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文檔簡介

招商銀行企業形象設計 招商銀行成立于1987年4月8日,是我國第一家完全由企業法人持股的股份制商業銀行,總行設在深圳。自成立以來,招商銀行先后進行了四次增資擴股,并于2002年3月成功地發行了15億股普通股,4月9日在上交所掛牌,是國內第一家采用國際會計標準上市的公司。目前,招商銀行總資產7000余億元,在英國銀行家雜志“世界1000家大銀行”的最新排名中,資產總額居前150位。徽標釋義:以招商銀行英文名的首字母C、M、B為基本設計元素,立足招行國際化、現代化進行設計。視覺中心“M”型穩實有力,象征招行全面拓展國內、國際市場的發展態勢。“M”下加橫線構成“B”的造型,又與充滿速度感的平行射線,形成揚帆出海、資金暢通的圖形寓意;七條平行射線代表招行最初的七家股東,傳達出明確的親和性與時代性。標準色選用代表活力、熱情的紅色,象征招行的經營活力和服務熱情,充滿向上躍升的內在動力和主動應變市場的積極姿態。整個行徽體現了招行不斷進取的精神和變革力量,傳達出招商銀行“因您而變”的企業理念。行徽與招商銀行本身的企業特質和文化特質完美融合,深層互動。行徽寓含招行將與時俱進,和廣大股東、客戶一起共創佳績,共同打造值得客戶信賴和穩健發展的百年老店。18年來,招商銀行以敢為天下先的勇氣,不斷開拓,銳意創新,在革新金融產品與服務方面創造了數十個第一,較好適應了市場和客戶不斷變化的需求,被廣大客戶和社會公眾稱譽為國內創新能力強、服務好、技術領先的銀行。為中國銀行的改革和發展做出了有益的探索,同時也取得了良好的經營業績。根據2005年第三季度報告,招商銀行已累計實現稅利300多億元,人均效益、股本回報率等重要經營指標位居國內銀行前列。近年來,招商銀行連續被境內外媒體授予“中國本土最佳銀行”、“中國最受尊敬企業”、“中國十佳上市公司”等多項榮譽。招商銀行秉承“因您而變”的經營理念,在國內業界率先通過各種方式改善客戶服務,致力于為客戶提供高效、便利、體貼、溫馨的服務,帶動了國內銀行的服務觀念和方式的變革,拉近了銀行與客戶的距離。在穩健快速的發展中,招商銀行堅持“效益、質量、規模協調發展”的戰略指導思想,大力營造以風險文化為主要內容的管理文化,規范化的經營管理為國內外監管機構的一致公認。在國內同行業中,招商銀行較早地實現了資產負債比例管理、審貸分離和貸款五級分類制度,建立了比較完善的稽核內控體系,同時成功地在全行推行了儲蓄、會計業務質量認證。招商銀行的企業宗旨圍繞“招商銀行,因您而變”這八個字展開。下面就來了解一下招商銀行的企業文化。一、加強思想政治工作,將理想信念教育與企業文化建設緊密結合。 作為中國的一家新型商業銀行要取得持續快速的發展必須塑造員工個人理想,將理想信念教育融入企業文化建設之中。在借鑒國外企業文化先進經驗的同時要特別強調符合中國基本國情的堅持社會主義方向、堅持黨的領導,以思想政治工作來統率企業文化建設。這是招商銀行在構建自身企業文化的過程中牢牢把握的基本原則。 在人力探索中國金融體制改革道路的過程中,招商銀行領導班子充分認識到切實加強和改進思想政治工作是構建有中國特色企業文化的基礎和突破,本行員工精誠團結,艱苦創業,履行“信譽、服務、靈話、創新”的經營宗旨,大膽創新、勇于開拓使招商銀行迅速成長壯大起來。一時間“招銀模式”成為中國金融界的熱門話題! 1987年至1997年間,招商銀行歷經近十年發展,創造了輝煌業績,員下在收入待遇上也得到了改善,但是部分員工沾沾自喜,甚至居功自傲,滋生了功成名就、貪圖安逸的思想,領導班子及時提出了進一步加強理想教育的任務,即提出新的目標,激發全行員下進行一次創業的熱情。 二、以共同的理想為紐帶,努力培養核心價值觀。 