公文寫作要點(diǎn)略述,,公文寫作應(yīng)注意的幾個問題（一）： 附件很重要,注意附件的運(yùn)用： 附件是什么？有什么作用： “正文中一些內(nèi)容，如圖表、名單、規(guī)定等，如穿插在正文中，往往隔斷前后意思的聯(lián)系而造成閱讀上的不便，需從正文中抽出來作為附件單獨(dú)表述。” 在標(biāo)注規(guī)范的情況下，“公文附件與正文具有同等效力”。,接上,附件標(biāo)注的規(guī)則： 正文中說明附件的規(guī)則； 正文后的規(guī)則：“如果正文之后的附件序號和名稱與附件的序號和名稱不一致，在法律意義上講，可以不承認(rèn)該附件是正文的材料，附件便失去了其本應(yīng)有的與正文同等的效力。”。 附件標(biāo)注存在的問題：一是不了解附件的重要及其內(nèi)容，二是不按附件的規(guī)定標(biāo)注。如：,病文,關(guān)于撥款考察教育改革情況的函 財(cái)務(wù)處： 經(jīng)校委批準(zhǔn)，我室教師等5人于本月底將去上海考察教育改革情況。經(jīng)匡算，約需經(jīng)費(fèi)1.5萬元（見附件），請幫助解決。 特此函達(dá)，請審查批準(zhǔn)。 附件：一、考察經(jīng)費(fèi)預(yù)算表。 二、關(guān)于 批復(fù)。 教研室 年月日,更正,關(guān)于撥款考察教育改革情況的函 財(cái)務(wù)處： 經(jīng)校委批準(zhǔn)，我室教師等5人于本月底將去上海考察教育改革情況。經(jīng)匡算，約需經(jīng)費(fèi)1.5萬元，請審查批準(zhǔn)。 附件：1.考察經(jīng)費(fèi)預(yù)算表 2.關(guān)于批復(fù) 教研室 二一年五月七日,公文寫作應(yīng)注意的問題（二）： 數(shù)字運(yùn)用應(yīng)規(guī)范。,層次序數(shù)：一、 （一） 1. （1） 時間數(shù)字：（漢字用于成文時間、農(nóng)歷等） 慣用語：漢字 縮略語：漢字 具修辭色彩的數(shù)字：漢字 臨近兩個數(shù)字連用用漢字：五六十人 注意：阿拉伯?dāng)?shù)字不不應(yīng)與單位“百、千”連用，但盡量使用單位“萬、億”。,公文寫作應(yīng)注意的問題（三）： 標(biāo)題是公文的眼睛，應(yīng)著力寫好,標(biāo)題寫作問題一：內(nèi)容安排位置不當(dāng)；缺助詞，文種使用不當(dāng)。 例一：關(guān)于公司更換印章的函 例二：局關(guān)于工作情況報(bào)告 例三：關(guān)于教學(xué)課題改革問題建議的報(bào)告,標(biāo)題,標(biāo)題寫作問題二：無事由（公文主要內(nèi)容或公文主題）；事由籠統(tǒng)；事由不準(zhǔn)確。如： 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市人民政府6號文的通知 關(guān)于對市政府重要通知貫徹執(zhí)行的報(bào)告 培訓(xùn)通知 關(guān)于舉辦道德教育的請示（公文主要內(nèi)容是：要求撥款舉辦公德教育培訓(xùn)班）,標(biāo)題,標(biāo)題寫作問題三：書名號等標(biāo)點(diǎn)符號使用不當(dāng)。 關(guān)于開展“公德教育”、“家庭美德教育”的通知 關(guān)于認(rèn)真討論2007年工作方案的通知 關(guān)于審批貿(mào)易有限公司章程的請示,標(biāo)題,標(biāo)題寫作問題四：重復(fù)冗長羅嗦，如： 關(guān)于位于大橋以東面積為6000平方米地段處置問題的請示 關(guān)于申請參觀大學(xué)城的請示 關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市人民政府轉(zhuǎn)發(fā)省人民政府關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)員職業(yè)道德教育的通知的通知 關(guān)于同意區(qū)委黨校選派等同志去上海考察教育情況的請示的批復(fù),標(biāo)題,標(biāo)題寫作問題五：格式不規(guī)范。（辦法要求：用2號小標(biāo)宋體字，居中排布，詞義應(yīng)完整，距離紅色反線2行，距離主送機(jī)關(guān)1行。