電梯使用及維護合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方擁有電梯設備，需要專業的使用及維護服務，乙方具備提供該等服務的資質和能力，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方電梯的使用及維護事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）電梯設備詳情1.電梯數量：______臺。2.電梯型號：______。3.電梯位置：甲方位于______（詳細地址）的建筑物內，具體樓層為______至______。（二）服務內容1.電梯使用管理乙方負責按照國家相關法律法規及安全技術規范的要求，對甲方電梯進行日常使用管理，確保電梯安全、正常運行。安排具備相應資格的電梯操作人員，嚴格遵守操作規程，為乘客提供安全、舒適的乘梯服務。2.維護保養服務乙方應制定詳細的電梯維護保養計劃，包括但不限于定期巡檢、清潔、潤滑、調試、安全裝置檢查等工作，確保電梯各部件處于良好的運行狀態。每______（具體周期）對電梯進行一次全面維護保養，并做好相應記錄。維護保養記錄應包括維護保養時間、內容、更換零部件情況等，記錄保存期限不少于______年。如發現電梯存在故障或安全隱患，乙方應及時響應，在接到甲方通知后的______小時內到達現場進行維修處理。對于緊急故障，應在______分鐘內到達現場，采取應急措施，確保電梯安全停止運行，防止事故擴大。3.零部件更換乙方負責提供電梯維護保養所需的零部件，并確保所提供的零部件為符合國家標準的合格產品。如因電梯正常使用磨損或質量問題需要更換零部件，乙方應及時更換，并承擔相應費用。但因甲方使用不當或不可抗力等原因導致零部件損壞的，更換費用由甲方承擔。4.安全培訓乙方應為甲方提供電梯安全使用培訓服務，培訓內容包括電梯操作規程、應急處置方法、安全注意事項等。培訓方式為現場培訓或集中培訓，培訓次數不少于______次/年。甲方應安排相關人員參加培訓，乙方應確保培訓效果，使甲方人員熟悉電梯安全使用知識和應急處理技能。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權監督乙方的電梯使用及維護保養工作，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協議約定履行服務義務時，有權要求乙方限期整改或解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務向乙方提供電梯設備的相關資料，包括但不限于電梯型號、出廠日期、安裝位置、技術參數等，確保資料真實、準確、完整。為乙方的維護保養工作提供必要的協助和便利條件，如提供電梯機房鑰匙、轎廂內操作權限等。按照本協議約定向乙方支付服務費用。負責電梯機房、轎廂等使用區域的清潔衛生工作，但乙方維護保養工作范圍內的清潔工作由乙方負責。教育本單位人員正確使用電梯，不得違規操作或損壞電梯設備。如因甲方人員原因導致電梯損壞或發生安全事故，甲方應承擔相應責任。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。在履行服務義務過程中，如發現甲方電梯存在嚴重安全隱患或甲方未按照約定配合乙方工作，有權暫停服務，并要求甲方整改或承擔相應責任。2.義務具備合法有效的電梯維護保養資質證書，并按照資質等級承接本協議約定的服務項目。嚴格遵守國家相關法律法規及安全技術規范，制定科學合理的電梯使用及維護保養方案，并確保方案的有效實施。乙方工作人員應具備相應的從業資格證書，遵守職業道德和操作規程，為甲方提供優質、高效、安全的服務。定期對電梯維護保養工作進行總結分析，不斷改進服務質量，提高電梯運行的安全性和可靠性。建立健全電梯維護保養檔案，詳細記錄電梯的維護保養情況、故障處理情況等，并定期向甲方提供維護保養報告。在電梯發生安全事故時，應立即啟動應急預案，采取應急措施，并及時向當地特種設備安全監督管理部門報告，配合相關部門進行事故調查處理。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.本協議服務費用為每年人民幣______元（大寫：______元整）。2.服務費用包含乙方提供電梯使用管理、維護保養、零部件更換、安全培訓等全部服務內容所需的費用，但不包括因甲方原因導致的電梯維修、更換零部件等額外費用。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的______個工作日內，向乙方支付首年服務費用的______%，即人民幣______元（大寫：______元整）。2.此后，甲方應在每年服務期屆滿前的______個工作日內，向乙方支付下一年度的服務費用。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后的______個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已發生的服務費用及違約金。2.因甲方原因導致電梯損壞或發生安全事故，給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的服務內容、標準和期限履行義務，每逾期一日，應按照當年服務費用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當年服務費用的______%向甲方支付違約金。2.乙方提供的電梯維護保養服務不符合國家相關法律法規及安全技術規范要求，導致電梯發生安全事故，乙方應承擔全部賠償責任，包括但不限于甲方及第三方的人身傷亡和財產損失。同時，乙方應負責修復電梯設備至正常運行狀態，并承擔因事故導致的電梯維修、更換零部件等全部費用。3.乙方未按照本協議約定提供零部件或提供的零部件為不合格產品，應負責免費更換合格零部件，并承擔由此給甲方造成的損失。五、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如因不可抗力或法律法規政策調整等原因導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商解決善后事宜，或根據不可抗力或法律法規政策調整對本協議的影響程度，決定是否變更或解除本協議。（二）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起______年。（三）通知條款1.雙方在本協議履行過程中如需通知對方，應按照本協議首部提供的聯系方式以書面形式送達。如聯系方式發生變更，應及時通知對方。2.通知送達之日視為對方收到通知之日。如采用郵寄方式送達，以郵件簽收日期為準；如采用專人送達或傳真方式送達，以對方簽收或傳真確認日期為準。（四）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。協議期滿后，雙方如無異議，則本協議自動延續______年。2.在協議有效期內，一方如需提前終止本協議，應提前______日書面通知對方，并經對方書面同意。提前終止協議的，雙方應按照本協議的約定進行結算和清理。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。