2024年江蘇鹽城公開招聘社區工作者考試試題答案解析1.單選題（1）社區工作者在社區中組織了一場關愛獨居老人的活動，主要目標是增進老人與社區居民之間的交流，提升老人的生活幸福感。該活動體現了社區的（）功能。A.經濟功能B.社會化功能C.社會參與功能D.社會控制功能答案：C。解析：社會參與功能強調社區成員參與社區活動，促進相互交流和互動。此次關愛獨居老人活動讓老人與居民交流，增進彼此聯系，屬于社會參與功能的體現。A選項經濟功能主要涉及社區的生產、分配等經濟活動；B選項社會化功能側重于個人在社區中學習社會規范和價值觀等；D選項社會控制功能是對社區成員行為進行規范和約束。（2）社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.擴大民主，居民自治D.市場主導，政府引導答案：D。解析：社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。而市場主導，政府引導并非社區建設的基本原則。（3）在社區工作中，（）是社區工作的第一步。A.制定社區工作計劃B.分析社區問題C.建立專業關系D.社區資源評估答案：C。解析：建立專業關系是社區工作的第一步，只有與社區居民建立良好的信任關系，后續的社區需求評估、問題分析、計劃制定等工作才能順利開展。（4）社區居民委員會是（）。A.基層政府組織B.基層政權組織C.基層群眾性自治組織D.社會團體組織答案：C。解析：社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，不屬于政府組織、政權組織和社會團體組織。（5）社區工作者小張為了了解社區居民對社區環境整治的意見，采用問卷調查的方式收集信息。這屬于（）方法。A.訪談法B.觀察法C.文獻法D.調查法答案：D。解析：調查法是通過各種方式收集資料以了解研究對象的方法，問卷調查是調查法的一種常見形式。訪談法是通過與研究對象進行面對面交流獲取信息；觀察法是直接觀察研究對象的行為等；文獻法是通過查閱文獻資料獲取信息。（6）以下不屬于社區文化建設內容的是（）。A.舉辦社區文藝演出B.建設社區圖書館C.開展社區體育比賽D.進行社區環境綠化答案：D。解析：社區文化建設包括文化活動的開展、文化設施的建設等。舉辦社區文藝演出、開展社區體育比賽屬于文化活動，建設社區圖書館屬于文化設施建設。而社區環境綠化屬于社區環境建設范疇。（7）社區工作者在解決社區居民糾紛時，首先要做的是（）。A.明確糾紛的責任方B.了解糾紛的起因和經過C.提出解決方案D.對責任方進行批評教育答案：B。解析：了解糾紛的起因和經過是解決糾紛的基礎，只有清楚事情的來龍去脈，才能更好地分析問題、解決問題，而不是一開始就明確責任方、提出解決方案或進行批評教育。（8）社區服務的特點不包括（）。A.福利性B.經營性C.群眾性D.互助性答案：B。解析：社區服務具有福利性，旨在為社區居民提供基本的生活保障和服務；具有群眾性，以滿足社區居民的需求為出發點；具有互助性，強調居民之間的相互幫助。而社區服務不以盈利為目的，不具有經營性。（9）社區工作者小李為社區內的失業人員組織了職業技能培訓，這體現了社區工作的（）目標。A.促進居民參與B.改善社區關系C.緩解社區困難D.推動社區發展答案：C。解析：為失業人員組織職業技能培訓，有助于提高他們的就業能力，緩解失業這一社區困難，促進他們重新就業。A選項促進居民參與主要強調居民參與社區事務；B選項改善社區關系側重于社區成員之間關系的改善；D選項推動社區發展是一個更宏觀的目標。（10）社區治安管理的主要力量是（）。A.社區居民B.社區志愿者C.社區民警D.社區工作者答案：C。解析：社區民警是社區治安管理的主要力量，他們具備專業的執法能力和治安管理經驗，負責維護社區的治安秩序、處理違法犯罪等問題。社區居民、志愿者和社區工作者可以起到輔助作用。（11）社區工作者在組織社區活動時，應充分考慮（）的需求。A.社區領導B.社區精英C.社區全體居民D.社區弱勢群體答案：C。解析：社區活動應面向社區全體居民，充分考慮全體居民的需求和興趣，以提高活動的參與度和影響力，促進社區的和諧發展。而不僅僅是考慮社區領導、精英或弱勢群體的需求。（12）社區建設的核心是（）。A.社區服務B.社區環境C.社區治安D.社區文化答案：A。解析：社區服務是社區建設的核心，它涵蓋了社區居民生活的各個方面，滿足居民的各種需求，是衡量社區建設成效的重要標準。社區環境、治安和文化等都是社區建設的重要組成部分，但服務是核心。（13）社區工作者與社區居民建立信任關系的關鍵是（）。A.展示專業能力B.提供物質幫助C.真誠傾聽和理解D.承諾解決所有問題答案：C。解析：真誠傾聽和理解社區居民的需求和感受，讓居民感受到被尊重和關心，是建立信任關系的關鍵。