第3章創業團隊 核心問題 團隊和群體有什么不同 為什么風險投資家總是特別重視創業團隊 組建創業團隊只是為了找到志同道合的人 組建創業團隊應該注意些什么問題 團隊創業精神傳承與企業成長的內在聯系是什么 學習目標 了解創業團隊對創業成功的重要性了解團隊組建要考慮的主要問題了解創業團隊演變的一般規律掌握優秀創業團隊的標準 領軍人物好比是阿拉伯數字中的1 有了這個1 帶上一個0 它就是10 兩個0就是100 三個0是1000 聯想創始人柳傳志 聯合可能是一種力量 但是 除非有明智的指揮 否則 只是一種盲目的動物般的力量 塞繆爾 巴特勒 3 引導案例 生于80年代 高燃 第一次沖動創業失利 之后的MySee三人創業團隊 兩人來自清華新聞系 一人來自北大計算機系 社會資源和技術理想鄭立 個人創意生成后隨即拉來兒時三伙伴 四人艱苦創業 依靠 天道酬勤 勤能補拙 創出天地 凝聚團隊李想 像農民般正直 每到一個發展的坎兒 就有得力伙伴準時加入 背后有 老大哥 的支持 誠懇待人 有跟隨者茅侃侃 比較成熟實際 智力入股曾合作過的國企老板 共同經營 4 引導案例 生于80年代 案例問題是單打獨斗 個人英雄式的傳奇故事 是精誠合作 創業團隊式的理性實踐 共同之處 三個臭皮匠頂個諸葛亮 5 3 1創業團隊及其構成 創業關注的核心并不是個人英雄主義的個體創業者 而是卓有成效的創業團隊新創企業既可能只為某個創始人或其親友提供了就業機會 也可能是一個具有較高發展潛力的公司 而前后兩者之間的主要差別就在于是否存在一支高質量的創業團隊沒有團隊的創業也許并不一定會失敗 但要創建一個沒有團隊而具有高成長性的企業卻極其困難 6 創業團隊是創業成敗關鍵 60 以上的創業活動都是以團隊形式開展團隊創業的績效要比個體創業更好風險投資家選擇的不是項目 而是團隊 7 創業團隊作用 風險投資家非常重視創業團隊70 有多名創始人 17 的企業創始人在4位以上 9 的在5位以上 還有一家公司是由8人團隊組建創業團隊是風險投資的最大風險 因為風險投資商作為小股東不去管理公司 而且也幾乎無法進行日常管理 因此 最大的風險是管理風險 也就是創業團隊為了規避風險 風險投資商往往在評估創業團隊方面做很多工作一旦被發現創業團隊在誠信上有問題 基本上100 的風險投資家都會拒絕投資 8 創業團隊的優勢 多樣性優勢 人多力量大 受教育程度工作經驗社會網絡關系 資源更豐富決策質量更高 9 創業團隊的優勢 心理優勢 不是一個人在戰斗 10 群體與團隊 創業不等同于群體 團隊中成員所作的貢獻是互補的 而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的團隊成員對是否完成團隊目標一起承擔成敗責任并同時承擔個人責任 而群體成員則只承擔個人成敗責任團隊的績效評估以團隊整體表現為依據 而群體的績效評估則以個人表現為依據團隊的目標實現需要成員間彼此協調且相互依存 而群體的目標實現卻不需要成員間的相互依存性團隊較之群體在信息共享 角色定位 參與決策等方面也進了一步 11 團隊與群體的區別 WorkGroupAgroupthatinteractsprimarilytoshareinformationandtomakedecisionstohelpeachgroupmemberperformwithinhisorherareaofresponsibility WorkTeamAgroupwhoseindividualeffortsresultinaperformancethatisgreaterthanthesumoftheindividualinputs 12 團隊與群體的區別 13 團隊及其角色 九種團隊角色及其描述 14 一般團隊與創業團隊 15 創業團隊的內涵 創業團隊是指由兩個或兩個以上具有一定利益關系的 彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔創建新企業責任的 處在新創企業高層主管位置的人共同組建形成的有效工作群體創業團隊是一種特殊群體創業團隊工作績效大于所有成員獨立工作績效之和創業團隊對創業成功具有重要的價值創業團隊是高層管理團隊基礎和最初組織形式 16 創業團隊的構成 狹義的創業團隊是指有著共同目的 共享創業收益 共擔創業風險的一群創建新企業的人廣義的創業團隊則不僅包括狹義創業團隊 還包括與創業過程有關的各種利益相關者 如風險投資家 專家顧問等等團隊優勢 17 創業團隊構成 初始合伙人團隊受教育程度 前期創業經歷 相關產業經驗 社會網絡關系董事會提供指導 增加資信專業顧問顧問委員會 貸款方和投資者 咨詢師 18 3 2創業團隊組建 理性與非理性邏輯遵循理性邏輯組建的創業團隊平均規模更大 團隊成員之間因強調技能互補的組合而異質性更強 但彼此之間的熟悉程度可能較低 溝通和交流更加謹慎依據非理性邏輯組建的創業團隊平均規模更小 團隊成員之間因強調物以類聚而同質性更強 但彼此之間的熟悉程度更好 溝通和交流更暢 19 