監控設備維保合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有監控設備需要進行維護保養服務，乙方具備提供該類服務的專業能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方對監控設備進行維保事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）監控設備明細1.監控攝像頭：品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]，共計[X]個，分布于甲方場所的[具體位置]。2.硬盤錄像機：品牌為[品牌名稱]，型號為[具體型號]，共計[X]臺，放置于[放置位置]。3.存儲硬盤：容量為[X]TB，品牌為[品牌名稱]，共計[X]塊，用于存儲監控視頻數據。4.視頻監控管理軟件：版本為[具體版本]，具備實時監控、錄像回放、遠程控制等功能。（二）維保服務內容1.設備巡檢乙方定期對甲方監控設備進行全面巡檢，每周至少巡檢[X]次，檢查設備運行狀態、線路連接情況、設備外觀等，確保設備正常運行。每次巡檢后，乙方需向甲方提交詳細的巡檢報告，記錄巡檢發現的問題及處理情況。2.故障維修對于巡檢過程中發現的故障或甲方反饋的設備問題，乙方應在接到通知后的[X]小時內做出響應，并根據故障情況及時安排技術人員到達現場進行維修。乙方負責對監控設備的硬件故障進行維修、更換損壞的零部件，確保設備恢復正常運行。對于因設備老化或不可抗拒因素導致的嚴重損壞無法修復的，乙方應及時向甲方提供合理的解決方案。3.軟件升級乙方定期關注視頻監控管理軟件的官方發布信息，根據軟件廠商的建議和甲方的實際需求，及時為甲方提供軟件升級服務，確保軟件功能的完善和系統的安全性。在進行軟件升級前，乙方應提前通知甲方，并做好數據備份等相關準備工作，確保升級過程中數據的完整性和系統的穩定性。4.數據備份與恢復乙方協助甲方制定數據備份計劃，定期對監控設備存儲的視頻數據進行備份，并存儲在安全的介質上。備份周期為每月至少一次，備份數據保存期限為[X]年。在甲方需要恢復數據時，乙方應按照甲方的要求，及時、準確地完成數據恢復工作，確保數據的可用性。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供維保服務，對乙方的服務質量進行監督和檢查。在乙方未按照協議約定履行義務時，有權要求乙方采取補救措施或承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供監控設備的詳細資料，包括設備清單、使用說明書、安裝位置等，以便乙方進行維保服務。為乙方開展維保工作提供必要的協助和支持，包括但不限于提供工作場地、設備操作權限等。按照協議約定及時支付維保費用。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維保費用。在維保服務過程中，如發現甲方監控設備存在不合理使用或其他可能影響設備正常運行及維保工作的情況，有權要求甲方進行整改或采取相應措施。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和要求，為甲方提供優質、高效的監控設備維保服務。乙方派遣的技術人員應具備相應的專業知識和技能，熟悉監控設備的操作和維護，嚴格遵守甲方的安全規定和工作流程。對甲方提供的監控設備相關資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。在維保服務過程中，因乙方原因造成甲方監控設備損壞或數據丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。三、維保費用及支付方式（一）維保費用本合同協議項下的維保費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方提供本協議約定的全部維保服務所需的費用，除因甲方要求增加或變更服務內容外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.甲方應在本合同協議簽訂后的[X]個工作日內，向乙方支付首年維保費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.首年維保服務期滿前的[X]個工作日內，甲方應向乙方支付次年維保費用的全部金額，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此后，每年維保服務期滿前的[X]個工作日內，甲方應按照上述方式支付下一年度的維保費用。3.乙方應在收到甲方支付的每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付維保費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停維保服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方無法正常履行維保義務的，乙方不承擔任何責任。2.若甲方違反本協議約定，擅自對監控設備進行拆卸、改裝或其他不當操作，導致設備損壞或影響乙方維保服務的，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，包括但不限于維修費用、設備更換費用、乙方的誤工損失等。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和要求提供維保服務，或未按時完成巡檢、維修、軟件升級等工作，每逾期一次，應按照當次服務費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已收取的未履行部分的維保費用，同時乙方應按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方在維保服務過程中因故意或重大過失造成甲方監控設備損壞或數據丟失的，乙方應負責免費修復或恢復設備及數據，并賠償甲方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經濟損失、間接經濟損失、甲方因監控設備故障導致的其他損失等。3.若乙方違反本協議約定，將甲方提供的監控設備相關資料和信息泄露給第三方的，乙方應立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權解除本協議，乙方應返還已收取的全部維保費用，并按照本協議總金額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本合同協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本合同協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本合同協議的組成部分，與本合同協議具有同等法律效力。2.在履行本合同協議過程中，若一方提出解除合同協議，需提前[X]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除合同協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）不可抗力本合同協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力事件導致一方無法履行本合同協議約定的義務的，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商決定是否繼續履行本合同協議或變更合同協議的相關內容。（三）保密條款雙方應對在本合同協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本合同協議履行期間及終止后[X]年。（四）通知與送達雙方在本合同協議履行過程中發出的通知、文件等應采用書面形式，并按照以下地址或聯系方式進行送達：1.甲方：地址：____________________收件人：____________________聯系方式：________________2.乙方：地址：____________________收件人：____________________聯系方式：________________任何一方變更上述地址或聯系方式的，應提前[X]日書面通知對方。以郵寄方式送達的，郵件寄出后[X]日視為送達；以專人送達的，送達人簽字確認即視為送達；以傳真或電子郵件方式送達的，發送成功即視為送達。（五）協議生效與份數本合同協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