展示專業能力有助于提升信任，但不是關鍵；提供物質幫助只是一種輔助方式；承諾解決所有問題不切實際，反而可能降低信任。（14）以下屬于社區社會組織的是（）。A.社區黨支部B.社區居民委員會C.社區老年協會D.街道辦事處答案：C。解析：社區社會組織是指以社區居民為成員、以社區地域為活動范圍、以滿足社區居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區主體組織（社區黨組織和社區居民委員會）和居民個體之間的組織。社區老年協會符合這一特征。社區黨支部是黨的基層組織；社區居民委員會是基層群眾性自治組織；街道辦事處是政府的派出機關。（15）社區工作者在進行社區資源評估時，不需要評估的是（）。A.社區內的人力資源B.社區內的物力資源C.社區內的財力資源D.社區外的政策資源答案：D。解析：社區資源評估主要是對社區內部的資源進行評估，包括人力資源、物力資源和財力資源等，以了解社區自身的優勢和不足，更好地開展社區工作。社區外的政策資源不屬于社區內部資源評估的范疇。（16）社區工作者在開展社區教育活動時，應遵循的原則不包括（）。A.實用性原則B.趣味性原則C.強制性原則D.多樣性原則答案：C。解析：社區教育活動應遵循實用性原則，滿足居民的實際需求；趣味性原則，提高居民的參與積極性；多樣性原則，提供豐富的教育內容和形式。而強制性原則不符合社區教育的特點，社區教育強調居民的自愿參與。（17）社區工作的地區發展模式強調（）。A.解決社區的實質性問題B.社區居民的參與和合作C.社區權力的分配D.社區資源的整合答案：B。解析：地區發展模式強調社區居民的參與和合作，通過居民的共同努力，解決社區問題，促進社區發展。解決社區實質性問題是社區工作的目標之一，但不是地區發展模式的核心強調點；社區權力分配和資源整合是其他社區工作模式可能關注的重點。（18）社區工作者在社區中倡導垃圾分類，這屬于（）方面的社區工作。A.社區環境建設B.社區文化建設C.社區經濟建設D.社區治安建設答案：A。解析：倡導垃圾分類有助于改善社區的環境質量，屬于社區環境建設的范疇。與社區文化、經濟和治安建設沒有直接關系。（19）社區居民參與社區事務的主要方式不包括（）。A.參加社區會議B.參與社區志愿服務C.向社區工作者抱怨D.參與社區決策答案：C。解析：參加社區會議、參與社區志愿服務和參與社區決策都是社區居民參與社區事務的積極方式。而向社區工作者抱怨只是一種表達不滿的方式，不屬于積極參與社區事務的方式。（20）社區工作者在處理社區居民的投訴時，應該（）。A.直接拒絕投訴B.拖延處理時間C.認真傾聽并記錄D.指責投訴者答案：C。解析：認真傾聽并記錄社區居民的投訴，是處理投訴的第一步，有助于了解問題的情況，為后續解決問題提供依據。直接拒絕投訴、拖延處理時間和指責投訴者都是不正確的做法。2.多選題（1）社區工作的功能包括（）。A.社會福利功能B.社會服務功能C.社會行動功能D.社會穩定功能答案：ABCD。解析：社區工作具有社會福利功能，為社區居民提供福利保障；社會服務功能，滿足居民多樣化需求；社會行動功能，推動社區問題的解決和社區發展；社會穩定功能，促進社區和諧，維護社會穩定。（2）社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD。解析：社區建設包括社區組織建設，完善社區的組織架構；社區服務建設，提供優質的社區服務；社區文化建設，豐富居民的精神文化生活；社區環境建設，營造良好的社區環境。（3）社區工作者應具備的專業素養包括（）。A.良好的溝通能力B.豐富的專業知識C.較強的組織協調能力D.高度的社會責任感答案：ABCD。解析：社區工作者需要良好的溝通能力與居民交流；豐富的專業知識來解決各種問題；較強的組織協調能力開展社區活動和項目；高度的社會責任感來履行工作職責，服務社區居民。（4）社區服務的內容包括（）。A.社區救助服務B.社區衛生服務C.社區教育服務D.社區商業服務答案：ABC。解析：社區服務內容涵蓋社區救助服務，幫助困難群體；社區衛生服務，保障居民健康；社區教育服務，提升居民素質。社區商業服務不屬于社區服務的范疇，社區服務更強調公益性和福利性。（5）社區居民委員會的職責包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規和國家的政策B.辦理本居住地區居民的公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD。解析：社區居民委員會有宣傳法律法規和政策的職責；辦理公共事務和公益事業，為居民服務；調解民間糾紛，促進社區和諧；協助維護社會治安，保障社區安全。（6）社區工作的常用方法包括（）。