電商培訓服務合同協議?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________乙方（受托方）：公司名稱：__________________統一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯系地址：__________________聯系電話：__________________鑒于甲方希望提升其電商業務能力，乙方具備提供專業電商培訓服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規，就甲方委托乙方提供電商培訓服務事宜達成如下協議：一、服務內容及要求培訓課程設置1.基礎電商知識培訓電商平臺的操作流程，包括但不限于淘寶、京東、拼多多等主流平臺的店鋪注冊、商品上架、訂單處理等。電商運營的基本概念，如流量獲取、轉化率提升、客戶服務等。2.營銷策略培訓市場調研方法，幫助甲方了解目標客戶群體的需求、偏好和競爭對手情況。制定個性化的營銷策略，包括但不限于產品定位、定價策略、促銷活動策劃等。社交媒體營銷技巧，如如何利用微信、微博、抖音等平臺進行品牌推廣和客戶引流。3.數據分析與優化電商數據指標解讀，如點擊率、轉化率、客單價、復購率等。數據分析工具的使用，如生意參謀、數據魔方等，幫助甲方分析店鋪運營數據，發現問題并提出改進建議。根據數據分析結果，制定針對性的優化方案，持續提升店鋪業績。培訓方式1.線上直播授課乙方通過專業的直播平臺，定期開展直播課程，甲方可通過網絡實時參與學習。直播課程將配備專業的講師進行講解，并設置互動環節，甲方可隨時提問，講師將及時解答。2.線下培訓根據甲方需求，乙方將在指定地點開展線下培訓課程。線下培訓將采用面對面授課的方式，確保甲方能夠更好地理解和掌握培訓內容。線下培訓課程將配備教材、案例分析等資料，幫助甲方更好地吸收所學知識。培訓時間及進度安排1.培訓時間本培訓服務自合同簽訂之日起[X]個月內完成。線上直播授課時間為每周[X]次，每次課程時長為[X]小時。具體直播時間將提前[X]天通知甲方。線下培訓時間將根據雙方協商確定，每次線下培訓時長為[X]天。2.進度安排第一階段：基礎電商知識培訓，為期[X]周，幫助甲方建立電商業務的基本認知。第二階段：營銷策略培訓，為期[X]周，重點講解如何制定有效的營銷策略，提升店鋪競爭力。第三階段：數據分析與優化培訓，為期[X]周，教授甲方如何通過數據分析發現問題并進行優化。每個階段結束后，乙方將對甲方進行階段性考核，確保甲方掌握所學內容。二、雙方權利與義務甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照合同約定提供培訓服務，包括但不限于課程內容、培訓方式、培訓時間等。有權對乙方的培訓服務質量進行監督和評價，提出合理的意見和建議。在培訓過程中，有權向乙方咨詢與電商業務相關的問題，乙方應及時給予解答。2.義務按照合同約定向乙方支付培訓費用。提供真實、準確的企業信息和業務數據，以便乙方更好地了解甲方需求，制定個性化的培訓方案。安排專人負責參與培訓課程，積極配合乙方完成培訓任務。在培訓過程中，遵守乙方的培訓紀律和要求，不得干擾培訓秩序。按照乙方的要求完成課后作業和實踐操作，將所學知識應用到實際電商業務中。乙方權利與義務1.權利有權按照合同約定收取培訓費用。根據甲方的實際情況和需求，制定合理的培訓方案，并有權調整培訓內容和方式。在培訓過程中，有權對甲方的學習情況進行監督和考核，以確保培訓效果。2.義務按照合同約定的服務內容、培訓方式、培訓時間等為甲方提供專業的電商培訓服務。配備專業的講師團隊，確保講師具備豐富的電商行業經驗和教學能力。講師應根據甲方的需求和實際情況，制定個性化的教學計劃，保證培訓質量。為甲方提供培訓教材、案例分析、在線學習平臺等相關學習資料和工具，幫助甲方更好地學習和掌握電商知識和技能。在培訓過程中，及時解答甲方的疑問，為甲方提供技術支持和指導。定期收集甲方的反饋意見，對培訓服務進行改進和優化。培訓結束后，為甲方提供培訓總結報告，總結培訓內容和甲方的學習成果，并根據甲方的實際情況，提出進一步的發展建議。三、培訓費用及支付方式培訓費用1.甲方應向乙方支付的培訓費用總額為人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。2.培訓費用包含培訓課程費用、教材費用、講師費用、線下培訓場地費用等，但不包含甲方因參加培訓而產生的交通、住宿等其他費用。支付方式1.合同簽訂后[X]個工作日內，甲方向乙方支付培訓費用的[X]%作為定金，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。2.線上直播授課完成一半后[X]個工作日內，甲方向乙方支付培訓費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。3.線下培訓結束后[X]個工作日內，甲方向乙方支付培訓費用的剩余[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發票。四、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。五、違約責任甲方違約責任1.若甲方未按照合同約定按時支付培訓費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成培訓部分對應的費用，同時甲方應按照培訓費用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方違反保密條款，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方的違約行為給乙方造成重大損失的，乙方有權依法追究甲方的法律責任。3.若甲方未按照乙方的要求完成課后作業和實踐操作，導致培訓效果無法達到預期目標，乙方有權要求甲方重新完成相關任務，并延長培訓時間。若甲方經乙方多次督促仍未完成，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成培訓部分對應的費用，同時甲方應按照培訓費用總額的[X]%向乙方支付違約金。乙方違約責任1.若乙方未按照合同約定提供培訓服務，包括但不限于培訓課程內容、培訓方式、培訓時間等不符合合同約定，乙方應按照培訓費用總額的[X]%向甲方支付違約金，并采取措施及時糾正。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應賠償甲方的全部損失。2.若乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失的，甲方有權依法追究乙方的法律責任。3.若乙方的講師團隊不具備專業資質或教學能力不足，導致培訓效果不佳，乙方應根據甲方的要求及時更換講師，并重新安排培訓課程。若乙方經甲方多次要求仍未改進，甲方有權解除合同，乙方應退還甲方已支付的全部培訓費用，并按照培訓費用總額的[X]%向甲方支付違約金。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本合同未