電器保修協(xié)議書范本?甲方（保修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購買了甲方提供的電器產(chǎn)品，為保障乙方的合法權(quán)益，確保電器在一定期限內(nèi)正常使用，甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就電器保修事宜達成如下協(xié)議：一、保修標的物及服務(wù)描述1.電器產(chǎn)品信息乙方購買的電器產(chǎn)品為[品牌名稱]的[具體型號]，包括但不限于[詳細列舉電器包含的部件，如主機、顯示屏、遙控器等]，購買日期為[購買日期]，購買價格為人民幣[X]元。該電器產(chǎn)品的詳細規(guī)格、配置及功能等信息以乙方購買時甲方提供的產(chǎn)品說明書及相關(guān)資料為準。2.保修服務(wù)內(nèi)容在保修期內(nèi)，甲方負責(zé)對乙方購買的上述電器產(chǎn)品提供免費的維修、更換零部件等服務(wù)，以確保電器產(chǎn)品能夠正常運行。甲方應(yīng)按照電器產(chǎn)品的維修保養(yǎng)手冊及相關(guān)技術(shù)標準進行維修和保養(yǎng)工作，保證維修質(zhì)量。甲方在接到乙方的保修通知后，應(yīng)及時響應(yīng)，并安排專業(yè)維修人員在[X]個工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，確定上門維修的時間。如因特殊情況無法按時上門，應(yīng)提前通知乙方并說明原因，重新協(xié)商上門維修時間。對于需要帶回甲方維修中心進行維修的電器產(chǎn)品，甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[X]個工作日內(nèi)完成維修并返還給乙方。如因特殊原因無法按時返還，應(yīng)提前通知乙方并說明預(yù)計返還時間。甲方應(yīng)向乙方提供維修記錄，詳細記錄每次維修的時間、故障原因、維修內(nèi)容及更換的零部件等信息。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的電器產(chǎn)品進行檢查，以確定是否屬于保修范圍及故障原因。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)電器產(chǎn)品因乙方使用不當(dāng)、自行拆卸、改裝或不可抗力等原因?qū)е聯(lián)p壞，甲方有權(quán)拒絕保修，但應(yīng)向乙方說明原因。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的保修范圍和期限，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、及時的保修服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得故意拖延維修時間或進行不必要的維修項目。甲方應(yīng)保證所提供的維修零部件均為原廠正品或經(jīng)乙方認可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考?，如因使用非原廠正品零部件導(dǎo)致電器產(chǎn)品出現(xiàn)問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對乙方提供的電器產(chǎn)品信息及維修記錄等予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。在保修期內(nèi)，如電器產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方有權(quán)要求甲方免費維修或更換零部件。有權(quán)對甲方的保修服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.義務(wù)按照電器產(chǎn)品的使用說明書及相關(guān)規(guī)定正確使用和操作電器產(chǎn)品，避免因使用不當(dāng)導(dǎo)致電器產(chǎn)品損壞。妥善保管電器產(chǎn)品的原始發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證，以便在需要保修時能夠提供給甲方。在電器產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方的要求提供相關(guān)信息，配合甲方進行維修工作。在甲方維修人員上門維修時，應(yīng)提供必要的協(xié)助和便利條件，確保維修工作順利進行。三、保修期限1.本協(xié)議所涉電器產(chǎn)品的保修期限為自乙方購買之日起[X]年。2.對于電器產(chǎn)品中的易損件，如電池、遙控器、濾網(wǎng)等，保修期限為自乙方購買之日起[X]個月。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的時間響應(yīng)乙方的保修通知或安排維修人員上門維修，每逾期一天，應(yīng)按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。如甲方未按照本協(xié)議約定的質(zhì)量標準進行維修，導(dǎo)致電器產(chǎn)品在維修后仍無法正常使用或出現(xiàn)新的故障，甲方應(yīng)負責(zé)免費再次維修或更換新產(chǎn)品，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方使用非原廠正品零部件進行維修，乙方有權(quán)要求甲方更換為原廠正品零部件，并賠償乙方因此遭受的損失。如甲方拒絕更換，乙方有權(quán)自行更換，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)。如甲方泄露乙方的電器產(chǎn)品信息及維修記錄等，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照電器產(chǎn)品的使用說明書及相關(guān)規(guī)定正確使用和操作電器產(chǎn)品，導(dǎo)致電器產(chǎn)品損壞，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。如乙方未妥善保管電器產(chǎn)品的原始發(fā)票、保修卡等相關(guān)憑證，導(dǎo)致無法享受保修服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。如乙方故意隱瞞電器產(chǎn)品的故障情況或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方誤判維修內(nèi)容，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________