新聞傳播學(xué)論文-以“民生視角”觀照房地產(chǎn)報(bào)道的思考摘要本文分析了如何用“民生視角”來觀照房地產(chǎn)領(lǐng)域的報(bào)道。關(guān)鍵詞民生房地產(chǎn)報(bào)道以人為本、關(guān)注民生，是黨的執(zhí)政理念在新時(shí)期宣傳報(bào)道工作中的體現(xiàn)，民生報(bào)道成為當(dāng)今媒體的主流新聞之一。房地產(chǎn)新聞不僅是經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道領(lǐng)域中的重要組成部分，而且與老百姓的生活息息相關(guān)，尤其是房?jī)r(jià)、住房保障等更是熱點(diǎn)民生問題，就此而言，房地產(chǎn)報(bào)道中“民生視角”不可或缺。然而，由于房地產(chǎn)市場(chǎng)本身的復(fù)雜性及個(gè)中利益糾結(jié)等因素，使媒體在房地產(chǎn)新聞傳播中，常會(huì)有意或無意喪失“民生視角”。作為一名房地產(chǎn)報(bào)道記者，本文試通過結(jié)合筆者多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分析如何真正用“民生視角”來觀照房地產(chǎn)這一熱點(diǎn)領(lǐng)域的報(bào)道。一、堅(jiān)持“民生視角”，須全面而準(zhǔn)確的“上情下達(dá)”新聞媒體是否具有經(jīng)常提出公眾話題、并正確引導(dǎo)話題走向、幫助人們釋疑解惑等功能，已經(jīng)成為決定媒體在讀者心目中地位的重要因素。對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)來說，引導(dǎo)話題、解疑釋惑，就需要媒體全面而準(zhǔn)確地“上情下達(dá)”，既解讀中央和各級(jí)政府的房地產(chǎn)調(diào)控政策，又反映民聲、民意。2005年以來，房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控之舉不斷，無論是之前的抑制房?jī)r(jià)地高、市場(chǎng)過熱的宏觀調(diào)控政策，還是去年以來的一系列“暖市新政”，要把這些來自“上面”的聲音準(zhǔn)確而及時(shí)地傳遞給受眾，對(duì)記者是一個(gè)考驗(yàn)，媒體在其中也承擔(dān)了是否能對(duì)市場(chǎng)輿論進(jìn)行正確引導(dǎo)的責(zé)任。這其中，媒體須防止誤讀。例如，“二套房貸”政策是備受購(gòu)房人關(guān)注的政策，2008年房市進(jìn)入低迷期后，市場(chǎng)上關(guān)于“二套房貸是否該放開”的討論一直不斷，媒體對(duì)此也進(jìn)行了持續(xù)報(bào)道。在今年的全國(guó)“兩會(huì)”上，溫總理在政府工作報(bào)告中表示，“支持居民購(gòu)買自住性和改善性住房的信貸、稅收和其他政策，對(duì)符合條件的第二套普通自住房購(gòu)買者，比照?qǐng)?zhí)行首次貸款購(gòu)買普通自住房的優(yōu)惠政策。”隨即，國(guó)內(nèi)多家媒體將此解讀為二套房貸限制會(huì)完全放開。對(duì)此，銀監(jiān)會(huì)多位領(lǐng)導(dǎo)出面澄清，表示二套房貸全面放開是媒體誤讀，比照首套房?jī)?yōu)惠政策的是“符合條件”的二套房，政府工作報(bào)告的表述并不表示放開二套房貸限制。從這一例子可以看出來，媒體當(dāng)慎重解讀黨和政府的政策，尤其對(duì)房地產(chǎn)這樣神經(jīng)敏感的市場(chǎng)，一旦出言不當(dāng)，可能引發(fā)的是不必要的市場(chǎng)混亂。對(duì)于中央近期出臺(tái)的一些鼓勵(lì)買房的政策，也應(yīng)防止“救市”、“救開發(fā)商”的誤讀。