- 1 - 中國移動通信集團浙江有限公司 中國移動通信集團浙江有限公司 手機 閱讀 業務運營合作伙伴 招標書 中國移動通信集團浙江有限公司 二 八 年 十 月 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 2 - 中國移動通信集團浙江有限公司 目 錄 總則 . 3 1 項目概述 . 4 1.1 項目目標 . 4 1.2 項目建設內容 . 4 2 合作模式和報價范圍 . 5 2.1 運營思 路架構和合作模式 . 5 3 投標要求 . 6 3.1 平臺建設及維護 . 6 3.1.1 平臺能力指標要求 . 6 3.1.2 平臺軟件功能要求 . 7 服務器端軟件總體要求 . 7 軟件功能要求 . 8 3.1.3 平臺硬件配置需求 . 18 3.1.4 平臺建設其他要求 . 18 3.1.5 后期技術維護支撐要求 . 18 平臺開發 . 19 平臺維護 . 19 技術客服 . 20 3.1.6 人員支撐 . 20 3.2 內容運營 . 21 3.2.1 指標要求 . 21 3.2.2 工作內容 . 21 3.2.3 人員支撐 . 23 4 投標文件要求 . 23 4.1 投標文件的組成 . 23 4.2 投標書內容 . 24 4.3 投標報價書 . 26 5 附件 . 26 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 3 - 中國移動通信集團浙江有限公司 總則 本文件為 中國移動通信集團浙江有限公司 （以下稱中國 移動浙江公司） 手機 閱讀 業務合作伙伴招標書 。 手機閱讀業務合作伙伴 （以下稱 投 標 方）應向 中國移動浙江公司 （以下稱 招標 方）就 中國移動浙江公司 手機閱讀 業務運營 所 規定的 對應 要求 做出詳細答復。 本 招標 書將給出 招標 方對 于 中國移動浙江公司 手機閱讀 業務運營 合作模式 、平臺建設 以及 日常工作 的 各項要求，這些要求將在以后的各章節中列出，以供 投 標 方編寫方案建議書， 項目 計劃及報價書之用。 投標方在投標過程中需遵循 的 原則： 在招標過程中，投標方提交的方案建議書、 后臺平臺和前端客戶端 （或手持終端） 的接口規范、 項目計劃、補充說明以及實施建議等都 將作為 標書 附件。 投標方應承諾在 移動 手機閱讀 業務運營 的 各項 工作 （ 包括但不限于 內容策劃和整合、用戶細分和內容細分、 內容編輯 與審核、推薦管理、智能分發、數據挖掘 、 MCP 管理 、 版權管理 、互動運營、門戶運營、制定并推廣手機電子書格式 和其他內容運營管理） 方面滿足本招標書的要求 。 在招標過程中，招標方將以書面形式要求投標方對 移動 手機閱讀 業務運營 有關問題進行進一步的澄清，投標方應以書面資料給予正式應答 。 未經招標方許可，投標方不得以任何形式向第三方提供本文件的全部或部分內容。 對投標方的資質要求： 必須是一家合法注冊成 立的企業，并已合法辦理運作 中國移動 浙江公司 移動 手機閱讀 業務平臺開發和維護 所需的工商登記和其他法律手續。 注冊資金在人民幣 5000 萬元以上。 在杭州 本地 具 有公司或 專職機構 ， 并 按照 招標方 對 手機閱讀業務 合作伙伴 人員的要求提供專職人員集中辦公 。 公司具有 手機閱讀或相關 業務的 平臺 電信級 建設及維護 經驗。 公司具有手機閱讀或相關業務的 內容運營 經驗。 其它要求： 所有投標公司提交的投標書和其它相關資料，恕不退還，招標方將承擔保密義務，同時保 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 4 - 中國移動通信集團浙江有限公司 證不將上述投標書和其它相關資料用于其它任何用途。 對于未中標的公司，招標方將不支付 任何形式的應標費。 投 標方 所 承諾 的各項 事項，在承諾時間內 必須 完成。 投標方必須提供 所有專職人員的簡歷和介紹，在正式簽約前 中國 移動 浙江 公司有權對所有專職人員開展資歷審核和面試以及對不 符合要求的人員提出更換需求。 招標方保留對以上內容的最終解釋權。 