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種豬場銷售仔豬的方法技巧 本文檔格式為 WORD,感謝你的閱讀。 本人十幾年來一直從事養豬生產管理和銷售工作,經過十幾年的實踐經驗和長期積累,不斷總結了一些豬場銷售方面的所謂的方法技巧,拿出來與養豬界的同仁進行分享,不妥之處,敬請批評指正。 有部分豬場的銷售人員每天的銷售工作勞動量較大,而且重復性勞動比較多,來來去去幾趟仍舊無法滿足顧客的需要。這就需要銷售人員在銷售前、銷售中、銷售后參照以下方法技巧執行: 1 銷售前要認真詢問客 戶,需要的仔豬的大小、性別、毛色、體貌特征及特殊要求的信息 ( 1)大小 決定價格。一般規模化豬場都是執行分階段價目表,即體重越大,單價越低。按照價目表標準,告知客戶不同體重階段的仔豬單價不同,任其選擇。根據客戶需求選取大小不同的仔豬。 ( 2)性別 主要區分去勢或沒去勢,針對大部分規模豬場只針對公豬進行去勢,母豬沒有去勢的情況。在確實沒有客戶需要的性別的仔豬時,引導客戶接受沒有去勢的仔豬,告知沒有去勢的豬只的原因,以及飼養母豬的優勢。 ( 3)毛色 盡量出售深色仔豬(紅豬、黑豬或花 豬)這是針對部分客戶對仔豬毛色挑剔制定的方法技巧。在確實沒有客戶需要的毛色的豬只時,告知客戶深色仔豬的優點,如:父系屬于杜洛克的后代體型好、瘦肉率高、抗病性強等特點;黑豬的肉質比白豬鮮美;花豬雜交優勢明顯,具有抗應激能力強等特點。 ( 4)體貌特征 選取客戶較滿意的仔豬。如:后軀發達、耳朵大小、嘴巴長短、身軀長短、蹄只長短或粗壯等特點要求。 ( 5)認真聽取客戶其他要求,如不要選取背部旋毛,蹄部有五趾,身上有膿包的仔豬等要求,減少挑選次數,節約時間,降低勞動量。 2 選取仔豬過程中 的技巧 ( 1)針對一次性面對多個客戶的情況下,要提前統計部分或全部客戶需要的豬只數量,一次不要超過 10 頭(方便統計)。便于一次性滿足更多的客戶,節約雙方的時間。 ( 2)準確記憶不同客戶不同的購買要求:仔豬的大小、性別、毛色、體貌特征及特殊要求。 ( 3)根據以上要求在出售豬舍中按照客戶需求選取仔豬,對選取的仔豬所在的保育床位要有清晰的記憶,以便退回時準確放回,不致發生互相扯咬、應激等現象。 ( 4)每次選取仔豬時,在達到需要量的前提下,每次多抓 1 2 頭仔豬,以便于讓客戶有 更大的挑選空間。 3 出售仔豬過程中的技巧 ( 1)當將仔豬運到客戶面前時,告知客戶自己選取的仔豬全部按照他們的要求挑選的,讓客戶知道你是非常尊重他們的意愿和選擇。 ( 2)面對多名客戶逐個告知客戶,哪一頭仔豬是按照其要求挑選的,縮小其挑選范圍,盡快挑走自己需要的仔豬。 ( 3)等剩下幾頭仔豬后,部分客戶可能出現觀望狀態,逐頭按照仔豬特征說明豬只的優點所在,如:后軀發達、體型較長、瘦肉率高、皮膚紅潤、鼻頭濕潤、毛色斑點凸顯雜交優勢等,逐步引導客戶購買。 ( 4)當客 戶確實對現有仔豬不滿意時,再次問清客戶需求,按照要求及時更換,不要嫌麻煩,此時語言溫和、態度誠懇,不急不躁。 ( 5)對于過分挑剔的客戶,態度上更加熱情,深入了解他的需求標準, “ 照方抓藥 ” ,并順著其要求,甚至于做到贊美人家 “ 你真是個養豬的行家 ” 。按照其標準多次更換仔豬,直到人家滿意。在銷售中越是挑剔的客戶越是大客戶,越可能成為忠實客戶。 ( 6)銷售中還存在一部分客戶始終拿不定主意,這是需要你熱情服務,積極引導,情況有以下幾種: 1)針對嫌價位較高的客戶,告知本場仔豬品種優勢,而且 全部進行免疫,生長發育快,成活率高,集市上的雖然價格低,但是品種差,成活率低,讓其做出對比選擇。 2)針對在購買數量上拿不定主意的客戶,根據實際情況建議,建議多購買幾頭仔豬,集中飼養管理的好處比較多。 4 銷售中的其他技巧: ( 1)稱重時,同一個客戶的幾頭仔豬統一稱重,即節約雙方的時間,又有利于加快銷售進程。 ( 2)在客戶詢問價格時,銷售人員盡量說一斤多少元,最小的是多少元這樣易于讓客戶接受。對需要較大體重豬只的客戶需說明不同體重不同的單價區分,推薦體重合理的豬只,讓 其做出合理的選擇。 ( 3)還有部分大客戶在購豬時,不在乎多買幾頭仔豬,在不影響裝載運輸的前提下,可以征求客戶意見,再拉幾只可以湊成尾數為 “8” 或 “6” 的數字或吉祥數字,迎合客戶心理需要,可以提前預祝養豬老板 “ 發財 ” 或 “ 順利 ”等,會收到意想不到的效果。 5 銷售完成后的方法技巧 ( 1)首先告知客戶合理裝載運輸仔豬,如注意在運輸過程的通風換氣,防治仔豬窒息;防治仔豬互相撕咬、踐踏;盡量不要踩急剎車,防治擠壓造成傷亡,以免對本場造成不良影響及不必要的麻煩。 ( 2)針對咨詢飼 養管理的客戶,銷售人員要求認真、細致、耐心的講解各類問題。養殖場平時加強對銷售人員的培訓工作,能夠全面詳實地解答客戶提出的所有問題,確實不能解答的及時聯系專業技術人員甚至專家做出合理的解答,使客戶滿意而歸。 ( 3)當客戶比較滿意的完成銷售后。不要忘了補充一句 “ 回去后好好飼養,歡迎您下回再來 ” 。并給客戶送上自己的名片,盡量給客戶留下較深的影響,以便下一次買豬還聯系你。 ( 4)為擴大銷售,告訴客戶盡可能告知其周圍的人盡
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