項目管理決策支持的工具與方法試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項不屬于項目管理決策支持系統（PDSS）的功能？

A.提供項目進度監控

B.數據分析

C.項目成本估算

D.項目風險管理

2.在項目資源管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項目經理評估和分配資源？

A.資源甘特圖

B.技術績效度量

C.資源矩陣

D.項目范圍說明書

3.以下哪項是項目風險管理中的一種風險識別技術？

A.趨勢分析

B.敏感性分析

C.專家判斷

D.威脅和機會識別

4.在項目溝通管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項目經理確保信息在項目團隊中有效傳遞？

A.會議記錄

B.溝通模型

C.溝通計劃

D.項目報告

5.以下哪項是項目質量管理中的一種質量規劃工具？

A.質量成本分析

B.質量保證

C.質量控制

D.質量管理計劃

6.在項目采購管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項目經理評估供應商的績效？

A.采購計劃

B.供應商評估矩陣

C.合同管理

D.采購訂單

7.以下哪項是項目整合管理中的一種變更管理工具？

A.變更請求

B.變更日志

C.變更控制委員會

D.項目范圍說明書

8.在項目時間管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項目經理評估項目進度？

A.關鍵路徑法

B.網絡圖

C.時間進度表

D.預測分析

9.以下哪項是項目人力資源管理中的一種績效評估工具？

A.個人發展計劃

B.績效評估表

C.360度評估

D.項目資源管理計劃

10.在項目溝通管理中，以下哪種工具或方法可以幫助項目經理確保項目信息的保密性？

A.密碼保護

B.限制訪問

C.信息安全策略

D.項目溝通計劃

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目管理決策支持系統（PDSS）能夠自動預測項目可能遇到的問題。（）

2.在項目規劃階段，風險識別是一個持續的過程。（）

3.資源甘特圖主要用于展示項目資源的使用情況。（）

4.敏感性分析是一種用于評估項目進度和成本風險的技術。（）

5.項目范圍說明書是項目啟動階段最重要的文檔之一。（）

6.在項目質量管理中，質量保證和質量控制是相同的概念。（）

7.采購計劃包括確定項目所需的材料、服務和工作，并制定相應的采購策略。（）

8.變更請求是項目變更管理過程中必須的文檔，用于記錄和批準任何項目變更。（）

9.關鍵路徑法（CPM）只能用于項目進度管理。（）

10.在項目溝通管理中，項目經理應該確保所有團隊成員都能夠訪問到必要的信息。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目管理決策支持系統（PDSS）在項目進度管理中的作用。

2.解釋如何使用風險矩陣來評估項目風險。

3.描述項目管理中成本估算的幾種主要方法，并簡要說明其優缺點。

4.論述項目管理中溝通計劃的重要性，并列舉至少三個溝通計劃的組成部分。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項目管理中如何通過有效的溝通管理來提高項目成功的可能性。

2.分析在項目執行過程中，如何利用項目管理決策支持工具來應對和解決項目中的不確定性。

五、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.以下哪項是項目管理中的五大過程組？

A.規劃、執行、監控、收尾

B.啟動、規劃、執行、監控、收尾

C.規劃、執行、監控、收尾、評估

D.啟動、規劃、監控、執行、收尾

2.項目管理計劃中的哪一部分描述了項目的范圍？

A.項目目標

B.項目范圍說明書

C.項目里程碑

D.項目預算

3.在項目進度管理中，以下哪項不是一種進度控制工具？

A.關鍵路徑法

B.網絡圖

C.項目進度表

D.項目管理軟件

4.項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的活動？

A.內部審計

B.確認審查

C.客戶滿意調查

D.質量控制

5.在項目人力資源管理中，以下哪項不是一種績效評估方法？

A.目標管理

B.360度評估

C.個人發展計劃

D.項目資源管理計劃

6.以下哪項是項目采購管理中的合同類型？

A.固定價格合同

B.時間與材料合同

C.勞動合同

D.項目管理合同

7.在項目變更管理中，以下哪項不是變更控制委員會（CCB）的職責？

A.審查和批準變更請求

B.更新項目管理計劃

C.確定變更對項目的影響

D.管理項目風險

8.以下哪項是項目風險管理中的一種風險應對策略？

A.風險規避

B.風險轉移

C.風險緩解

D.風險接受

9.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通渠道的一部分？

A.溝通內容

B.溝通媒介

C.溝通對象

D.溝通目的

10.以下哪項是項目管理中的一種時間管理技術？

A.網絡圖

B.需求分析

C.狀態報告

D.質量審計

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.D

解析思路：項目管理決策支持系統（PDSS）通常不涉及具體的任務執行，而是提供輔助決策的工具，如進度監控、數據分析、成本估算和風險管理。

2.C

解析思路：資源矩陣是一種工具，用于展示和分配項目資源，幫助項目經理評估和分配資源。

3.D

解析思路：風險識別技術包括威脅和機會識別，而敏感性分析是用于評估風險對項目的影響。

4.C

解析思路：溝通計劃是項目管理中的一部分，它定義了如何、何時以及與誰溝通信息，以確保信息的有效傳遞。

5.D

解析思路：質量管理計劃是項目質量管理中的一部分，它定義了如何實施質量策略和控制。

6.B

解析思路：供應商評估矩陣是一種工具，用于評估和選擇供應商，而不是評估供應商績效。

7.A

解析思路：變更請求是項目變更管理過程中的一個關鍵文檔，用于記錄和批準任何項目變更。

8.A

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是一種進度管理工具，用于確定項目任務的關鍵路徑。

9.B

解析思路：個人發展計劃是項目人力資源管理中的一種績效評估方法，而不是資源管理計劃。

10.B

解析思路：在項目溝通管理中，確保所有團隊成員都能夠訪問到必要的信息是溝通計劃的一個重要組成部分。

二、判斷題

1.×

解析思路：PDSS提供的是決策支持，而不是自動預測問題。

2.√

解析思路：風險識別是一個持續的過程，貫穿整個項目生命周期。

3.×

解析思路：資源甘特圖用于展示資源分配，而不是資源使用情況。

4.√

解析思路：敏感性分析是用于評估風險對項目進度和成本的影響。

5.√

解析思路：項目范圍說明書定義了項目的范圍，是項目啟動階段的重要文檔。

6.×

解析思路：質量保證和質量控制是兩個不同的概念，質量保證關注預防，質量控制關注糾正。

7.√

解析思路：采購計劃確實包括確定項目所需的材料、服務和工作，并制定相應的采購策略。

8.√

解析思路：變更請求是變更管理過程中必須的文檔，用于記錄和批準變更。

9.×

解析思路：關鍵路徑法（CPM）是用于項目進度管理，但它也可以用于評估其他項目參數。

10.√

解析思路：確保所有團隊成員能夠訪問到必要的信息是溝通計劃的一個基本要求。

三、簡答題

1.解析思路：PDSS在項目進度管理中的作用包括提供進度預測、分析進度偏差、優化資源分配等。

2.解析思路：風險矩陣通過評估風險的概率和影響來確定風險優先級，幫助項目經理決策如何應對風險。

3.解析思路：成本估算方法包括類比估算、參數估算、自上而下估算和自下而上估算，每種方法都有其優缺點。

4.解析思路：溝通計