廈門馭達光電有限公司（XIAMEN YUDA PHOTOELECTRICITY CO.,LTD.）文件編號YD-SJGB-WI-48上崗資格認證辦法版本/版次A00標 題外觀檢驗員上崗資格認證作業辦法頁 碼第 5 頁 共5頁廈門馭達光電有限公司（XIAMEN YUDA PHOTOELECTRICITY CO.,LTD.）外觀檢驗員上崗資格認證作業辦法批準審核編制文件編號YD-SJGB-WI-48版次A00頁數5 生效日期2016-06-12章節號修改內容修改日期修改人1初版發行2016-06-121.目的為確保產品外觀檢驗人員的上崗資質、檢驗技能、檢驗方式、作業流程能有效滿足產品出貨之品質要求，需要建立標淮化的人員選拔、培訓、訓練、上崗考核等作業程序。2.范圍:適用于本公司之外觀檢驗人員。3.參考文件:3.1(飛越達光學科技有限公司員工上崗管理作業規范 4.職責:4.1品管單位或生產單位4.1.1提報本單位人員訓練、證件辦理、考核、新人訓的名單和需求量。4.1.2配合訓練人員進行人員管制、場次協調、時間安排。4.1.3制作、領取、發放上崗證件，配合建立記錄管理。4.1.4建立作業視窗，及時回饋檢驗人員變更信息。4.2品質工程單位4.2.1制定外觀檢驗人員培訓計劃和并組織講師資源、標淮講義資料維護更新4.2.2人員GR&R認證考核及崗位技能鑒定，建立相應的追溯記錄。4.2.3不合格人員強化複訓作業指導和訓練內容拓展、訓練方式改善。4.2.4 對GR&R結果進行分析及改善。4.2.5上崗證相關資料記錄保存4.3人資教育訓練單位4.3.1負責上崗證的審核蓋章4.3.2專業理論&技能訓練實施階段督導與協助4.3.3上崗技能訓練訓練階段督導與稽核4.4 品保單位4.4.1上崗証的配戴不定期稽核。5.作業內容：5.1教育訓練計劃的制定：5.1.1當有新進、轉崗、復崗外觀檢驗員時，品管或生產單位根據實際需求填寫外觀檢驗員上崗培訓/認證申請單，向品質單位提出教育訓練需求。5.1.2品質單位根據申請單制定外觀檢驗員上崗教育訓練計劃，并由主管或授權主管核淮生效。5.1.3 品質單位在接到申請單后三天內完成理論培訓。5.1.4 培訓內容至少包含以下：5.1.4.1 生產流程及各制程主要不良簡介5.1.4.2 外觀檢驗規格講解、檢驗作業手法培訓5.1.4.3 外觀限度樣品培訓5.1.4.4 外觀不良項目的分類與定義講解5.1.4.5 外觀檢驗、考核操作簡介5.1.4.6 玻璃的組裝特性及最終產品的外觀要求簡介5.1.4.7 客戶端重大和主要不良講解5.1.5 培訓課程時數：要求理論課時不少于4小時，實際操作課時不少于8小時。5.2 崗前教育訓練的實施：5.2.1.培訓前準備：品工應在培訓實施前做好培訓講議及考核試卷，并淮備教育訓練簽到登錄表。5.2.2 培訓實施：培訓根據實際狀況，可選擇在培訓室或現場進行，理論內容盡可能結合樣品進行不良項目講解。5.2.3理論考核：課程結束后講師需對學員進行測試并將測試結果記錄在教育訓練簽到登錄表中。考核合格成績如（表一），考核不合格者需由部門限期重新訓練并于兩周內安排補考如連續補訓/補考兩次還未合格者則將不合格人員名單直接提報其所在部級主管考量將其調崗。5.3 在崗實操：5.3.1新人理論考試結束后，品管或生產單位主管需安排檢驗人員至現場依計劃實習，實習期不得少于2周但不能超過1個月，實習期間，檢驗員佩帶新人訓之卡片，在線組長、熟練員工或QC的指導下進行檢驗實作訓練。5.4 考核淮則： 5.4.1 外觀檢驗人員實習兩周后，品質工程單位依外觀檢驗員上崗培訓/認證申請單之名單對人員進行C級認證，考核通過發給 C級上崗證。如人員達不到C級認證要求，需重新培訓上崗，并安排熟練人員加強訓練或教導，二週之內進行再考核；但連續三次培訓不合格人員則將不合格人員名單直接提報其所在部級主管考量將其調崗處理，以滿足產品外觀檢驗品質要求。