1 項目概述 1.1 項目目標 浙江移動手機閱讀 業務，主要分為平臺建設及維護、內容運營兩 種 任務角色 ， 本期項目目標是在浙江 11 個地市范圍內為用戶提供 手機 閱讀業務，至 2009 年 12 月 發展 50 萬有效用 戶 （平臺 建設應滿足 200 萬 有效用戶規模），并形成覆蓋完整、流程成熟、人員穩定的手機 閱讀內容運營機制。 同時項目要能夠支持用戶的進一步規模發展。 其中 ，要求在 2009 年 3 月前完成系統平臺的開發（智能管理部分可以進一步優化）、手機客戶端軟件、 wap 網站 等 的建設， 并 具備市場 應用 條件。 同時內容 運營 方面的對應工作也應 到位 。 1.2 項目建設內容 本 項目 主要完成中國移動浙江公司手機閱讀平臺一期工程 的建設，內容 主要分為平臺建設及維護、內容運營。平臺建設及維護 包括硬件平臺和軟件平臺，其中軟件平臺包括 后臺 服務器 （包括 WAP服務器、 WWW 服務器、彩信及短信接口等） 建設和 前臺 客戶端軟件 ；內容運營方面需要 形成一套覆蓋完整、流程成熟、人員穩定的手機閱讀內容運營機制。 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 5 - 中國移動通信集團浙江有限公司 2 合作模式和報價范圍 2.1 運營思路架構和合作模式 開放接口點： 標準 化 、 操作 簡單的內容制作平臺 與內容制作格式 ，便于 內容 的 制作與引入 開放 、可擴展 的后臺模塊接口，方便后臺系統集成 標準的用戶數據同步 接 口，方便前端開放和引入競爭 UI和 UE設計規范 ，便于即時 引入優秀的 第三方 UI/UE設計廠家 。 2.2 兩種 任務 角色 和報價范圍 根據 合作模式 中 分工 的不同， 手機閱讀業務 主要 分為 以 下 兩 種 任務 角色 ： （ 一 ） 平臺建設及維護 （包括后臺 服務器端 (WAP 服務器， WWW 服務器，短信及彩信接口 )、前臺客戶端 （包括 UI/UE 設計 等 ） ） 投標方提供 （實現一期軟件功能 的 ） 前臺客戶端軟件 （ 至 09 年 3 月， 覆蓋 浙江省 300 萬 移動用戶） 、 后臺系統軟件； 同時負責 整個 系統的 功能擴展、技術維護 、 支撐 、版本升級等； 系統硬件由招標方投資建設，平臺所有權歸招標方 所有 。 展現 內容上傳 前臺功能 功能 支撐 MCP管理 版權管理 需求分析 內容運營管理 推薦管理 內容運營 。 數據 交互 后臺管理 核心管理 日志記錄 用戶行為 DRM版權 通信接口 用戶計費 訂購關系 核心數據 擴展內容 客戶端 WAP WWW 彩信 手持終端 UI和UE呈現 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 6 - 中國移動通信集團浙江有限公司 （二）內容運營 投標方 負責 的工作，包含但不限于以下各項： 內容策劃和整合、用戶細分和內容細分、 內容編輯 與審核 、推薦管理、智能分發、 數據挖掘 、 MCP 管理 、 版權 管理 、 互動運營、門戶運營、制定并推廣手機電子書格式等。 (三 ) 報價范圍 對于平臺建設及維護部分 ,按照平臺功能要求進行整體軟件開發報價，并 分解到 單獨 的 功能 模塊 ；平臺 維 護部分 按照每年 的 工作量 估算 進行單獨報價。 對于內容運營 部分 ，將采取固定分成比例加浮動分成比例的方式進行結算，具體比例將在合同 書中規定，報價不涉及。 注：后期的前臺客戶端軟件 、手持終端 和 UIUE設計 將依據制訂的 數據同步接口標準 可以 向第三方公司 開放， 以 引入 良性 競爭 。 3 投標要求 總則：投標 應 按照 手機閱讀業務 主要涉及的兩 種 任務角色 ， 即 平臺建設及 維護、內容運營 兩部分 分別進行描述 。 3.1 平臺建設及維護 3.1.1 平臺能力指標要求 中國移動浙江公司手機閱讀平臺一期工程建設規模 滿足 至 2009 年 12 月 注冊用戶 200 萬 ，并發用戶 50000 人，其中并發操作指用戶在平臺上進行的下載、在線閱讀等各類操作。并且滿足以下要求： （ 1） 系統必須是構件化、面向對象的，可做到靈活擴 展 。 （ 2） 平臺要求科學合理的組網體系架構，確保系統的穩定性和支撐能力，并能實現動態負載均衡，同時需要具備熱備份功能，一旦出現問題能實現平滑切換。 （ 3）系統應充分考慮到 今后縱向和橫向的平滑擴張能力，要求 通過增加 CPU 和內存的簡單擴容方式，達到 400 萬 收費 用戶和 600 萬 免費用戶， 并發 用戶 100 萬 的容量 。 （ 4）在網絡穩定（帶寬 64K）的環境下操作性界面單一操作的系統響應時間小于 2 秒 。 （ 5）系統應提供 724 小時的連續運行 。 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 7 - 中國移動通信集團浙江有限公司 （ 6）用戶查詢時系統的響應時間（從查詢開始到查詢結果展現）小于 3 秒，同時不能影響其他在線用戶進行的其他操作 。 （ 7）需要滿足 50 萬種圖書 、雜志、動漫等媒體 的存儲容量。 投標方 應根據 招標方 的 建設規模提出詳細的系統配置計算方法和依據，并標明 投標方 提供的建設方案相應的性能指標，包括網站訪問性 能指標、后臺處理性能指標、系統存儲性能指標及相關性能指標。 3.1.2 平臺軟件功能要求 服務器端 軟件總體 要求 （ 1） 投標方 提供的網絡操作系統 應為 Unix 等主流 操作系統。 （ 2） 投標方 提供的軟件必須是模塊化設計 ，方便引入第三方軟件模塊 如 DRM 等 ，并且保證任何軟件模塊的維護和更新都不影響其它軟件模塊，軟件具有容錯能力。 （ 3） 投標方 提供的軟件應具有自身故障監視和診斷能力，即軟件能及時發現故障并發出告警，不影響任何已建立的業務連接。 （ 4） 投標方 提供的軟件在不同時期軟件版本應能向下兼容，軟件版本易 于升級，且在升級的過程中不影響網絡的性能與運行。 （ 5） 投標方 應承諾在供貨時提供最新版本的軟件，但該軟件必須是經過測試正式推出的，其可靠性、穩定性 是 經過嚴格驗證的。 （ 6）軟件版本升級時， 投標方 應承諾免費更新軟件版本，并提供相應的新版本軟件功能說明書及修改說明書。 （ 7） 投標方 提供的軟件必須可制作打包安裝盤，具有自動安裝功能。 （ 8） 投標方 提供的軟件應能保證系統建設的完備性，若由于 投標方 原因導致系統缺少必要的軟件， 投標方 應在用戶指定的時間內無條件補足所缺軟件。 （ 9） 投標方 軟件產品應詳細解釋其產品的總體結構 和數據流程。如果采用第三方產品，指明第三方產品在整個體系結構中所起的作用。做到框架圖紙和文字描述一一對應。 （ 10） 投標方 應說明所提供的軟件產品目前可以直接運行在何種主流服務器（如 HP、 IBM、SUN 等）和操作系統上（ HP-UNIX、 IBM-AIX、 SUN-SOLARIS 等），說明服務器名稱、操作系統名稱和版本。并說明對于其他服務器和操作系統是否可以移植，移植難度主要體現在什么地方；如果不能移植的技術原因；如果可以移植，一般情況下從開始移植到最終可以正式商用之間的時間。 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 8 - 中國移動通信集團浙江有限公司 （ 11） 投標方 應說明所提供的軟件產品 目前可以直接運行在何種主流數據倉庫產品（如ORACLE、 DB2、 SYBASE、 SQL SEVER 等），并說明對于其他數據倉庫產品， 投標方 是否可以移植，移植難度主要體現在什么地方；如果不能移植的技術原因；如果可以移植，一般情況下從開始移植到最終可以正式商用之間的時間。 軟件功能要求 平臺軟件功能的要求， 包含但不限于 下述內容： 客戶端功能要求： 手機閱讀客戶端功能菜單樹 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 9 - 中國移動通信集團浙江有限公司 除特別注明外，都為一期功能點，功能點按重要程度排列。 1.終端適配 根據以下條件 開發不同的軟件版 本，以適配 不同的終端 ： （ 1）手機的操作系統類型 （包括但不限于 symbian、 Windows mobile 等） （ 2）手機是否支持 Kjava 以及 Kjava 類庫的版本 。 （ 3）手機 LCD 的分辨率 （或者軟件可以基于 LCD 的自動適配）。 2.快捷性功能 （ 1） iRead 特色提醒：初次登錄提供 Demo 和試閱，非初次登錄提供末次閱讀記錄和書簽列表，供快速入口；有好友推薦信息時，推薦內容與續讀提醒交替顯示 。 （ 2） 快速搜索引擎：用戶輸入想要瀏覽內容的關鍵字 ，同時系統支持 多條件交叉選項， 以展現給用戶最終的搜索結果 。 （ 3） 書簽標記功能：為用戶提 供書簽標記用戶閱讀位置，方便下次閱讀 。 （ 4） 跳轉功能：為用戶提供章節、翻頁及書簽跳轉，方便用戶閱讀定位，連續翻頁操作不需移動按鍵位置 。 （ 5） 同類信息快速傳遞：瀏覽時提供同類相關信息如：評論、書籍或雜志等，方便用戶閱讀 。 （ 6） 斷點續傳，后臺下載管理：實現在用戶閱讀斷點位置快速接續下載，并可做到后臺管理 。 （ 7）快速啟動： 采用各種優化技術，加快客戶端軟件的啟動時間。 （ 8） 快速響應：采用多級緩存技術加快菜單的響應速度。同時可實現對客戶端軟件的即時通知，即時啟動 （ 不需要告訴用戶 ） 。 （ 9） 預訂提醒：為用戶 提供 “ 預訂 ” 操作，當用戶所訂內容到達后 以 短信 或者站內信方式 提醒用戶。 （ 10） 自動瀏覽：提供自動瀏覽設置，使閱讀內容自行滾動 。 （ 11）版本自動更新： 提供新版本告知并提示用戶升級，當用戶選擇升級時，應進行自動更新而不需要 進行 重新安裝。 （ 12）條件推送：系統提供通過類似彩信的自動推送到本機特定文件夾服務，方便用戶在關閉軟件的時候也可以接收書本和雜志等內容。 （ 13）數據備份： 當刪除客戶端時告知用戶是否備份數據，如果用戶備份，則將用戶已下載數據備份到后臺系統中。 3. 智能推薦： 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 10 - 中國移動通信集團浙江有限公司 （ 1）讀過該書的人還喜歡 ： 系統可以將該作者以及該分類中的內容取出一定數量的條目實現“關聯 推薦”。 （ 2） 個性化的推薦：系統通過對用戶的消費行為及用戶基本屬性的分析，推斷 用戶感興趣的內容分類。系統根據這種分類信息，向客戶提供個人化的 內容 推薦。 （ 3） 個性化界面 ：系統通過對用戶的消費記錄的分析，發現用戶感興趣的內容分類。不同 頻道的定制和下級菜單的分布，可以按照用戶的 偏好 進行個性化排布 。 （ 4） 排行榜功能：在各種頻道分類中，都應具有點擊率、關注度、搜索率、編輯推薦等 閱讀排行榜功能。 4. 個性化操作功能 （ 1） 試閱：提供 “ 免費試閱 ” ，在 用戶購買前可免費閱讀部分章節或片斷 。 （ 2） 統計數據信息：為用戶提供評論、點擊率等統計方便用戶選擇 。 （ 3） 同類鏈接推薦：在閱讀時提供同類閱讀鏈接，方便用戶瀏覽 。 （ 4） 續讀提醒：記錄用戶閱讀情況，為用戶提供 “ 續讀 ” 提醒 。 （ 5） 菜單字體、行間距調整：字體大小和行間距可根據用戶需要，自行調整 。 （ 6） 積分特色服務：提供積分系統，為用戶提供特色服務。 （ 7） 全局幫助鍵：提供全局幫助，隨時答疑解惑 。 （ 8） 最少次數操作：按至多三個按鍵即顯示最終內容，按鍵位置移動最小化并經測量 。 5 . 多媒體體驗式閱讀功能 （ 1） 多頻道及定制展現：包含書籍，雜志，動漫，資訊，英語等多個頻道，用戶可按照需要進行頻道定制，具體內容由內容運營合作伙伴發布。 （ 2） 閱讀時音效體驗：閱讀雜志時提供 “ 翻頁 ” 音樂效果，提高閱讀樂趣 。 （ 3）動漫音效：配合動漫畫面提供動感擬人音與震動效果。 （ 4） 視頻支持：支持 MEGP4/3GP 視頻播放，實現“視”文并茂，聲色俱佳。（二期 功能點 ） 6. 分享式用戶體驗功能 （ 1） 推薦功能：用戶可將正在閱讀的內容立即發送給好友，與他人分享閱讀的喜悅 。 （ 2） 贈送功能 ：用戶 A 可將正在閱讀的內容 片段 轉贈給好友 B，與他 分享閱讀的喜悅，系統要支持用戶 A 給好友 B 付費的功能。（二期功能點） （ 3） 評論功能：告訴大家閱讀體驗和大家一起共享。 （ 4） 打分功能： 打分后的結果需送到服務器進行統計，統計的結果作為內容介紹的一部分， 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 11 - 中國移動通信集團浙江有限公司 在內容簡介上顯示打分的統計結果，作為用戶下載該內容的一個參考。 （ 5）愛讀俱樂部：結合圖文混排方式，建立交流空間，進行名家作者與會員之間的互動交流 ，并且在一定時間組織名家與會員之間的見面會 。使用戶能夠和不同人群分享心得。 （ 6） 用戶調查功能： 在客戶端添加調查的鏈接，附屬于一篇文章、一個專題或者一個欄目，調查可 以收集用戶的意見和建議，改進系統的功能；給第三方調研公司提供調查能力，實現系統有效增值。 7.UI/UE 準則 ： UI/UE 的設計，應以手機閱讀品牌良好的展現，業務功能的全面和有效，操作的快捷和方便，以及內容展現 形式 的豐富與合理作為準則。 服務器 功能要求： 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 12 - 中國移動通信集團浙江有限公司 后臺功能模塊 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 13 - 中國移動通信集團浙江有限公司 1.核心數據庫 （ 1） 用戶信息存儲管理：包含對用戶個人信息，用戶行為和訂購記錄信息，用戶終端類型信息的存儲和管理。 （ 2） 業務數據 存儲管理：包含對內容信息，內容的相關信息，內容和機型的適配信息的存儲與管理 。 （ 3） MCP 信息存儲與管理： 包含對 MCP 基本信息， MCP 內容清單， MCP 內容的消費記錄的存儲與管理 （允許 MCP 帳戶查詢） 。 （ 4）作家管理：包括對作家基本信息、作家作品的瀏覽訂購信息的儲存和管理（允許作家編號直接查詢）。 2.核心管理 （ 1） 內容下載功能：系統平臺對手機閱讀器的內容下載功能的支持是全方位的，包括各種下載數據類型。 （ 2） 版權管理功能： iRead 系統應該支持對內容的版權保護。根據內容的不同，以及提供內容的 MCP 的意愿，內容可以分為自由分發內容和版權保護內容。 （ 3） 內容搜索引擎：系統平臺需要具有下載內容搜索引擎，對下載資 源的標題、標簽、作者等建立索引，并提供簡潔的輸入界面，當用戶輸入關鍵字后，進行快速搜索，并將搜索結果以（頁面）列表的方式展示。 （ 4） 斷點續傳：當下載過程異常中斷時，可以由客戶端在斷開處繼續下載，而不需要再從頭開始。 （ 5） 數據壓縮：由于受帶寬的限制，客戶端數據下載在進行數據傳輸時，應采用壓縮的格式，已最大限度的利用帶寬，提高效率。系統平臺應對數據壓縮給予支持。 （ 6） 多任務下載：客戶端 的下載可以采用后臺的方式，并且用戶可以選取多個下載資源。服務器 需要提供同一用戶的多任務并發下載的能力支持。 （ 7）內容推送 ：系統提供用戶在關機狀態下，根據用戶的條件設置通過特殊網關（ 類似 彩信）推送符合條件的 大容量 內容。 3.互動閱讀 （ 1） 好友推薦功能：分為給好友推薦內容和接收好友推薦的內容 。 （ 2） 評論功能：用戶可以在客戶端中進行評論，當點擊上傳時，客戶端將評論數據進行上傳到后臺服務器，后臺服務器將對其自動進行存儲，歸并和處理，并展現在客戶端的評論頁面上。 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 14 - 中國移動通信集團浙江有限公司 （ 3） 用戶調查功能：當用戶在客戶端提交在線調查表的時，后臺服務器將對其自動進行計算和處理，并將結果展現在客戶端的統計頁面上。 （ 4） 評分功能：用戶在客戶端對 iRead 提供 的內容進行打分后，其結果需送到服務器進行統計，統計的結果作為內容介紹的一部分，在內容簡介上顯示打分的統計結果，作為用戶下載該內容的一個參考。 4.精確閱讀推薦 作為內容運營的核心之一， 平臺 必須具有強大的 智能推薦功能 ， 通過對用戶基本屬性和閱讀行為的分析，結合 用戶終端 的 支持情況 ，自動匹配用戶的喜好 ，給用戶在恰當的時間推送適合用戶終端的喜歡內容 ，并按照其喜好對內容進行分類和排序。 5.用戶分析 需要 建立完整的模型， 對 用戶 的基本屬性及各項相關閱讀 行為 收集 、統計 并 進行 分析 ，以輔助內容運營人員了解用戶的內容偏好和需求，并作出相關決策。 6.電子 文件格式 電子文件 格式關系到內容的整合和編輯、閱讀的功能體驗，以及下一步延伸發展的空間， 電子文檔格式需要 支持 MCP 管理、內容運營、信息安全、靈活計費、精確分析、智能推薦和分發等功能，應 充分考慮其 開放 性 、通用性 和 擴展 性， 這是手機閱讀運營和發展的關鍵 點之一 7.個人空間 （ 1） 個人信息：用戶登錄后可以建立查看并修改自己的注冊資料，修改論壇頭像，昵稱，個人說明等基本信息。 （ 2） 好友管理：用戶可以在個人空間的好友管理頁面內查看自己的好友，搜索 其他個人空間用戶等操作。用戶也可以在這里刪除自己的好友。刪除好友不會影響對方的狀態，也不應該向對方發送消息。 8.體驗式閱讀 （ 1） 免費全文閱讀：系統提供一定數量的免費內容，如免費動漫，免費圖書等，用戶可以通過手機客戶端閱讀或檢索。 （ 2） 免費部分章節試讀：系統提供體驗式閱讀功能，即用戶可以以免費的方式閱讀下載資源的某些部分（如前面幾個章節等）。用戶如果感興趣，想要全部閱讀，則需要對后續的內容進行收費。 9.多界面同步 （二期） （ 1） Web 設置輔助模塊 : 客戶端菜單定制 后， 通過 Web 頁面設置自己喜歡的界面模 式 ， 通過 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 15 - 中國移動通信集團浙江有限公司 Web 頁面導入 好友列表 ， 通過 Web 頁面進行部分電子書 免費章節體驗式閱讀 ， 并且對部分設置了可在 Web 界面全文閱讀權限的書本進行瀏覽和閱讀 ， 其閱讀斷點、書簽等 相關 信息 與手機客戶端同步 。 （ 2） WAP 門戶功能：提供了用戶通過 WAP 瀏覽器訪問系統內容的能力。 WAP 提供的內容與iRead 一致，只不過使用了 WAP 方式。 WAP 只能訪問電子書等文字性內容，不能進行雜志和動漫的下載。 （ 3） iRead 客戶端功能：手機客戶端界面是 iRead 系統的核心功能之一，其界面已在客戶端的功能章節中描述。 （ 4）手持終端：設計專業 的手持閱讀終端，通過標準的接口讀取后臺內容，提供深度閱讀服務。 10.客戶端功能與服務器配合 （ 1） 客戶端軟件安裝向導 ： 系統平臺會向手機用戶發送 WAP PUSH 等推廣消息，內含客戶端軟件的 URL，引導用戶一步步完成客 戶端軟件的安裝。點擊后用戶下載瘦客戶端。通過瘦客戶端（通道，斷點 續傳）連接服務器系統，服務器系統根據 WAP GW 提取的 UA profile 等信息， 結合終端管理模塊（如 N72 使用軟件版本 1 等），得到應下發 的相應 軟件版本。 （ 2） 愛讀速遞配合：客戶端第一次登陸時，服務器端將向客戶端推送一條信息，這 條信息是對客戶的提醒，告知客戶一些最新最酷的內容，可能還會告知用戶他被贈送了積分和某某書籍。客戶端后續登錄時，從客戶端讀取上次閱讀的斷點。服務器也將保留用戶上次閱讀的斷點（與客戶端的斷點不同），方便用戶繼續進行閱讀。 （ 3） 體驗式閱讀配合：請參見體驗式閱讀 。 （ 4）閑時推送： 系統根據用戶的喜好設置在不同的時間點對用戶訂閱的內容進行推送 ，若 用戶 的 客戶端軟件 未運行 ，系統將推送一條短消息通知用戶 ； 若用戶的客戶端軟件已經在運行，系統將直接推送內容到用戶客戶端 （若系統支撐大容量推送功能，那么直接采用大容量推送） 。 （ 5） RSS 功能：系統可根據用戶定制的條件使用 RSS 工具 對相關資訊 進行抓取，并展現給客戶。（二期功能點） 11.廣告管理 廣告管理：廣告上載：支持管理員對廣告內容進行上載（多種形式廣告內容均支持，例如圖、文、一組 HTML 頁面等），上載過程支持對廣告內容的審閱和預覽，并能檢查加載內容的大小，支持對市場調查內容的上載 。（二期功能點） 廣告發布：管理員可以對注冊用戶進行按條件篩選，系統支持只向篩選出來的用戶進行定向廣 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 16 - 中國移動通信集團浙江有限公司 告。系統支持在指定類別的頁面加載廣告，系統支持在離線的電子書頁面加入插頁廣告和頁眉頁腳廣告 。 （ 二期 功 能點 ） 12.計費管理 （ 1）內容訂閱：系統平臺支持內容訂閱的功能，訂閱方式有：客戶端訂購， WAP 訂購 和 WWW訂購 和短信訂購等 。 （ 2） 計費策略：通過服務器產生計費話單，計費的類別包括 整體包月、 頻道包月 、 按次點播 、按章節計費 、按字 數 計費 等 ，同時應具有優惠批價功能 。 （ 3） 在線支付：當用戶訪問收費資源，并且確認付費后，系統平臺首先查詢 BOSS 系統該用戶的賬戶信息，確認該用戶賬戶 有足夠的余額，進行成功扣費操作后，提供給用戶請求的服務。