2025年征信報(bào)告撰寫與評(píng)估技能考核試題考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.征信報(bào)告中的基本信息包括：A.個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼B.家庭住址、聯(lián)系電話C.職業(yè)信息、婚姻狀況D.以上都是2.征信報(bào)告中的信貸信息包括：A.信用卡信息、貸款信息B.按揭信息、擔(dān)保信息C.信用查詢記錄、逾期記錄D.以上都是3.征信報(bào)告中的非銀行信息包括：A.水電費(fèi)繳費(fèi)記錄、通訊費(fèi)繳費(fèi)記錄B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、住房公積金繳納記錄C.以上都是D.以上都不是4.征信報(bào)告中的逾期記錄是指：A.信用卡逾期、貸款逾期B.按揭逾期、擔(dān)保逾期C.以上都是D.以上都不是5.征信報(bào)告中的查詢記錄是指：A.個(gè)人查詢記錄、機(jī)構(gòu)查詢記錄B.信用卡查詢記錄、貸款查詢記錄C.以上都是D.以上都不是6.征信報(bào)告中的異議信息是指：A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.以上都是D.以上都不是7.征信報(bào)告中的不良信息是指：A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.以上都是D.以上都不是8.征信報(bào)告中的正面信息是指：A.信用卡信息、貸款信息B.按揭信息、擔(dān)保信息C.信用查詢記錄、逾期記錄D.以上都是9.征信報(bào)告中的重點(diǎn)關(guān)注信息是指：A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.以上都是D.以上都不是10.征信報(bào)告中的信用等級(jí)是指：A.信用良好、信用一般、信用較差B.信用良好、信用一般、信用不良C.信用良好、信用一般、信用風(fēng)險(xiǎn)D.信用良好、信用一般、信用風(fēng)險(xiǎn)高二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.征信報(bào)告的基本信息包括：A.個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼B.家庭住址、聯(lián)系電話C.職業(yè)信息、婚姻狀況D.學(xué)歷信息、工作單位2.征信報(bào)告中的信貸信息包括：A.信用卡信息、貸款信息B.按揭信息、擔(dān)保信息C.信用查詢記錄、逾期記錄D.信用卡還款記錄、貸款還款記錄3.征信報(bào)告中的非銀行信息包括：A.水電費(fèi)繳費(fèi)記錄、通訊費(fèi)繳費(fèi)記錄B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、住房公積金繳納記錄C.信用卡還款記錄、貸款還款記錄D.信用查詢記錄、擔(dān)保信息4.征信報(bào)告中的逾期記錄是指：A.信用卡逾期、貸款逾期B.按揭逾期、擔(dān)保逾期C.信用查詢記錄、逾期記錄D.逾期信息、欠款信息5.征信報(bào)告中的查詢記錄是指：A.個(gè)人查詢記錄、機(jī)構(gòu)查詢記錄B.信用卡查詢記錄、貸款查詢記錄C.信用查詢記錄、擔(dān)保信息D.逾期記錄、欠款信息6.征信報(bào)告中的異議信息是指：A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息D.逾期記錄、欠款信息7.征信報(bào)告中的不良信息是指：A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息D.逾期記錄、欠款信息8.征信報(bào)告中的正面信息是指：A.信用卡信息、貸款信息B.按揭信息、擔(dān)保信息C.信用查詢記錄、逾期記錄D.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息9.征信報(bào)告中的重點(diǎn)關(guān)注信息是指：A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息D.逾期記錄、欠款信息10.征信報(bào)告中的信用等級(jí)是指：A.信用良好、信用一般、信用較差B.信用良好、信用一般、信用不良C.信用良好、信用一般、信用風(fēng)險(xiǎn)D.信用良好、信用一般、信用風(fēng)險(xiǎn)高四、判斷題（每題2分，共20分）1.征信報(bào)告中的基本信息是固定的，不會(huì)隨時(shí)間變化。（）2.征信報(bào)告中的信貸信息只包括信用卡和貸款信息。（）3.征信報(bào)告中的逾期記錄會(huì)隨著時(shí)間的推移自動(dòng)消除。（）4.征信報(bào)告中的查詢記錄只記錄個(gè)人查詢，不包括機(jī)構(gòu)查詢。（）5.征信報(bào)告中的異議信息是指?jìng)€(gè)人對(duì)報(bào)告中的信息提出異議。