班級：03級電子商務（技術方向）組別：第四組日期：2005年9月18日目錄第一章前言.1第二章市場分析.22.1環境分析.22.2相關行業和產品市場狀況.32.3需求分析.32.4對手分析.32.5消費者分析.72.6市場定位.72.7前景分析.7第三章技術可行性分析.83.1建設網站目的及功能定位.83.2網站發布與推廣.83.3網站技術解決方案.8第四章經濟可行性分析.104.1資金流程.104.2財務狀況.104.3物流配送網站建設費用.12第五章風險控制.12第六章附錄.136.1參考資料.136.2項目開發成員.136.3項目人小結.136.4項目名片.14“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第1頁共18頁第一章前言中國經歷了20多年的改革開放，經濟取得了突飛猛進的發展勢頭，人民生活水平和消費能力，以及一些消費觀念正逐步改變，其中，網上購物這一新型消費方式和購物觀念正在逐步深入人心，也正被許多網民所樂意接受，特別是受到了年輕一代人的喜歡，因為年輕人的文化素質高，對網絡知識了解的比較多，并且他們很容易接受新事物，并大膽的嘗試，同時網上購物帶給顧客的是一種全新的體驗和感覺，又讓顧客得到實惠和方便等許多好處，從國際環境來說，發達國家的網上購物更是普及，比如韓國人日漸習慣網上購物，其網上購物金額突破6萬億韓元，又如互聯網改變歐洲人的生活習慣，網上購物成為主流，而最新統計資料數字顯示，美國網上購物已經不如成熟期。經過一陣的網絡泡么經濟之后，網上購物走出了低谷，交易增長164。14%，達到3。83億元。面對國際環境帶給網上購物新的生命力，國內的網上購物也正逐漸熱起來，而中國第一次進行真正意義上的網上購物是1995年。直到1999年才被人們認可，隨著網絡的普及，以及擁有13億人的消費大國，一些風險投資資金，紛紛爭奪中國的網上購物市場，比如當當網，易趣網，淘寶網等。依據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）2005年7月所發布的第十六次中國互聯網絡發展狀況統計報告，截止到2005年6月30日，我國網民已有1.03億人，上網計算機數已達4560萬臺，WWW站點數677500個。調查報告顯示，我國網民數量持續高速增長，以上年同期相比增長18.4%，增長率達到了18.4%；男女性別比例差距進一步縮小，女性上網人口增長率超過男性，目前中國男性網民占59.6%，女性占40.4%；未婚者占56.8%，已婚者占43.2%；在年齡分布上，網民主要集中在18-30歲之間，這一年齡段的網民占到總體的51.3%，其中又以18-24歲這一年齡段的網民最多，占網民總數的34.1%。女性用戶增多，表明以女性作為主要銷售對象的內衣行業拓展網上營銷大有可為。而我國網上購物大軍達到2000萬人，網上支付比例增長較大，前半年累計購物金額達到100億元。“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第2頁共18頁第二章市場分析2.1環境分析中國的城市平均生活收入約是法國的1/10。而且，中國女性在服裝上的消費比例遠遠高于國外，法國約占10%，而中國一般占全部收入的20%-30%。如果中國女性內衣消費能達到歐美內衣消費平均值的一半，即使在中國女性生活水平不變的條件下，內衣消費至少可達到150元/人、年。也就是說，如果適度提高女性對內衣的重視程度，提高產品設計理念，有良好的產品，適度的推廣，那么內衣市場的發展空間還是很大的。從以上數據的分析，我們不難發現，中國內衣的發展前景是如此之巨大。有理由相信，中國內衣業離飽和平穩發展階段相距甚遠。可見培養市場、擴大內衣需求，才是中國內衣企業應首先考慮的問題。大超市分銷店在法國和美國的內衣銷售中起著重要的作用（家樂福是法國第二大內衣分銷商）。今天，這種發展模式應該能適應消費模式的變化和消費者的期待。當歐洲和美國市場現在提供的發展潛力較之過去更有限的情況下，為了內衣銷售的增長，大的分銷應該國際化。家樂福（Carrefour）在南美、東歐、最近在日本發展了銷售店；沃爾馬（Wal-Mart）在法國、德國和英國登陸了；荷蘭的Hunkemoller也進入了法國內衣市場，他們已經在比利時、荷蘭、盧森堡開設了近200個銷售點，他們謀算著在法國長期開設150個銷售點。