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文檔簡介

電腦年度維保合同協議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有電腦設備需要進行維護保養服務,乙方具備提供專業電腦維保服務的能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方電腦年度維保事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)維保電腦設備范圍1.甲方所有的臺式電腦,共計[X]臺,品牌為[品牌名稱],型號為[具體型號],主機編號分別為[主機編號1]、[主機編號2]......[主機編號X]。2.甲方所有的筆記本電腦,共計[X]臺,品牌為[品牌名稱],型號為[具體型號],主機編號分別為[主機編號1]、[主機編號2]......[主機編號X]。3.甲方所有的服務器,共計[X]臺,品牌為[品牌名稱],型號為[具體型號],主機編號分別為[主機編號1]、[主機編號2]......[主機編號X]。(二)維保服務內容1.硬件維護定期對電腦設備進行全面清潔,包括主機內部、外部及顯示屏、鍵盤、鼠標等外部設備,清除灰塵、污垢,確保設備散熱良好,延長使用壽命。檢查電腦設備各部件的連接情況,如電源線、數據線、網線等,確保連接穩固,無松動、接觸不良等問題。對硬件設備進行常規檢測,包括硬盤、內存、CPU、顯卡等,及時發現并報告潛在硬件故障隱患。對于出現硬件故障的設備,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內響應,在[X]個工作日內到達現場(如遇特殊情況無法及時到達,應提前與甲方溝通并說明原因),進行故障診斷和維修。對于無法現場修復的設備,乙方應在[X]個工作日內將故障設備帶回乙方維修中心進行維修,并在維修完成后的[X]個工作日內送回甲方。2.軟件維護操作系統維護:對甲方電腦設備所安裝的操作系統(如Windows、Linux等)進行定期更新,包括安全補丁、功能更新等,確保系統的穩定性和安全性。軟件安裝與卸載:根據甲方需求,為甲方安裝或卸載常用辦公軟件、應用程序等,并提供相應的技術支持和指導。病毒查殺與防護:定期對電腦設備進行病毒查殺,更新殺毒軟件病毒庫,確保設備不受病毒、木馬等惡意軟件的侵害。數據備份與恢復:協助甲方制定數據備份策略,定期對重要數據進行備份,并在需要時提供數據恢復服務,確保甲方數據的安全性和完整性。3.網絡維護檢查網絡設備(如路由器、交換機等)的運行狀態,確保網絡連接正常,網絡速度穩定。協助甲方解決網絡故障,包括網絡連接中斷、網絡延遲、IP地址沖突等問題,確保甲方網絡系統的正常運行。對網絡安全進行檢測和防護,如設置防火墻、入侵檢測等,防止網絡攻擊和數據泄露。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電腦維保服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方違反本協議約定時,有權要求乙方承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的損失。2.義務向乙方提供準確、詳細的電腦設備信息,包括設備型號、主機編號、使用情況等,以便乙方更好地開展維保服務。按照本協議約定及時向乙方支付維保費用。為乙方提供必要的工作條件和協助,如允許乙方進入辦公場所進行設備維護、提供相關設備使用權限等。在維保期間,如發現電腦設備出現異常情況或故障,應及時通知乙方,并配合乙方進行故障排查和維修工作。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維保費用。在履行維保服務過程中,有權要求甲方提供必要的協助和配合,如提供設備使用權限、相關資料等。對于甲方提出的不合理要求,有權拒絕,并說明理由。2.義務按照本協議約定的服務內容和標準,為甲方提供優質、高效的電腦維保服務。配備專業的技術人員,確保技術人員具備相應的資質和經驗,能夠熟練完成維保工作。在維保期間,定期對甲方電腦設備進行巡檢,及時發現并解決潛在問題,確保設備正常運行。對甲方提供的電腦設備及相關信息嚴格保密,不得泄露給任何第三方。在服務過程中,如因乙方原因造成甲方電腦設備損壞或數據丟失等損失,乙方應承擔相應的賠償責任。定期向甲方提供維保服務報告,包括設備運行狀況、維護記錄、問題解決情況等,以便甲方了解設備維護情況。三、維保費用及支付方式(一)維保費用本協議年度維保費用總計為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內,向乙方支付年度維保費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在本協議履行滿半年后的[X]個工作日內,支付年度維保費用的[X]%,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);在本協議履行期滿后的[X]個工作日內,支付剩余的年度維保費用,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。乙方應在收到甲方每次付款后的[X]個工作日內,向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付維保費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維保服務,并要求甲方支付已產生的維保費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定,導致乙方無法正常開展維保服務,如拒絕提供必要協助、擅自更改設備配置等,甲方應承擔乙方因此遭受的全部損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容和標準提供維保服務,或未按時履行維保義務,乙方應負責免費返工,直至達到協議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方泄露甲方提供的電腦設備及相關信息,乙方應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如構成犯罪的,乙方應依法承擔刑事責任。3.若乙方未按照本協議約定的時間和方式進行維修,每逾期一日,應按照當次維修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權自行委托第三方維修,相關費用由乙方承擔,乙方還應按照本協議約定的維修費用向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在履行本協議期間,如一方提出解除協議,需提前[X]日書面通知對方,并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(二)不可抗力本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本協議的,該方不承擔違約責任,但應在不可抗力事件發生后的[X]日內書面通知對方,并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內,雙方應協商恢復本協議的履行;如因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行,雙方應協商解決善后事宜,互不承擔違約責任。(三)協議生效與期限1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議有效期為一年,自[協議生效日期]起至[協議到期日期]止。協議期滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續一年;如需終止協議,雙方應在協議期滿前[X]日書面通知對方。(四)協議份數本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等

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