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文檔簡介

汽車租賃合作協議甲方：海南鑫玉汽車租賃有限公司 乙方： 為促進海南旅游業的發展，本著精誠合作實現雙贏的原則，甲乙雙方經友好協商，海南旅游百事通自駕車租賃業務合作事宜達成如下協議：一、甲方的責任和義務1、由甲方向乙方提供： A、汽車租賃合同書 文件范本；B、汽車承租人須知 文件范本；C、汽車租賃登記表；D、業務操作流程。 2、甲方提供24小時預定、租賃、收發車和道路救援服務。3、甲方與客人直接辦理汽車租賃手續；如有需預先收取定金的，由甲方直接收取。4、如遇市場價格調整，甲方有權根據市場情況調整價格，但必需書面通知乙方。5、客人在租賃期間發生的與租賃車輛相關的問題由甲方負責協調處理，乙方不擔負任何責任。6、甲方必須保證所提供給乙方的車輛產權清晰、各類保險及證件齊全、車容整潔、車輛運行狀況良好，可隨時投入運營。二、乙方的責任和義務1、乙方在門市顯著位置擺放介紹甲方業務的臺牌或其他宣傳品并擺置甲方宣傳手冊。2、在承租人租賃期間，如發生車輛故障、事故等需解決或協調事宜，由甲方主要負責，乙方有義務協助解決、妥善處理。3、預定：乙方在預定車輛時，應將客人姓名、人數、所定車型、用車時間、交車地點、航班號、聯系方式、結算辦法等內容，用傳真通知甲方。如更改、取消預定須傳真提前通知甲方。4、乙方接到預訂后需按照甲方提供的業務操作流程進行操作。5、甲乙雙方都有義務為客人提供高質的服務，共同維護形象和利益并保持密切的合作態度。三、結算方式結算方式一：乙方按照協議價將租金轉帳到甲方帳戶，或支付現金給甲方。方式二：甲方可在協議價基礎上為乙方代收差價，乙方憑車輛預定傳真件與甲方核算，雙方核對無誤后，甲方將此差價支付乙方或轉帳至乙方指定帳戶。四、合同期限1、本協議有效期為個月，自 200 年 月 日起至 200 年 月 日止。協議到期后如雙方無異議，續簽事宜另行協商。2、協議文本一式兩份，甲乙雙方各執一份。未盡事宜由雙方另行協商解決。 甲 方： 乙 方： 代表簽字： 代表簽字：蓋 章： 蓋 章： 聯系電話： 聯系電話： 傳 真： 傳 真開戶行： 開戶行： 開戶名： 開戶名： 帳 號： 帳 號：二O0九年 月 日 二00九年 月 日汽車租賃業務操作流程咨詢：接到客人咨詢電話后，詢問客人的用車時間、預計車型、價格標準、用車方式；記錄和解答客人提出的各種問題。登記客人電話號碼。和租賃公司確認：確認現有車型、價格、交車時間、交車方式。給客人回復確認、接受預訂：電話回復客人；與客人確認預定后，記錄客人姓名、人數、所定車型、價格、用車時間、交車地點、航班號、聯系方式、結算辦法等。通知租賃公司發車：以傳真方式將客人姓名、人數、所定車型、價格、用車時間、交車地點、航班號、聯系方式、結算辦法等通知給租賃公司。租賃公司予以回傳確認。結算：客人租賃結束后，租賃公

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