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文檔簡介
生活服務維修合同協議?甲方(委托方):姓名:__________________身份證號碼:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________乙方(受托方):公司名稱:__________________統一社會信用代碼:__________________法定代表人:__________________聯系地址:__________________聯系電話:__________________鑒于甲方有生活服務維修需求,乙方具備提供相關維修服務的專業能力和資質,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,就甲方委托乙方進行生活服務維修事宜達成如下協議:一、維修服務標的物或服務具體描述(一)維修項目1.家電維修甲方的[品牌及型號]電視機出現圖像模糊問題,乙方負責檢查電視機內部線路、顯像管等部件,修復圖像模糊故障,確保電視機圖像清晰正常顯示。甲方的[品牌及型號]冰箱制冷效果不佳,乙方需對冰箱的制冷系統進行全面檢測,包括壓縮機、冷凝器、蒸發器等,排除制冷故障,使冰箱恢復正常制冷功能。甲方的[品牌及型號]洗衣機在洗滌過程中出現異常噪音,乙方應檢查洗衣機的電機、傳動皮帶、滾筒等部件,維修或更換有問題的部件,消除噪音,保證洗衣機正常運行。2.管道維修甲方房屋內的廚房下水管道堵塞,乙方負責疏通堵塞的下水管道,清理管道內的雜物,確保下水暢通無阻。甲方衛生間的馬桶漏水,乙方需對馬桶的水箱配件、密封圈等進行檢查和維修,如必要進行更換,解決馬桶漏水問題。甲方家中的暖氣管道出現局部滲漏,乙方要找出滲漏點,進行修復或更換受損管道部位,保證暖氣系統正常運行,無滲漏現象。3.門窗維修甲方臥室的窗戶玻璃破碎,乙方負責拆除破損玻璃,測量尺寸后安裝同規格的新玻璃,并確保玻璃安裝牢固、密封良好。甲方入戶門門鎖損壞,乙方需更換新的門鎖,確保門鎖能夠正常使用,保障房屋安全。甲方客廳窗戶的合頁松動,導致窗戶開關不順暢,乙方應維修或更換合頁,使窗戶能夠靈活開關。(二)服務范圍乙方的服務范圍包括但不限于上述維修項目所涉及的設備、設施的故障診斷、維修、更換零部件等工作。同時,乙方應在維修過程中采取必要的防護措施,避免對甲方的其他物品造成損壞。若因維修工作需要進入甲方房屋的其他區域,乙方應事先征得甲方同意,并盡量減少對甲方生活的影響。(三)服務標準1.乙方應按照國家相關行業標準及乙方自身的服務規范進行維修服務。對于更換的零部件,應保證為全新的原廠正品或質量不低于原廠的合格產品。2.維修后的設備、設施應能正常運行,達到維修前的使用功能和性能要求。例如,維修后的家電應圖像清晰、制冷正常、洗滌無異常噪音等;維修后的管道應無滲漏、下水暢通;維修后的門窗應開關靈活、密封良好等。3.乙方在維修服務完成后,應清理維修現場,將維修過程中產生的垃圾、雜物等清理干凈,保持甲方房屋內維修區域的整潔。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議約定的維修項目、服務標準和時間完成維修服務。有權對乙方的維修服務過程和質量進行監督,提出合理的意見和建議。在乙方維修服務不符合本協議約定時,有權要求乙方進行整改或采取其他補救措施。2.義務向乙方提供準確的維修信息,包括維修設備、設施的品牌、型號、故障情況等,以便乙方能夠準確判斷問題并準備相應的維修材料和工具。為乙方的維修服務提供必要的協助,如協助乙方進入維修現場、提供相關設備的使用說明等。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定支付維修費用。在維修過程中,如發現因甲方原因導致維修難度增加或需要額外的維修工作,有權要求甲方增加相應的費用。2.義務乙方應具備從事本協議約定維修服務的專業資質和技術能力,配備足夠的專業維修人員和維修設備、工具。按照本協議約定的維修項目、服務標準和時間要求,認真履行維修服務職責,確保維修質量。在維修服務前,向甲方詳細說明維修方案、維修所需時間、維修費用等相關事項,并征得甲方同意。維修過程中,如發現可能影響維修質量或需要變更維修方案的情況,應及時與甲方溝通,征得甲方書面同意后再進行相應調整。對維修服務過程中知悉的甲方商業秘密、個人隱私等信息予以保密,不得泄露給任何第三方。在維修服務完成后,向甲方提供維修服務報告,詳細說明維修情況、更換的零部件等內容,并提供一定期限的質量保證期。三、維修費用及支付方式(一)維修費用1.雙方經協商確定,本次維修服務的總費用為人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。該費用包含維修所需的零部件費用、人工費用、運輸費用等乙方完成本協議約定維修服務所需的全部費用,但不包括因甲方原因導致的額外維修費用。2.對于維修過程中因甲方設備、設施老化嚴重或損壞程度超出預期等原因,需要更換超出正常范圍的零部件或進行其他額外維修工作的,乙方應及時通知甲方,并經甲方書面確認后,乙方方可進行相應維修工作,由此產生的額外費用由甲方另行支付。(二)支付方式甲方應在乙方完成維修服務并經甲方驗收合格后的[X]個工作日內,將維修費用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號:__________________賬戶名稱:__________________四、維修時間及工期1.乙方應在本協議簽訂后的[X]個工作日內安排維修人員與甲方聯系,確定具體的維修時間。維修時間應盡量選擇在甲方方便的時間段進行,避免對甲方生活造成較大影響。2.對于一般的維修項目,乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內完成維修服務。對于較為復雜的維修項目,乙方應根據實際情況合理安排工期,并在維修前告知甲方預計的維修天數。如因特殊情況需要延長維修工期的,乙方應提前通知甲方并說明原因,經甲方同意后方可延長。五、質量保證及售后服務1.乙方對維修服務提供[X]個月的質量保證期。在質量保證期內,如因乙方維修質量問題導致維修的設備、設施再次出現相同故障,乙方應免費進行維修或更換零部件。2.在質量保證期外,乙方應繼續為甲方提供有償的售后服務。甲方如有維修需求,可隨時聯系乙方,乙方應在接到甲方通知后的[X]個工作日內安排維修人員上門服務。維修費用按照乙方當時的收費標準收取,但乙方應給予甲方一定的優惠折扣,具體折扣比例為[X]%。3.乙方應建立完善的售后服務檔案,對甲方的維修記錄、質量保證期情況等進行詳細記錄,以便為甲方提供更好的售后服務。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付維修費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權暫停維修服務,并要求甲方支付已完成維修工作對應的費用及違約金。2.若甲方未按照本協議約定向乙方提供準確的維修信息或未給予乙方必要的協助,導致乙方維修工作延誤或無法正常進行的,甲方應承擔相應的責任,并賠償乙方因此遭受的損失。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的維修項目、服務標準和時間要求完成維修服務,每逾期一日,應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的,甲方有權解除本協議,并要求乙方返還已支付的維修費用,同時乙方應按照維修費用的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方維修服務質量不符合本協議約定,乙方應負責免費進行整改,直至達到約定標準。如因乙方維修質量問題給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。3.若乙方泄露甲方商業秘密、個人隱私等信息,乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金人民幣[X]元。七、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有
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