1 掌握工業工程的技術體系和常用技術 2 了解工業工程師職業 3 了解工業工程在國內外發展概況 重點掌握在我國的應用狀況 教學目的與要求 第二章工業工程的應用 1 生物力學 2 成本管理 3 數據處理及系統設計 4 銷售與市場 5 工程經濟 6 設施規劃與物流 含工廠設計 維修保養 物料搬運等 7 材料加工 含工具設計 工藝研究 自動化等 8 應用數學 含運籌學 管理經濟學 統計和數學應用等 9 組織規劃與理論 美國國家標準 ANSI Z94 1982年 一 工業工程的內容體系 10 生產規劃與控制 含庫存管理 運輸路線 調度 發貨等 11 實用心理學 含心理學 社會學 工作評價 人事實務 12 方法研究和作業測定 13 人的因素 14 工資管理 15 人體測量 16 安全 17 職業衛生與醫學 設計改善類工作研究 物流工程 人機工程 組織設計等分析評價類工程經濟學 決策與預測模型 系統分析與仿真等控制管理類生產計劃與控制 成本管理 質量管理 信息管理 IE技術體系 工業工程在制造業中的應用 基礎IE和現代IE 基礎IE方法研究作業測定現代IE人因工程生產及制造系統工程現代經營工程工業系統分析方法與技術 現代工業工程 人因工程 包括勞動生理學 勞動心理學 勞動生物力學 組織行為學 人力資源開發與原理等 生產及制造系統工程 包括設施規劃與物流分析 現代制造工程 生產計劃與控制 質量管理與可靠性等 現代經營工程 包括工程經濟 企業經營戰略管理 企業過程重組 管理信息系統等 工業系統分析方法與技術 包括量化分析方法 計算機系統技術 系統優化等 IE七大手法 防錯法流程法動改法雙手法人機法五五法抽樣法 二 工業工程師 工業工程師在工廠里做的事有 工作方法的設計和改善 操作標準時間及物料標準用量的設訂 制程 夾具與工具的設計 成本的計算與分析 生產計劃與管制 產能計劃與分析 物料管理 品質分析與管制 工廠布置 工業安全作業 工作評價與獎工制度的設立 事務流程的改善 系統或制度的設計等等 最佳工作系統的設計者 決策者和各級管理者的助手 管理與技術 經理與工程師們 部門與部門 企業與外部環境之間的接口 溝通者和協調人 有自己獨立和具體業務的專業工程師 還是敢于和善于提出新見解 新思路 并能夠及時接受 倡導 推進暫時一般人尚難接受或還未意識到的 沒有一定部門或崗位負責的新技術 新工藝 新材料 新方法 新思想 新策略的高參 工業工程師是什么樣的人 最佳工作系統的設計者 其核心或最基本的說法 即工業工程師是最佳工作系統的設計者 換言之 工業工程師所從事的工作就是一種以某一系統為對象的優化設計 再設計工作 從而使輸入系統的人力與其他各種資源得到最充分有效的利用 杜絕 減少各種浪費 實現系統的最大 佳的輸出 決策者和各級管理者的助手 從工業工程師所處地位 作用的角度 說明他們是各級領導的助手 參謀和智囊 協助管理者發現問題 作出正確的生產和經營決策 為管理提供科學依據 接口工程師 工業工程師有別于其他專業工程師的 接口工程師 的特點 是領導層和其他部門或專業工程師所不能替代的 他們始終從全局和整體出發 為各級管理者提供方便 為各部門參謀和咨詢 并對各部門 如設計 制造和供應 之間的業務進行協調與綜合 著重說明 不能把工業工程師的工作都理解為系統的總體規劃和設計或僅僅充當助手和接口的角色 他們也有明確的專業分工和相對獨立的工作職能 很具體 很實在 即他們可以是專業從事或側重某一方面工作的專業人員 如質量控制 管理工程師 方法研究工程師 時間研究工程師 工業安全工程師等等 IE的創新特征 更加體現了IE的創新特征 沒人想到要干的 或別人干不了的 正是工業工程師的用武之地 如靈捷制造就是美國的工業工程專家們 為重振美國的制造業而提出的新戰略 而我國較快接受并積極傳播這一新思想的也正是中國的工業工程專家 新時代IE應扮演更廣泛的角色 整合系統的設計者及管理者長期計劃的規劃者多角化經營的構想者多專長人力管理的促成者高階層決策的顧問者 