如： 市人民政府關(guān)于1999年上半年城 市經(jīng)濟(jì)改革情況的報(bào)告 省人民政府：,公文主體部分的撰寫 （一、注意公文語言的特點(diǎn)）,問題一：不準(zhǔn)確不得體。如： 一、為提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，我公司研究決定選派等三位同志到你校中文系學(xué)習(xí)。能否接受，請予函復(fù)。 二、政府機(jī)關(guān)應(yīng)支持民眾的要求。 三、對于國家機(jī)關(guān)中的科長以下職務(wù)的行政人員。凡工資高于1500元的，照發(fā)原工資。 四、事故發(fā)生不久，該同志積極地檢討了自己的責(zé)任錯誤。 * 解決辦法：注意語言效果；注意詞語的內(nèi)涵；對詞語作適當(dāng)?shù)谋匾南拗疲悦猱a(chǎn)生歧義甚至負(fù)面影響。,語言問題,問題二：不簡潔，重復(fù)、羅嗦等，例： 外賓今日來我廠參觀，茲定于下午5時在禮堂召開歡迎大會，下班時間提早于下午4時40分，各辦公室停止辦公。 改：外賓今日來我廠參觀，茲定于下午5時在禮堂召開歡迎大會，下班時間提早于4時40分。,語言問題,普通的一般性、知照性文件將不再發(fā)放進(jìn)入托管中心的企業(yè)，只需發(fā)一份給托管中心，由托管中心傳達(dá)文件精神，統(tǒng)一組織相關(guān)企業(yè)貫徹執(zhí)行。 集團(tuán)公司的有關(guān)工作會議，如半年工作會議、年終總結(jié)會議等，原則上由托管中心統(tǒng)一派員參加，進(jìn)入中心的企業(yè)不需參加，會議通知另有規(guī)定的按通知執(zhí)行。 解決辦法：認(rèn)識簡潔的重要性；不要過低估計(jì)讀者的理解能力，能一個詞、一句話說清的不要用兩個詞、兩句話；避免重復(fù)。,公文主體部分的撰寫 （二、注意突出主題，內(nèi)容集中）,一是主題不鮮明，內(nèi)容不集中，主次不得當(dāng)。應(yīng)力求做到突出主題的材料深挖掘，與主題無關(guān)的材料堅(jiān)決刪除.如: 關(guān)于申請撥款修建公路的請示 縣委并縣人民政府： 黃橋、和平是我鄉(xiāng)的貧困村。制約這兩個村的原因是多方面的：人口多，有的不生男孩不罷休，處罰教育都不管用；文化素質(zhì)低，影響創(chuàng)造精神,有的安于現(xiàn)狀，有的得過且過；交通閉塞，由于不通公路，許多產(chǎn)品不能變成商品。這些產(chǎn)品中的絕大部分往往腐爛丟棄，不能發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益。如能修通公路，產(chǎn)品能及時外銷，這兩個村就可望脫貧致富。,接上,鑒于以上情況，擬修公路與外界聯(lián)系，使產(chǎn)品及時外運(yùn)銷售。我們組織力量進(jìn)行了勘測和預(yù)算，公路全長20公里，需要經(jīng)費(fèi)50萬元，我鄉(xiāng)可望集資拾萬元，缺口40萬元，請縣政府給予撥款解決。其他存在的問題，我鄉(xiāng)將進(jìn)一步調(diào)查研究，制定可行的工作方案，盡快行動起來，爭取較好地解決相關(guān)問題。 以上報(bào)告，請復(fù)。 鄉(xiāng)政府章 二00一年月日,公文主體部分的撰寫 （三、注意結(jié)構(gòu)的順暢，層次的清晰）,邏輯結(jié)構(gòu)是文章的形體，應(yīng)注意內(nèi)容安排合理； 條理不分明，層次不清楚，這樣的公文有時會給讀者帶來閱讀的困難，理解上的障礙，認(rèn)識上的混亂，甚至造成工作的失敗。,層次安排不妥：（病例一）,關(guān)于工程進(jìn)度情況的函 公司： 工程現(xiàn)尚余10%工程量，不能按原計(jì)劃完成。若天氣晴朗，將在7月初完成。因前段適逢雨季，根據(jù)地質(zhì)情況，每逢雨后必須經(jīng)過兩個晴日才能施工，故工程不能按原計(jì)劃進(jìn)行 特此函達(dá)。 公司章 二零零一年月日,更正,關(guān)于工程進(jìn)度情況的函 公司： 因前段適逢雨季，根據(jù)地質(zhì)情況，每逢雨后必須經(jīng)過兩個晴日才能施工，故工程不能按原計(jì)劃進(jìn)行，現(xiàn)尚余10%工程量。若天氣晴朗，將在7月初完成。 特此函達(dá)。 