企業IT系統集成實施合同協議第一章合同概述1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同簽訂日期本合同于______年______月______日簽訂。1.3合同雙方1.3.1甲方甲方名稱：______________________甲方地址：______________________甲方聯系人：______________________甲方聯系方式：______________________1.3.2乙方乙方名稱：______________________乙方地址：______________________乙方聯系人：______________________乙方聯系方式：______________________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就企業IT系統集成實施項目的合作內容、雙方的權利和義務，保證項目按期、高質量完成。1.5項目概述1.5.1項目名稱項目名稱：______________________1.5.2項目范圍本項目涉及以下內容：（1）硬件設備的采購、安裝和調試；（2）軟件系統的選擇、配置和部署；（3）網絡基礎設施的建設和維護；（4）系統集成及優化；（5）技術培訓及售后服務。1.6項目實施期限本項目自合同簽訂之日起______個工作日內完成。第二章項目實施內容2.1硬件設備2.1.1設備采購乙方負責按照甲方需求采購所需硬件設備，包括但不限于服務器、網絡設備、存儲設備等。2.1.2設備安裝乙方負責將采購的硬件設備安裝到甲方指定的場所，并完成設備的調試。2.2軟件系統2.2.1系統選擇乙方根據甲方需求，為甲方選擇合適的軟件系統。2.2.2系統配置乙方負責對選定的軟件系統進行配置，保證其滿足甲方業務需求。2.2.3系統部署乙方負責將配置好的軟件系統部署到甲方指定的服務器上。2.3網絡基礎設施2.3.1網絡建設乙方負責按照甲方需求，建設網絡基礎設施。2.3.2網絡維護乙方負責對已建成的網絡基礎設施進行維護，保證其穩定運行。2.4系統集成及優化2.4.1系統集成乙方負責將硬件設備、軟件系統和網絡基礎設施進行集成，保證其協同工作。2.4.2系統優化乙方負責對集成后的系統進行優化，提高其功能和穩定性。2.5技術培訓及售后服務2.5.1技術培訓乙方負責為甲方提供必要的技術培訓，保證甲方人員能夠熟練使用系統。2.5.2售后服務乙方負責在合同期內提供必要的售后服務，包括但不限于故障排除、系統升級等。第三章合同價格及支付方式3.1合同總價本合同總價為人民幣______元整。3.2支付方式3.2.1預付款合同簽訂后______個工作日內，甲方支付合同總價_____%作為預付款。3.2.2進度款項目實施過程中，甲方根據乙方完成的工作量支付進度款，具體支付比例和節點由雙方協商確定。3.2.3尾款項目驗收合格后______個工作日內，甲方支付合同總價_____%作為尾款。第四章項目的驗收標準及驗收程序4.1驗收標準本項目的驗收標準如下：（1）硬件設備、軟件系統、網絡基礎設施等設備、系統、設施滿足甲方需求；（2）系統功能、功能、穩定性符合設計要求；（3）技術培訓及售后服務滿足甲方要求。4.2驗收程序4.2.1驗收準備項目實施完成后，乙方應將項目成果提交甲方進行驗收。4.2.2驗收測試甲方對項目成果進行驗收測試，測試內容主要包括系統功能、功能、穩定性等。4.2.3驗收報告驗收測試完成后，乙方應向甲方提交驗收報告。4.2.4驗收合格若項目成果符合驗收標準，甲方應在驗收報告上簽字確認。第五章違約責任5.1甲方違約責任若甲方未按約定支付款項，應向乙方支付_____%的違約金。5.2乙方違約責任5.2.1乙方未按約定完成項目實施，應向甲方支付_____%的違約金。5.2.2乙方交付的設備、系統、設施不符合驗收標準，應無償進行修復或更換，并承擔由此產生的費用。5.2.3乙方違反保密義務，應承擔相應的法律責任。5.3違約金的計算方式違約金按照實際損失計算，但最高不超過合同總價。