（）6.征信報(bào)告中的不良信息是指對(duì)個(gè)人信用有負(fù)面影響的記錄。（）7.征信報(bào)告中的正面信息是指對(duì)個(gè)人信用有積極影響的記錄。（）8.征信報(bào)告中的重點(diǎn)關(guān)注信息是指可能對(duì)個(gè)人信用產(chǎn)生重大影響的記錄。（）9.征信報(bào)告中的信用等級(jí)是根據(jù)個(gè)人信用歷史和信用行為綜合評(píng)定的。（）10.征信報(bào)告中的信用等級(jí)越高，個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)越低。（）五、簡(jiǎn)答題（每題5分，共25分）1.簡(jiǎn)述征信報(bào)告的基本構(gòu)成。2.簡(jiǎn)述征信報(bào)告中的信貸信息包括哪些內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述征信報(bào)告中的逾期記錄是如何產(chǎn)生的。4.簡(jiǎn)述征信報(bào)告中的查詢記錄有哪些類型。5.簡(jiǎn)述征信報(bào)告中的異議信息處理流程。六、案例分析題（10分）某客戶張三在申請(qǐng)信用卡時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的征信報(bào)告中有多次逾期記錄，他對(duì)此表示異議。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析張三的異議是否合理，并說(shuō)明理由。情況一：張三在信用卡逾期期間，曾與銀行聯(lián)系協(xié)商還款事宜，但未能達(dá)成一致。情況二：張三在信用卡逾期期間，曾通過銀行客服熱線申請(qǐng)延期還款，但未能得到批準(zhǔn)。情況三：張三在信用卡逾期期間，曾向銀行提交還款證明，但銀行未予認(rèn)可。情況四：張三在信用卡逾期期間，曾向征信中心提交異議申請(qǐng)，征信中心已確認(rèn)其異議，但銀行未更新征信報(bào)告。本次試卷答案如下：一、單項(xiàng)選擇題答案及解析：1.D.以上都是解析：征信報(bào)告中的基本信息包括個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系電話、職業(yè)信息、婚姻狀況等。2.D.以上都是解析：征信報(bào)告中的信貸信息包括信用卡信息、貸款信息、按揭信息、擔(dān)保信息、信用查詢記錄、逾期記錄等。3.C.以上都是解析：征信報(bào)告中的非銀行信息包括水電費(fèi)繳費(fèi)記錄、通訊費(fèi)繳費(fèi)記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、住房公積金繳納記錄等。4.C.以上都是解析：征信報(bào)告中的逾期記錄是指信用卡逾期、貸款逾期、按揭逾期、擔(dān)保逾期等。5.A.個(gè)人查詢記錄、機(jī)構(gòu)查詢記錄解析：征信報(bào)告中的查詢記錄包括個(gè)人查詢記錄和機(jī)構(gòu)查詢記錄。6.C.以上都是解析：征信報(bào)告中的異議信息是指?jìng)€(gè)人對(duì)報(bào)告中的逾期信息、欠款信息、信用查詢記錄、擔(dān)保信息等提出異議。7.A.逾期信息、欠款信息解析：征信報(bào)告中的不良信息是指對(duì)個(gè)人信用有負(fù)面影響的逾期信息和欠款信息。8.D.以上都是解析：征信報(bào)告中的正面信息包括信用卡信息、貸款信息、按揭信息、擔(dān)保信息、信用查詢記錄、逾期記錄等。9.C.以上都是解析：征信報(bào)告中的重點(diǎn)關(guān)注信息是指可能對(duì)個(gè)人信用產(chǎn)生重大影響的逾期信息、欠款信息、信用查詢記錄、擔(dān)保信息等。10.B.信用良好、信用一般、信用不良解析：征信報(bào)告中的信用等級(jí)是根據(jù)個(gè)人信用歷史和信用行為綜合評(píng)定的，分為信用良好、信用一般、信用不良。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析：1.A.個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼B.家庭住址、聯(lián)系電話C.職業(yè)信息、婚姻狀況D.學(xué)歷信息、工作單位解析：征信報(bào)告的基本信息包括個(gè)人姓名、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系電話、職業(yè)信息、婚姻狀況、學(xué)歷信息、工作單位等。2.A.信用卡信息、貸款信息B.按揭信息、擔(dān)保信息C.信用查詢記錄、逾期記錄D.信用卡還款記錄、貸款還款記錄解析：征信報(bào)告中的信貸信息包括信用卡信息、貸款信息、按揭信息、擔(dān)保信息、信用查詢記錄、逾期記錄、信用卡還款記錄、貸款還款記錄等。3.A.水電費(fèi)繳費(fèi)記錄、通訊費(fèi)繳費(fèi)記錄B.