上海浦東新區公開招聘社區工作者考試高頻題庫帶答案2025年單選題1.社區工作者在社區工作中需要秉持一定的價值觀，下列不屬于社區工作價值觀的是（）A.以社區發展為中心B.強調社會公平與正義C.注重個人的絕對自由D.尊重和接納社區居民答案：C。社區工作價值觀強調社會公平與正義，以社區發展為中心，尊重和接納社區居民，而不是注重個人的絕對自由，自由是相對的，要在法律和道德允許的范圍內。2.社區服務的重點對象不包括（）A.老年人B.青少年C.健康成年人D.殘疾人答案：C。社區服務重點對象通常包括老年人、青少年、殘疾人等弱勢群體，健康成年人一般不屬于重點服務對象。3.以下不屬于社區基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.政治制度答案：D。社區的基本要素包括地域、人口、文化等，政治制度不是社區的基本要素。4.社區工作者在與居民進行溝通時，應避免（）A.認真傾聽B.隨意打斷居民說話C.表達尊重D.給予回應答案：B。在與居民溝通時，應認真傾聽、表達尊重、給予回應，隨意打斷居民說話是不恰當的溝通行為。5.社區治安管理的主要手段不包括（）A.法律手段B.行政手段C.經濟手段D.軍事手段答案：D。社區治安管理主要運用法律、行政、經濟等手段，軍事手段一般不用于社區治安管理。6.社區文化建設的核心是（）A.文化設施建設B.文化活動開展C.社區文化價值觀念的培養D.文化人才培養答案：C。社區文化建設的核心是培養社區文化價值觀念，文化設施建設、活動開展和人才培養都是圍繞其展開的。7.社區工作者組織居民開展活動時，首先要（）A.確定活動主題B.制定活動計劃C.宣傳活動D.準備活動物資答案：A。組織居民開展活動，首先要確定活動主題，然后再圍繞主題制定計劃、進行宣傳和準備物資等。8.社區環境衛生管理的目標不包括（）A.保持社區整潔B.提高居民環保意識C.增加社區垃圾產量D.改善社區生態環境答案：C。社區環境衛生管理的目標是保持整潔、提高環保意識、改善生態環境，而不是增加垃圾產量。9.社區居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層群眾性自治組織C.社區服務組織D.社區管理組織答案：B。社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府組織。10.社區工作者在解決社區問題時，應遵循的首要原則是（）A.效率原則B.公平原則C.民主原則D.依法原則答案：D。解決社區問題首要遵循依法原則，在法律的框架內開展工作。11.以下屬于社區教育內容的是（）A.職業技能培訓B.軍事訓練C.商業營銷培訓D.純學術研究培訓答案：A。社區教育包括職業技能培訓等實用內容，軍事訓練、商業營銷培訓、純學術研究培訓不屬于社區教育的典型內容。12.社區工作者在進行社區資源調查時，不包括對（）的調查。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.自然資源答案：D。社區資源調查主要針對人力資源、物力資源、財力資源等，自然資源一般不是社區工作者重點調查的內容。13.社區建設的基本原則不包括（）A.以人為本B.因地制宜C.政府主導D.市場運作答案：D。社區建設基本原則包括以人為本、因地制宜、政府主導等，市場運作不是社區建設的基本原則。14.社區工作者與社區居民建立信任關系的關鍵是（）A.提供物質幫助B.真誠和尊重C.承諾過高的回報D.頻繁打擾居民答案：B。與居民建立信任關系關鍵是真誠和尊重，提供物質幫助不是關鍵，承諾過高回報不可取，頻繁打擾居民會適得其反。15.社區治安綜合治理的方針是（）A.打防結合，預防為主B.打擊為主，預防為輔C.只打不防D.只防不打答案：A。社區治安綜合治理方針是打防結合，預防為主。16.社區工作者在組織居民會議時，應提前（）通知居民。A.12天B.35天C.12周D.23周答案：B。組織居民會議一般提前35天通知居民。17.社區服務的特點不包括（）A.