電腦外包協議書范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方需要對其電腦系統及相關服務進行外包管理，乙方具備提供專業電腦外包服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供電腦外包服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求（一）電腦系統維護1.乙方負責對甲方辦公區域內的所有電腦硬件設備進行定期巡檢，包括但不限于主機、顯示器、鍵盤、鼠標、打印機、掃描儀等，檢查設備運行狀況，及時發現并解決潛在問題，確保設備正常運行。2.對甲方電腦操作系統進行日常維護，包括但不限于系統更新、病毒查殺、惡意軟件清除、系統優化等，保障系統的穩定性和安全性。3.協助甲方安裝、調試新購置的電腦設備及相關軟件，確保其能正常投入使用。（二）網絡維護與管理1.維護甲方辦公區域內的網絡設備，如路由器、交換機等，確保網絡連接穩定，網絡速度滿足甲方業務需求。2.對甲方網絡進行實時監控，及時處理網絡故障，保障網絡通信的暢通。3.根據甲方需求，協助調整網絡配置，優化網絡性能，保障網絡安全，防止網絡攻擊和數據泄露。（三）軟件應用支持1.為甲方提供常用辦公軟件（如MicrosoftOffice等）的安裝、培訓及使用指導，幫助甲方員工熟練掌握軟件操作。2.根據甲方業務需要，協助甲方安裝、配置和維護特定業務軟件，確保軟件正常運行，并提供必要的技術支持。3.及時解決甲方在軟件使用過程中遇到的技術問題，如軟件故障排除、數據備份與恢復等。（四）數據備份與恢復1.制定數據備份策略，定期對甲方重要數據進行備份，備份方式包括但不限于外部硬盤備份、網絡存儲備份等，確保數據的安全性和可恢復性。2.在甲方數據遭遇丟失、損壞或其他數據安全問題時，乙方應按照備份策略及時進行數據恢復操作，最大程度減少甲方損失。（五）技術支持與咨詢1.設立專門的技術支持熱線或在線服務渠道，確保甲方在工作時間內遇到的技術問題能夠及時得到響應和解決。非工作時間遇到緊急問題時，乙方應在接到甲方通知后的[X]小時內做出響應并提供解決方案。2.定期為甲方提供電腦技術培訓和知識講座，提升甲方員工的電腦操作技能和安全意識，培訓內容包括但不限于新軟件應用、網絡安全知識、數據保護等。3.根據甲方業務發展和技術需求變化，為甲方提供專業的技術咨詢服務，協助甲方制定合理的電腦系統升級和優化方案。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定提供高質量的電腦外包服務。有權對乙方的服務質量進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行服務義務時，有權要求乙方限期整改或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關資料和信息，包括但不限于電腦設備清單、軟件使用許可、網絡拓撲結構等，確保資料真實、準確、完整。為乙方提供必要的工作條件和協助，包括但不限于辦公場地、網絡接入、設備訪問權限等。按照本協議約定及時支付服務費用。甲方應遵守國家法律法規及乙方的相關規定，不得利用乙方提供的服務從事違法違規活動。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付服務費用。在甲方未履行本協議約定的義務，影響乙方正常開展服務工作時，有權要求甲方限期改正，并有權暫停服務直至甲方改正為止。根據本協議約定及甲方實際需求，自主安排服務工作流程和方法，但應確保服務質量符合行業標準和本協議要求。2.義務乙方應具備提供本協議約定服務所需的專業資質和技術能力，配備足夠數量的專業技術人員，并確保技術人員具備相應的從業經驗和技能水平。按照本協議約定的服務內容、要求和標準，為甲方提供優質、高效、及時的電腦外包服務，確保甲方電腦系統及相關服務的正常運行。定期向甲方匯報服務工作進展情況，及時反饋服務過程中發現的問題及解決方案，并根據甲方意見和建議進行調整和改進。對甲方提供的資料和信息嚴格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規另有要求或經甲方書面同意。在服務過程中，如因乙方原因造成甲方電腦設備損壞、數據丟失或其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。乙方應遵守國家法律法規及甲方的相關規定，不得在服務過程中從事損害甲方利益的行為。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]元整）。此費用為固定總價，包含乙方為履行本協議約定的服務內容所需的全部費用，除本協議約定的情況外，不因任何因素調整。2.服務費用涵蓋乙方提供的電腦系統維護、網絡維護與管理、軟件應用支持、數據備份與恢復、技術支持與咨詢等各項服務費用，以及乙方員工的工資、福利、培訓、差旅費、辦公費等乙方為履行本協議所發生的一切費用。（二）支付方式1.甲方應在每月[具體支付日期]前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、服務期限本協議服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協議期滿前[X]個月，雙方應書面通知對方是否續簽。如雙方均未提出異議，則本協議自動延續[延續期限]；如任何一方不同意續簽，應在協議期滿前[X]個月書面通知對方。五、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[保密期限]年。即使本協議終止或解除，雙方仍應履行保密義務。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定及時支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付全部費用及違約金為止。因甲方逾期支付導致乙方遭受其他損失的，甲方應承擔全部賠償責任。2.若甲方違反本協議約定的保密義務，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如甲方的違約行為給乙方造成重大損失或影響惡劣的，乙方有權解除本協議，并要求甲方承擔相應的法律責任。3.若甲方違反本協議約定，利用乙方提供的服務從事違法違規活動，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。乙方有權解除本協議，并追究甲方的法律責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、要求和標準提供服務，或服務質量不符合行業標準，乙方應負責免費整改直至達到協議要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間提供服務或解決問題，每逾期一次，應按照當月服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的部分服務費用，同時乙方應按照已支付服務費用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的法律責任。4.若乙方在服務過程中因故意或重大過失導致甲方電腦設備損壞、數據丟失或其他損失的，乙方應按照實際損失進行全額賠償。如乙方的賠償不足以彌補甲方損失的，甲方有權繼續要求乙方賠償差額部分。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協議未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等法律效力。如補