電腦售后服務合同協議?甲方（委托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系電話：____________________乙方（受托方）：姓名/名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方擁有電腦設備，并需要專業的售后服務保障；乙方具備提供電腦售后服務的專業能力和資質。雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方電腦設備的售后服務事宜達成如下協議：一、服務內容1.服務標的物甲方委托乙方提供售后服務的電腦設備具體信息如下：|品牌|型號|配置|數量|購買時間||||||||____________________|____________________|____________________|____|____|2.服務具體內容系統維護與優化：乙方定期對甲方電腦系統進行檢查、清理垃圾文件、修復系統漏洞、優化系統性能，確保系統穩定運行。硬件檢測與維護：乙方定期對甲方電腦硬件進行全面檢測，包括但不限于CPU、內存、硬盤、顯卡、主板等，及時發現并解決硬件故障隱患，對出現故障的硬件進行維修或更換。軟件安裝與調試：根據甲方需求，乙方為甲方安裝正版操作系統、辦公軟件及其他常用軟件，并進行相應的調試，確保軟件正常使用。數據備份與恢復：乙方協助甲方定期對重要數據進行備份，并在數據丟失或損壞時，根據甲方要求進行數據恢復操作。故障排除：當甲方電腦出現故障時，乙方提供遠程技術支持或上門維修服務，及時解決故障問題，確保甲方電腦盡快恢復正常使用。技術咨詢：乙方為甲方提供電腦使用過程中的技術咨詢服務，解答甲方在電腦操作、軟件使用等方面的疑問，提供相關的技術建議和解決方案。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續____年。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供電腦售后服務。有權對乙方的服務質量進行監督和評價，提出意見和建議。2.義務向乙方提供準確、完整的電腦設備信息及相關資料，協助乙方了解電腦設備的使用情況和故障歷史。按照本合同約定及時支付服務費用。在乙方進行服務時，為乙方提供必要的協助和配合，包括但不限于提供辦公場所、設備使用權限等。未經乙方書面同意，不得自行對電腦設備進行拆卸、改裝、維修或更換硬件，以免影響乙方的售后服務工作及設備的正常保修。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在服務過程中，如發現甲方電腦設備存在其他潛在問題或安全隱患，有權向甲方提出合理的改進建議。2.義務按照本合同約定的服務內容、標準和期限，為甲方提供優質、高效的電腦售后服務。配備專業的技術人員，確保技術人員具備相應的專業知識和技能，能夠勝任售后服務工作。建立完善的服務檔案，對甲方電腦設備的服務情況進行詳細記錄，包括每次服務的時間、內容、故障原因及解決方法等。在接到甲方故障報修通知后，及時響應并安排技術人員進行處理。對于緊急故障，應在____小時內提供解決方案或上門維修服務；對于非緊急故障，應在接到通知后的____個工作日內安排處理。向甲方提供售后服務過程中的相關技術資料和操作指南，幫助甲方提高電腦使用技能和維護意識。因乙方原因導致甲方電腦設備損壞或數據丟失的，乙方應承擔相應的賠償責任。四、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣____元（大寫____元整）。（二）支付方式甲方應在本合同簽訂后的____個工作日內，向乙方支付首年服務費用的____%作為預付款，即人民幣____元（大寫____元整）；在服務期限屆滿前____個月內，甲方支付剩余的服務費用，即人民幣____元（大寫____元整）。乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具合法有效的發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方違反本合同約定，自行對電腦設備進行拆卸、改裝、維修或更換硬件，導致乙方無法正常提供售后服務或設備出現其他問題的，甲方應承擔全部責任，乙方不承擔任何賠償責任。同時，甲方應按照本合同約定支付服務費用，并按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容、標準和期限為甲方提供售后服務，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金人民幣____元（大寫____元整）。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方技術人員在服務過程中存在故意或重大過失，導致甲方電腦設備損壞或數據丟失的，乙方應負責修復或賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照本合同約定建立服務檔案或未對服務情況進行詳細記錄的，乙方應在甲方要求的期限內進行整改；如因乙方未及時整改給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。六、保密條款雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后____年。七、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同不一致的，以補充協議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____年__月__日乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