公司章 年月日,,層次安排不妥：病例二,經(jīng)嚴(yán)格審核論證，縣政府決定取消和調(diào)整三十六項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。各地區(qū)、各部門要認(rèn)真做好有關(guān)行政審批項(xiàng)目取消和調(diào)整的落實(shí)工作，做好更新管理理念、轉(zhuǎn)變政府職能的宣傳工作，切實(shí)加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督和管理。這次取消和調(diào)整的行政審批項(xiàng)目二十八項(xiàng)。改變管理方式，不再作為行政審批，由行業(yè)組織或中介機(jī)構(gòu)自律管理的六項(xiàng)。下放管理層級的二項(xiàng)。,更正,經(jīng)嚴(yán)格審核論證，縣政府決定取消和調(diào)整三十六項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。這次取消和調(diào)整的行政審批項(xiàng)目二十八項(xiàng)。改變管理方式，不再作為行政審批，由行業(yè)組織或中介機(jī)構(gòu)自律管理的六項(xiàng)。下放管理層級的二項(xiàng)。 各地區(qū)、各部門要認(rèn)真做好有關(guān)行政審批項(xiàng)目取消和調(diào)整的落實(shí)工作，做好更新管理理念、轉(zhuǎn)變政府職能的宣傳工作，切實(shí)加強(qiáng)后續(xù)監(jiān)督和管理。,幾種常用公文的寫作 請示的寫作：注意規(guī)范，注意內(nèi)容集中，注意理由充分,（病文） 關(guān)于申請購買空調(diào)的請示報(bào)告 廠領(lǐng)導(dǎo)并財(cái)務(wù)部： 我廠職工食堂就餐人數(shù)近二千余人，一到夏季，副食經(jīng)常腐爛變質(zhì)，給食堂管理造成很大困難，也嚴(yán)重影響職工身體健康，為搞好食堂衛(wèi)生，我部研究，決定購買功率5匹的空調(diào)，價格五千元左右，請撥款解決。 另食堂職工僅8人，工作繁忙，經(jīng)常加班，希望領(lǐng)導(dǎo)幫助調(diào)進(jìn)2-3人。 以上當(dāng)否，請批準(zhǔn)。 行政部 年月日,請示（病文）,關(guān)于舉辦鍛煉意志活動的報(bào)告 校委： 近年來，我支部在提高團(tuán)員素質(zhì)方面做了不少工作，收獲較大。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、抓培訓(xùn)：本年度共舉辦兩期培訓(xùn)班，參加培訓(xùn)班的團(tuán)員熱情很高，收到了良好的效果。原因是： 1、培訓(xùn)主題能做到有的放矢。根據(jù)團(tuán)員的思想、工作情況確定培訓(xùn)主題，第一期的主題是：阻礙自身發(fā)展的個性探討；第二期的主題是：如何提高員工績效。,接上頁,2、培訓(xùn)注意效果：根據(jù)以往教訓(xùn)，有的同志參加培訓(xùn)時心不在焉。今年的培訓(xùn)，我支部要求在培訓(xùn)后，聯(lián)系自己或?qū)W校的實(shí)際，需撰寫一篇聽課后的感想或一份建議，字?jǐn)?shù)不限。支部對每個團(tuán)員的文章都認(rèn)真地閱讀過。使我們意外的是：文章寫得短小但很實(shí)在，沒有了以往的套話、假話。對支部所提建議很合理，且具操作性，對我們的工作很有幫助。 二、開展有意義的社會活動。,接上頁,當(dāng)前，社會情況比較復(fù)雜，競爭也很激烈。少數(shù)團(tuán)員在當(dāng)前的環(huán)境中，顯得力不從心，有的甚至意志消沉、萎靡不振。雖然通過培訓(xùn)解決了一些問題，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了培養(yǎng)團(tuán)員的堅(jiān)強(qiáng)意志，以提高適應(yīng)社會的生存能力，我支部決定，擬舉辦系列鍛煉意志活動。初步匡算，約需經(jīng)費(fèi)9千元（見附件），懇請校委幫助解決。所撥款項(xiàng)，我支部一定專款專用，請校委放心。 特此報(bào)告，請予答復(fù)。 團(tuán)支部章 二零零三年三月六日,更正,關(guān)于撥款舉辦鍛煉意志系列活動的請示 校委： 當(dāng)前，社會競爭十分激烈。