福利性B.經營性C.群眾性D.互助性答案：B。社區服務具有福利性、群眾性、互助性等特點，一般不以經營性為主要特點。18.社區工作者在進行社區需求評估時，不常用的方法是（）A.問卷調查法B.觀察法C.實驗法D.訪談法答案：C。社區需求評估常用問卷調查法、觀察法、訪談法等，實驗法不常用。19.社區文化活動的類型不包括（）A.文藝表演活動B.體育健身活動C.軍事演習活動D.知識講座活動答案：C。社區文化活動包括文藝表演、體育健身、知識講座等，軍事演習活動不屬于社區文化活動類型。20.社區工作者在處理社區居民糾紛時，應首先（）A.了解糾紛情況B.偏袒一方C.直接做出裁決D.要求雙方停止交流答案：A。處理居民糾紛首先要了解糾紛情況，不能偏袒一方，也不能直接裁決，更不能要求雙方停止交流。21.社區環境建設的主要內容不包括（）A.綠化建設B.污染治理C.建筑拆除D.環境衛生改善答案：C。社區環境建設包括綠化建設、污染治理、環境衛生改善等，建筑拆除不屬于主要內容。22.社區工作者在開展社區活動時，要考慮活動的（）A.趣味性B.教育性C.可行性D.以上都是答案：D。開展社區活動要考慮趣味性、教育性和可行性等多方面因素。23.社區居民參與社區事務的主要形式不包括（）A.投票選舉B.參與社區志愿服務C.在家看電視D.參加社區會議答案：C。在家看電視不屬于參與社區事務的形式，投票選舉、參與志愿服務、參加社區會議都是常見的參與形式。24.社區工作者的職業道德要求不包括（）A.敬業奉獻B.廉潔奉公C.追求個人利益最大化D.誠實守信答案：C。社區工作者職業道德要求敬業奉獻、廉潔奉公、誠實守信等，而不是追求個人利益最大化。25.社區工作者在進行社區組織建設時，要注重（）A.組織的規模B.組織的合法性C.組織的活躍度D.以上都是答案：D。進行社區組織建設要注重組織規模、合法性和活躍度等方面。26.社區服務設施的建設要遵循（）原則。A.豪華高檔B.實用便民C.只重外觀D.隨意建設答案：B。社區服務設施建設要遵循實用便民原則，而不是豪華高檔、只重外觀或隨意建設。27.社區工作者在與社區內的社會組織合作時，要（）A.控制社會組織B.尊重社會組織的自主性C.忽視社會組織的意見D.讓社會組織完全服從自己答案：B。與社會組織合作要尊重其自主性，而不是控制、忽視其意見或讓其完全服從自己。28.社區工作者在開展社區教育時，要根據（）確定教育內容。A.自己的興趣B.社區居民的需求C.領導的要求D.教材的內容答案：B。開展社區教育要根據社區居民的需求確定教育內容，而不是根據自己興趣、領導要求或教材內容。29.社區治安管理的主要任務不包括（）A.預防和打擊違法犯罪活動B.維護社區公共秩序C.管理社區內的交通D.組織大規模軍事行動答案：D。社區治安管理任務包括預防打擊犯罪、維護秩序、管理交通等，組織大規模軍事行動不屬于其任務。30.社區工作者在組織社區居民自治時，要（）A.包辦一切事務B.充分發揮居民的主體作用C.不聽取居民意見D.獨自做出所有決策答案：B。組織社區居民自治要充分發揮居民主體作用，而不是包辦事務、不聽取意見或獨自決策。判斷題1.社區工作者只需要關注社區內的事務，不需要與外界進行溝通和合作。（×）社區工作者需要與外界進行溝通和合作，整合資源，更好地服務社區居民。2.社區服務就是提供免費的服務。（×）社區服務具有福利性，但也包括一些有償服務，并非都是免費的。3.社區文化建設只需要開展文化活動就可以了。（×）社區文化建設不僅要開展活動，還包括文化價值觀念培養、文化設施建設等多方面。4.社區居民委員會可以代替政府行使行政管理職能。（×）社區居民委員會是自治組織，不能代替政府行使行政管理職能。5.社區工作者在解決問題時可以不考慮法律規定。（×）社區工作者解決問題必須遵循依法原則，考慮法律規定。6.社區環境建設只需要關注環境衛生，不需要考慮綠化等其他方面。（×）社區環境建設包括環境衛生、綠化等多個方面。7.社區居民參與社區事務的積極性是固定不變的。（×）社區居民參與社區事務的積極性會受到多種因素影響，不是固定不變的。