如何推行 6S xx 集 團 公 司 管理體系部 課程目錄 一、什么是 6S 二、 6S的作用和好處 三、現場管理和 6S 四 、 質量管理體系和 6S 五 、 6S的推行要領 六 、 6S總結 第一部分 什么是 6S 公司給你的第一感覺 整潔的工作環境 工作場所給你的第一感覺 臟亂的工作場所 公司內特別安靜和整潔，且維擴良好的工作環境。 從自我做起，做好自主管理。如鍛煉好身體，做一個可靠的人，與他人建立良好的信任關系。 設備維擴在尖峰狀態，養成尋找最小缺點并隨時改正的習慣，讓機器設備處于可持續運行狀態。 安全第一，消除一切危險作業，借每個人的合作、維護和改善來確保安全。 質量不是檢查出來的，而是在制造之前，必須將質量“想”出來。 任何不合格品都是寶藏，因為其中包括了再改善現況的情報，它和顧問一樣，告訴我們何處可以再改造。 現場人員有效地推行了現場的管理和改善。 質量管理得以徹底執行，確保高水準的產品質量。 6S的公司 臟亂環境 透視 作業流程不暢，搬運距離長且通道被阻 耗費工時。 物品堆放雜亂，合格品、不合格品混雜，成品、半成品未很好區分 質量難以保障。 各種用品隨地置放 效率損失，成本增加。 設備保養不良，故障多 精度降低，服務效率下降。 私人物品隨意擺放，員工頻繁走動 無次序，無效率。 地面臟污，設施破舊 不安全，易感疲倦。 物品沒有標識區分，誤送誤用 質量不佳，退貨增多。 管理氣氛緊張，員工無所適從 士氣不振。 公司什么地方有什么東西，我們靠感覺就可以了。 出現不合格品有什么關系 ?努力就可以了。 流這么多汗去搬東西，效率當然好。 設施故障、物品不足，無法滿足顧客要求也是沒辦法的事。 工作中受點傷沒關系，搽點紅藥水就好了。 工作環境臟亂沒關系，有效益就行。 你見過這種現象嗎？ 以上種種現象和想法倘若無法改善，將給 公司造成有形與無形的巨大浪費，甚至會無情 地將公司拖入衰退 的深淵。 6S是現場管理的基礎： 公司能夠提供什么服務給顧客呢 ? PQCDS是基本的服務，就是： 1、產品 (服務 )(P： Product) 2、最佳的質量 (Q： Quality) 3、最快的速度 (D： Delivery) 4、最大的安全感 (S： Safety) 5、最合理的價格 (C： Cost) (一 )提高產品質量，降低不合格品率 在整潔美觀的公司里，不合格品會非常地顯眼，從而能及時進行改善。 (二 )減少浪費、降低成本 地、物、時得以最有效地運用，自然成本會降低。 (三 )確保服務優質、高效 清爽的工作場所 ， 每人都愉快地工作，物品；清清楚楚、一目了然，各種設施保養良好，運作正常，提供的服務自然優質、高效。 (四 )安全有保障，公司無傷害 清潔整齊的公司，危險點有隔離管制，并作醒目的標識， 會讓人安心。 (五 )管理氣氛融洽 ， 工作規范 人人有素養 ， 現場工作人員人際關系良好 ， 融洽和諧 。 6S的公司 方針、目標 質 量 服 務 環 境 技 術 其 它 6S 屋頂 支柱 基礎 標準化 程序化 6S的 真正目的 6S活動示意 6S的拓展 6S是現場管理的基礎 ， 但 6S并非僅僅是在公司才要做的活動 。 事實上 ， 個人 、 家庭 、 公司以及社會等多種層面都須實施 6S的活動 。 個人方面： 1、 服裝儀容的整潔： 2、 言行舉止的文明： 3、 社儀規范的遵守： 4、 道德修養的提升 。 6S的拓展 家庭方面： 房間的清掃 、 整理 喜慶日子的裝飾 、 布置 家庭的和睦相處 對長輩的孝順 ， 對晚輩的關愛 6S的拓展 社會方面： 道足各的整潔暢通 社區的綠化 、 美化 社會的 “ 愛心工程 ” 6S的具體內容 1、整理（ SEIRI） 2、整頓（ SEITON） 3、清掃（ SEITO） 4、清潔（ SEIKETSU） 5、素養（ SHITSUKE） 6、安全（ Safety ） 何為 6S？ 前五項內容在日文的羅馬發音中，均以 “ S”為開頭，后一項以英文字母 “ S” 開頭，故簡稱為 6S。 6S活動是具體而實在的，不僅讓員工一聽就懂，而且能實行，就是要為員工創造一個干凈、整潔、舒適、合理的工作場所和空間環境。 它相當于我國公司開展的文明生產活動。 6S的具體內容 1、整理（ SEIRI） 區分要用與不要用的東西，不要用的東西清理掉。 6S的具體內容 2、整頓（ SEITON） 要用的東西依 規定定位、定量地 擺放整齊，明確地 標識。 6S的具體內容 3 清掃 (SElSO) 清除職場內的臟污 ， 并防止污染的發生 。 6S的具體內容 4、清潔（ SEIKETSU） 將前 3S實施的做法制度化、規范化，貫徹執行并維持成果。 6S的具體內容 5、素養 （ SHITSUKE） 人人依規定行事， 養成好習慣。 績效管理 人才發展 6S的具體內容 清除隱患，排除險情，預防事故的發生。 