線上培訓服務退費免責聲明協議合同編號：__________甲方（培訓機構）：機構名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯系方式：__________乙方（學員）：姓名：__________身份證號：__________地址：__________聯系方式：__________一、總則1.協議背景鑒于甲方擁有專業的線上培訓資源和能力，乙方有接受線上培訓服務的需求，雙方經友好協商，達成以下協議。2.協議目的本協議旨在明確雙方在線上培訓服務中的權利和義務，規范退費流程及免責事項，保證培訓服務的順利進行。3.適用范圍本協議適用于甲方提供的所有線上培訓服務，包括但不限于各類課程、講座、輔導等。二、服務內容1.培訓課程描述甲方將為乙方提供[具體課程名稱]培訓課程，該課程涵蓋[課程主要內容和知識點]，旨在幫助乙方提升[具體技能或知識領域]的能力。2.培訓方式及平臺培訓將通過[線上培訓平臺名稱]進行，采用[直播、錄播、互動教學等具體培訓方式]，以保證乙方能夠獲得高質量的學習體驗。3.培訓時間安排培訓課程將從[開始日期]開始，至[結束日期]結束。具體的課程時間安排將在培訓開始前通知乙方，乙方應按照課程時間安排按時參加培訓。三、費用及支付1.培訓費用明細乙方參加本次培訓的費用為人民幣[具體金額]元，該費用包括[課程費用、教材費用等詳細費用項目]。2.支付方式乙方可以通過以下方式支付培訓費用：[支付方式，如銀行轉賬、支付等]。乙方應在報名后的[具體時間]內完成支付，否則視為自動放棄培訓資格。3.發票政策甲方將在乙方完成支付后，為乙方開具正規的發票。乙方如需發票，應在支付費用時注明發票抬頭和納稅人識別號等信息。四、退費政策1.退費條件若甲方在培訓過程中未能按照協議約定提供培訓服務，乙方有權要求退費。乙方因個人原因無法繼續參加培訓，在培訓開始前[具體時間]內提出退費申請的，甲方將扣除[具體比例]的手續費后，退還剩余費用。若乙方在培訓開始后[具體時間]內提出退費申請，甲方將根據乙方已完成的課程比例，扣除相應的費用后，退還剩余部分。2.退費流程乙方如需退費，應填寫《退費申請表》，并提交給甲方。甲方將在收到《退費申請表》后的[具體時間]內進行審核，審核通過后，將按照本協議約定的退費方式進行退費。3.退費時間甲方將在退費申請審核通過后的[具體時間]內，將退費金額退還至乙方指定的賬戶。五、免責聲明1.一般免責條款甲方盡力提供高質量的培訓服務，但對于因乙方自身原因導致的學習效果不佳、未能通過相關考試或獲得相應證書等情況，甲方不承擔責任。2.不可抗力事件若因不可抗力事件（如自然災害、戰爭、行為等）導致甲方無法正常提供培訓服務，甲方將不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并在不可抗力事件結束后盡快恢復培訓服務。3.服務中斷及故障如因系統維護、網絡故障等原因導致培訓服務暫時中斷或出現故障，甲方將盡快解決問題并恢復服務。在此期間，甲方不承擔因服務中斷或故障給乙方造成的損失，但應在合理時間內通知乙方并說明情況。六、知識產權1.培訓材料的知識產權甲方擁有培訓課程及相關材料的知識產權，未經甲方書面授權，乙方不得擅自復制、傳播、銷售或以其他方式侵犯甲方的知識產權。2.學員的使用限制乙方僅可在培訓期間內為個人學習目的使用培訓材料，不得將其用于商業用途或與第三方分享。培訓結束后，乙方應立即停止使用并銷毀相關培訓材料。七、保密條款1.雙方保密義務雙方應對在協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密和個人隱私等保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息范圍保密信息包括但不限于雙方的商業計劃、客戶名單、技術資料、財務信息等。3.保密期限本協議的保密期限為自協議生效之日起[具體年限]年。八、違約責任1.學員違約責任若乙方未按照本協議約定支付培訓費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。若乙方違反本協議中的知識產權或保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的損失。2.培訓機構違約責任若甲方未按照本協議約定提供培訓服務，應按照乙方已支付費用的[具體比例]向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的培訓費用。若甲方違反本協議中的知識產權或保密條款，應向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。九、協議變更與終止1.協議變更方式本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽署相關的變更或補充協議。2.協議終止條件雙方協商一致，可以終止本協議。若乙方違反本協議的任何條款，甲方有權提前終止本協議，并要求乙方承擔相應的違約責任。若甲方因不可抗力事件或其他原因無法提供培訓服務，本協議自動終止，雙方互不承擔違約責任。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方在本協議履行過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協議受[具體法律]的管轄和解釋。十一、通知與送達1.通知方式本協議項下的任何通知或通訊應以書面形式作出，并通過以下方式送達：專人送達：通知方應將通知送達至對方的地址。郵寄送達：通知方應將通知郵寄至對方的地址，以郵戳日期為送達日期。郵件送達：通知方應將通知發送至對方的電子郵箱，以郵件發送成功的日期為送達日期。2.送達時間通知在送達對方指定的地址或電子郵箱后，即視為已送達。十二、其他條款1.協議完整性本協議構成雙方之間關于線上培訓服務的完整協議，取代之前的任何口頭或書面協議。2.可分割性如果本協議的任何條款被認定為無效或不可執行，不影響其他條款的效力和可執行性。3.標題僅為參考本協議中的標題僅為方便閱讀和參考，不影響協議條款的解釋和執行。十三、附件1.培訓課程大綱2.相關證明文件（如有）十四、協議生效1.生效日期本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.