少數(shù)團(tuán)員在這種環(huán)境中，顯得力不從心，有的甚至意志消沉、萎靡不振。雖然通過培訓(xùn)解決了一些問題，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了培養(yǎng)團(tuán)員的堅(jiān)強(qiáng)意志，以提高適應(yīng)社會的生存能力，更好地投入自己的本職工作，我支部決定，擬舉辦鍛煉意志系列活動。初步匡算，約需經(jīng)費(fèi)9000元，懇請校委幫助解決。 當(dāng)否，請予批示。 附件：1.活動資金預(yù)算表 2.系列活動初步安排 章 二五年三月二十八日 （聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）,范文,國務(wù)院關(guān)于提請審議興建 長江三峽工程的議案 全國人民代表大會： 長江是我國第一大河，但由于多方面的原因，長江資源尚未很好開發(fā)利用，水患尚未根治這是我國的心腹大患。 （闡述長江對我國的危害，說明根治長江的必要性和緊迫性）,接上頁,如何解決長江的防洪問題，社會各界十分關(guān)注。經(jīng)過幾十年的治理實(shí)踐和對各種意見、方案的反復(fù)研究和論證，解決長江的防洪問題，必須采取綜合治理措施，興建三峽工程是綜合治理的一項(xiàng)關(guān)鍵性措施。三峽工程興建后，可將 （闡釋了三峽工程建設(shè)的意義即合理性）,接上頁,經(jīng)過多年的研究、論證和審查，三峽工程選在鎮(zhèn)。投資工期資金償還國務(wù)院三峽工程審查委員會對可行性研究報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真審查，認(rèn)為技術(shù)上是可行的，經(jīng)濟(jì)上是合理的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國力是可以負(fù)擔(dān)的。（闡述該工程的可行性） 經(jīng)國務(wù)院常務(wù)會議認(rèn)真討論，同意建設(shè)三峽工程。建議將興建三峽工程列入國民經(jīng)濟(jì)十年規(guī)劃。 請審議。 國務(wù)院總理 李鵬 一九九二年三月十六日,幾種常用公文的寫作 （催款函的寫作）,一、催款函寫作的原則： 一是緊扣主題。曖昧含糊或拐彎抹角，可使對方分心反感，助長其拖欠威風(fēng)，從而事倍功半。應(yīng)直接鮮明，主動對付，給予對方一定心理壓力。 二是動之以情曉之以理，軟硬兼施。作到精誠所至金石為開。 三是分別不同情況，采取不同策略。做到事前預(yù)警，事中控制，事后彌補(bǔ)； 四是用語誠懇禮貌，但針對不同情況，措辭需作調(diào)整，或平緩委婉或激烈果斷。,預(yù)先提請付款的函：以防事情變故，預(yù)先提示，注意語氣委婉,（例文） 關(guān)于提請如期支付貨款的函 公司： 貴公司于年月日向我廠訂購辦公設(shè)備套，貨款金額為萬元，發(fā)票編號：，預(yù)定付款日期為年月日。因逾期付款，按銀行規(guī)定，將加收千分之二的罰金，貴方在百忙之中如忽略承付將造成不必要的損失，故致函提醒。 特此函達(dá)。 公司章 年 月 日 （聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：，郵編：， 地址： ）,索取余款的函：既要感謝又要警惕，語氣禮貌親切,（例文） 關(guān)于請付所余款項(xiàng)的函 公司： 月日收到了貴公司安裝電器費(fèi)用萬元的付款，謝謝。現(xiàn)安裝費(fèi)用尚余萬元。貴公司月日來函中表示在月日前付請欠款，請貴公司如期結(jié)清此賬，不勝感謝。 附件： 結(jié)算表 公司章 年 月 日 （聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）,索取逾期付款的函：要曉之以禮，動之以情,（例文） 關(guān)于請付家具費(fèi)用的函 公司： 貴公司于年月日向我廠訂購家具套，貨款金額為萬元，發(fā)票編號為，預(yù)定付款日期為年月日 。現(xiàn)逾期一個月仍未收到貴方的欠款。貴方一向誠信為業(yè)，這次一定有特殊原因以致延誤付款。目前我公司正處于改革發(fā)展中，所承受的資金困難，貴公司可想而知。