去年四季度，中央出臺(tái)了“加大保障性住房建設(shè)規(guī)模。降低住房交易稅費(fèi)，支持居民購(gòu)房”的政策。政策著力點(diǎn)是“投資”，而不是開發(fā)商期待的“托市”。在“降低住房交易稅費(fèi)，支持居民購(gòu)房”之前，是“加大保障性住房建設(shè)規(guī)模”。顯然，抑制需求的政策的確在松綁，但這個(gè)變動(dòng)不是鼓勵(lì)老百姓去買開發(fā)商的商品房，而是鼓勵(lì)購(gòu)買由政府提供的經(jīng)濟(jì)適用房或限價(jià)房。今年“兩會(huì)”上，住房與城鄉(xiāng)建設(shè)部負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)就特意指正：當(dāng)前媒體上普見的“救市”說法不正確，中央近期出臺(tái)的一系列政策，均非“救市”，而是旨在引導(dǎo)普通住房消費(fèi)。準(zhǔn)確解讀“上情”的同時(shí)，還需及時(shí)反映老百姓民意。房地產(chǎn)報(bào)道關(guān)乎老百姓立身之本之一的“住”，及時(shí)反映個(gè)中冷暖，要求采訪主體具有平民化視角，要堅(jiān)持人文關(guān)懷和以人為本的基本立場(chǎng)，注重讓市場(chǎng)中處于弱勢(shì)地位的普通購(gòu)房人，也能得到話語權(quán)的表達(dá)，觀照高房?jī)r(jià)下的百姓呼聲。作為一名黨報(bào)記者，筆者這些年對(duì)此作了不少嘗試和努力。比如結(jié)合每年在南京舉辦的房展會(huì)，將著筆點(diǎn)從開發(fā)商的營(yíng)銷及主辦單位強(qiáng)加的固定陳式中脫離出來，堅(jiān)持從民生視角，即普通購(gòu)房人的視角來分析報(bào)道，寫出了高房?jī)r(jià)下老百姓望房興嘆等報(bào)道；著眼于低收入群體的安居問題，這些年陸續(xù)寫出了經(jīng)濟(jì)適用房，好事如何更漂亮、只愿人人有房住等系列報(bào)道。對(duì)于高房?jī)r(jià)背景下產(chǎn)生的“民間自建房組織”、“民間購(gòu)房團(tuán)”等新興事物，也給予了長(zhǎng)時(shí)間的關(guān)注。與購(gòu)房人關(guān)聯(lián)度密切的商品房質(zhì)量問題，也是筆者始終關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)。在這一過程中，筆者捕捉到了“民間驗(yàn)房師”這一全新行當(dāng)，在江蘇媒體中第一個(gè)聚焦這一群體，寫出了南京出現(xiàn)一批“樓市王海”的稿件，在全國(guó)范圍產(chǎn)生了一定影響。這篇稿件也獲得2006年度江蘇省好新聞評(píng)選一等獎(jiǎng)。從民生的角度去報(bào)道房地產(chǎn)新聞，用體驗(yàn)的方式去感受百姓的酸甜苦辣，不僅使報(bào)道富有人情味，更體現(xiàn)了媒體濃濃的人文關(guān)懷。實(shí)際上也提升了媒體形象的公信力品質(zhì)。二、堅(jiān)持“民生視角”，不能成為高房?jī)r(jià)的“推手”房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)信息嚴(yán)重不對(duì)稱的市場(chǎng)，使公眾只能把媒體作為獲取相關(guān)信息的一個(gè)重要來源。媒體的“風(fēng)向標(biāo)”對(duì)于這一市場(chǎng)的引導(dǎo)也起到了不可或缺的作用。