8.社區工作者的職業道德對工作沒有實際影響。（×）社區工作者的職業道德對工作有重要影響，關系到服務質量和居民信任。9.社區組織建設只需要關注組織的數量，不需要關注質量。（×）社區組織建設要關注數量和質量，注重組織的有效性和可持續性。10.社區服務設施建設可以不考慮居民的實際需求。（×）社區服務設施建設必須考慮居民實際需求，以實用便民為原則。11.社區工作者與社會組織合作時不需要簽訂合作協議。（×）為保障合作的順利進行，社區工作者與社會組織合作時通常需要簽訂合作協議。12.社區教育只針對青少年。（×）社區教育面向社區全體居民，不只是針對青少年。13.社區治安管理只需要依靠警察，不需要居民參與。（×）社區治安管理需要居民參與，實行群防群治。14.社區工作者在組織居民會議時可以隨意改變會議內容和議程。（×）組織居民會議要提前確定內容和議程，不能隨意改變。15.社區工作者可以根據自己的喜好選擇服務對象。（×）社區工作者應公平地為社區全體居民服務，不能根據喜好選擇服務對象。16.社區建設只需要政府投入資金，不需要居民參與。（×）社區建設需要政府和居民共同參與，居民參與是社區建設的重要力量。17.社區文化活動只需要追求形式，不需要注重內容。（×）社區文化活動既要注重形式，也要注重內容，以滿足居民的精神文化需求。18.社區工作者在處理居民糾紛時可以不聽取雙方意見。（×）處理居民糾紛要聽取雙方意見，公正客觀地解決問題。19.社區服務的效果只取決于服務的數量，與質量無關。（×）社區服務效果既取決于數量，更取決于質量。20.社區工作者在進行社區資源調查時只需要關注物質資源。（×）社區資源調查包括人力資源、物力資源、財力資源等多方面，不只是關注物質資源。文字題1.請簡述社區工作者在社區文化建設中的主要職責。社區工作者在社區文化建設中的主要職責包括：一是進行文化需求調研，了解居民對文化的需求和期望，為文化建設提供依據；二是制定文化建設計劃，結合社區實際情況和居民需求，規劃文化活動和項目；三是組織文化活動，如文藝表演、體育健身、知識講座等，豐富居民的精神文化生活；四是培養社區文化人才，發掘和培養社區內有文化特長的居民，發揮他們的作用；五是建設和管理文化設施，確保文化設施的正常使用和維護；六是宣傳和推廣社區文化，提高社區文化的知名度和影響力；七是促進社區文化交流與合作，與其他社區或文化機構開展交流活動。2.談談如何提高社區居民參與社區事務的積極性。提高社區居民參與社區事務的積極性可以從以下幾個方面入手：一是加強宣傳教育，通過社區公告、宣傳冊、講座等方式，向居民宣傳社區事務的重要性和意義，提高居民的認識；二是建立健全參與機制，如設立居民議事會、聽證會等，為居民提供參與渠道，保障居民的知情權、參與權和決策權；三是開展多樣化的社區活動，吸引居民參與，如社區志愿者活動、文化節、親子活動等，增強居民的歸屬感和責任感；四是提供激勵措施，對積極參與社區事務的居民給予表彰和獎勵，如頒發榮譽證書、給予物質獎勵等；五是解決居民關心的實際問題，如改善社區環境、提供優質的社區服務等，讓居民感受到參與社區事務的實際成效；六是加強社區工作者與居民的溝通和交流，了解居民的需求和意見，及時反饋處理結果，增強居民對社區工作的信任。3.闡述社區服務的重要意義。社區服務具有多方面的重要意義：一是滿足居民需求，為居民提供日常生活所需的各種服務，如醫療保健、養老服務、家政服務等，提高居民的生活質量；二是促進社區和諧，通過解決居民的實際問題和矛盾，增強居民之間的溝通和交流，增進鄰里關系，營造和諧的社區氛圍；三是推動社會發展，社區服務是社會服務體系的重要組成部分，對于緩解社會壓力、促進社會公平正義具有積極作用；四是培養居民的社會責任感，居民參與社區服務可以增強對社區的歸屬感和認同感，提高自身的社會責任感和公民意識；五是促進就業，社區服務的發展可以創造大量的就業崗位，為下崗失業人員、殘疾人等提供就業機會；六是傳承和弘揚社區文化，通過開展文化服務活動，傳承和弘揚社區的優秀文化傳統，豐富居民的精神文化生活。