6、安全（ Safety ） 素養 清潔 整理 整理 整理 6S以素養為始終 安全 整理 需要的東西、不需要的東西加以分類： 不要的東西除去 需要的東西保存 整頓 需要的東西 在用時能輕 易地拿到 清潔 清掃過的地方要 維持無贓污狀態 素養 為遵守規定的 事項養成實行 其它 4S的習慣 清掃 身邊和工作場所 需打掃得干干凈 凈，沒有污物 6S的起源 1955年，針對地、物，提出了整理、整頓 2個 S。 后來因管理的需求及水準的提高，才陸續增加了其余的 3個 S， 從而形成目前廣泛推行的 5S框架。 擴大的 5S 6S： 5S+Safety （ 安全） 5S +SHIUKANKA(習慣化 ) 擴大的 5S 7S: 5S+Safety (安全 ) +Service(服務 ) 5S +SHIUKANKA(習慣化 )+SHIKOKU(不懈 ) 擴大的 5S 8S： 5S+Speed(效率 ) +Simple(簡化程序 ) +Software (軟件設計及運用 ) 6S的三大支柱 6S活動是將具體的活動項目逐一實施的活動，我們將其活動內容分成三大支柱： 1、 創造一個標準化的公司 。 6S改變人的行動方法， 訓練每個人樹立標準意識，嚴格按照標準工作。 2、 創造一個程序化的公司 。就是徹底清理各種污垢，使設備和公司能煥然一新，一切都有程序，人人都按程序辦事。 3、 創造一個目視管理的公司 。把管理變得簡單易行，將復雜專業的知識轉化成具體的操作， 幫助每個 人完成好 工作。 三大 支柱 創造一個 標準化的公司 創造一個 程序化的公司 創造一個 目視管理的公司 目 標 提高管理水準 (大家是否遵守決定的事項 ) 提升公司設備干凈度(公司角落、設備的清潔盡量全面 ) 加強錯誤防止 力 (看到異常能立刻解決，6S的標準化 ) 具 體 的 活 動 項 目 1大家一起 6S 2 分工合作制 3平行直角運 動 4 30秒取出放入 5綠化運動 6安全用具穿 戴運動 7 100出勤周 8異常處理訓 練 1、清除呆、廢 品運動 2大掃除 3光亮運動 4加蓋防塵 5清掃用具管理 6整齊運動 7透明化 8防噪音運動 9色彩調整 10公告物表示法 1看板管理 2責任者標使志 3檔案 4警示標示 5劃線 6配管色 7滅火器 8開關表示 9物資放置法 10管理界限表示 第二部分 6S的作用和好處 6S的作用（ 5項） 第 1項： 6S是最佳推銷員： 被顧客稱贊為干凈的公司，顧客樂于下訂單（在此處消費）。 由于口碑相傳，會有很多人來公司。 清潔明朗的環境，會吸引人才來這里工作。 6S的作用（ 5項） 第 2項： 6S是節約家： 降低很多不必要的材料以及工具的浪費。 降低訂購時間，節省許多時間。 6S是時間的守護神，能降低工時，準時交貨。 6S的作用（ 5項） 第 3項： 6S對安全有保障： 整潔、視野開闊的工作場所，能使物流一目了然。 遵守堆積限制。 走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢。 6S的作用（ 5項） 第 4項： 6S是標準化的推動者： 大家都正確地按照規定執行任務。 建立標準化的工作環境，使任何員工進入現場即可展開工作。 程序穩定，質量可靠，成本可控。 6S的作用（ 5項） 第 5項： 6S是可形成令人滿意的工作場所： 明亮、清潔的工作場所。 員工動手進行改進，有示范作用，可激發意愿。 能帶動現場全體人員形成不斷改進的氛圍。 6S的好處 1、提高公司形象 2、減少浪費 3、安全有保障 4、標準化的推動者 5、增加員工的歸屬感 1、提高公司形象 清爽明朗潔凈的環境 ， 能使客戶對公司產生信心 。 會有很多人到公司觀摩 提高公司的知名度 客戶消費意愿增強 ， 顧客滿意率相對提高 。 2、減少浪費 6S活動可節省消耗品 、 用具及原材料： 節省工作場所： 減少準備時間 。 3、安全有保障 推行 6S的場所必然舒適亮麗 ， 流程明暢 ， 可減少意外的發生 全體員工遵守作業標準 ， 不易發生工作傷害 危險點有防護和警告 6S活動強調危險預知訓練 ， 每個人有危險預知能力 ， 安全得以保障 。 4、標準化的推動者 強調作業標準的重要性 員工能遵守作業標準 ，質量提高而且穩定 通過目視管理的運用與標準化 ， 能防止問題的發生 5、增加員工的歸屬感 明朗的環境 ， 可使工作時心情愉快 ， 員工有被尊重的感覺 。 經由 6S活動 ， 員工的意識慢慢改變 ， 有助于工作的推展 。 員工歸屬感增強 ， 人與人之間 、 主管和部屬之間均有良好的互動關系 。 全員參與的 6S活動 ， 能塑造出良性的公司文化 。 第三部分 現場管理和 6S 現場的定義 所謂現場，就是公司為顧客設計、生產和銷售產品和服務以及與顧客交流的場所。 現場為公司創造出附加值，是公司經營活動最活躍的地方。 這里都是現場 增值?。?現場的作用 1、現場能夠實現增值 滿足顧客要求。 現場是服務設計、開發的場所，公司要降低運營成本、按質、按量地將服務提供給顧客，以及服務質量要達到顧客期望的要求，這一切都要在現場實現，公司也正是從現場獲得產品（服務）的附加值而得以在社會上生存和發展。 創造利潤 。 只要滿足顧客要求才能夠實現增值。 現場的作用 2、信息的來源 直接信息與間接信息是不