希望貴公司予我們以協(xié)助，克服困難于近期內(nèi)支付所欠款項(xiàng)。 特此函達(dá)，懇請速予付款為荷。 公司章 年月日 （聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： ）,面對賬齡長、態(tài)度差的客戶：要寫得有理有力有節(jié)，即想法達(dá)到目的，又不要傷人。,（例文） 關(guān)于要求付清逾期賬款的函 公司： 年月日和年月日我公司兩次去函要求貴方支付第號帳單的欠款，但遺憾的是，至今尚未收到對方的任何答復(fù)。現(xiàn)貴方逾期付款已50多天。為本公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，我們再次懇請?jiān)谀暝氯涨敖Y(jié)清應(yīng)付款項(xiàng)。 我公司懇切地希望與貴方保持長期愉快的貿(mào)易關(guān)系，極不愿意做任何損害貴公司信譽(yù)的事情，但貴方如不能設(shè)身處地考慮我方的困難，無視我方寬容的態(tài)度，我方不得已只好選擇訴諸法律，委托顧問律師處理有關(guān)事項(xiàng)。 公司章 年 月 日 （聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： ）,為客戶提出可行性建議的催款函：注意真誠，以誠動人。,（例文） 關(guān) 于 結(jié) 清 貨 款 的 函 公司： 按照與貴公司的合同的約定，貴公司應(yīng)于年月日前支付款項(xiàng)萬元。貴公司一向以信為本，恪守商業(yè)道德，此次拖欠貨款，定有特殊原因。我們注意到貴方當(dāng)前遭遇的財(cái)政困難，為了我們之間長期友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，我方特提出如下建議，供貴方參考： 改變原有合同條款，貨款分三次付請：第一次，年月日前，支付萬元； 如貴方另有付款計(jì)劃，愿意同我方協(xié)商，請來函聯(lián)系，共同討論相關(guān)事宜。 特此函達(dá)，請函付為盼。 公司章 年 月 日 （聯(lián)系人： ，聯(lián)系電話： ）,“意見”的寫作,“意見”可多向行文，根據(jù)不同的行文方向選擇不同的格式，作出不同的處理； 應(yīng)是重要問題； 須提出見解：對所提意見或建議應(yīng)有所闡述； 應(yīng)提出處理辦法.,報(bào)告的寫作,注意與請示、意見的區(qū)別 注意不要與事務(wù)文書混淆 注意報(bào)告寫作的規(guī)則 注意內(nèi)容的集中、具體 注意條理清楚、層次分明,事務(wù)文書（計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)查報(bào)告等）呈報(bào)上級該如何寫？形式（一）,關(guān)于2002年度黨員發(fā)展工作的報(bào)告 XX黨委： 今年，我院黨員發(fā)展工作成績喜人，據(jù)調(diào)查，新黨員基本上都能做到知己律己，容他助他，在群眾中反映良好；要求入黨的人數(shù)越來越多，已出現(xiàn)“入黨光榮”的好局面。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)上，請審示。 附件：發(fā)展黨員工作的體會 黨總支 2002年3月6日,事務(wù)文書呈報(bào)上級，形式（二）,關(guān)于2002年度黨員發(fā)展工作的報(bào)告 XX黨委： 今年，我院黨員發(fā)展工作成績喜人，具體情況報(bào)告如下： （發(fā)展黨員工作總結(jié)） 特此報(bào)告，請審示。 黨總支 2002年3月6日,專題性工作報(bào)告的寫作,四注意: 反映情況要真實(shí)、鮮明； 注意條分縷析，結(jié)構(gòu)要醒目； 反映工作情況要具體并突出成績； 提出問題要中肯，抓住問題的實(shí)質(zhì)。矛盾不要上交，應(yīng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；所提建議盡量做到合理可行，有借鑒價值。,例文,區(qū)國稅局關(guān)于稅控收款機(jī)推廣 工作情況的報(bào)告 市國稅局； 根據(jù)市局關(guān)于稅控收款機(jī)推廣工作的通 知精神，我局結(jié)合自身特點(diǎn)，迅速對推廣工作進(jìn)行了全面部署，工作初顯成效。