2024年江蘇常州公開招聘社區工作者考試試題答案解析1.單項選擇題（1）社區工作者在開展社區服務時，應遵循的首要原則是（）A.以人為本B.因地制宜C.公平公正D.資源整合答案：A。以人為本是社區工作的核心和首要原則，社區服務的目的就是滿足社區居民的需求，一切工作都要圍繞居民展開。（2）下列不屬于社區基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D。社區的基本要素包括地域、人口、組織結構、文化等，職業并非社區的基本要素。（3）社區建設的重點是（）A.社區服務B.社區衛生C.社區治安D.社區環境答案：A。社區服務是社區建設的重點內容，它涵蓋了居民生活的多個方面，直接關系到居民的生活質量。（4）社區工作者與社區居民建立信任關系的關鍵是（）A.專業知識B.溝通技巧C.真誠關懷D.辦事能力答案：C。真誠關懷能讓居民感受到社區工作者的真心，是建立信任關系的關鍵，專業知識、溝通技巧和辦事能力雖然也重要，但缺乏真誠關懷難以真正贏得居民信任。（5）社區居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區中介組織D.社區服務組織答案：B。根據相關法律規定，社區居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。（6）以下屬于社區工作中社會策劃模式特點的是（）A.注重居民參與B.強調過程目標C.運用專業知識和科學決策D.關注社區文化建設答案：C。社會策劃模式強調運用專業知識和科學決策來解決社區問題，注重任務目標，相對不太強調居民參與和社區文化建設。（7）社區工作者在調解居民糾紛時，首先要做的是（）A.了解糾紛的原因B.提出解決方案C.批評過錯方D.安撫雙方情緒答案：D。在調解居民糾紛時，首先要安撫雙方情緒，讓雙方冷靜下來，才能更好地了解糾紛原因并解決問題。（8）社區文化建設的核心是（）A.社區文化活動B.社區文化設施C.社區文化理念D.社區文化人才答案：C。社區文化理念是社區文化建設的核心，它指導著社區文化活動、設施建設和人才培養等方面。（9）社區工作者在組織社區活動時，應充分考慮的因素不包括（）A.居民的興趣愛好B.活動的成本C.自己的時間安排D.活動的安全性答案：C。組織社區活動應考慮居民的興趣愛好、活動成本和安全性等因素，而不能以自己的時間安排為主要考量。（10）社區治安綜合治理的首要環節是（）A.防范B.打擊C.教育D.管理答案：B。打擊違法犯罪活動是社區治安綜合治理的首要環節，只有嚴厲打擊才能有效遏制犯罪勢頭。（11）社區衛生服務的特點不包括（）A.公益性B.綜合性C.營利性D.連續性答案：C。社區衛生服務具有公益性、綜合性、連續性等特點，不以營利為目的。（12）社區工作者在進行社區資源評估時，不包括對（）的評估。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.個人隱私答案：D。社區資源評估主要包括對人力資源、物力資源、財力資源等方面的評估，個人隱私不屬于社區資源范疇。（13）社區居民參與社區事務的主要形式不包括（）A.選舉B.決策C.監督D.破壞答案：D。社區居民參與社區事務的形式包括選舉、決策、監督等，破壞是違法行為，不屬于正常的參與形式。（14）以下屬于社區工作者職業道德規范的是（）A.追求個人利益最大化B.對居民漠不關心C.保守社區居民隱私D.利用職務之便謀取私利答案：C。保守社區居民隱私是社區工作者職業道德規范的重要內容，追求個人利益最大化、對居民漠不關心和利用職務之便謀取私利都是違背職業道德的行為。（15）社區工作者在開展社區教育時，應根據居民的（）進行課程設計。A.年齡B.性別C.需求D.職業答案：C。開展社區教育應根據居民的需求來設計課程，這樣才能提高居民的參與度和教育效果。（16）社區環境建設的主要內容不包括（）A.綠化美化B.環境衛生C.交通擁堵治理D.社區文化傳承答案：D。社區環境建設主要包括綠化美化、環境衛生、交通擁堵治理等方面，社區文化傳承不屬于社區環境建設的主要內容。（17）社區工作者在與社區志愿者合作時，應（）A.指揮志愿者工作B.尊重志愿者意愿C.隨意安排志愿者任務D.忽視志愿者意見答案：B。與社區志愿者合作時，應尊重志愿者意愿，充分發揮他們的積極性和主動性，而不是指揮、隨意安排或忽視他們的意見。（18）社區社會保障的主要對象是（）A.社區內的所有居民B.社區內的困難群體C.