企業文化是一個企業特有的環境和氛圍,要使其對企業的發展產生強人的推動力,除了培養共同的理想和信念,還要努力培養企業的核心價值觀,形成具有自身特色的企業精神。用“招行人”自己的話說,招商銀行一直是在夾縫里求生存這種共同的危機感下使員工形成了較強的利益共同意識。隨著加盟招商銀行隊伍的不斷擴大,進招商銀行的人無不感受到這種強烈的企業精神和文化氛圍。不論領導還是員工都愿為招商銀行的事業吃苦,勤奮努力。當一些銀行的信貸員還在等客戶上門時,招商銀行的信貸員已經不辭辛苦地輪番深入到各企業,為其提供熱忱服務;當一些銀行的儲蓄員還坐在窗口的柜臺后享受冷氣時,“招行人”已經在烈日炎炎下支起了人工傘,口感舌燥地向每一個路人介紹“一卡通”,正是這樣的執著和熱忱,正是這種一切從市場出發、急客戶所急、想客戶所想的招銀精神,為招商銀行贏得了市場,也爭取和抓住了發展機會“拼搏、創新、奉獻”,招商銀行這種內在的企業文化也同時外化為企業的優秀形象,在社會上樹立了良好的形象和口碑。 三、堅持人才興行的戰略,將文化建設與價值激勵結合起來。 招商銀行在發展的歷程中充分地意識到,隨著改革開放而具有了現代意識的金融人才在追求創新的同時跟向的是“以人為本”的企業文化氛圍。因此必須真正把企業發展與員工個人發展統一起。與此同時招商銀行還將企業文化建設與激勵機制聯系起來。企業文化不是虛無縹緲的,它必須通過一系列的考評體系落實到具體工作中。招商銀行通過公開招聘,考核擇優錄用新員工。入行以后實行競爭上崗制度,員工可根據工作需要和個人所長申請到適合自己特長的崗位,以盡可能地做到人盡其才。對于在崗員工亦根據統一安排,在保持業務穩定有序的前提下實行多崗位交流,總、分行之間多層次、多形式的崗位輪換使員工競爭意識得到進一步增強,使員工得到全面的鍛煉和提高。在這種競爭上崗制度下,大批德才兼備的人才脫穎而出,業務和管理骨干不斷涌現。招商銀行行員具有年輕化、文化層次高的特點。他們對新知識、新事物敏感,思想活躍,獨立意識強,敢說敢為。多年來,招商銀行在企業文化建設中努力營造有助于業務發展的企業環境和氛圍。四、樹榜樣,學先進,以活生生的樣板教育人、感召人。 在企業文化建設過程中招商銀行一直非常重視發現典型、樹立榜樣,引導本行員工樹立正確的人生觀和價值觀。招商銀行各級行每年都開展評選優秀黨團員、業務能手、青年文明號以及金牌行員活動。例如在創建“青年文明號”,過程中,涌現出了一人批優秀青年,他們在業務開拓、內部管理等方面發揮了越來越重要的作用。在各個領域都做出了比較突出的貢獻,成為廣大青年員工學習的榜樣。團結和帶動了周圍的廣大團員青年在工作實踐中不斷進步,培養了一大批年輕有為的員工。目前,全行獲得國家級“青年文明號”稱號的單位有11個,獲省級“青年文明號”稱號的單位有30個,獲市級“青年文明號”稱號的單位有50個,獲得國家級“青年崗位能手”稱號的個人1名,獲省級“青年崗位能手”稱號的14名,獲市級“青年崗位能手”稱號的34個,創建下作取得了顯著的成果。 五、將優秀的企業文化融入經營理念使企業文化的精神內涵外化為銀行鮮明的品牌形象。 培育優秀的招銀文化首先必須明確招銀文化的理論基石招銀經營理念。招商銀行從建行以來以分析學一般原理為基礎,從招商銀行的實踐活動的特點出發,對招商銀行經營理念進行了理論上的概括,使其具有鮮明的人格化特征:“信譽、服務、靈活、創新”,這八個字濃縮了招商銀行的經營理念,同時也是“招行人”精神面貌的真實體現。 企業文化與品牌之間有著天然的內在聯系。一個知名品牌,其背后必然有該企業特有的文化理念作支撐:一種成功的企業文化,其精神內涵也必然會通過服務、員下言行以及形象設計、環境氛圍等外化為鮮明的銀行品牌形象。 市場經濟條件下的企業競爭,說到底是品牌的競爭和

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