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文檔簡介
電腦維護合同協議模板?甲方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方:名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于甲方擁有電腦設備及相關系統,需要專業的維護服務,乙方具備提供電腦維護服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方電腦維護事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.維護范圍乙方負責對甲方所有的電腦設備(包括但不限于臺式電腦、筆記本電腦、服務器等)及其操作系統、辦公軟件、網絡設備(如路由器、交換機等)進行維護。具體涵蓋硬件故障排查與修復、軟件安裝與升級、系統優化、數據備份與恢復、網絡故障診斷與解決等服務。2.維護方式乙方提供定期上門維護與緊急故障響應相結合的服務方式。定期上門維護周期為[具體周期,如每周一次或每月一次],乙方應提前與甲方溝通確定具體上門時間。在甲方電腦設備出現緊急故障時,乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應,并根據故障情況盡快安排技術人員到達現場進行維修。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供電腦維護服務。對乙方的服務質量進行監督,提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供維護所需的相關資料和信息,包括電腦設備清單、軟件使用情況、網絡拓撲結構等。協助乙方維護人員進行現場操作,提供必要的工作條件和配合。按照本協議約定及時支付維護費用。(二)乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取維護費用。根據甲方電腦設備的實際情況,合理安排維護工作和技術人員。2.義務組建專業的維護團隊,配備具備相應技術資質和經驗的技術人員為甲方提供服務。維護人員應遵守甲方的工作紀律和安全規定。按照本協議約定的維護范圍和方式,認真履行維護職責,確保甲方電腦設備及系統的正常運行。定期對維護工作進行總結和分析,不斷優化維護方案,提高服務質量。建立完善的維護檔案,記錄每次維護的時間、內容、故障情況及解決方法等信息,并定期向甲方提供維護報告。在維護過程中,如發現甲方電腦設備存在潛在安全風險或需要進行硬件升級等建議時,應及時告知甲方,并提供合理的解決方案。對甲方提供的資料和信息予以保密,不得泄露給任何第三方。未經甲方書面同意,不得擅自將維護工作轉包給其他單位或個人。三、維護費用及支付方式(一)維護費用本協議維護費用為每年人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用為固定總價,包含乙方提供本協議約定的電腦維護服務所需的全部費用,除因甲方提出超出本協議約定范圍的服務需求外,不因任何因素調整。(二)支付方式甲方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內支付維護費用的[X]%作為預付款,即人民幣[X]元(大寫:[大寫金額]);剩余款項在乙方完成本年度維護服務后的[X]個工作日內支付。乙方應在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發票,否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時支付維護費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維護服務,直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期付款導致乙方遭受的一切損失(包括但不限于直接損失、間接損失、律師費、訴訟費等)均由甲方承擔。2.若甲方違反本協議約定,擅自更改電腦設備的配置、軟件系統或進行其他可能影響乙方維護工作的操作,導致乙方維護工作無法正常進行或造成電腦設備損壞的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的維護范圍和方式提供服務,或未達到約定的服務質量標準,乙方應負責免費返工,直至達到標準為止。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間響應甲方的緊急故障通知,每逾期一小時,應按照當次維護費用的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方逾期響應導致甲方損失擴大的,乙方應承擔擴大損失部分的賠償責任。3.若乙方維護人員違反甲方的工作紀律或安全規定,乙方應負責對相關人員進行批評教育和整改。如給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。4.若乙方泄露甲方的資料和信息,乙方應立即采取措施消除影響,并向甲方支付違約金人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。如因乙方泄露行為給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。情節嚴重的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的維護費用,同時乙方應按照本協議維護費用總額的[X]%向甲方支付違約金。五、爭議解決本協議在履行過程中如發生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間,除涉及爭議的部分外,雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協議期滿后,雙方如無異議,則自動延續[X]年。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議有沖突之處,以補充協議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字
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