不過，擺在媒體面前一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題是：伴隨房地產(chǎn)市場(chǎng)的火熱，這些年房地產(chǎn)廣告已經(jīng)成為媒體廣告的重要支撐，在一些媒體，每年房地產(chǎn)廣告占廣告比重達(dá)到40左右，而且房地產(chǎn)廣告市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它行業(yè)。正是因?yàn)殚_發(fā)商成為媒體一個(gè)極其重要的廣告客戶，因此，在進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道時(shí)，媒體難免從現(xiàn)實(shí)利益出發(fā)，喪失客觀、公正的立場(chǎng)，一定程度上成為開發(fā)商的“吹鼓手”和高房?jī)r(jià)的“推手”，2005年9月，時(shí)值房地產(chǎn)首輪調(diào)控后的市場(chǎng)低迷期，南京一家媒體為“托市”，組織七家開發(fā)商成立所謂的“七劍聯(lián)盟”以“抱團(tuán)取暖”，這是一個(gè)維護(hù)高房?jī)r(jià)的利益聯(lián)盟，當(dāng)時(shí)不少媒體并未站在公正的立場(chǎng)上對(duì)此進(jìn)行報(bào)道，筆者在當(dāng)天寫出了“七劍聯(lián)盟”，開發(fā)商的自?shī)首詷返难哉摚岢龇績(jī)r(jià)應(yīng)由市場(chǎng)供需決定，而不是開發(fā)商結(jié)成高價(jià)聯(lián)盟就能左有得了的觀點(diǎn)，并且認(rèn)為，開發(fā)商的這種利益聯(lián)盟實(shí)則十分脆弱。文章次日刊發(fā)在新華日?qǐng)?bào)版面頭條位置，產(chǎn)生了極好的社會(huì)反響，事實(shí)也證明，在市場(chǎng)面前，這個(gè)所謂的聯(lián)盟很快就土崩瓦解。針對(duì)房?jī)r(jià)究竟高不高的問題，一直爭(zhēng)論不斷。一些媒體在報(bào)道中，喜歡片面擷取一些開發(fā)商或開發(fā)商“御用專家”的言論，表達(dá)房?jī)r(jià)不高、還有上漲空間的觀點(diǎn)，更有甚者，一些地方官員將“高房?jī)r(jià)”視為城市的一種競(jìng)爭(zhēng)力，公開力挺高房?jī)r(jià)，這些言論一經(jīng)媒體不經(jīng)過濾的報(bào)道，更是讓房?jī)r(jià)上漲有了“后臺(tái)”支撐。這些年房地產(chǎn)報(bào)道還常見這樣的怪狀：成交量一放大，馬上就有媒體寫出“回暖”的報(bào)道；在市場(chǎng)成交普遍低迷時(shí)，有媒體就以“逆市飄紅”來形容某些樓盤銷售如何好，甚至出現(xiàn)了排隊(duì)購(gòu)房的現(xiàn)象。這都是不負(fù)責(zé)任的報(bào)道態(tài)度。2008年6月19日，南京一家媒體刊登了一篇題為南京人買房如買“強(qiáng)勢(shì)股”的報(bào)道，文中報(bào)道了南京相當(dāng)一部分房地產(chǎn)項(xiàng)目?jī)r(jià)格還在大幅度上漲的情況，第二天就有不少讀者給該報(bào)打去電話，表示媒體對(duì)于房?jī)r(jià)不能再“炒”了。房?jī)r(jià)是媒體“炒”上去的，最近幾年，購(gòu)房人大多有這樣的感覺。這值得媒體深刻反思，千萬不能為了一己之利，就喪失民生立場(chǎng)，喪失可貴的公信力。三、堅(jiān)持“民生視角”，有義務(wù)把樓市真相還原給公眾把市場(chǎng)的真相還原給公眾，這是媒體的義務(wù)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。