工業工程師 三練 做IE人要 練眼 練手 練心 以工廠內部改善顧問師的身份在你的公司內履行你的職責 練眼 要用我們的眼睛去發現工廠內存在的浪費問題 練就一雙火眼金睛 觀測現場的八大浪費觀測生產線的平衡度觀察作業者的作業速度目測工時 目視速度評定 抽樣估算平衡度 尋找浪費 這是作為IE人的基本技能 把秒表先拋棄掉 訓練自己的眼睛 練手 要用我們的雙手去試驗 改善眼睛所發現的浪費 不均 勞累 IE人一定要有現場改善的實際經驗 不能只以理論 我們追求 三現主義 現場 現實 現物 現場采集數據 現象制定改善的方案實施你的想法檢驗你的想法并改進成果報告繼續改進的方案作為IE人 不能只會測工時 做作業指導書 要有可以實施改善的方案 要現場去落實你的方案 而且要學會做報告 練練你的手 練心 何為心 心即思想 大局觀 自我變革 自我改革的思想應有姿態 以 零 為基礎的思想關注SYSTEM的思想作為現代IE人 作為IE工程師 需要從關注系統出發 明確未來發展方向 描繪經營藍圖 任何時候都要意識到 部分合適不等于全體合適 從古典IE分析 轉換到以零為基礎的構想 零才是應有姿態構想的發端 知識結構 能力結構 工程技術知識 數學與統計學知識 經濟學知識 經營管理知識 IE學科知識 管理科學知識 人類與社會科學知識 計算機科學與信息技術 觀察試驗能力 調查研究能力 綜合分析 集成能力 規劃設計能力 協調 社交能力 適應能力 創新能力 語言與文字表達能力 計算機應用能力 外語閱讀能力 工業工程人才的素質結構 給大家的建議 管理與工程知識要專精廣博加強人際關系的培養培養整體系統的觀念追求永無止境的合理化 三 工業工程發展與應用 工業工程在國際上的發展與應用工業工程在我國的發展與應用 美國是工業工程的發源地 工業工程為美國的經濟發展起到了重要作用60年代后期開始形成以MRP 閉環MRP MRPII為代表的美國IE模式90年代刮起了BPR旋風 工業工程在美國 工業工程師在美國 企業都設有工業工程部 1990年IE工程師人數占所有工程師8 9 到2000年增加到19 IE工程師已成為工程師類職業的第二大職業 美國國家研究院提出的2020年制造業的6大挑戰和10項技術 有一半是與工業工程的研究領域 美國2020年制造業的6大挑戰 制造中的并行技術人力和技術資源的集成信息到知識的轉換環境相容性 可重組企業創新過程 可重組制造系統 ReconfigurableMfg System 無廢料加工 Waste freeProcessing 新材料工藝 NewMaterialProcesses 制造中的生物技術 BiotechnologyforMfg 企業建模及仿真 EnterpriseModelingandSimulation 信息技術 InformationTechnology 產品和過程設計方法學 ProductandProcessDesignMethodology 增強的人機界面 EnhancedMachine HumanInterfaces 人員教育和培訓 WorkforceEducationandTraining 智能合作系統的軟件 SoftwareforIntelligentCollaborationSystem 美國2020年制造業的10項技術 工業工程在日本的應用 六十年代從美國引進了工業工程技術在60 70年代創立了TQC模式70年代以來 推出了以JIT LP TPS 5S為代表的日本IE模式 IE在日本走引進 消化 發展之路 美日IE的比較 美國IE注重以技術驅動 通過設計達到目的 日本IE注重以人驅動 通過改善達到目的 工業工程在臺灣 60年代引進IE工業工程人才需求位居第二位 信息技術第一 中鋼 公司 產鋼690噸 9000職工 工程師和管理干部2650 工業工程師125人 臺灣IE的教育和人才培養 1960 1963 1980 1984 1990 1995 2000 臺灣三個加工出口區帶動經濟起飛 