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：,接上頁,一、工作情況： 經(jīng)過半年的努力，到目前為止，我局已成功安裝單機(jī)臺，基本完成了全區(qū)稅控裝置的改造。這一工作顯示了明顯的效益： （一）增加了稅收征管的科技含量。 （二）降低了納稅人的納稅成本。 （三）初步形成了良好的納稅氛圍。,接上頁,二、主要措施（基本作法）： （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門小組。 （二）力克難點(diǎn)，搞好調(diào)解工作。 （三）捕捉焦點(diǎn)，一一化解矛盾。,接上頁,三、主要問題： （一）部分納稅人有抵觸情緒。 （二）供應(yīng)商不配合改造。,,接上頁,四、今后工作的思路和建議 （一）主攻重點(diǎn)：抓大戶帶小戶。 （二）建議在全市范圍內(nèi)，落實(shí)稅收征管法的有關(guān)規(guī)定。如對沒有按要求進(jìn)行改造的納稅人下達(dá)通知，限期改造，并可采取收繳發(fā)票和停供發(fā)票的辦法，強(qiáng)力督促其主動配合改造 章 年 月 日,事務(wù)文書：總結(jié)的寫作,一、準(zhǔn)備材料： 材料一 ：回顧情況（干了什么）：工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、重要會議、活動等； 材料二：有何成效（收獲、提高、效益等）。在實(shí)事求是的前提下要注意在突出成績上下工夫,這既可以鼓勵鞭策自己,也可以激勵別人： 可運(yùn)用多種手法，使成績鮮明醒目。常用的手法有：對比法、襯托法、例證法。如：,通過撰寫成效，可比較出哪些工作干得好，哪些工作一般，哪些工作較差，為篩選材料打好基礎(chǔ),我公司1995年虧損9494萬元，生產(chǎn)難以維繼。已連續(xù)數(shù)月發(fā)不出工資，士氣相當(dāng)?shù)吐洌?1998年，公司減虧7843萬元，實(shí)現(xiàn)盈利2011萬元，徹底擺脫了虧損局面。省政府予以高度評價： 生產(chǎn)經(jīng)營的良好發(fā)展凝聚了人心，振奮了精神：（事實(shí)略）,經(jīng)驗(yàn)是一種理性的較深刻的思想，有利于提高自己及他人的認(rèn)識，并有一定的借鑒價值,材料三：成效得來的原因（措施、體會、經(jīng)驗(yàn)）； 通過理性研究，尋求帶規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)。 所謂規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)，是那些取得成績的根本原因而不是偶然現(xiàn)象；是可以作為他人借鑒的經(jīng)驗(yàn)。 思考的方向是；,接上,主觀的經(jīng)驗(yàn)，如： *轉(zhuǎn)變了觀念，跟上了形勢 *內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平 *世上有難事，只怕有心人 *有了信心，工作就大膽了 *凡事為別人想想，自己的道路也變得寬廣了 *信譽(yù)是一種資本,它可以聚合隊(duì)伍,可以取信他人.,教育教學(xué)ppt模板 /moban/jiaoyu/,接上,客觀的經(jīng)驗(yàn)，如： *黨委重視，領(lǐng)導(dǎo)的示范作用極為重要。 *好的工作氛圍，能激發(fā)積極性和創(chuàng)造性。 *抓好政治思想工作，破除阻礙發(fā)展的思想障礙。 *在破與立的改革中，實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)：用人制度的改革，管理制度的改革，分配制度的改革。 材料四：問題和教訓(xùn)； 材料五：對未來的設(shè)想。,準(zhǔn)備的材料不是都可以書寫的，還要做進(jìn)一步的加工,二、加工材料 （一）篩選材料，避免面面俱到： 分清主要工作和次要工作；分清有收獲的工作和無效工作；抓住主要工作、重要工作、有成效的工作、富有創(chuàng)造性的工作。如：廣州大步邁向富裕門檻： *從“居者有其屋”到“居者優(yōu)其屋” *“吃在廣州”多了精神套餐 尋求最值得表述的經(jīng)驗(yàn) （二）將材料分類，避免掛流水賬：將同性質(zhì)的材料歸并一類，將小類歸并成大類，然后分述。