第六章項目進度管理6.1進度計劃6.1.1進度安排乙方應根據項目范圍和實施內容，制定詳細的進度計劃，包括各階段的關鍵里程碑和時間節點。6.1.2進度報告乙方應定期向甲方提交項目進度報告，包括但不限于已完成的工作、未完成的工作、遇到的問題及解決方案等。6.2進度調整6.2.1請求調整若項目實施過程中出現不可預見的情況導致進度延誤，乙方應及時通知甲方，并提出進度調整請求。6.2.2同意調整甲方應在收到乙方調整請求后的____個工作日內，確認是否同意調整進度計劃。6.3進度監控6.3.1監控方式甲方有權對項目進度進行監控，包括但不限于現場檢查、遠程監控等。6.3.2監控結果乙方應根據甲方監控結果，對項目進度進行必要的調整和優化。第七章技術支持與培訓7.1技術支持7.1.1技術支持范圍乙方提供的技術支持范圍包括系統故障排除、功能優化、軟件升級等。7.1.2技術支持響應時間乙方應在收到甲方技術支持請求后的____小時內響應，并在____小時內解決。7.2培訓計劃7.2.1培訓內容乙方應制定詳細的培訓計劃，包括系統操作、故障排除、安全管理等內容。7.2.2培訓時間培訓時間應安排在項目實施完成后，根據甲方需求進行。7.3培訓實施7.3.1培訓方式培訓方式包括現場培訓、遠程培訓等，具體方式由雙方協商確定。7.3.2培訓效果乙方應保證培訓效果，甲方人員在培訓后能夠熟練操作系統。第八章系統維護與升級8.1系統維護8.1.1維護內容乙方負責對系統進行定期維護，包括但不限于系統備份、數據清理、系統監控等。8.1.2維護頻率乙方應每月至少進行一次全面系統維護。8.2系統升級8.2.1升級計劃乙方應根據系統發展和甲方需求，制定系統升級計劃。8.2.2升級實施乙方應在系統升級計劃中明確升級時間、升級內容、升級影響等。8.3升級費用若系統升級涉及額外費用，應由雙方協商確定。第九章項目文檔管理9.1文檔編制乙方應編制完整的項目文檔，包括但不限于需求分析報告、設計文檔、實施報告、測試報告等。9.2文檔歸檔所有項目文檔應在項目完成后____個工作日內歸檔。9.3文檔訪問甲方有權在項目實施期間及完成后訪問相關項目文檔。第十章數據安全與保密10.1數據安全10.1.1數據安全責任乙方應保證項目實施過程中數據的安全，包括但不限于數據加密、訪問控制、備份恢復等。10.1.2數據安全措施乙方應采取必要的數據安全措施，防止數據泄露、篡改或丟失。10.2保密義務10.2.1保密內容雙方應遵守保密義務，對項目實施過程中涉及的商業秘密和技術信息進行保密。10.2.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起____年。第十一章項目驗收11.1驗收條件11.1.1驗收條件達成項目完成并符合合同規定的驗收標準后，甲方有權要求進行驗收。11.1.2驗收準備乙方應在項目完成前____個工作日通知甲方驗收準備情況。11.2驗收流程11.2.1驗收通知甲方應在收到乙方驗收通知后的____個工作日內，安排驗收人員進行驗收。11.2.2驗收測試驗收人員對項目進行功能、功能、穩定性等方面的測試。11.2.3驗收報告驗收完成后，驗收人員應填寫驗收報告，并提交給甲方。11.3驗收結果11.3.1驗收合格若項目符合驗收標準，驗收報告應由甲方簽字確認。11.3.2驗收不合格若項目不符合驗收標準，乙方應在收到不合格通知后的____個工作日內進行整改，直至滿足驗收條件。第十二章項目后續支持12.1后續支持服務12.1.1服務內容乙方在合同有效期內提供后續支持服務，包括但不限于系統維護、故障排除、技術支持等。12.1.2服務期限后續支持服務期限自項目驗收合格之日起____年。12.2支持響應12.2.1響應時間乙方應在收到甲方支持請求后的____小時內響應。12.2.2解決時間乙方應在響應后____小時內解決甲方提出的問題。第十三章合同終止與解除13.1合同終止13.1.1合同自然終止合同期限屆滿且雙方無其他終止合同的情形時，合同自然終止。13.1.2合同提前終止任何一方在合同履行過程中，如出現嚴重違約行為，另一方有權提前終止合同。13.2合同解除13.2.