社區內的老年人D.社區內的兒童答案：B。社區社會保障主要是為社區內的困難群體提供幫助和支持，保障他們的基本生活。（19）社區工作者在開展社區康復工作時，應重點關注（）A.康復治療技術B.康復對象的心理需求C.康復設備的配備D.康復機構的建設答案：B。在社區康復工作中，康復對象的心理需求往往容易被忽視，而關注他們的心理需求有助于提高康復效果。（20）社區工作者在處理社區突發事件時，應遵循的原則不包括（）A.快速反應B.公開透明C.隱瞞真相D.科學應對答案：C。處理社區突發事件應遵循快速反應、公開透明、科學應對等原則，隱瞞真相會導致事件惡化。2.多項選擇題（1）社區工作的主要方法包括（）A.社區組織B.社區發展C.社區策劃D.社區照顧答案：ABCD。社區工作的主要方法有社區組織、社區發展、社區策劃和社區照顧等。（2）社區服務的內容包括（）A.福利性服務B.公益性服務C.經營性服務D.互助性服務答案：ABCD。社區服務內容涵蓋福利性服務、公益性服務、經營性服務和互助性服務等多個方面。（3）社區文化的功能有（）A.凝聚功能B.導向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD。社區文化具有凝聚、導向、娛樂和教育等多種功能。（4）社區居民委員會的職責包括（）A.宣傳法律法規B.辦理公共事務C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD。社區居民委員會有宣傳法律法規、辦理公共事務、調解民間糾紛和協助維護社會治安等職責。（5）社區工作者應具備的能力有（）A.溝通能力B.組織協調能力C.問題解決能力D.創新能力答案：ABCD。社區工作者需要具備溝通、組織協調、問題解決和創新等多種能力。（6）社區治安綜合治理的措施包括（）A.加強治安防范B.打擊違法犯罪C.開展法制教育D.加強社區治安管理答案：ABCD。社區治安綜合治理措施包括加強治安防范、打擊違法犯罪、開展法制教育和加強社區治安管理等。（7）社區衛生服務的內容包括（）A.預防保健B.醫療服務C.康復服務D.健康教育答案：ABCD。社區衛生服務內容有預防保健、醫療服務、康復服務和健康教育等。（8）社區資源的類型有（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.文化資源答案：ABCD。社區資源包括人力資源、物力資源、財力資源和文化資源等類型。（9）社區居民參與社區事務的意義有（）A.增強居民的歸屬感B.提高社區的自治能力C.促進社區的發展D.保障居民的合法權益答案：ABCD。社區居民參與社區事務能增強居民歸屬感、提高社區自治能力、促進社區發展和保障居民合法權益。（10）社區工作者職業道德的基本要求有（）A.愛崗敬業B.誠實守信C.服務群眾D.奉獻社會答案：ABCD。社區工作者職業道德基本要求包括愛崗敬業、誠實守信、服務群眾和奉獻社會等。（11）社區教育的特點有（）A.全員性B.全程性C.開放性D.實用性答案：ABCD。社區教育具有全員性、全程性、開放性和實用性等特點。（12）社區環境建設的目標有（）A.營造良好的居住環境B.提高居民的生活質量C.促進社區的可持續發展D.打造特色社區文化答案：ABC。社區環境建設目標是營造良好居住環境、提高居民生活質量和促進社區可持續發展，打造特色社區文化不屬于環境建設目標。（13）社區志愿者的特點有（）A.自愿參與B.無償服務C.具有一定的專業技能D.服務時間靈活答案：ABCD。社區志愿者具有自愿參與、無償服務、具有一定專業技能和服務時間靈活等特點。（14）社區社會保障的內容包括（）A.社會救助B.社會保險C.社會福利D.社會優撫答案：ABCD。社區社會保障內容涵蓋社會救助、社會保險、社會福利和社會優撫等。（15）社區康復工作的原則有（）A.社會化原則B.低成本、廣覆蓋原則C.因地制宜原則D.因陋就簡原則答案：ABCD。社區康復工作應遵循社會化、低成本廣覆蓋、因地制宜和因陋就簡等原則。3.判斷題（1）社區工作就是簡單的行政工作。（）答案：錯誤。社區工作不僅僅是行政工作，還包括服務居民、組織活動、解決問題等多方面內容，具有很強的專業性和綜合性。（2）社區居民委員會可以自行制定法律法規。（）答案：錯誤。社區居民委員會是基層群眾性自治組織，沒有制定法律法規的權力。（3）社區服務只需要關注困難群體。（）答案：錯誤。社區服務要面向全體社區居民，滿足不同群體的需求，不僅僅是困難群體。