他們的定位：向任何婦女提供內衣，即所有體型，從少女到老奶奶。面對大超市分銷商的巨大沖擊，專業連鎖店打出了他們自己的王牌：專業性使他們能夠在商店的環境和調整方面工作進行得深入。另外，他們的網絡組織能夠使他們享受到最好的采購條件。我們可以預料，未來幾年里南歐大分銷商店和專業連鎖店的市場份額增大，將會對今天在內衣銷售中占有廣泛優勢的專賣店不利。如果我們通過郵購銷售市場份額研究女性內衣的話，德國或法國的郵購市場份額為17%，英國12%，美國8%。在此條件下，網絡在個人家庭的普及，女性上網人口的逐步增多，在未來幾年，將刺激網上內衣的銷售。“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第3頁共18頁2.2相關行業和產品市場狀況內衣業的發展不過20年的時間，是一個成長較快的、具有發展前景的行業，比成衣來講，是較有利潤、門檻較低，風險較少的行業。隨著社會的進步，消費者層次的提高，高檔名牌的內衣越來越受到消費者的青睞。可是現今國內的內衣品牌還是很少，市場還是主要由國外的品牌占據。除產品的成本外還必須考慮多方面的因素，如租借鋪面租金等。但如果說在互聯網上靠內衣買賣交易活動，就可以不必去考慮鋪面租金等問題，產品價格自然而然就會下降。而消費者也愿意到網上買，而當消費者比較了網上與柜臺商品之間的價格的差距后，大多數人都會愿意到網上商場去購買，當然，交易安全是相當重要的。2.3需求分析近年來，女性內衣市場的銷售業蓬勃發展，近期更表現在業者的激烈競爭下，其整體市場每年仍呈現大幅成長的狀態。根據業者表示。國內的年輕女性，身材發育狀況愈來愈好，消費年齡有下降的趨勢，內衣需求也因此而大增；再加上國民所得的逐年提升，女性消費者的消費能力亦隨著激增的情況下目前國內女性內衣市場的每年營業額已高達四十億元，而且業者預估明年仍將會有百分之四十以上的成長空間。2.4對手分析2.4.1市場分析市場形勢依據市場調研數據分析，大連、浙江、潮陽、上海等的有規模、有品牌并在主流商場銷售的內衣生產廠家約50家，約占國內內衣市場的40。在未來幾年市場銷售預計穩定（在主流消費市場），主要購買者年齡從16歲60歲，由于各個年齡的經濟消費情況，在面料上選擇低中高檔產品。產品形勢現在內衣市場規模較過去幾年在增長的很快。作為呵護女性必需的用品，還沒有哪種產“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第4頁共18頁品從真正意義上取代它。應強調產品的舒適性、花樣的多變性、規格及品種的可選擇性。逐漸擴大市場的份額。分銷形勢目前內衣產品主要是通過百貨商場、內衣批發市場或日雜批發市場來進行銷售的。在百貨商場銷售平均讓利25給商家，還有一些柜臺費用、促銷、POP、宣傳及相關人員的費用，合計讓利幅度為30。而其它批發市場讓利不足10（低檔產品）。2.4.2競爭對手分析案例1：法國進口內衣專賣網（/）法國進口內衣專賣網是專業的內衣銷售網站，以進口內衣銷售主要業務。網站是B2C模式的網站，它有較完善的網上支付手段，龐大的配送網絡和優秀的服務意識。首先是她們的送貨方式，它們有7種方式，針對各個地區。以達最快的速度送到消費者手里。1郵局普通郵寄：按照國內郵局普通郵寄相應的收費標準記價。但是，如果消費者單次購物滿100元，可免郵費；如果不滿100元，郵費另計。普通郵寄一般是7-10天到貨。2郵局快遞郵寄：按照國內郵局快遞郵寄相應的收費標準記價；京、粵、滬及江浙等較近地區快遞郵寄一般是2-3天到貨，較遠地區一般45天到貨。3EMS特快專遞：按照中國郵政相應的收費標準記價4物流公司快遞：與合作的物流公司送達區域，適合白天有人接收件的消費者。費用參照該物流公司的收費標準。市內及江浙地區6至9元，一般隔天送達；其他地區10至15元，一般23天送達；5物流公司當天快遞：只能在限上海市內，費用是在10元以上，以與合作的快遞公司收費標準為準；6港、澳、臺地區的快遞送貨：限與合作的物流公司送達區域，費用參照該物流公司的收費標準，一般500克以內約50元；7國外送貨：由消費者與本公司另行商議決定。一次購物滿200元，免郵局普通郵寄費。“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第5頁共18頁再者是付款方式：她們就只有銀行電匯和郵政匯款最后是她們的網站采用的是會員制度，只要注冊即成為普通會員，她們對于會員有幾種很好的優惠方式。