咖啡館高效運營服務合同合同編號：_______甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________第一章合同訂立1.1合同生效1.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.1.2甲方應在合同生效后____個工作日內向乙方提供完整的運營服務方案。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確甲方為乙方提供的咖啡館高效運營服務的范圍、內容、期限及雙方的權利和義務。1.3合同期限1.3.1本合同期限為____年，自合同生效之日起計算。1.3.2合同期滿后，如雙方無異議，可自動續約。第二章服務內容2.1服務范圍2.1.1甲方將為乙方提供咖啡館的全面運營管理服務，包括但不限于以下方面：2.1.1.1營業規劃與布局2.1.1.2人員招聘與培訓2.1.1.3財務管理與成本控制2.1.1.4市場營銷與推廣2.1.1.5質量管理與食品安全2.1.1.6設施設備維護與保養2.2服務標準2.2.1甲方提供的服務應符合國家相關法律法規及行業標準。2.2.2甲方應保證提供的服務質量達到或超過乙方預期。第三章服務提供3.1服務時間3.1.1甲方應在合同約定的服務時間內，按照服務標準提供全面的服務。3.1.2服務時間應包括營業時間、非營業時間及節假日。3.2服務人員3.2.1甲方應提供具備相關資質和經驗的服務人員。3.2.2甲方應對服務人員進行定期培訓，保證其具備提供優質服務的能力。3.3服務成果3.3.1甲方應保證咖啡館在服務期間達到預期目標，包括但不限于：3.3.1.1提高顧客滿意度3.3.1.2增加營業額3.3.1.3降低運營成本第四章費用與支付4.1服務費用4.1.1本合同的服務費用為人民幣____元，分____期支付。4.1.2每期支付金額為人民幣____元，支付時間為____。4.2支付方式4.2.1乙方應按照本合同約定的支付方式和時間向甲方支付服務費用。4.2.2乙方支付服務費用后，甲方應向乙方提供相應的服務。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方對本合同內容以及與合同相關的商業秘密負有保密義務。5.1.2雙方不得泄露對方商業秘密給任何第三方。5.2保密例外5.2.1在以下情況下，雙方可不經對方同意泄露信息：5.2.1.1法律要求5.2.1.2事先獲得對方書面同意5.2.1.3為正常業務往來需要5.3保密期限5.3.1本合同項下的保密義務在本合同終止后____年內有效。第六章服務監督與評估6.1服務監督6.1.1乙方有權對甲方提供的服務進行監督和檢查。6.1.2乙方應在服務期間每月向甲方提供一次書面反饋，包括服務過程中的優點和需要改進的地方。6.2服務評估6.2.1雙方應定期對甲方提供的服務進行評估，評估周期為每半年一次。6.2.2評估結果將作為調整服務內容和服務費用的依據。6.3持續改進6.3.1甲方應根據評估結果對服務進行持續改進。6.3.2甲方應在每次評估后的一周內向乙方提交改進措施計劃。第七章溝通機制7.1溝通方式7.1.1雙方應通過電話、郵件、書面信函等有效方式進行溝通。7.1.2任何一方應及時回復對方的溝通請求。7.2緊急情況溝通7.2.1對于任何緊急情況，雙方應立即通過電話或其他即時通訊工具進行溝通。7.2.2緊急情況包括但不限于安全、設施設備故障等。7.3溝通記錄7.3.1雙方應保留所有溝通記錄，包括電話錄音、郵件、書面文件等。7.3.2溝通記錄應作為合同執行過程中的重要參考。第八章人員更換與培訓8.1人員更換8.1.1甲方應在人員更換前通知乙方，并說明更換原因。8.1.2乙方應在收到通知后____個工作日內確認人員更換是否接受。8.2培訓責任8.2.1甲方負責對乙方人員進行必要的培訓，以保證其能夠勝任工作。8.2.2培訓內容應包括但不限于業務知識、操作技能和職業素養。8.3培訓效果8.3.1甲方應對培訓效果進行評估，并向乙方提供評估報告。8.3.2培訓效果應滿足乙方對服務質量的要求。第九章設備與物料9.1設備采購9.1.1甲方應根據咖啡館運營需要，負責采購必要的設備和物料。9.1.2設備和物料應滿足國家相關安全標準和環保要求。9.2設備維護9.2.1甲方負責設備的日常維護和保養，保證設備正常運行。9.2.2甲方應在設備出現故障時及時進行修理或更換。9.3物料管理9.3.1甲方應合理規劃物料采購，保證物料庫存充足。9.3.2甲方應建立健全物料管理制度，防止浪費和損耗。第十章附件10.1附件一：服務提供明細表10.1.1本附件詳細列明了甲方應提供的各項服務內容及其標準。10.2附件二：人員培訓計劃10.2.1本附件規定了甲方對乙方人員進行培訓的具體計劃和時間表。10.3附件三：設備清單10.3.1本附件列出了咖啡館所需設備的詳細清單和規格要求。10.4附件四：物料清單10.4.1本附件列出了咖啡館運營所需的各項物料的詳細清單。第十一章合同變更11.1變更程序11.1.1合同任何一方提出變更要求時，應書面通知對方。11.1.2雙方應在收到變更通知后____個工作日內就變更內容達成一致意見。11.2變更內容11.2.1合同變更內容應包括但不限于服務內容、服務費用、合同期限等。11.2.2合同變更應經雙方簽字蓋章后生效。11.3變更通知11.3.1任何一方提出變更要求時，應同時提供變更理由和具體變更內容。11.3.2變更通知應以書面形式發送至對方指定的聯系人。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1合同任何一方在以下情況下有權解除合同：12.1.1.1對方嚴重違約12.1.1.2發生不可抗力事件12.1.1.3雙方協商一致12.2解除程序12.2.1解除合同應書面通知對方，并說明解除原因。12.2.2合同解除后，雙方應按照約定處理未完成的服務和費用結算。12.3解除通知12.3.1解除合同的通知應以書面形式發送至對方指定的聯系人。12.3.2解除通知應包括解除合同的日期和具體解除條款。第十三章合同終止13.1終止條件13.1.1合同在以下情況下終止：13.1.1.1合同期限屆滿13.1.1.2雙方協商一致13.1.1.3合同解除13.2終止程序13.2.1合同終止應書面通知對方，并說明終止原因。13.2.2合同終止后，雙方應按照約定處理未完成的服務和費用結算。13.3終止通知13.3.1終止合同的通知應以書面形式發送至對方指定的聯系人。13.3.2終止通知應包括合同終止的日期和具體終止條款。甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________簽名：______________