（4）社區文化建設就是舉辦文化活動。（）答案：錯誤。社區文化建設包括文化理念、文化設施、文化活動等多個方面，舉辦文化活動只是其中一部分。（5）社區工作者不需要具備專業知識。（）答案：錯誤。社區工作者需要具備社會學、心理學、管理學等多方面的專業知識，才能更好地開展工作。（6）社區治安綜合治理只需要依靠公安機關。（）答案：錯誤。社區治安綜合治理需要政府、社區組織、居民等多方面共同參與，并非只依靠公安機關。（7）社區衛生服務主要是治療大病。（）答案：錯誤。社區衛生服務以預防、保健、康復、健康教育等為主，主要解決常見小病和慢性病管理。（8）社區資源是固定不變的。（）答案：錯誤。社區資源會隨著時間、社會發展等因素發生變化，需要不斷挖掘和整合。（9）社區居民參與社區事務只是形式，沒有實際意義。（）答案：錯誤。社區居民參與社區事務能增強居民的責任感和歸屬感，促進社區的發展，具有重要的實際意義。（10）社區工作者可以隨意泄露居民隱私。（）答案：錯誤。社區工作者有保守居民隱私的義務，隨意泄露居民隱私是違法行為。（11）社區教育只針對青少年。（）答案：錯誤。社區教育面向全體社區居民，包括不同年齡段和不同職業的人群。（12）社區環境建設只需要注重硬件設施。（）答案：錯誤。社區環境建設不僅要注重硬件設施，還要關注環境衛生、綠化美化等軟件方面。（13）社區志愿者可以不遵守社區工作者的安排。（）答案：錯誤。社區志愿者在參與社區服務時應與社區工作者相互配合，遵守合理的安排。（14）社區社會保障只提供物質幫助。（）答案：錯誤。社區社會保障除了提供物質幫助外，還包括精神慰藉、服務支持等方面。（15）社區康復工作只需要關注身體康復。（）答案：錯誤。社區康復工作要關注康復對象的身體、心理和社會適應等多方面的康復。4.簡答題（1）簡述社區工作者的主要職責。答案：社區工作者的主要職責包括：一是服務居民，了解居民需求，為居民提供各類生活服務，如幫困救助、就業指導等；二是管理社區公共事務，包括環境衛生、治安秩序等方面的管理；三是組織社區活動，豐富居民的精神文化生活，增強社區凝聚力；四是協調關系，協調居民之間、居民與社區組織之間、社區與外部單位之間的關系；五是宣傳政策法規，提高居民的法律意識和政策知曉度；六是參與社區建設和發展規劃，推動社區的可持續發展。（2）談談如何提高社區居民的參與度。答案：要提高社區居民的參與度，可以從以下幾個方面入手：首先，加強宣傳教育，通過社區公告、宣傳欄、社區公眾號等多種渠道，宣傳社區事務的重要性和居民參與的意義，提高居民的認知度和責任感；其次，豐富參與形式，除了傳統的選舉、會議等形式，還可以開展志愿服務、社區議事會、社區項目認領等活動，讓居民有更多的參與途徑；再次，建立激勵機制，對積極參與社區事務的居民給予表彰、獎勵，如頒發榮譽證書、提供物質獎勵、優先享受社區服務等；然后，解決居民實際問題，在社區事務中切實關注居民的需求和利益，讓居民看到參與帶來的實際成效，增強他們的參與積極性；最后，加強社區文化建設，營造良好的社區氛圍，增強居民的歸屬感和認同感，使居民更愿意參與社區事務。（3）簡述社區文化建設的重要性。答案：社區文化建設具有多方面的重要性。一是凝聚功能，社區文化能將社區居民緊密聯系在一起，增強居民的歸屬感和認同感，使居民形成共同的價值觀和行為準則，促進社區的和諧穩定；二是教育功能，通過開展文化活動、知識講座等，傳播科學知識、道德規范和社會價值觀，提高居民的文化素質和道德水平；三是娛樂功能，豐富多樣的文化活動為居民提供了休閑娛樂的方式，緩解居民的工作和生活壓力，提高居民的生活質量；四是促進社區發展，良好的社區文化可以吸引人才、資金等資源，提升社區的形象和競爭力，推動社區的經濟和社會發展；五是傳承文化，社區文化是地域文化和傳統文化的重要載體，建設社區文化有助于傳承和弘揚優秀的文化傳統。（4）社區工作者在調解居民糾紛時應遵循哪些原則？答案：社區工作者在調解居民糾紛時應遵循以下原則：一是中立原則，保持客觀公正的態度，不偏袒任何一方，以事實為依據進行調解；二是自愿原則，充分尊重糾紛雙方的意愿，不得強迫雙方接受調解方案；三是合法原則，調解過程和結果要符合法律法規和政策的規定；四是及時原則，及時介入糾紛，避免糾紛擴大化和惡化；五是保密原則，對糾紛雙方的隱私和調解過程中的信息進行保密；六是說服教育原則，通過講道理、擺事實，引導雙方換位思考，互諒互讓，達成和解。（5）如何開展社區衛生服務工作？答案：開展社區衛生服務工作可以從以下方面著手：一是