4.如何做好社區環境衛生管理工作。做好社區環境衛生管理工作可以從以下幾個方面著手：一是加強宣傳教育，通過社區宣傳、講座等方式，提高居民的環保意識，引導居民養成良好的衛生習慣；二是建立健全環境衛生管理制度，明確環境衛生管理的責任和標準，規范垃圾收集、運輸和處理等環節；三是增加環境衛生投入，配備必要的環境衛生設施和設備，如垃圾桶、垃圾車、清掃工具等；四是加強環境衛生監督檢查，定期對社區環境衛生進行檢查和評估，及時發現和解決問題；五是組織開展環境衛生整治活動，定期對社區內的衛生死角、亂堆亂放等問題進行清理和整治；六是鼓勵居民參與環境衛生管理，設立居民志愿者隊伍，參與環境衛生監督和清理工作；七是與相關部門合作，如與環衛部門、城管部門等加強溝通和協作，共同做好社區環境衛生管理工作。5.社區工作者在處理社區居民糾紛時應遵循哪些原則和方法。原則：一是依法原則，依據法律法規和政策規定處理糾紛，確保處理結果的合法性；二是公平公正原則，不偏袒任何一方，客觀公正地看待問題和處理糾紛；三是自愿原則，尊重當事人的意愿，在當事人自愿的基礎上進行調解；四是及時原則，及時介入糾紛，避免矛盾激化和擴大。方法：一是傾聽溝通，認真傾聽雙方當事人的陳述和意見，了解糾紛的經過和原因，與當事人進行有效的溝通；二是調查核實，對糾紛的相關情況進行調查核實，獲取真實可靠的信息；三是調解協商，根據糾紛的具體情況，組織雙方當事人進行調解協商，尋求雙方都能接受的解決方案；四是借助外力，如邀請社區內有威望的居民、相關專業人士等參與調解，增強調解的說服力和公信力；五是跟蹤回訪，對調解結果進行跟蹤回訪，確保當事人履行協議，防止糾紛再次發生。6.簡述社區建設的主要內容。社區建設的主要內容包括：一是社區組織建設，加強社區黨組織、社區居民委員會等組織的建設，提高組織的凝聚力和戰斗力；二是社區服務建設，開展面向居民的各類服務，如社會保障服務、醫療衛生服務、文化教育服務等；三是社區環境建設，包括社區綠化、環境衛生、基礎設施建設等，改善社區的生活環境；四是社區治安建設，加強治安防范，維護社區的公共安全和秩序；五是社區文化建設，開展豐富多彩的文化活動，培養社區文化價值觀念，增強社區的文化底蘊；六是社區教育建設，開展各類教育培訓活動，提高居民的素質和技能；七是社區體育建設，建設體育設施，組織體育活動，提高居民的身體素質；八是社區醫療衛生建設，提供基本的醫療衛生服務，保障居民的身體健康。7.談談社區工作者如何與社區內的社會組織合作。社區工作者與社區內的社會組織合作可以從以下幾個方面開展：一是了解社會組織，通過調研等方式，了解社會組織的宗旨、業務范圍、運作模式等，為合作奠定基礎；二是建立溝通機制，與社會組織保持密切的溝通和聯系，定期交流工作情況和合作意向；三是明確合作目標和任務，根據社區的需求和社會組織的優勢，確定合作的目標和具體任務；四是簽訂合作協議，明確雙方的權利和義務，保障合作的順利進行；五是資源共享，整合雙方的資源，如人力、物力、財力等，實現資源的優化配置；六是相互支持，在合作過程中，社區工作者要為社會組織提供必要的支持和幫助，社會組織也要積極配合社區工作者開展工作；七是評估和反饋，定期對合作效果進行評估，及時反饋問題和建議，不斷改進合作方式和方法。8.分析當前社區工作面臨的主要挑戰及應對策略。主要挑戰：一是居民參與度不高，部分居民對社區事務缺乏興趣和積極性，參與意識淡薄；二是資源短缺，社區建設和服務所需的資金、人力、物力等資源相對不足；三是社區矛盾復雜多樣，如鄰里糾紛、物業糾紛等，處理難度較大；四是工作壓力大，社區工作者承擔著大量的工作任務，工作強度和壓力較大；五是信息化建設滯后，社區管理和服務的信息化水平較低，影響工作效率和服務質量。應對策略：對于居民參與度不高問題，加強宣傳教育，建立激勵機制，開展多樣化活動吸引居民參與；針對資源短缺，積極爭取政府支持，整合社會資源，拓寬資源渠道；對于社區矛盾，建立健全矛盾調解機制，加強專業培訓，提高處理矛盾的能力；對于工作壓力大，合理安排工作任務，提供心理支持和培訓，提高工