基于互聯網時代的品牌策略研究 摘 要隨著互聯網的快速發展，互聯網時代的品牌營銷成為互聯網企業日益關注的問題。互聯網時代品牌營銷策略的制定有利于指導互聯網企業品牌的發展，提高品牌的營銷水平，從而促進品牌發展。 關鍵詞互聯網時代；品牌；營銷；策略；互聯網企業 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.08.049 中圖分類號F274 文獻標識碼A 文章編號1673-0194（2016）08-00-02 1 互聯網企業營銷基礎 一是從事網絡接入、移動互聯網終端業務、移動互聯網終端平臺服務以及應用商店業務等。具體來講，就是通過移動運營商比如中國移動、中國電信等企業，基于小米、蘋果手機等終端業務實現各種產品業務。 二是從事社交、移動門戶網站、電子商務等。從廣大消費者的角度來講，消費者追求方便、簡潔的信息交流與溝通，喜歡以最快、最迅速的方式獲得自己需要的信息。通常，廣大消費者通過社交媒體、門戶網站以及APP等方式進行信息的交流和溝通。隨著電子商務以及相關平臺的快速發展，廣大消費者獲得了更多渠道購買自身需要的物品。以目前的產業現狀來看，如淘寶通過構建自己的門戶網站，通過各種企業的進入推廣自身的營銷策略。因此，廣大品牌要想獲得較好的市場營銷效益，首先要構建自身的平臺，完善相應的硬件設施，其次要制定相關的市場營銷策略。 2 我國互聯網品牌營銷現狀分析 本文以中國移動和百度為例進行分析。 2.1 中國移動品牌營銷現狀分析 中國移動經營的品牌主要有：全球通、動感地帶、神州行、G3、集團客戶和業務品牌等。其市場營銷目前面臨的營銷問題主要有：一是過度依賴廣告以及其價格；二是其營銷策略的持續性較弱，不能長期堅持與長久發展；三是品牌的差異性較弱，各個品牌之間的競爭優勢不夠明顯，從而使其市場營銷不具備優勢。從中國移動的營銷策略可以看出，我國目前部分互聯網品牌營銷也呈現以上幾個方面的問題。 2.2 百度營銷策略現狀 百度作為全球目前最大的中文搜索網站，逐步形成了自己的品牌，主要品牌有以下幾個：一是網頁搜索，通過自身數據庫的構造來提高自身的使用率；二是垂直搜索，通過采用提供圖片、文字、視頻等方式來實現；三是百度快照，如使用鏈接的方式；四是構建自己的社區產品；五是通過APP的方式構建自己的掌上百度等。由于百度品牌諸多，其得到快速發展，但是其在網絡營銷方面也存在以下問題。一是其自身產品的屬性導致其存在一定的信任危機，消費者使用百度搜索信息時，由于部分信息更新不及時，難以滿足消費者需求，從而降低用戶滿意度，降低用戶使用率，營銷其效益。二是在用戶進行個性化搜索時存在服務能力較弱的問題，由于自身產品設計問題，不能有效滿足用戶的個性化需求。三是品牌不能實現延伸，推出新產品不及時，難以滿足廣大用戶日益增長的需求。 3 互聯網企業市場營銷策略實施體系 3.1 構建目標客戶群與品牌識別體系 第一，作為互聯網企業，首先要明確自己的目標客戶，然后才能根據客戶的需求有針對性地進行其營銷事務。隨著廣大目標用戶的需求門類日益增加，要對目標客戶的需求進行細分，制定相應的營銷策略，這樣才能使互聯網企業具有強大的競爭力。 第二，互聯網企業要堅持獨特定位自己，深度開發市場。作為互聯網企業，只有根據自身能力，構建屬于自己獨有的品牌，才能更好地吸引廣大消費者的眼球，很好地實現營銷。隨著市場營銷的不斷發展，作為營銷人員，要不斷挖掘發現廣大消費者的需求，不斷開發自身品牌，提高市場份額。 第三，根據時代的發展不斷拓展目標客戶群，創新拓寬自身的營銷思維。在市場營銷大方針不變的情況下，不斷拓寬目標客戶的外延，是目前市場營銷更有效的途徑。在市場營銷過程中，要善于抓住目標客戶的使用習慣，不斷挖掘其可能感興趣的方面進行拓展創新，以獲得目標客戶的青睞；同時要不斷豐富自身的營銷手段，提高自身的營銷能力。 第四，要以目標客戶為對象，確立完善的品牌識別體系。