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文檔簡介

電瓶售后協議書模板?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:姓名:____________________身份證號碼:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方從事電瓶銷售及售后服務業務,乙方因自身需求向甲方購買電瓶及相關售后服務,經雙方友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就電瓶售后事宜達成如下協議:一、標的物及服務具體描述(一)電瓶產品1.品牌及型號:乙方購買的電瓶品牌為______,型號為______。2.規格參數:電瓶的規格參數如下(詳細列舉容量、電壓、尺寸等相關參數):容量:______安時(Ah)電壓:______伏特(V)尺寸(長×寬×高):______毫米(mm)×______毫米(mm)×______毫米(mm)3.數量:乙方購買電瓶的數量為______個。(二)售后服務內容1.質保期限:甲方為乙方提供自購買之日起______個月的質保期。在質保期內,如電瓶出現質量問題,甲方負責免費維修或更換。2.質保范圍:質保范圍包括但不限于電瓶本身的材料缺陷、制造工藝問題導致的性能故障等。因乙方不正當使用、保管或超出質保范圍的損壞,甲方不承擔質保責任。3.維修及更換服務:在質保期內,乙方發現電瓶出現質量問題,應及時通知甲方。甲方在接到通知后,應在______個工作日內安排專業人員上門取件(如乙方所在地在服務范圍內)或告知乙方將電瓶送至指定維修地點。甲方應在收到電瓶后的______個工作日內完成維修或更換,并送回給乙方或通知乙方取回。4.技術支持:甲方為乙方提供關于電瓶使用、保養等方面的技術支持。乙方在使用過程中遇到任何技術問題,可隨時通過電話、郵件或在線客服等方式向甲方咨詢,甲方應在______小時內給予回復。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取乙方的相關費用。對乙方提供的電瓶使用情況進行合理調查,如發現乙方存在不正當使用、保管等行為導致電瓶損壞,有權拒絕提供質保服務。2.義務按照本協議約定的品牌、型號、規格及數量向乙方提供電瓶產品。確保所提供的電瓶產品符合國家相關質量標準及行業規范。在質保期內,按照本協議約定履行維修、更換及技術支持等售后服務義務。對乙方提供的個人信息及購買信息予以保密,不得泄露給任何第三方。(二)乙方權利義務1.權利有權在質保期內享受甲方提供的免費維修、更換及技術支持等售后服務。有權對甲方的售后服務質量進行監督和投訴。2.義務按照本協議約定的價格及支付方式向甲方支付電瓶購買費用及相關售后服務費用(如有)。按照甲方提供的使用說明書正確使用、保管電瓶,不得擅自拆卸、改裝電瓶。在發現電瓶出現質量問題時,及時通知甲方,并配合甲方進行故障排查及維修工作。向甲方提供真實、準確的購買信息及使用情況反饋。三、費用及支付方式(一)電瓶購買費用乙方購買電瓶的總費用為人民幣______元(大寫______元整)。(二)支付方式乙方應在簽訂本協議之日起______個工作日內,將電瓶購買費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶:開戶銀行:____________________銀行賬號:____________________賬戶名稱:____________________(三)售后服務費用(如有)如乙方在質保期外需要甲方提供額外的維修、更換等服務,甲方應根據實際情況收取相應的服務費用。服務費用的具體金額及支付方式,雙方應另行協商確定,并簽訂補充協議。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間、質量標準向乙方提供電瓶產品,每逾期一天,應按照電瓶購買費用的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權解除本協議,甲方應雙倍返還乙方已支付的購買費用,并賠償乙方因此遭受的損失。2.在質保期內,如甲方未能按照本協議約定履行維修、更換及技術支持等售后服務義務,每逾期一天,應按照售后服務費用(如有)的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的,乙方有權自行委托第三方維修,相關費用由甲方承擔,甲方還應按照本協議約定的售后服務費用(如有)的______%向乙方支付額外的賠償金。3.若甲方提供的電瓶產品存在質量問題,導致乙方人身、財產遭受損害的,甲方應承擔全部賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間支付電瓶購買費用,每逾期一天,應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的,甲方有權解除本協議,并沒收乙方已支付的定金(如有),乙方應按照電瓶購買費用的______%向甲方支付賠償金。2.如乙方擅自拆卸、改裝電瓶或因不正當使用、保管導致電瓶損壞,甲方有權拒絕提供質保服務,乙方應自行承擔維修或更換電瓶的費用。如乙方的行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方提供虛假的購買信息或使用情況反饋,導致甲方無法正常履行售后服務義務或造成甲方損失的,乙方應承擔全部賠償責任。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致,并簽訂書面協議。2.在質保期內,如乙方因自身原因要求解除本協議,已支付的電瓶購買費用不予退還,且乙方應按照本協議約定的售后服務費用(如有)的______%向甲方支付違約金。3.在質保期屆滿后,雙方如無異議,則本協議自動延續______個月,延續期間雙方仍應按照本協議約定履行各自的義務。(二)通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址。任何一方的地址、聯系方式發生變更的,應及時書面通知對方。2.一方按照本協議約定向另一方發出的通知、函件等,以郵政特快專遞(EMS)、掛號信等方式送達至對方有效送達地址的,即視為送達。如因地址錯誤、無人簽收等原因導致未能送達的,責任由接收方自行承擔。(三)協議生效及份數1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律

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