從而完成一個服務請求、扣費、服務提供的完整過程。好友贈送：系統同時要支持用戶 A 給用戶 B 付費的功能。即 用戶 A 贈送用戶 B 電子書，所發生的費用由用戶 A 支付。（客戶端需要有界面）（好友贈送 為 二期 功能點 ） （ 4） 賬戶信息查詢：系統為每一個注冊的合法用戶會分配一個對應的賬戶 。用戶可以通過 iRead客戶端、 WAP、 Web 及短信 的方式登錄系統，查看賬戶 的具體信息，包括當前的 積分 余額，消費記錄等。 （ 5） 積分功能：系統平臺需要提供積分功能。對于用戶的消費行為及活動參與行為（如業務推薦，發表評論，上傳資源等）可以提供給分獎勵。用戶獲得的積分可以用來兌換獎品，如虛擬貨幣抵用，贈送頻道等。每次消費及活動參與 所獲得的積分數額，由系統平臺預先設定，其數值可以靈活指定。兌換獎品所需的積分數額也需要可以靈活配置。 （ 6） 計費系統：用戶下載的收費資源（如電子書、雜志等）及推送的資訊信息由第三方 MCP提供。運營商在從消費用戶處收費成功后，需要和第三方 MCP 進行分成，因而系統平臺需要包含計費子系統的功能。 （ 7）系統提供 MCP 和作者通過平臺查詢用戶實收費用。 （ 8）架構支撐全網計費 接口、支撐各省查詢用戶訂購情況和結算情況。 13.服務器端外部接口 （ 1） MCP 內容上載接口：系統的內容來自內容提供商 MCP，該接口允許不同的 MCP 將其內容上傳到 iRead 平臺。 MCP 內容上載接口為 HTTP 接口， MCP 可以登錄 iRead 為 MCP 提供的 Web portal，在這個 portal 中上傳其內容。 （ 2） 計費接口：服務器按照內容的計費策略生成計費原始話單 PDR(purchase detail record)，并 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 17 - 中國移動通信集團浙江有限公司 將 PDR 保存在本地。在系統設定的時間點，服務器連接 BSS 計費系統，將話單文件上傳到 BSS，由 BSS 實現對用戶的計費和收費。系統對后付費和預付費用戶采用同樣的邏輯，即對于預付費用戶，無需在下載內容前驗證其賬戶是否有足夠的資金。 （ 3） 短信 接口：主要用于系統對用戶的短信提醒，包括用戶接收好友推薦內容時的短信提醒，以及用戶在其他操作時的系統通知。 iRead 系統通過短信接口連接短信網關，短信接口的協議為CMPP。 （ 4） WAP PUSH 接口：在非 iRead 用戶接收到 iRead 用戶的內容推薦時，或者系統向非 iRead用戶推薦安裝 客戶端 時，需要通過 WAP PUSH 接口向用戶發送客戶端的安裝鏈接。 （ 5） WAP 接口 ： 系統提供 WAP 界面，讓用戶可以通過 WAP 形式閱讀電子書和資訊的內容。 （ 6） MMS 接口 ： 系統通過 MMS 接口，以群發彩信形式向用戶發送相關內 容，便于用戶體驗和業務推薦。 （ 7） DRM 接口：系統提供 DRM 接口，方便未來第三方數字版權管理內嵌。 （ DRM 平臺提供數字版權數據庫，并提供內容打包 API 和 客戶端 解包 API） 14.內容編輯工具 內容編輯工具：系統需要提供內容編輯工具供 MCP 或個人內容提供者使用。內容編輯工具需要支持電子書，動漫和電子雜志的制作。 MCP 只需要提供相關的文字，多媒體素材就可以在內容編輯工具中創建，修改，測試，生成相應的 iRead 格式的文件。內容編輯工具需要具備良好的 GUI 界面，支持文本，圖片，音樂等多種媒體格式，支持用戶按照既 定的業務邏輯將內容組織在一起，并生成 iRead 支持的內容格式。 （報表系統，操作員權限管理） 15. 實體 購買 及個人 數字出版 系統應具有實體 購買 功能，使 用戶可 通過手機閱讀平臺 直接購買實體書 ； 同時具有個人數字出版 功能 ，為用戶提供有效的內容發布渠道 服務器端到前端客戶端和手持終端接口： 提供統一的 API 接口，方便未來客戶端和手持終端接入。 API 中包含： （ 1） 電子 書 內容格式 （ 2） 壓縮解壓標準 （ 3）加密解密 標準 （包括 DRM 解碼包） （ 4）通信握手標準和信息傳輸標準 （ 5）日志 格式標準 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 18 - 中國移動通信集團浙江有限公司 3.1.3 平 臺硬件配置需求 硬件平臺由招標方提供，投標方應根據平臺性能要求，提供硬件平臺建設需求，包括組網方案、內外部接口、安全方案、性能估算、詳細配置需求。 