第一種：單次消費優惠是只要消費者一次購買兩件或兩件以上的商品，并且達到一定的金額，即可享受的優惠標準。普通會員和星級會員都可以享受1滿500元，可享受九五折優惠2滿1000元，可享受九折優惠3滿3000元，可享受八五折優惠第二種：星級會員優惠方式，又分為A會員星級標準1普通會員：注冊成為FREJOLIE會員即為普通會員2一星級會員：只要購買過FREJOLIE的商品，即可成為一星級會員3二星級會員：累計消費滿500元即為二星級會員4三星級會員：累計消費滿1000元即為三星級會員5四星級會員：累計消費滿3000元即為四星級會員6五星級會員：累計消費滿10000元即為五星級會員B星級優惠標準星級會員每次消費都可以享受的優惠標準1一星級會員，可享受九五折優惠2二星級會員，可享受九折優惠3三星級會員，可享受八八折優惠4四星級會員，可享受八五折優惠5五星級會員，可享受八折優惠第三種：最為普遍的方式“會員積分”，只要在本站注冊后，即可獲得500分的積分贈送。在一般情況的下，消費1元，可獲得一個積分。還有些商品在優惠或搞活動期間，會有額外的積分贈送。比如，購買某商品，可以獲得多倍積分，等等。此外，在特殊的情況下，可能會有積分派送活動等，當然，個別情況下，會員如果對FREJOLIE有貢獻或者交易過程中做出有背市場原則的事情，還會酌情獎勵或者扣除一定的會員積分再者就是她們的“售后服務：”消費者在收到自己所購買的商品后，如發現不符合自己“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第6頁共18頁的訂單的情況，或者質量與描述明顯不符，消費者有權在保持商品的完整性的基礎上，在7個工作日內與聯系并要求退換商品；在確認上述問題并同意退換的前提下，將無條件地承擔該商品退回的配送等費用；在收到退回的商品的7個工作日內將相應的符合消費者訂單要求的商品送達負責配送的機構，或者將消費者已支付的購買成本退回給消費者；而她們的定單查詢系統也是很完善的。主要的是她們還有論壇給消費者交流、給消費者反饋信息，保持和消費者的交流聽取消費者對產品、服務和網站本身的意見和建議。這個網站特點：禮品包裝服務。禮品包裝采用包裝盒，外面包上精美的包裝紙，是以漂亮的絲帶，款款都將經過精心設計，精心制作。有兩款尺寸，一款為26x18x6(cm)的大長方盒，一款為13x11x6(cm)的小長方盒，此外她們也可以映消費者的要求制作成兩款盒子一同包裝的樣式。雖然說她們的網站的服務和功能是相當好和完善的，但是整個的網站設計色彩還是過于單一死板，不適合消費者團體的年齡結構。案例2：網上內衣專門交易平臺華夏內衣網（/），中國內衣網（/），中國內衣商務網（/）等都是專門的內衣銷售介紹平臺，只是針對BtoB,并沒有提供個人購買。而且網站的信息更新不及時，也不全；整個網站的制作也是很粗糙。143案例3：網上網站交易平臺8848（/）：市場定位：B2C，B2B。市場策略描述：8848是目前國內最大的電子商務網站之一，總部在北京，最初以B2C為主要經營模式，后又兼有B2B經營模式。在提供網上平臺的同時，也負責物流配送等業務。易趣（/）：市場定位：C2C。市場策略描述：易趣是國內最早的網上C2C電子商務網站之一，總部在上海，主要是提供交易平臺，供一般網民進行網上拍賣等網上活動。阿里巴巴（/）：市場定位：B2B、B2C。市場策略描述：阿里巴巴是于1999年3月成立的，總部在杭州，主要面向中小企業提供技術和服務，提供交易平臺，并以向消費者和企業提供商業信息為主要的服務內容。網“半邊天”女性內衣專賣網可行性分析報告第7頁共18頁上出售大家都可以看得到的商品。2.5消費者分析消費者購買行為：根據華歌爾公司針對國內高中女生的調查，發現國內女生開始穿胸罩的年齡，以歲的為最高，穿戴的理由，則以因胸部發育而穿占絕大多數。此外，國內的女性，在少女階段，其內衣的使用者與購買的決策者亦不相同。根據華歌爾的調查，高中女生有表示第一次學會穿戴胸罩是母親教導的；有表示第一次購買內衣的同伴是母親。由此可見，母親是影響少女第一次購買內衣的重要參考群體。有時候是母親穿什么品牌，她就穿什么品牌。甚至有些時候母親本身不合穿的胸罩，就留給女兒穿。因此，少女對品牌的認知會受到母親的影響。2.6市場定位年齡：1835歲時尚女性消費價格:30180元、中等價位2.7前景分析內衣市場將由國