電腦保養(yǎng)外包合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有電腦設備需要進行專業(yè)保養(yǎng)，乙方具備提供電腦保養(yǎng)外包服務的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供電腦保養(yǎng)外包服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內容及范圍1.電腦硬件保養(yǎng)定期對甲方所有的電腦主機、顯示器、鍵盤、鼠標等硬件設備進行清潔，包括但不限于清除灰塵、擦拭外殼等，以確保設備散熱良好，延長使用壽命。檢查硬件設備的連接是否穩(wěn)固，如電源線、數據線等，確保設備正常運行，避免因松動導致的故障。對硬件設備進行常規(guī)檢測，包括但不限于檢查硬盤健康狀態(tài)、內存使用情況、CPU溫度等，及時發(fā)現并預警潛在的硬件問題。2.軟件系統(tǒng)維護定期對甲方電腦中的操作系統(tǒng)進行更新，包括安裝安全補丁、系統(tǒng)升級等，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性，防范病毒、惡意軟件等攻擊。優(yōu)化電腦軟件系統(tǒng)性能，如清理系統(tǒng)垃圾文件、臨時文件，調整系統(tǒng)啟動項，提高系統(tǒng)運行速度。協(xié)助甲方安裝、卸載常用軟件，并確保軟件的正常使用，解決軟件使用過程中遇到的一般性問題。3.數據備份與恢復根據甲方需求，定期對重要數據進行備份，備份方式包括但不限于外部存儲設備備份、云存儲備份等，確保數據的安全性和可恢復性。在甲方數據丟失或損壞的情況下，協(xié)助甲方進行數據恢復操作，最大限度減少甲方數據損失。4.網絡故障排除檢查甲方電腦的網絡連接情況，包括有線網絡和無線網絡，確保網絡暢通，解決常見的網絡連接問題，如IP地址沖突、網絡掉線等。協(xié)助甲方配置和管理網絡設備，如路由器、交換機等，優(yōu)化網絡性能，提高網絡速度。二、服務期限本合同服務期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)____年。三、服務費用及支付方式1.服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為每月人民幣______元（大寫______元整）。此費用為固定費用，包含乙方提供本合同約定的全部服務內容所需的費用，不因任何因素調整，但雙方另有約定的除外。2.支付方式甲方應在每月____日前，將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：____________________賬戶名稱：____________________賬號：____________________四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供電腦保養(yǎng)外包服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。2.義務向乙方提供開展服務所需的相關信息和資料，包括但不限于電腦設備清單、軟件安裝信息、數據備份需求等，并確保所提供信息的真實性和完整性。為乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，如安排專人與乙方對接，提供辦公場地等。按照本合同約定按時足額支付服務費用。在乙方進行服務過程中，不得干擾乙方的正常工作，不得擅自更改電腦設備的配置或數據。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定支付服務費用。有權根據本合同約定及甲方提供的信息，自主安排服務人員和工作流程，以確保服務質量。2.義務按照本合同約定的服務內容及標準，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質、高效的電腦保養(yǎng)外包服務。配備專業(yè)的技術人員，確保服務人員具備相應的專業(yè)知識和技能，并遵守甲方的工作紀律和保密規(guī)定。在服務過程中，如發(fā)現甲方電腦設備存在嚴重故障或安全隱患，應及時通知甲方，并提供合理的解決方案。定期向甲方匯報服務情況，包括但不限于硬件設備檢測報告、軟件系統(tǒng)維護記錄、數據備份情況等。對甲方提供的信息和資料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。五、服務質量標準1.乙方應確保其提供的電腦保養(yǎng)外包服務符合行業(yè)通行標準及本合同約定的服務內容和要求。2.在服務期限內，乙方應保證甲方電腦設備的正常運行率不低于____%，如因乙方原因導致設備故障影響正常使用的時間累計超過____小時，乙方應采取相應的補救措施，并根據對甲方造成的損失承擔賠償責任。3.乙方應定期對服務質量進行自我評估和改進，不斷提高服務水平，以滿足甲方日益增長的需求。甲方有權隨時對乙方的服務質量進行抽查和評估，如發(fā)現乙方服務質量不符合標準，甲方有權要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的，甲方有權解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。若甲方擅自更改電腦設備的配置或數據，導致乙方無法正常提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反本合同約定，干擾乙方正常工作，給乙方造成損失的，甲方應予以賠償。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定的服務內容及標準提供服務，乙方應負責免費返工，直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方未按時完成服務任務，每逾期一日，應按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金。逾期超過____日的，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金。若乙方服務人員違反甲方工作紀律或保密規(guī)定，乙方應承擔相應的責任，并負責消除影響。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。若乙方擅自將本合同項下的服務轉包給第三方，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照當月服務費用的____%向甲方支付違約金。七、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后____年。八、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：____年__月__