2007年4月，南京一位購(gòu)房人遇到了這樣的怪事：上午看中某樓盤的1套房子，當(dāng)時(shí)談好的價(jià)格是每平方3900元，然后2個(gè)小時(shí)后當(dāng)這位購(gòu)房人帶來定金準(zhǔn)備購(gòu)房時(shí)，這套房子的價(jià)格卻上漲為每平方米5100元，房?jī)r(jià)2小時(shí)上漲1200元平方米的新聞，隨即當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代快報(bào)、南京晨報(bào)等媒體在第一時(shí)間以“南京一樓盤2小時(shí)漲1200元平，誰在哄抬房?jī)r(jià)?”進(jìn)行了報(bào)道，在當(dāng)時(shí)火熱的市場(chǎng)中，這樣清醒的報(bào)道，起到了很好的輿論導(dǎo)向作用。2007年下半年，全國(guó)二手房市場(chǎng)發(fā)生多起房地產(chǎn)中介公司挪用購(gòu)房人錢款事件，南京也有這樣的情況。對(duì)于這樣侵害普通購(gòu)房人權(quán)益的事件，筆者深入采訪近月余寫出房產(chǎn)中介，亂象背后的資金迷局一稿，既披露行業(yè)黑幕，又揭示事件深層涵意，稿件獲得當(dāng)年江蘇省好新聞二等獎(jiǎng)。一定程度上，對(duì)于房地產(chǎn)這樣復(fù)雜難測(cè)的市場(chǎng)，要還原真相，媒體需要“揭黑”和拋除私利的勇氣。2008年9月，南京一些媒體同時(shí)接到投訴，稱國(guó)內(nèi)一家大開發(fā)商開發(fā)的一處別墅竟然蓋錯(cuò)了位置，其中10套別墅“移形換位”令人不可思議，業(yè)主非常擔(dān)心其質(zhì)量問題。江蘇城市頻道“南京零距離”的記者及新華日?qǐng)?bào)、南京日?qǐng)?bào)等媒體，獲知消息后，均通過實(shí)地深入采訪，作出了客觀而真實(shí)的報(bào)道，但也有一些媒體出于“怕得罪廣告客戶”等利益考量，“睜一只眼閉一只眼”，把好端端的新聞“漏”掉了。四、堅(jiān)持“民生視角”，也需正確的住房消費(fèi)等輿論引導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)一度出現(xiàn)“全民買房”的火熱現(xiàn)象，比如一些剛剛走上工作崗位的年輕人，并沒有什么積蓄，卻不切實(shí)際地要成為“有房一族”而且還要一步到位買大房，結(jié)果要么背負(fù)沉重的還貸壓力，要么向父母伸手，成為“啃老一族”。還有一些投資者，追高殺跌，也助推了市場(chǎng)“泡沫”的生成。以上住房消費(fèi)觀念顯然有些盲目和非理性。媒體具有引導(dǎo)輿論的職責(zé)，對(duì)這樣的現(xiàn)象，理應(yīng)進(jìn)行正確的消費(fèi)觀念引導(dǎo)。2006年，國(guó)家“9070”房地產(chǎn)新政發(fā)布后，記者隨即采訪東南大學(xué)的建筑設(shè)計(jì)專家，寫成房產(chǎn)新政將引導(dǎo)買賣雙方觀念更新一文，文中引用專家的觀點(diǎn)提出：不少年輕消費(fèi)者不僅購(gòu)買的房屋面積大，而且還要求豪華裝修，這與國(guó)外年輕人的購(gòu)房消費(fèi)觀念形成極大反差，反映出消費(fèi)觀念不理性。而這是因?yàn)殚_發(fā)商在面積設(shè)計(jì)上過分超前，誤導(dǎo)了消費(fèi)者。由此倡導(dǎo)買賣雙方共同努力，促使住房消費(fèi)理性回歸。針砭時(shí)弊，及時(shí)發(fā)出建言，也是房地產(chǎn)報(bào)道觀照民生、引導(dǎo)市場(chǎng)健康發(fā)展的一個(gè)重要內(nèi)容。2007年以來，國(guó)家進(jìn)一步加大住房保障力度，并要求各地加強(qiáng)住房保障規(guī)劃，以此推進(jìn)保障性住房建設(shè)。但在一些地方，由于各種“小算盤”的存在，住房保障規(guī)劃一度成為了“聾子的耳朵擺設(shè)”。對(duì)此，筆者邀請(qǐng)省內(nèi)權(quán)威規(guī)劃專家