2020年內(nèi)科上半年護理工作計劃3篇 2020年內(nèi)科上半年護理工作計劃3篇2020年內(nèi)科上半年護理工作計劃篇一在過去的一年里，全科人員以病人的需求作為科室一切工作的出發(fā)點，向病人提供滿意的醫(yī)療服務，進行健康教育、疑難及重危病例討論、危機值報告、入臨床路徑等活動，心內(nèi)科設施得到了很大的改善，并開展血液透析新技術；學習了腹膜透析技術，在新的一年內(nèi)我科將抓住優(yōu)質(zhì)化護理示范科室的契機，改善我科的醫(yī)療設備及技術。 在設備添置上，計劃申請床旁心電圖機，心臟標志物檢測儀。 諸如這些新項目的開展，對護理工作提出了更高的要求。 在新的一年里，我們必須進一步提高護理水平，完善護理質(zhì)量，計劃如下 一、改善服務態(tài)度，提高護理質(zhì)量 1、護理工作的對象從單純?yōu)椴∪藬U大到病人家屬、醫(yī)療、后勤、設備人員。 全體護理人員每周下相關科室至少一次，加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療護理。 2、護理工作的性質(zhì)從針對藥物治療的護理延伸到病人身心的整體護理。 隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。 改善服務態(tài)度，保證以護理工作狀態(tài)為病人服務，滿足病人一切合理的需求，達到滿意度95%以上。 3、利用晨會、護士例會、護理查房等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。 做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。 4、制定嚴格的科室規(guī)章制度及獎懲措施。 每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。 5、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。 嚴格執(zhí)行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染。 6、急救藥械完好率100%，交接班時認真核對，接到急救病人，搶救中能敏捷、靈活、熟練地配合。 7、合理收費，遇有疑問及糾紛及時核查處理，定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取，減少浪費及損耗。 專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉。 二、加強護士修養(yǎng)，樹立天使形象 1、加強基礎知識專業(yè)知識及專科技術培訓，要求人人熟練掌握心電圖機、心電監(jiān)護儀、除顫儀技術。 2、護士長提高思想政治素質(zhì)，鉆研文化科學、專業(yè)實踐和管理科學知識，加強護理管理工作的科學化、規(guī)范化，切實提高護理管理水平和護理管理質(zhì)量。 3、轉變服務觀念，改善服務態(tài)度。 任何人任何情況下都不得推諉。 推廣一對一全程服務。 4、為每一位護士創(chuàng)造學習機會，通過院網(wǎng)絡聽課、參加自學、等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，掌握護理學發(fā)展動態(tài)，提高護理能力和水平。 三、搞好護理教學 1、認真組織科內(nèi)小講課，包括三基理論，操作訓練。 熟練地配合新技術的開展。 調(diào)動護士積極性，鼓勵開展新技術、新方法，使今年開展的項目更加成熟，減輕患者痛苦，不斷提高護理質(zhì)量。 2、根據(jù)科室現(xiàn)有人手少，新人員多的情況下，我科將將安全目標教育放于首位，組織認真學習十大安全目標及醫(yī)院核心制度及工作制度等。 將示范工程印發(fā)的相關文件、規(guī)范作為護理人員崗前培訓、業(yè)務講座、護士培訓學習內(nèi)容之一。 3、科室繼續(xù)試行護士分層管理，提高基礎護理質(zhì)量，改善護理服務。 四、合理調(diào)配護士人力，合理排班。 五、建立健全績效考核激勵機制，調(diào)動護士積極性病區(qū)護士績效分配原則按級分配、按勞分配、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平。 分配依據(jù)工作崗位責任、技術、勞動復雜程度、承擔風險的程度；工作質(zhì)量；工作數(shù)量；患者滿意度等進行分配。 努力提高科室績效收入。 2020年內(nèi)科上半年護理工作計劃篇 二一、加強臨床護理質(zhì)量管理管理 1、加強病區(qū)護理管理，在我院護理部的領導下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護理要求為目標，保障護理安全，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，同時做好我科護士的量化和績效考核工作，加強增收節(jié)支，創(chuàng)造護理經(jīng)濟價值。 2、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。 3、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。 4、加強重危病人的管理，把重危病人作為科室晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。 5、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。 6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。 重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科護理的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。 7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。 二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的開展1.組織新入科護士學習相關文件，領會文件精神和工作要求，正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質(zhì)和具體措施等。 2.進一步完善分組責任制整體護理的工作流程，發(fā)揮責任組長作用，真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理，為患者提供全程、連續(xù)、個性化的護理服務。 改善服務態(tài)度、提倡文明服務、增強主動服務意識。 主動為病人提供基礎護理和生活護理，落實健康教育工作。 提高病人滿意度、促進醫(yī)患關系和諧。 3.加強護士分層管理，明確各層責任護士的任職資格與職責，根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行合理動態(tài)分工，實行人人分管病人，確保責任組長在內(nèi)的每位護士分管病人8人;既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理，又強調(diào)人人參與生活護理，做到護士分層不分等。 4.合專科特點，進一步優(yōu)化服務流程，完善服務細節(jié)，開展特色，確立優(yōu)質(zhì)專科護理服務品牌。 5.完善內(nèi)科常見疾病健康宣教資料，逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認制。 6.每月召開工休座談會一次。 廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見，不斷改進護理服務工作。 