相似性與互補性 相似性人們往往愿意同在許多方面與自己具有相似性的人交往 覺得相互之間更加了解 而且更容易自信地對彼此未來的反應和行為加以預測有些創業者遵循 相似性導致喜歡 的規則 傾向于選擇在背景 教育 經驗上與他們非常相似的人 許多新企業團隊成員來自同一領域或同一職業最重要的缺點就是冗余問題知識 培訓 技能和欲望重疊的程度大 所接觸的能夠從對方獲取財務支持等資源的人就很有限 不利于企業獲取必要的財務資源以及有效運營 20 互補性與相似性 互補性創業團隊中寬泛的知識 技術和經驗有利于新企業如果一個團隊成員所缺少的東西可以由另一個或者更多其他成員提供 那么 整體的確大于各部分之和不要屈從于只和那些背景 教育 經歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑 這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅 但它不能提供新企業所需的豐富的人力資源基礎 強調互補性在一定程度上可能是更好的策略 因為它可以提供給新企業一種強有力的和多樣化的人力資源基礎 21 創業者自我評估 知識基礎專門技能動機承諾個人特性一種平衡方法在知識 技能和經驗方面主要關注互補性 而在個人特征和動機方面則考慮相似 22 認知沖突與情感沖突 認知沖突是指團隊成員對有關企業生產經營管理過程中出現的與問題相關的意見 觀點和看法所形成的不一致性只要是有效的團隊 這種團隊成員之間就生產經營管理過程的相關問題存在分歧是一種正常現象一般情況下 這種認知性沖突將有助于改善團隊決策質量和提高組織績效認知性沖突將有助于決策質量的提高 能夠促進決策本身在團隊成員中的接受程度 23 認知沖突與情感沖突 情感性沖突基于人格化 關系到個人導向的不一致性往往會破壞團隊績效 沖突理論研究者共同地把這類不一致性稱之為 情感性沖突 情感性沖突會阻止人們參與到影響團隊有效性的關鍵性活動 團隊成員普遍地不愿意就問題背后的假設進行探討 從而降低了團隊績效情感性沖突培養起了冷嘲熱諷 不信任和回避 因此 將會阻礙開放的溝通和聯合程度 24 3 3創業團隊的管理 核心創業者的領導才能凝聚力合作精神完整性長遠目標收獲的觀念追求價值創造平等中的不平等公正性共同分享收獲 25 核心成員所有權分配機制 確定好創業團隊成員之后 創業者面臨的一個關鍵問題就是決策成員之間的工作分工與所有權分配方案工作分工是對成員之間所承擔任務以及協調方式的規劃 而所有權分配則是對創業利益分配方式的約定 是維系創業團隊凝聚力的基礎工作分工有助于在短期內維持創業過程以及新企業早期運營的有序性 而所有權分配則有助于在長期內維持團隊穩定和新企業的穩定成長 26 確定所有權分配遵循原則 重視契約精神遵循貢獻決定權利原則分配所有權比例控制權與決策權統一原則 27 團隊內部的沖突管理 沖突管理中 核心創業者首先要注意利用激勵手段來鼓勵正面沖突 讓團隊成員感受到能通過知識分享實現創業成功后 能獲得相應的收益和價值 制定激勵方案時 創業者需注意 差異化關注業績靈活性 28 優秀創業團隊開發 優秀創業團隊理念凝聚力合作精神完整性長遠目標收獲的概念追求價值創造平等中的不平等公正性共同分享收獲 29 實現創業團隊企業家精神的傳承 創業團隊企業家精神包括四個維度集體創新分享認知共擔風險協作進取 30 創業團隊企業家精神的延續 創業團隊企業家精神強化是指伴隨著創業團隊成員的結構變化 經由創業團隊內成員間相互聯系所形成的團隊層次企業家精神得到增強 并且 這種創業團隊企業家精神足以推進企業實現快速成長的一種趨勢創業團隊企業家精神維持是指伴隨著創業團隊成員的結構變化 經由創業團隊內成員間相互聯系所形成的團隊層次企業家精神能夠保持在基本上滿足企業平穩發展所需水平的一種現象創業團隊企業家精神退化是指伴隨著創業團隊成員的結構變化 經由創業團隊內成員間相互聯系所形成的團隊層次企業家精神不斷下降 并且 這種創業團隊企業家精神將導致企業停滯不前甚至經營業績下滑的一種趨勢 31 創業團隊企業家精神強化與創業團隊企業家精神退化的比較 32 本章要點 團隊中成員所作的貢獻是互補的 而群體中成員之間的工作在很大程度上是互換的創業團隊是由兩個或兩個以上具有一定利益關系 彼此間通過分享認知和合作行動以共同承擔創建新企業責任的 處在新創企業高管位置的人共同組建形成的有效工作群體 創業團隊對創業成功起著舉足輕重作用 是新企業通向成功的橋梁創業團隊的組建過程應當妥善于處理 一是理性與非理性的邏輯 二是互補性與相似性的統一 成員選擇要堅持在知識 技能和經驗方面主要關注互補性 而在個人特征和動機方面則考慮相似性 三是認知沖突與情感突的關系創業團隊的管理要突出三個重要任務 核心創業者的領導才能 核心成員所有權分配機制 團隊內部的沖突管理 實現創業團隊企業家精神的傳承創業團隊企業家精神的評價包括四個基本維度 集體創新 共擔風險 協作進取和知識共享隨著企業成長 創業團隊企業家精神可能會形成三種變化趨勢 強化 維持