臺灣第一個工業工程科系成立 臺灣第一個工業工程研究所成立 臺灣第一個工業工程博士班成立 臺灣行政院推動產業自動化 工業工程倍受重用 臺灣工業工程本科大學20所 ?？?8所 學生2萬7千人 73個工業工程科系 三萬五千學生 就業需求排名第二 臺灣的工業工程教育與人才培養 工業工程在臺灣的應用 基礎研究 作業研究 資訊系統 人因工程 生產系統 服務系統 工廠 醫院 銀行 政府 學校 特征一 重視基礎理論的應用特征二 重視系統集成特征三 生產系統與服務系統并重 重基礎 重教育 我國工業工程的應用現狀與發展前景 工業工程應用的基本情況分析 企業工業工程應用的特點分析 工業工程的發展趨勢 工業工程專業教育的發展現狀 工業工程的應用歷程 工業工程在我國的應用歷程 追溯到50年代初期 不自覺的應用基礎工業工程 1987年實行經濟體制改革與對外開放 1985年較大規模的有組織的IE應用 1989年舉行了中國首屆IE學術會議 成立了中國機械工程學會IE分會 文革期間 1966 1976 IE的科學管理方法被當作資本主義加以排斥 1993年教育部首先在天大與西交大設立IE專業 工業工程與管理 工業工程 分別于1996年和1998年創刊 2000年6月中國機械工程學會開始組織中國IE專家與IE工程師認證工作 1999年國家教委批準設立了IE工程碩士 2003年清華 上交大 天大 重大等大學率先在國內設立了二級專業博士點 我國工業工程應用的基本情況分析 1 外資 合資企業 80年代開始應用 如一汽大眾 上汽大眾 MOTOROLA等 這些企業是我國工業工程的推廣者 從一建廠就設有IE部 工作職責清晰 工作范圍涉及現場改善 生產計劃 工時測定制定 設施布置等 2 東部沿海地區 從90年代開始開始應用工業工程作為提高企業管理基礎的重要手段 如科龍 美的等 3 內地企業 90年代末 隨著改革開放的深入 內地企業逐漸認識到工業工程對提高企業競爭力的重要作用 案例1K集團工業工程應用情況表 案例2M公司應用基礎IE提高企業的現場管理水平 案例3F集團精益生產的實施 案例4B公司應用工業工程實現備件庫存管理優化 B公司是我國最大的現代化鋼鐵聯合企業之一 擁有巨額固定資產和龐大的備件庫存 存在備件費用過高 庫存資金積壓嚴重 備件服務水平低等問題 通過運用可靠性與維修性理論 并結合庫存理論 實現對公司各類備件庫存管理的優化 減少備件資金占用2000萬元 取得了明顯的經濟效益 并提高了備件的服務水平 案例5H工業工程需求分析與應用規劃 主要工作 1 評估H公司工業工程現狀 指出其強項 弱項 并提出近期改善方案 旨在提升H公司目前工業工程的業務素質2 闡述該公司較為理想的業務體系和組織架構 提出分步實施的戰略方案 通過該課題的實施 提升H公司工業工程部門的地位與作用 為今后公司全面提高競爭能力打下基礎 企業應用IE的特點分析 規范現場操作 制定勞動定額標準 人力資源管理實現高效化和科學化 合理組織生產過程 實現低成本高效進行 對產品和工作質量的線內線外控制 全面提高質量水平 在企業的某一個職能部門應用單項IE技術 特點之一 局部應用IE 特點之二 整體應用IE 成立IE部門 制訂 規劃 協調和執行公司的IE發展計劃 確定了IE的地位 決策的參謀 規范了IE的職能與工作范圍 建立了IE部門工作模式 跨職能小組 明確了IE與其他業務部門的工作關系及業務銜接關系 我國非制造業IE應用的嘗試 如農田路網和渠網的規劃設計養殖場的圈舍設施規劃設計大型超級市場的商品分類區域規劃和貨架商品陳列等服務業服務窗口的設計工作人員的職責分工航空公司對飛機的保養和維護建筑業的工程造價和預算控制工程 設施規劃與物流設計 工作研究與人機工程 設備工和可靠性技術 成本技術 缺乏對工業工程理論的了解IE的應用缺乏必要的理論與方法的支持IE實施的隊伍薄弱標志性成果不多 示范性作用需加強 現有問題分析 中國IE探索 走結合的道路 技術改善和人員結合中低端產業偏向人員優化方向 低附加值 充