A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區工作方法D.行政工作方法答案：ABC。解析：社區工作常用方法有個案工作方法，針對個別居民問題提供服務；小組工作方法，組織居民小組開展活動；社區工作方法，從社區整體層面開展工作。行政工作方法不屬于社區工作的常用方法。（7）社區文化的特點包括（）。A.地域性B.群眾性C.多樣性D.傳承性答案：ABCD。解析：社區文化具有地域性，受當地地理環境和歷史文化影響；群眾性，以社區居民為主體；多樣性，包括多種文化形式和內容；傳承性，傳承社區的歷史文化傳統。（8）社區治安管理的措施包括（）。A.加強巡邏防控B.開展安全教育C.建立治安防范網絡D.打擊違法犯罪活動答案：ABCD。解析：社區治安管理措施包括加強巡邏防控，及時發現和處理治安問題；開展安全教育，提高居民的安全意識；建立治安防范網絡，整合各方力量；打擊違法犯罪活動，維護社區秩序。（9）社區工作者在開展社區活動時，應注意的事項有（）。A.充分調動居民的積極性B.確保活動的安全性C.合理安排活動時間和地點D.做好活動的宣傳和推廣答案：ABCD。解析：開展社區活動要充分調動居民積極性，提高參與度；確保活動安全，保障居民生命財產安全；合理安排時間和地點，方便居民參加；做好宣傳和推廣，讓更多居民了解活動。（10）社區資源的類型包括（）。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD。解析：社區資源包括人力資源，如社區內的各類人才；物力資源，如社區的場地、設施等；財力資源，如社區的資金支持；文化資源，如社區的文化傳統、藝術作品等。3.判斷題（1）社區工作的目標就是解決社區的所有問題。（）答案：錯誤。解析：社區工作的目標是多方面的，包括促進居民參與、改善社區關系、緩解社區困難、推動社區發展等，雖然解決社區問題是其中一部分，但不能簡單地說就是解決所有問題。（2）社區居民委員會成員由政府任命。（）答案：錯誤。解析：社區居民委員會成員由社區居民選舉產生，是基層群眾性自治組織的成員，并非由政府任命。（3）社區工作者只需要關注社區內的弱勢群體。（）答案：錯誤。解析：社區工作者應關注社區全體居民的需求，雖然弱勢群體是需要重點關注的對象，但不能忽視其他居民的利益和需求。（4）社區文化建設只需要舉辦文化活動。（）答案：錯誤。解析：社區文化建設不僅包括舉辦文化活動，還包括文化設施建設、文化傳承與創新等多方面內容。（5）社區治安管理只是社區民警的工作，與社區居民無關。（）答案：錯誤。解析：社區治安管理需要社區民警、社區居民等多方共同參與，社區居民可以通過參與治安巡邏、提供線索等方式為社區治安管理做出貢獻。（6）社區服務就是提供免費的服務。（）答案：錯誤。解析：社區服務具有福利性，但并不意味著都是免費的，有些社區服務可能會收取一定的合理費用，以維持服務的可持續性。（7）社區工作者不需要具備專業知識，只要有熱情就行。（）答案：錯誤。解析：社區工作者需要具備豐富的專業知識，如社會學、心理學、管理學等方面的知識，才能更好地開展工作，僅有熱情是不夠的。（8）社區組織建設只包括社區黨組織建設。（）答案：錯誤。解析：社區組織建設包括社區黨組織建設、社區居民委員會建設、社區社會組織建設等多個方面。（9）社區工作者在解決居民糾紛時，應偏袒弱勢群體。（）答案：錯誤。解析：社區工作者在解決居民糾紛時，應秉持公平、公正的原則，客觀地了解情況，而不是偏袒某一方。（10）社區資源評估只需要評估現有的資源。（）答案：錯誤。解析：社區資源評估不僅要評估現有的資源，還要考慮潛在的資源，以及如何開發和利用這些資源。4.簡答題（1）簡述社區工作者的主要職責。答案：社區工作者的主要職責包括：一是服務居民，了解居民需求，為居民提供各類服務，如救助服務、衛生服務、教育服務等；二是管理社區事務，包括社區環境管理、治安管理等，維護社區的正常秩序；三是組織活動，開展各類社區活動，增進居民之間的交流和互動，促進社區凝聚力；四是協調關系，協調社區內不同組織和居民之間的關系，解決矛盾和糾紛；五是宣傳政策，向居民宣傳國家的法律法規和政策，提高居民的法律意識和政策知曉度；六是資源整合，整合社區內的人力、物力、財力等資源，為社區發展服務。（2）社區工作的地區發展模式有哪些特點？答案：地區發展模式的特點包括：強調社區居民的參與，鼓勵居民積極參與社區事務和活動，發揮居民的主體作用；注重社區成員之間的合作，通過合作解決社區問題，增強社區凝聚力；關注社區的過程發展，強調在解決問題的過程中培養居民的能力和意識；采用自下而上的工作策略，從社區居民的需求和實際情況出發開展工作；以解決社區的一般性問題為主要目標，如改善社區環境、促進居民交流等。（3）如何提高社區居民的參與度？答案：提