社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、住房公積金繳納記錄C.信用卡還款記錄、貸款還款記錄D.信用查詢記錄、擔(dān)保信息解析：征信報(bào)告中的非銀行信息包括水電費(fèi)繳費(fèi)記錄、通訊費(fèi)繳費(fèi)記錄、社會(huì)保險(xiǎn)繳納記錄、住房公積金繳納記錄、信用卡還款記錄、貸款還款記錄、信用查詢記錄、擔(dān)保信息等。4.A.信用卡逾期、貸款逾期B.按揭逾期、擔(dān)保逾期C.信用查詢記錄、逾期記錄D.逾期信息、欠款信息解析：征信報(bào)告中的逾期記錄是指信用卡逾期、貸款逾期、按揭逾期、擔(dān)保逾期、信用查詢記錄、逾期記錄、逾期信息、欠款信息等。5.A.個(gè)人查詢記錄、機(jī)構(gòu)查詢記錄B.信用卡查詢記錄、貸款查詢記錄C.信用查詢記錄、擔(dān)保信息D.逾期記錄、欠款信息解析：征信報(bào)告中的查詢記錄包括個(gè)人查詢記錄、機(jī)構(gòu)查詢記錄、信用卡查詢記錄、貸款查詢記錄、信用查詢記錄、擔(dān)保信息、逾期記錄、欠款信息等。6.A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息D.逾期記錄、欠款信息解析：征信報(bào)告中的異議信息是指?jìng)€(gè)人對(duì)報(bào)告中的逾期信息、欠款信息、信用查詢記錄、擔(dān)保信息等提出異議。7.A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息D.逾期記錄、欠款信息解析：征信報(bào)告中的不良信息是指對(duì)個(gè)人信用有負(fù)面影響的逾期信息、欠款信息、信用查詢記錄、擔(dān)保信息等。8.A.信用卡信息、貸款信息B.按揭信息、擔(dān)保信息C.信用查詢記錄、逾期記錄D.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息解析：征信報(bào)告中的正面信息包括信用卡信息、貸款信息、按揭信息、擔(dān)保信息、信用查詢記錄、逾期記錄、信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息等。9.A.逾期信息、欠款信息B.信用查詢記錄、擔(dān)保信息C.信用等級(jí)、重點(diǎn)關(guān)注信息D.逾期記錄、欠款信息解析：征信報(bào)告中的重點(diǎn)關(guān)注信息是指可能對(duì)個(gè)人信用產(chǎn)生重大影響的逾期信息、欠款信息、信用查詢記錄、擔(dān)保信息等。10.B.信用良好、信用一般、信用不良解析：征信報(bào)告中的信用等級(jí)是根據(jù)個(gè)人信用歷史和信用行為綜合評(píng)定的，分為信用良好、信用一般、信用不良。四、判斷題答案及解析：1.×解析：征信報(bào)告中的基本信息可能會(huì)隨時(shí)間變化，如聯(lián)系電話、職業(yè)信息等。2.×解析：征信報(bào)告中的信貸信息包括信用卡信息、貸款信息、按揭信息、擔(dān)保信息、信用查詢記錄、逾期記錄等。3.×解析：征信報(bào)告中的逾期記錄不會(huì)隨著時(shí)間的推移自動(dòng)消除，需要個(gè)人或銀行進(jìn)行申請(qǐng)消除。4.×解析：征信報(bào)告中的查詢記錄包括個(gè)人查詢記錄和機(jī)構(gòu)查詢記錄。5.√解析：征信報(bào)告中的異議信息是指?jìng)€(gè)人對(duì)報(bào)告中的信息提出異議。6.√解析：征信報(bào)告中的不良信息是指對(duì)個(gè)人信用有負(fù)面影響的記錄。7.√解析：征信報(bào)告中的正面信息是指對(duì)個(gè)人信用有積極影響的記錄。8.√解析：征信報(bào)告中的重點(diǎn)關(guān)注信息是指可能對(duì)個(gè)人信用產(chǎn)生重大影響的記錄。9.√解析：征信報(bào)告中的信用等級(jí)是根據(jù)個(gè)人信用歷史和信用行為綜合評(píng)定的。10.√解析：征信報(bào)告中的信用等級(jí)越高，個(gè)人信用風(fēng)險(xiǎn)越低。五、簡(jiǎn)答題答案及解析：1.征信報(bào)告的基本構(gòu)成包括基本信息、信貸信息、非銀行信息、逾期記錄、查詢記錄、異議信息、不良信息、正面信息、重點(diǎn)關(guān)注信息、信用等級(jí)等。2.征信報(bào)告中的信貸信息包括信用卡信息、貸款信息、按揭信息、擔(dān)保信息、信用查詢記錄、逾期記錄、信用卡還款記錄、貸款還款記錄等。3.征信報(bào)告中的逾期記錄是指信用卡逾期、貸款逾期、按揭逾期、擔(dān)保逾期等。4.征信報(bào)告中的查詢記錄包括個(gè)人查詢記錄和機(jī)構(gòu)查詢記錄。5.征信報(bào)告中的異議信息處理流程包括個(gè)人提交異議申請(qǐng)、征信中心審核異議、銀行核實(shí)信息、更新征信報(bào)告等。六、案例分析題答案及解析：情況一：張三的異議合理。理由：張三在信用卡逾期期間，曾與銀行聯(lián)系協(xié)商還款事宜，但未能達(dá)成一致，說(shuō)明張三有意愿還款，只是由于某些原因未能