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文檔簡介
酒店服務與管理咨詢合作協議合同編號:__________甲方(以下簡稱“甲方”):乙方(以下簡稱“乙方”):鑒于甲方擁有豐富的酒店管理經驗及優秀的酒店服務團隊,乙方希望借助甲方的專業優勢,提升自身的酒店服務與管理水平,經雙方友好協商,特訂立本合作協議,共同遵守以下條款:第一章合作原則1.1甲方應充分發揮其專業優勢,為乙方提供優質的酒店服務與管理咨詢服務。1.2乙方應積極接受甲方的咨詢服務,并根據甲方的建議進行酒店服務與管理的改進。1.3雙方應遵循誠實守信、公平公正的原則,共同維護合作關系的穩定。第二章合作內容2.1甲方為乙方提供以下酒店服務與管理咨詢服務:2.1.1酒店服務流程優化;2.1.2酒店管理制度建設;2.1.3酒店服務質量提升;2.1.4酒店員工培訓與激勵。2.2乙方應向甲方提供以下信息:2.2.1酒店的基本情況,包括但不限于酒店規模、設施、人員配置等;2.2.2酒店服務與管理現狀,包括但不限于服務質量、客戶滿意度、員工績效等。第三章合作期限3.1本合作協議自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合作協議生效之日起計算。3.2合作期滿后,如雙方愿意繼續合作,可簽訂新的合作協議。第四章合作費用及支付4.1乙方應支付甲方以下合作費用:4.1.1咨詢服務費用:人民幣____元(大寫:____元整);4.1.2差旅費用:按實際發生計算。4.2乙方支付甲方合作費用的方式為:4.2.1咨詢服務費用:簽訂合作協議后____個工作日內支付;4.2.2差旅費用:甲方提供有效發票后,乙方在____個工作日內支付。第五章合作終止5.1在合作期限內,如發生以下情況之一,雙方可以書面通知對方終止本合作協議:5.1.1乙方違反本合作協議的約定,情節嚴重,經甲方書面催告后仍未改正;5.1.2乙方因經營狀況惡化,無法繼續履行合作協議;5.1.3不可抗力因素導致合作協議無法繼續履行。5.2合作協議終止后,雙方應按照本合作協議的約定進行清算,甲方有權要求乙方支付已發生的費用。5.3合作協議終止后,除法律規定外,雙方對合作協議的內容負有保密義務,不得向第三方泄露。第六章合作雙方的權益與義務6.1甲方權益與義務6.1.1甲方有權根據乙方的實際情況,提出合理的酒店服務與管理改進建議。6.1.2甲方應保證其提供的服務符合行業規范,且不侵犯任何第三方的知識產權。6.1.3甲方應保守乙方的商業秘密,不得向任何第三方泄露。6.1.4甲方應按照乙方的要求,提供定期的咨詢服務,并參與乙方組織的會議。6.2乙方權益與義務6.2.1乙方有權要求甲方提供高質量的酒店服務與管理咨詢服務。6.2.2乙方應向甲方提供必要的信息和數據,以便甲方能夠提供專業的咨詢服務。6.2.3乙方應按照甲方的建議,對酒店服務與管理進行改進。6.2.4乙方應按時支付甲方咨詢費用及差旅費用。第七章合作雙方的違約責任7.1甲方違約責任7.1.1如果甲方未能按照約定提供咨詢服務,乙方有權要求甲方退還部分或全部咨詢費用。7.1.2如果甲方泄露乙方的商業秘密,乙方有權要求甲方支付違約金,并賠償因此造成的損失。7.2乙方違約責任7.2.1如果乙方未能按時支付咨詢費用,甲方有權暫停咨詢服務,并要求乙方支付逾期付款的違約金。7.2.2如果乙方未能按照甲方的建議進行改進,甲方有權終止合作協議。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合作協議過程中發生的爭議,應首先通過友好協商解決。8.2如果協商不成,任何一方均可將爭議提交至_______仲裁委員會進行仲裁,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。8.3仲裁程序按照_______仲裁委員會的仲裁規則進行。第九章合作變更9.1本合作協議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并由雙方簽署。9.2未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合作協議的內容。9.3如果本合作協議的部分內容因法律法規的變更而失效,雙方應協商修改相應的條款。第十章其他條款10.1本合作協議未盡事宜,雙方可根據實際情況協商補充。10.2本合作協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。10.3本合作協議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本合作協議的簽訂地為中華人民共和國_______省/市。10.5本合作協議的適用法律為中華人民共和國法律法規。第十一章合作計劃的執行與監督11.1雙方應共同制定合作計劃的執行時間表,明確各階段的工作內容和完成時間。11.2甲方應定期向乙方報告咨詢服務的進展情況,并接受乙方的監督。11.3乙方應設立專門的項目管理團隊,負責協調和監督合作計劃的執行。11.4雙方應定期召開會議,討論合作計劃的實施情況,并解決實施過程中出現的問題。第十二章合作成果的評估與反饋12.1合作期間,雙方應共同對咨詢服務的效果進行評估。12.2評估應基于客觀的數據和指標,包括但不限于服務質量、客戶滿意度、員工績效等。12.3雙方應根據評估結果,提出改進意見,并調整合作計劃。12.4乙方應向甲方提供反饋,包括對咨詢服務的滿意程度及改進建議。第十三章合作雙方的知識產權13.1甲方在其咨詢報告中使用的任何知識產權,均屬于甲方所有。13.2乙方在合作過程中產生的任何知識產權,均屬于乙方所有。13.3雙方同意,在合作期間及合作結束后,不得使用對方的商業標識、商標或專利,除非得到對方的書面同意。第十四章合作期限的延長14.1如果雙方認為合作進展順利,且愿意繼續合作,可以在合作期滿前,協商延長合作期限。14.2延長合作期限的協議應以書面形式作出,并由雙方簽署。14.3延長合作期限的協議應遵循本合作協議的條款和條件。第十五章一般條款15.1本合作協議構成雙方之間關于酒店服務與管理咨詢合作的完整協議,取代所有以前的口頭或書面協議。15.2本合作協議的任何條款的無效或不可執行,不影響其他條款的效力。15.3本合作協議的任何條款的放棄,必須以書面形式作出,并由放棄方簽署。15.4本合作協議的任何通知或通信,應以書面形式通過郵件、
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