對于移動互聯網企業來說，其品牌識別的全過程大概可以分成以下四個階段：第一階段是品牌人格化；第二階段是品牌化；第三階段是消費者欲望；第四階段是識別品牌階段。 3.2 營銷組合策略與品牌服務形象 好的服務能夠有效提高自身的品牌形象，因此在獲得廣大目標用戶的品牌識別后，要塑造自身的服務形象，可以從以下幾個方面進行。 第一，注重品牌創新，不斷完善自身的產品鏈。產品的創新能力和產品鏈的可靠性是衡量品牌競爭力的一個重要指標。如果一個企業的產品更新能力較弱，產品更新周期較長，就容易降低廣大目標客戶的品牌識別度，導致自身的目標客戶逐漸減少。好的產品鏈能夠給目標用戶提供好的品牌享受，能夠增加產品對目標客戶的吸引力。 第二，通過實施差異化定價模式，滿足消費者多樣化的消費需求。隨著互聯網產品的日益豐富，不同消費者對產品的需求不盡相同，不同的消費者所追求的目標產品也不一樣。因此，產品要具有多樣性的特點，能夠滿足不同消費者的消費需求，以提高自身的品牌營銷能力。同時，考慮到不同消費者由于自身經濟情況不同，要制定不同的價格以滿足其需求，應采用梯級產品的模式，提高產品銷售額，從而提高產品效益。 第三，要不斷豐富品牌的渠道選擇，擴大品牌影響力。在通過構建梯級產品的方式滿足消費者需求的同時，要豐富產品的渠道選擇，以擴大品牌影響力。 第四，要不斷加強品牌促銷，展現品牌的營銷張力。隨著廣大消費者對品牌意識的不斷增強，市場競爭日益加劇，這要求廣大互聯網企業要著眼于廣告、公共關系、互聯網營銷等方式進行綜合應用。在綜合應用互聯網營銷策略的過程中，需要對企業進行相應的整合，其整合大致分成：認知的整合、形象的整合、功能的整合、基于消費者的整合和基于風險共擔的整合5個方面。 3.3 全方位體系與品牌推廣力度 品牌推廣是互聯網營銷的重要一個環節，互聯網品牌營銷主要是為了樹立良好的品牌形象，將產品推銷出去。互聯網企業品牌營銷策略主要包括以下幾個方面。 第一，要靈活應用廣告策略，不斷強化品牌形象。品牌戰略取得成功的很大一部分原因在于廣告傳播是否成功，要通過借助更好的廣告戰略實現品牌營銷，其主要戰略包括：集中戰略、滲透戰略、進攻戰略、多元化品牌戰略。第二，要不斷優化品牌傳播途徑，不斷豐富傳播方式。主要通過以下方式實現：品牌差異化、品牌跟隨、品牌體驗、維持品牌公共關系、實現品牌的聯合推廣。第三，不斷創新品牌聯合策略，從而構造品牌產業鏈的優勢。品牌連鎖是品牌發展的一個重要因素，通過品牌鏈的構建可以達到以下目的：滿足互聯網企業的規模經濟的追求；能夠提高互聯網企業的品牌影響力，從而提高其資產價值；能夠有效降低品牌的營銷費用。同時在品牌聯合方面，可以優先考慮以下幾個方式：外部品牌聯合、內部品牌聯合、利用行業整體效應進行聯合營銷。 3.4 品牌結構與資源配置 要不斷調整品牌結構，優化配置自身資源。主要策略包括：構建獨立的企業品牌，吸引消費者眼球；通過構建同一品牌不同產品系列的方式滿足不同用戶需求；采用母子式的品牌結構，即采用品牌延伸的方式。 3.5 品牌忠誠度與品牌形象意識 通過提高自身的品牌價值，提升廣大消費者的品牌忠誠度，從而樹立自身的品牌形象意識。在品牌忠誠度培育方面可以通過降低營銷成本、提高吸引力和提高競爭彈性的方式實現。品牌忠誠度培育策略一要加速產品更新，縮短單產品的市場時間；二要通過提高企業的品牌文化吸引力，不斷提升產品對客戶的吸引力。 3.6 品牌文化 品牌文化的構建有利于提高品牌的營銷能力，可以從以下幾個方面構建品牌文化：一是要準確定位品牌地位，塑造獨有的品牌文化；二是在品牌營銷過程中注入品牌的核心價值觀念；三是不斷開發新的文化產品，不斷拓展品牌文化營銷的載體；四是要不斷提高品牌文化的應變能力，不斷健全品牌文化的營銷基礎。 4 結 語 互聯網的快速發展，促使互聯網企業得到快速發展，需要制定相應的互聯網市場營銷策略以適應企業發展需求。互聯網品牌營銷策略主要從定位目標