三、規(guī)范開展中醫(yī)護理工作 1、完善、健全、實施中醫(yī)護理常規(guī)。 積極開展專科專病護理，提供具有中醫(yī)特色的健康指導。 2、以中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南為指導，制訂中醫(yī)知識技能培訓計劃，抓好護士中醫(yī)“三基”培訓，重點是西醫(yī)畢業(yè)護士的中醫(yī)基礎知識、技能培訓，中醫(yī)文化學習，提高護士中醫(yī)理論及技能水平，為中醫(yī)特色護理服務的開展扎實基礎 3、開展中醫(yī)特色護理質(zhì)量評價 四、加強護士業(yè)務培訓 1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)，按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作，重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強專科技能的培訓，強化她們的學習意識，具體措施1)、組織學習醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責、護理核心制度。 2)、制定我科常見病中醫(yī)護理常規(guī)并組織學習。 3)、制定中醫(yī)業(yè)務學習計劃，中醫(yī)技能操作計劃，基礎理論和技能操作計劃，并準備好課件，組織全科護理人員學習并進行考核，記錄成績。 4)、護理查房時提問護士，內(nèi)容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識5)、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。 6)、每月舉行一次中醫(yī)護理查房，指導做好危重病人的中醫(yī)護理，提高護士的業(yè)務能力。 7)、熟練掌握急救器材及儀器的使用，加強急救設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。 2、抓好實習生的帶教工作對進入的每一位實習同學，都要給予科室的崗前培訓，并制定實習生帶教計劃，予以專科知識講課，進行專科理論和操作考核，護理體溫單的繪制及護理記錄的書寫，合格后方可離科。 五、今年護理工作目標1.基礎護理合格率100%2.特級、一級護理合格率90%3.護理“三基”“三嚴”檢查質(zhì)量合格率100%4.護理技術操作考核合格率100%5.護理三基理論考核合格率100%6.急救藥械管理完好率100%，7.急救藥械質(zhì)量檢查合格率100%8.消毒隔離質(zhì)量合格率100%9.一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%10.病區(qū)管理合格率100%11.住院后患者壓瘡發(fā)生率0(難免壓瘡除外)12.護理事故發(fā)生率013.護理文件書寫合格率95%2020年內(nèi)科上半年護理工作計劃篇三20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著新農(nóng)合報銷比例的提高，必將迎來更多的就醫(yī)患者。 思路決定出路，有好的計劃才能更好的付諸實施，為了讓患者在我科住的舒心，治療放心，護理貼心，真正做到“以病人為中心，”以優(yōu)質(zhì)護理服務為契機，讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護理，以中西醫(yī)護理并重發(fā)揮專科護理優(yōu)勢為主旨，特制定以下護理工作計劃一緊跟醫(yī)院形式，響應護理部號召，各種資料均用電子版打印，使各種記錄更加規(guī)范。 二年初制定本年度業(yè)務學習計劃，結合科室特點，講解一些對臨床和實際工作有用的知識，列出目錄，打出講稿，安排好時間，裝訂成冊，有計劃地學習。 三抽出一到兩名責任心強，業(yè)務精，有經(jīng)驗的護士擔任責任制，負責所管病房的管理。 四繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務，總結兩年來好的經(jīng)驗，挖掘新的服務項目，使優(yōu)質(zhì)護理服務無縫隙，更貼近患者。 定期組織討論，定期發(fā)放問卷調(diào)查，聽取患者的意見和建議，不斷改進服務流程。 五有計劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設備性能，操作規(guī)范及流程進行培訓和考核，對護士考核成績記錄在冊，作為年終評先參考。 六做好基礎護理，特別是床單元的管理，減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。 七做好護理安全教育，繼續(xù)做好患者身份識別制度，防止腦血管，特別是癡呆患者走失，制定防跌倒，防墜床措施，減少護理安全隱患。 八開展集體健康宣教，每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課，講解本科常見疾病發(fā)生的病因，預防保健，康復鍛煉知識，使患者在住院期間能學到一些保健常識。 九合理分配護士資源，新老搭配，中午和晚上500800增派一名護士，實行彈性排班，保證護理安全和護理質(zhì)量。 十每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房，定期召開公休座談會，聽取患者對治療，護理，飲食方面的建議，不斷改進病房管理工作。 十一搞好醫(yī)護配合，做到上傳下達，對醫(yī)院及護理部安排的工作及時組織完成。 十二繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作，安排兩個治療班，保證用藥的及時性和準確性。 十三獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，做到有章可循，規(guī)范護士自身行為。 十四做好醫(yī)院感染控制工作，加強自我防護，避免交叉感染。 十五關心護士生活和工作，嚴以律己，寬以待人，創(chuàng)造團結，和諧的工作氛圍。 以上這些是明年工作的方向和重心，相信有醫(yī)院和護理部的支持，有全科護士的共同努力，相信明年的業(yè)務水平和技術水平將上一個新的臺階。 2020年內(nèi)科上半年護理工作計劃篇 四一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。 如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。 互相學習促進，并作記錄。 2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化三基護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。 3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。 4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。 不斷的更新護理知識。 二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。 切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接-班時均要加強監(jiān)督和管理。 4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。 雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。 5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