,總結(jié)的撰寫,三、撰寫總結(jié) （一）寫好開頭（簡潔、醒目、制造懸念），如： *今年月，我們對干部進(jìn)行了一次經(jīng)濟(jì)理論學(xué)考試，這次考試有一些意想不到的效果，有些經(jīng)驗(yàn)值得今后借鑒。 *世代繁衍生息在羊城熱土上的廣州人，從未如今天這般富足和文明。年間，廣州人均可支配收入由元增加到元，列全國十大城市的首富。 *去年，臨高縣有兩對按他們的意愿已調(diào)往外地醫(yī)院工作的夫婦，重返臨高縣。臨高縣是海南較窮的縣，醫(yī)院經(jīng)費(fèi)不足，醫(yī)療設(shè)備簡陋，是什么力量吸引這些知識分子呢？,接上,（二）寫好主體（層次清晰，內(nèi)容集中、實(shí)在，語言樸實(shí)）。 總結(jié)的層次應(yīng)當(dāng)清晰，避免雜亂無章難以卒讀。 常見的層次有三層式、工作成績式、經(jīng)驗(yàn)式等。 總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)實(shí)實(shí)在在，切忌空洞無物令人生厭。 總結(jié)的語言應(yīng)是樸實(shí)的、簡潔的、流暢的，讓人輕松閱讀。 請?jiān)u析下面這篇總結(jié)：,例文的開頭：真切、實(shí)在，沒有套話。,半年工作，收獲不少 今年7月12日，我來到XX局報(bào)到，被安排在XX處。這一天堪稱是我人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)。半年過去了，原來那個不知天高地厚的學(xué)生變得成熟了許多。,第一部分：回顧半年工作學(xué)習(xí)等情況，注意了分類：將同性質(zhì)的小類合并成大類，避免掛流水賬,一、基本情況 （一）積極認(rèn)真地做好內(nèi)勤工作。初來乍到，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我應(yīng)當(dāng)有一個熟悉環(huán)境的過程、學(xué)習(xí)的過程，于是分配我稿內(nèi)務(wù)管理工作。工作的主要內(nèi)容是：接聽電話、傳真、復(fù)印、考勤等。我想：這些工作很簡單，用點(diǎn)心就行了。可情況不是那么回事。,半年所做工作很多，選擇自己體會最深的工作寫，寫得有血有肉，避免了空洞無物,就說接聽電話吧，我處的電話非常多，兩條線幾乎都沒閑過，電話多時，聽到耳廓疼、耳鳴、頭昏腦脹。處里有個規(guī)定，要嚴(yán)格遵守首問負(fù)責(zé)制。而電話中的問題有時千奇百怪，著實(shí)不好應(yīng)付。我的原則是：能回答的立刻詳盡地回答，不能回答的，告知解決的途徑，事后，我又主動地去尋求一些問題的答案，從中學(xué)到不少東西。電話，是聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)關(guān)系的工具，接聽當(dāng)中，要講究藝術(shù)。我注意向處長學(xué)習(xí)，他的親切的語氣、簡潔誠懇的語言使人感到很溫馨。解答問題時非常耐心，對方一定很滿意，這不就是提高辦事質(zhì)量的好態(tài)度好方法嗎。原來，接聽電話也不是簡單的事情啊。,接上,再說傳真吧，這也不是一件輕松的事，考驗(yàn)?zāi)托摹Ｓ袝r，一個緊急通知要傳到13個區(qū)局和16個局屬單位，起碼要耗費(fèi)近兩個小時，這種重復(fù)操作和等待，有時也感到厭煩，但我隨時提醒自己：這是你的工作，你有責(zé)任搞好它。努力總有收獲，我熟悉了局里的環(huán)境，學(xué)到了一些處理復(fù)雜事情的方法，同時，也認(rèn)識到，隨便什么工作，要搞好都不是一件容易的事情。領(lǐng)導(dǎo)和同事們這樣評價我：“小劉工作責(zé)任心很強(qiáng)，任務(wù)完成得很好。外單位有的同志反映說：你們那個接電話的同志態(tài)度很好，不錯啊。”,寫自己切身的體會，有敘有議有特色，避免了老生常談,（二）力爭搞好文件處理工作。 （三）專心致志地參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。 二、我的體會 （一）樹立為民行政的觀念是自覺搞好工作的關(guān)鍵。