河北旅游職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理系實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)單位: xx建筑設(shè)備租賃站 專 業(yè): 商務(wù)管理 班 級(jí): 物流09x 學(xué)生姓名: 孫小某 學(xué)號(hào): 16 指導(dǎo)老師: 胡xx 2010年 11 月 13日關(guān)于在xx建筑設(shè)備租賃站實(shí)習(xí)的報(bào)告一 實(shí)習(xí)目的眾所周知，而今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，營(yíng)銷已不是一種簡(jiǎn)單的銷售，或者簡(jiǎn)單的學(xué)科，營(yíng)銷更是一門藝術(shù)。現(xiàn)代企業(yè)制度的建立與現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的形成，使市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃人員成為企業(yè)的中堅(jiān)力量，從而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才產(chǎn)生了巨大的需求。時(shí)代的進(jìn)步，消費(fèi)者所做的已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的購(gòu)買，他們的要求的越來(lái)越高，市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，同行的競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，把營(yíng)銷推到了一個(gè)高峰地位。作為學(xué)生，實(shí)習(xí)是將所學(xué)知識(shí)充分利用的機(jī)會(huì)。實(shí)踐是在工作的過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)知識(shí)并填補(bǔ)其不足。與我而言，這也是一次體會(huì)社會(huì)冷暖，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì)。能把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用在工作之中，使我信心倍增。二實(shí)習(xí)單位及崗位介紹海博遠(yuǎn)大租賃站于近幾年成立，占地面積較廣，固定員工15。主要業(yè)務(wù)是，出租建筑器材。工作崗位包括在銷售員，庫(kù)管理員，配送司機(jī)、維修人員、驗(yàn)收員，會(huì)計(jì)。模板，鋼管，攪拌機(jī)等建筑設(shè)備完善，種類繁多。公司有自己的車輛，可提供配送。作為一個(gè)建材租賃公司，不僅有齊全的建材設(shè)備，同時(shí)還對(duì)外出售水泥等建筑材料。隨著承德市區(qū)開發(fā)建設(shè)工作的不斷開展，處于這個(gè)市區(qū)中心的租賃公司占有很大的優(yōu)勢(shì)，出售建筑材料也有很大的前景。這次營(yíng)銷實(shí)習(xí)，我選擇的是水泥銷售員，負(fù)責(zé)營(yíng)銷水泥。具體工作的內(nèi)容就是負(fù)責(zé)給顧客介紹水泥的型號(hào)，質(zhì)量等，并且接發(fā)貨單。三實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程1、實(shí)習(xí)單位的選擇。在這個(gè)建設(shè)中的城市中，水泥的銷售是相當(dāng)普遍的，所以營(yíng)銷水泥具有一定前景，但是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也很嚴(yán)峻，所以也很具挑戰(zhàn)性。對(duì)于我們年輕人來(lái)說(shuō)，越有挑戰(zhàn)性的越刺激的工作反而更吸引我們，他讓我們有一種滿足感和榮譽(yù)感，更能見證我們大學(xué)生在學(xué)術(shù)上的實(shí)力和在處理問(wèn)題的能力。2、實(shí)習(xí)崗位的選擇選擇做一名銷售員。是對(duì)自己的一次挑戰(zhàn)。我們提起勇氣，走出那個(gè)宛如溫室的保護(hù)膜的學(xué)校，到社會(huì)上接觸一些現(xiàn)實(shí)的真真正正的東西。在營(yíng)銷的過(guò)程中，我們能和各種人接觸，鍛煉了我們的交際和為人處事的能力。同時(shí)，與一些有經(jīng)驗(yàn)的前輩一起工作，讓我們受益其中。