家政行業家庭服務人員行為免責協議合同編號：__________甲方（雇主）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（家政服務人員）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議背景本協議旨在規范家政服務人員（以下簡稱“乙方”）為雇主（以下簡稱“甲方”）提供家庭服務的行為，明確雙方的權利和義務，保證服務的質量和安全。2.協議目的本協議的目的是為了保護甲乙雙方的合法權益，避免因服務過程中可能出現的問題而產生的糾紛，同時明確雙方在服務過程中的責任和義務。二、服務內容與要求1.服務范圍乙方應按照甲方的要求，提供以下家庭服務：[具體服務內容，如家務料理、照顧兒童、照顧老人、護理病人等]。2.服務標準乙方應按照行業標準和甲方的要求，認真履行服務職責，保證服務質量。具體服務標準如下：家務料理：保持家庭環境的整潔，包括打掃房間、擦拭家具、清洗衣物等。照顧兒童：保障兒童的安全和健康，包括接送上下學、輔導作業、準備飲食等。照顧老人：關心老人的生活起居，包括協助洗漱、陪伴聊天、按時服藥等。護理病人：按照醫囑進行護理，包括測量體溫、血壓，協助康復訓練等。三、服務人員的權利與義務1.服務人員的權利乙方有權要求甲方按時支付服務費用。乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和勞動保護用品。乙方有權拒絕甲方提出的不合理要求。2.服務人員的義務乙方應遵守甲方的家庭規章制度，尊重甲方的生活習慣。乙方應按時到達工作地點，不得擅自遲到或早退。乙方應保守甲方的家庭隱私，不得泄露甲方的個人信息和家庭情況。乙方應愛護甲方的家庭財產，不得故意損壞或丟失。四、雇主的權利與義務1.雇主的權利甲方有權要求乙方按照服務內容和標準提供服務。甲方有權對乙方的服務質量進行監督和評價。甲方有權根據實際情況調整服務內容和時間，但應提前通知乙方。2.雇主的義務甲方應按時支付乙方的服務費用。甲方應為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品。甲方應尊重乙方的人格尊嚴和勞動成果，不得歧視或侮辱乙方。甲方應為乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方提高服務技能。五、免責范圍1.一般免責事項因不可抗力因素（如自然災害、戰爭、行為等）導致的服務無法正常進行，雙方互不承擔責任。因甲方提供的信息不準確或不完整，導致乙方無法正常提供服務的，乙方不承擔責任。因乙方按照甲方的要求或指示進行操作，而導致的意外或損失，乙方不承擔責任。2.特定情況下的免責對于甲方家庭成員自身的健康問題或疾病，乙方在提供正常服務的情況下，不承擔責任。對于甲方家庭財產的自然損耗或損壞，乙方在無過錯的情況下，不承擔責任。六、責任限制1.責任限制的情形乙方在服務過程中因疏忽或過失造成甲方財產損失的，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過乙方當月服務費用的兩倍。乙方在服務過程中因個人原因導致甲方家庭成員人身傷害的，乙方應承擔相應的賠償責任，但賠償金額不超過乙方全年服務費用的總和。2.責任限制的額度雙方同意，在任何情況下，乙方的賠償責任總額不超過人民幣[具體金額]元。七、保險與保障1.服務人員的保險乙方應自行購買意外傷害保險和職業責任保險，以保障自身在服務過程中的權益。乙方應在服務開始前，向甲方提供保險購買憑證。2.雇主的保障責任甲方應為乙方在工作期間的人身安全提供必要的保障，如提供安全的工作環境、設備等。如因甲方的原因導致乙方在工作期間遭受人身傷害，甲方應承擔相應的賠償責任。八、協議的變更與解除1.協議變更的條件與程序雙方協商一致，可以對本協議的內容進行變更。變更協議應采用書面形式，由雙方簽字或蓋章確認。2.協議解除的情形與程序雙方協商一致，可以解除本協議。如乙方違反本協議的約定，甲方有權解除本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。如甲方未按照本協議的約定支付服務費用，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付所欠服務費用及違約金。九、違約責任1.服務人員的違約責任如乙方未按照服務內容和標準提供服務，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方限期整改。如乙方擅自終止服務，甲方有權要求乙方退還已支付的服務費用，并支付違約金。2.雇主的違約責任如甲方未按照本協議的約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付所欠服務費用及逾期利息。如甲方擅自終止服務，乙方有權要求甲方支付剩余服務費用及違約金。十、爭議解決1.協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民調解委員會申請調解。2.仲裁或訴訟若協商、調解不成的，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的仲裁委員會進行仲裁。若對仲裁結果不服的，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。十一、其他條款1.通知與送達本協議項下的任何通知、要求或其他通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：[具體送達方式，如郵寄、郵件、傳真等]。通知、要求或其他通訊的送達日期以以下方式確定：如通過郵寄送達，以郵戳日期為準；如通過郵件送達，以郵件發送日期為準；如通過傳真送達，以傳真發送日期為準。2.協議的效力本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十二、附則1.術語定義本協議中未定義的術語，應按照其在行業中的通常含義進行解釋。如對