每個工作都是為他人服務(wù)的，同樣，你也在接受別人的服務(wù)，如果大家都能服務(wù)好，就能創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。有了這種認(rèn)識，就能以與人為善的態(tài)度認(rèn)真地對待自己的工作。內(nèi)務(wù)工作看起來沒大事，不起眼，但小事不小，它是工作順利開展的基礎(chǔ)，是工作聯(lián)系的橋梁，是提高辦事效率的重要環(huán)節(jié)。這樣一想，你就不會馬虎對待了。如,接上,（二）和諧的工作環(huán)境能激勵人更好地進(jìn)步。我能成為XX處這個集體中的一份子，是我的幸運(yùn)。同事們不止是關(guān)心我而且嚴(yán)格的要求我。領(lǐng)導(dǎo)和同志們主動地給我介紹局里的情況和我處工作的要點(diǎn)。看到我工作有一點(diǎn)成績，就肯定我的努力；出現(xiàn)問題，也絕不幸災(zāi)樂禍或者視而不見，任其發(fā)展。有一次，處長要我起草一個公文，寫完后，同事XXX仔細(xì)看過后說：“有的話不必寫，與中心無關(guān)。文章中出現(xiàn)了幾個同音字。公文可馬虎不得啊，它不僅是影響單位形象的問題，還要耽誤別人的時間，影響辦事效率。”真是語重心長。,接上,有一次處長對我說：“你啊，工作效率較高，但有點(diǎn)粗心。你看，發(fā)文有時裝錯了信封，文件擺放有點(diǎn)亂。”我立即注意改正。擺放文件還想了一些辦法，取文件時，不再費(fèi)時費(fèi)力。處長高興地說：肯動腦子的人，進(jìn)步一定很快。 在這樣一個集體中，你能不進(jìn)步嗎。我深深體會到：和諧的環(huán)境讓人心身輕松愉快，思想能專注于工作，效率自然也就高了。與此同時，我這個不大聽得進(jìn)意見的人，也開始明白了一個道理：嚴(yán)，是愛啊。 （三）學(xué)習(xí)是本。,寫問題不忘寫教訓(xùn)，知道問題的所在，就獲得了前進(jìn)的方向,四、工作中的問題： （一）工作不細(xì)致。與同時分來的同學(xué)比，管理文件工作就顯得粗心大意，有時整理出錯，有時裝訂馬虎。所以，我的同學(xué)多次受到表揚(yáng)。究其原因，自己還是缺乏一種腳踏實(shí)地的工作精神，工作時，有時不能專注，東抓一下西抓一下。這是我的毛病，一定要時時記住：“天助者自助”，上天只會垂顧于那些默默耕耘的人。 （二）,結(jié)尾一段可寫今后的打算，也可提建議，還可不寫。如寫，同樣應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對待。,新的一年即將到來，根據(jù)自己的實(shí)際和工作的要求，我的計(jì)劃是： 首先要見縫插針努力學(xué)習(xí)，全面提高自己的素質(zhì)。工作半年深深體會到，學(xué)校所學(xué)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能應(yīng)付工作中出現(xiàn)的問題的。工作之余，我將有計(jì)劃地學(xué)習(xí)一點(diǎn)歷史，學(xué)習(xí)溝通藝術(shù)，學(xué)習(xí)寫作等； 其次要認(rèn)真負(fù)責(zé)地迎接新的工作，爭取作出成績，力爭有所創(chuàng)造。,計(jì)劃的寫作,計(jì)劃是什么？ 在掌握信息的基礎(chǔ)上，通過對自我條件、資源條件和外部環(huán)境作出分析，確定未來的行動目標(biāo)并以此制定出行動方案，就是計(jì)劃。,計(jì)劃所涉及的相關(guān)因素,指導(dǎo)思想：黨的方針政策、上級的決策、重要會議的決定等； 計(jì)劃的目的：現(xiàn)實(shí)要求和發(fā)展的方向； 任務(wù)、目標(biāo)：計(jì)劃的主題和計(jì)劃的歸宿； 實(shí)施措施：權(quán)威資源、人力和財(cái)務(wù)資源、步驟程序等。,目標(biāo)是計(jì)劃的重點(diǎn)，注意具體實(shí)在。,請比較下面兩段： 今年的發(fā)展目標(biāo)是：生產(chǎn)產(chǎn)品要比去年有所增長，成本要力爭降低。 奮斗目標(biāo)：今年變壓器要比去年增產(chǎn)28%以上，費(fèi)用節(jié)約2.5萬元。,計(jì)劃結(jié)構(gòu)應(yīng)清晰，好讀好記好執(zhí)行,一、縱橫式結(jié)構(gòu)，如： 創(chuàng)建中國優(yōu)