并且真正的體會(huì)到了，書不是萬(wàn)能的，我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。3、實(shí)習(xí)內(nèi)容工作之出，我只負(fù)責(zé)老客戶，這讓我知道，要想在銷售中取得長(zhǎng)期成功，沒(méi)有比建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系更重要了。這種技能又是一門學(xué)問(wèn)。慢慢的我就開始接待很多看見廣告來(lái)的顧客。營(yíng)銷的手段有很多，廣告是一種便捷快速的方式，并且很快的就可以廣為人知。營(yíng)銷需要有一個(gè)渠道。很多企業(yè)不知道該采取何種營(yíng)銷方式，就是沒(méi)有意識(shí)到定位，沒(méi)有意識(shí)到怎樣推廣。還有一些是“VIP用戶”，這是些用量比較大的客戶，而且他們需要的不僅僅是水泥。這是我們就會(huì)給他們提供一些免費(fèi)的服務(wù)。營(yíng)銷是需要?jiǎng)?chuàng)新的，勇于創(chuàng)新，會(huì)提升業(yè)績(jī)，會(huì)讓你在競(jìng)爭(zhēng)中有立足之地。四實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)一提到營(yíng)銷，在我腦海中的第一反應(yīng)便是買東西。這幾個(gè)月接觸和學(xué)習(xí)營(yíng)銷課程，我才知道自己的思維有多狹隘。我擺脫了對(duì)營(yíng)銷的誤解，從那個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯中走出來(lái)。有一位營(yíng)銷大師說(shuō)過(guò)：營(yíng)銷是一門藝術(shù)，這次的實(shí)習(xí)讓我真正的體會(huì)到了這一點(diǎn)。營(yíng)銷是一門藝術(shù)，每個(gè)銷售員都是藝術(shù)家。藝術(shù)家之所以能成為藝術(shù)家，就在于他們都有自己的判斷、自己的思想、自己的風(fēng)格。我們不要被經(jīng)濟(jì)危機(jī)所嚇倒，不要杞人憂天以為沒(méi)有生存機(jī)會(huì)了，更不要鼠目寸光，盲目地人云亦云，要在營(yíng)銷方面找準(zhǔn)定位，勇于創(chuàng)新，持續(xù)地樹立品牌，提升業(yè)績(jī)。營(yíng)銷的本意是先營(yíng)后銷，營(yíng)什么？贏人心！無(wú)論你的財(cái)力多么雄厚，無(wú)論你的工廠多么雄偉，無(wú)論你的產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì)，能夠助推企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)驚險(xiǎn)一躍的，還是消費(fèi)者對(duì)你的感受。無(wú)疑，社會(huì)營(yíng)銷是最高級(jí)別的營(yíng)銷。社會(huì)營(yíng)銷之所以有如此威力，那是因?yàn)槠髽I(yè)不單將產(chǎn)品鋪到了消費(fèi)者的家門口，更是鋪到了消費(fèi)者的心里。真正的營(yíng)銷高手，不僅僅能把產(chǎn)品賣給別人，還能讓別人從心動(dòng)、到感動(dòng)、再到依賴和忠誠(chéng)，因?yàn)槿耸怯懈星榈膭?dòng)物。營(yíng)銷是要有策略的，在制定營(yíng)銷方案之前，我們首先要了解對(duì)應(yīng)企業(yè)的實(shí)際情況,了解其產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、了解針對(duì)的用戶群體有哪些、甚至我們所需要了解的實(shí)際情況要比企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人了解的更加詳細(xì)，否則難以定制出成功的營(yíng)銷策劃方案。每個(gè)行業(yè)都有其自身營(yíng)銷特點(diǎn)，行業(yè)不同，消費(fèi)者的需求本質(zhì)自然也是不同的，做營(yíng)銷最根本就是做“買賣”，消費(fèi)者要買什么？我們賣的是什么？這“買”和“賣”能否對(duì)得上或者重疊，就是營(yíng)銷成功與否的關(guān)鍵，搞清楚“買方”的真正需求，然后通過(guò)各種營(yíng)銷手段來(lái)予以滿足。作為營(yíng)銷人員，光有知識(shí)是不夠了，重要的是要有勇氣。你要敢于向你客戶說(shuō)話，敢于提出要求，要求他買你的東西，敢于把別人的客戶變成你的客戶。短短的半個(gè)月的實(shí)習(xí)就在地球的第十三個(gè)轉(zhuǎn)身后華麗的結(jié)束了。這次的實(shí)習(xí)真的是我受益匪淺，使我意識(shí)到簡(jiǎn)單的買東西也有很多的學(xué)問(wèn)，使我明白營(yíng)銷不僅可以是商品