投標方提供的硬件配置需求應能保證系統建設的完備性，若由于 投標方 原因導致系統缺少必要的硬件， 投標方 應在用戶指定的時間內無條件補足所缺硬件。其中核心設備的要求如下： （ 1）平臺核心服務器配置要求 投標方 所配置的平臺核心硬件需滿足冗余要求，避免單點故障，且必須是 UNIX 小型機。核心主機規劃期末忙時負載不得高于 70%， 單日累計忙時不超過 3 小時 。 （ 2） 平臺要求科學合理的 組網體系架構，確保系統的穩定性和支撐能力，并能實現動態負載均衡，同時需要具備熱備份功能，一旦出現問題能實現平滑切換。 （ 3）存儲設備要求 每下載一次產生一條話單， 話單數據存儲 6 個月； 各種操作日志、系統運行日志、作品更新日志等各種日志原始文本文件，存儲 1 個月； 各種日志原始文本文件轉換為報表數據存儲，存儲 5 個月； 業務數據及用戶數據的存儲空間，應按照發展的用戶規模進行要求 3.1.4 平臺建設其他要求 平臺建設 應符合浙江公司新業務 系統 管理模版中關于軟件和硬件的基本要求，詳見附件新業務 系統 管 理模版。 3.1.5 后期技術維護支撐要求 投標方應針對本平臺提出詳細的技術維護支撐方案，包括平臺開發 （開發方式、 用戶數覆蓋計劃、人員投入與時間安排 ） 、平臺維護、技術客服 等 多方面內容。 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 19 - 中國移動通信集團浙江有限公司 平臺開發 整個 一期 軟件開發過程要求在 09 年 3 月 中旬 前 完成，投標方需要制定一個詳細的軟件開發計劃（ 包括項目開發進度表 、 軟件版本計劃、測試案例計劃、軟件聯調方案、項目里程碑及關鍵路徑 等） 。 平臺維護 日常維護 日常維護按照時間跨度為依據劃分為日維護、周維護、月度維護、季度維護以及年度維護，要求投標方根 據以上 5 個分類制定維護計劃，并對每類維護要求留存維護記錄。 記錄至少要包含 以下內容： 1.應用進程的狀態日志、應用軟件對主機和數據庫資源的占用情況 。 2.操作系統的登陸用戶、口令、安全性的監測分析記錄與日志。 3.網絡的吞吐量、流量、連通性、傳輸質量等監測異常情況記錄。 在此基礎上，進一步分析業務運營的深層次指標，建立業務質量指標體系。 應急維護 當出現故障時，要求投標方按照如下應急流程制定應急指導方案，維護系統的正常運行，把損失和影響降到最低程度。 應急維護流程如下： 應急開始 檢查網絡業務 初步 確定原因 緊急處理 恢復業務 觀測恢復業務 應急結束。 軟 硬 件 維護 軟硬件的維護包括：日常維護、定期維護與版本升級。 日常維護主要是對系統軟件運行情況進行監測，根據運行情況調整系統軟件參數，積累系統軟件出錯等信息的原始資料并檢查分析解決重要數據的后臺或者磁盤備份。對系統硬件運行情況進行監測，及時解決日常硬件故障，及時進行硬件的升級更換。 定期維護包括定期測試系統軟件性能，對系統軟件進行補丁分析；定期檢測清除病毒，并做好系統備份工作。定期進行硬件巡檢，定期進行設備倒換等安全演練。 中國移動通信 集團浙江有限公司手機閱讀業務運營合作伙伴招標書 - 20 - 中國移動通信集團浙江有限公司 當對系統的軟件版本進行升級時，投標方需按照以下 2 個流程制定升級指導方案，要求系統軟件能在線升級，不需重啟動，如對修改后的應用軟件不滿意或將修改后的應用軟件引入系統后，對系統有副作用或發現新版本有問題，應能方便而迅速地（在 1 分鐘內）恢復到原來的程序。 投標方對于 軟件版本 的 升級、維護、 管理流程 如下 ： （ 1）投標方 向 招標方 的 業務需求部 門 提交業務平臺軟件版本升級 申請 。 （ 2）招標方對投標方的軟件版本升級申請進行評估。 （ 3） 申請通過后， 投標方 負責制定版本升級實施方案、計劃 。 （ 4） 招標方 負責安排業務合作方實施版本 升級，并要求 投標方 在實施版本升級前 24 小時將版本升級可能造成的影響業務、范圍通知 招標方 。 （ 5） 升級完成后， 投標方 對升級版本進行測試，并向