四川精典汽車2011年新員工入職培訓計劃書班級：人力資源管理系2班指導老師：王昕學生：彭娟學號：200907060229日期：2011年10月11日一、 入職培訓的目的： 1. 使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同公司的事業及企業文化，堅定自己的職業選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規范；2. 使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，盡快進入崗位角色。3. 幫助新員工適應工作群體和規范；鼓勵新員工形成積極的態度。4. 消除新員工對新環境新工作的恐懼和焦慮心理，使其盡快適應新環境，對新工作充滿斗志和信心。二、 培訓對象：公司所有新進員工（包括10名行政管理人員、5名行政內勤、10名整車銷售代表）三、 培訓期間：新員工入職培訓期1個月，包括23天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源根據具體情況確定培訓日期。四、 培訓方式：1. 脫崗培訓：由人力資源制定培訓計劃和方案并組織實施，采用集中授課的形式。2. 在崗培訓：由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓方向，并指定專人實施培訓指導，人力資源部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。五、培訓流程：（1）、到職前準備工作（部門經理負責）1、致新員工歡迎信。2、讓本部門其他員工知道新員工的到來 。3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。4、準備好給新員工培訓的部門內訓資料。5、為新員工培訓準備好培訓老師和培訓負責人。6、準備好布置給新員工的第一項具有挑戰性和考核性的工作任務。7、為每一位新入職員工準備一位資深的員工以便之后進行工作指導和帶領。（2）、脫產培訓到職后第一天：公司組織集體培訓 （人力資源部負責）1、到行政部報到，進行新員工入職須知培訓（行政部負責）。2、到部門報到。3、由總經理講話，給予對新員工的期望以及歡迎新員工到來，消除新員工對新環境的焦慮和不適應。4、由培訓負責人帶領全體新員工參觀公司及其工作場所。到職后第二到第三天：由培訓老師以及人力資源管理部門負責，進行一下內容的培訓：1. 企業概況(公司的歷史、背景、經營理念、愿景、使命、價值觀)2. 組織結構圖；3. 組織所在行業概覽；4. 福利組合概覽（如健康保險、休假、病假、退休等） 5. 業績評估或績效管理系統，即績效評估的方式，何時，由誰來評估，總體的績效期望 6. 薪酬制度：發薪日，如何發放； 7. 勞動合同、福利及社會保險等；8. 員工體檢日程安排和體檢項目； 9. 員工手冊、政策、程序、財務信息； 10. 有關公司門禁卡及徽章、鑰匙、電子郵箱帳戶的獲取、電腦密碼、電話、停車位、辦公用品的使用規則等； 11. 公務禮儀、行為規范、商業機密、職業操守12. 工作外的活動（如運動隊、特殊項目等）。第四天，對不同崗位員工進行針對性培訓，由部門經理負責，主要培訓以下內容：1. 職位或工作說明書和具體工作規范；2. 職業發展信息（如潛在的晉升機會，職業通道，如何獲得職業資源信息）3. 內部人員的熟悉(本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事)4. 著裝要求；5. 特殊工作技能培訓，如針對銷售代表的溝通技巧，銷售技巧等，針對行政人員的辦公技巧、時間管理，辦公管理等。（3）、在職培訓從第五天開始，員工進入在職培訓。由部門經理分配給員工第一份具有挑戰性和考核性的工作任務，讓員工去做。同時，分配給每位新員工一位資深的員工進行指導，指出其工作中的錯誤之處和需要改進的地方。同時，指導員工進入工作狀態，熟悉同事和上下級，消除焦慮。六、 培訓考核：培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分，脫崗培訓以書面考核為主，在崗培訓以應用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，人力資源部統一印制考卷；應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業績行為的改善，由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。七、效果評估：人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流，并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解，逐步減少培訓方向和內容的偏差，改進培訓方式，以使培訓更加富有成效并達到預期目標。八、培訓工作流程：1. 人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間，根據新入職員工的規模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案；并填寫新員工脫崗培訓計劃書報送人力資源中心及相關部門；2. 人力資源部負責與各相關部門協調，作好培訓全過程的組織管理工作，包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量的監控保證以及培訓效果的考核評估等；3. 人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查，填寫新員工入職培訓反饋意見表，并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋表送授課教師參閱；4. 授課教師在七日內拿出改進方案并填寫教師反饋信息表交人力資源部審議；5. 人力資源部在新員工集中脫產培訓結束后一周內，提交該期培訓的總結分析報告，報總裁審閱；6. 新員工集中脫產培訓結束后，分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓（在崗培訓），由各部門負責人指定指導教師實施培訓并于培訓結束時填寫新員工在崗培訓記錄表報人力資源與知識管理部；7. 人力資源與知識管理部在新員工接受上崗引導培訓期間，應不定期派專人實施跟蹤指導和監控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的運用以及行為的改善情況，綜合、統計、分析培訓為企業業務成長帶來的影響和回報的大小，以評估培訓結果，調整培訓策略和培訓方法。九、費用預算1、人員費用（包括培訓師等費用）：100002、辦公室支持費用（包括員工培訓會議費用、電話費用、文具費用、復印費用、準備培訓材料費用、培訓設備費用）：50003、其他雜項費用（購買費用、影印費用等支出）：5000十、培訓表格員工培訓報告表年 月 日培訓名稱培訓時間培訓方式培訓導師簡介培訓反饋受 訓心 得培