（表一）5.4.2 取得C級上崗證滿3個月，且該員無造成重大客訴記錄，由用人單位提出 B級認證需求名單，品質單位依需求名單進行 B級認證，考核通過發給 B級上崗證。（表一）5.4.3 取得B級上崗證滿3個月，且該員無造成重大客訴記錄，由用人單位提出 A級認證需求名單，品質單位依需求名單進行 A級認證，考核通過發給 A級上崗證。 （表一）5.4.4 A級上崗證有效期滿后， 需重新考核，以確定是否保留A級上崗證資格表一：等級理論考核Attribute GR&R上崗證有效期重復性與再現性 錯誤警報率(OK的判NG)錯誤率(NG的判OK)A90%90%5%2%6個月B90%80%5% to 10%2% to 5%6個月C80%80%/3個月D (不合格)80%80%/新人訓80%/1個月5.4.4 A、B、C級檢驗人員權責: 等級可執行工作項目可擔任職務C產品擦拭、產品檢驗檢驗員B產品擦拭、產品檢驗、不良品復判、教育片搜集復判員A產品擦拭、產品檢驗、不良品復判、教育片搜集限度樣品片搜集、教育片建立、異常現象初步分類定義全技員/線長5.4.5 進階考核時，如達不到要求，可進行補考或降級補考：等級補考次數降級補考次數A1次1次B1次1次C2次-D (不合格)2次-新人訓2次- 5.4.6用人單位提出認證需求名單時，如未注明認證等級，則品質單位一律作 C級認證。5.4.7.認證需求名單提報須包含人員工號、姓名、工站別、到崗日期、上崗證到期日(尚未取得上崗證人員可不填)，以作為培訓考核及換證憑據記錄。5.4.8不同認證等級考試內容難易度不同，由品保單位負責考卷及考片制作及制定。 5.5上崗證制作/頒發：5.5.1新人上崗：新進員工在理論考試后，根據教育訓練簽到登錄表中的成績，對合格人員發放之標識卡片，讓其在線組長或熟練員工的指導下進行檢驗實習作業。5.5.2 正式上崗証認證辦理：品質單位把考核合格人員之名單提供給申請單位教育訓練視窗，由申請單位制作/列印上崗之紙檔及填寫外觀檢驗員上崗證辦理申請單經品保主管審查簽核后，同時提交相應培訓及考核記錄 （簽到表、試卷），由產品處人資教育訓練單位查核確認蓋章。5.5.3 考核不合格檢驗員臨時上崗：不合格人員佩帶之標識卡片，讓其在線組長或熟練員工的指導下進行檢驗實習作業，有效期限為一個月。并要求該員在有效期限前完成補考程序，不得延期。5.5.4上崗證的有效期規定：5.5.4.1新人上崗証有效期為1個月，正式上崗証有效期，到期前兩週由人員所在部級單位提報名單，由品工重新考核，考核依5.4要求進行。5.5.4.2轉崗或離職人員須將上崗證上交至部級教育訓練視窗統一處理。5.5.5上崗證變更申請作業：若因不慎丟失或非人為損壞須重新申請補發新證則該員所屬部門教育訓練視窗須提報上崗證變更申請書 呈其所在部門課級主管核淮后交給品保單位重新辦證。5.6 上崗證取消： 5.6.1 考核通過后依考核等級發給上崗證，但若有因個人因素而導致重大客訴或客退時，則立即取消該員之上崗證。由用人單位重新提出認證需求，經重新認證考核合格后再行發放上崗證。5.6.2 檢驗人員若有因個人因素而導致重大客訴或客退而遭取消上崗證次數達兩次以上者，則該員不得再從事檢驗工作，用人單位亦不得再提出該員之認證需求。5.6.3員工離開原工作崗位一個月以上三個月以內者(含停薪留職、崗位異動、休假等)，重新返回原崗位工作時，若原崗位工作內容及技能要求未發生較大變化且上崗證在有效使用期限內，原上崗證培訓記錄繼續保留，部門需安排崗前實際操練以熟練工作技能、熟悉安全規范工作性質發生重大變化時，需重新培訓考核合格后方可上崗。5.7上崗証證稽核：5.7.1稽核單位對外觀檢驗人員是否持有上崗證可憑外觀檢驗員上崗證辦理申請單進行不定期稽核（每月至少一次）；若發現有未持證上崗檢驗者則須對該不良現象開出缺失單并要求及時改善。5.7.2若發現有持證但非屬本人者，則屬嚴重不良現象可直接通報其所在的部最高主管要求改善回覆。5.7.3若發現有上崗證過期者，則須對該不良現象開出缺失單并要求及時