2024年西藏日喀則公開招聘社區(qū)工作者考試試題答案解析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個“互幫互助小組”，旨在促進居民之間的交流與合作。該小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組答案：C解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。“互幫互助小組”促進居民交流合作，屬于支持小組，所以選C。2.社區(qū)工作的目標可分為過程目標和任務(wù)目標。下列行動屬于實現(xiàn)過程目標的是（）。A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機構(gòu)D.加強社區(qū)的安全巡邏答案：A解析：過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過程目標；B、C、D選項主要側(cè)重于具體事務(wù)的達成，屬于任務(wù)目標。3.社區(qū)工作者在與居民接觸時，下列做法錯誤的是（）。A.主動介紹自己，表達自己的熱情和真誠B.直接進入主題，詢問居民關(guān)于社區(qū)問題的看法C.注意傾聽居民的意見和感受D.用居民聽得懂的語言進行交流答案：B解析：在與居民接觸時，應(yīng)先建立信任關(guān)系，不宜直接進入主題詢問社區(qū)問題看法。A主動介紹自己能拉近與居民距離；C傾聽居民意見感受有助于建立良好溝通；D用易懂語言交流能保證溝通效果。所以選B。4.社區(qū)建設(shè)的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務(wù)居民B.資源共享，共駐共建C.責權(quán)分離，管理有序D.因地制宜，循序漸進答案：C解析：社區(qū)建設(shè)的基本原則包括以人為本，服務(wù)居民；資源共享，共駐共建；責權(quán)統(tǒng)一，管理有序；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。C選項責權(quán)分離表述錯誤，應(yīng)該是責權(quán)統(tǒng)一，所以選C。5.社區(qū)治安管理的主要手段不包括（）。A.法律手段B.行政手段C.經(jīng)濟手段D.軍事手段答案：D解析：社區(qū)治安管理的主要手段有法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段、文化手段和教育手段等。軍事手段一般用于國家安全等重大戰(zhàn)略層面，不適用于社區(qū)治安管理，所以選D。6.社區(qū)服務(wù)的核心是（）。A.為老年人服務(wù)B.為殘疾人服務(wù)C.為青少年服務(wù)D.為社區(qū)居民服務(wù)答案：D解析：社區(qū)服務(wù)的核心是以社區(qū)居民為服務(wù)對象，滿足社區(qū)居民的各種需求，A、B、C選項都是社區(qū)居民中的特定群體，不能代表社區(qū)服務(wù)的核心，所以選D。7.下列屬于社區(qū)文化建設(shè)內(nèi)容的是（）。A.開展社區(qū)衛(wèi)生清潔活動B.舉辦社區(qū)籃球比賽C.加強社區(qū)安全巡邏D.完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施答案：B解析：社區(qū)文化建設(shè)包括開展各類文化活動、營造社區(qū)文化氛圍等。舉辦社區(qū)籃球比賽屬于文化活動范疇；A選項開展社區(qū)衛(wèi)生清潔活動屬于社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)；C選項加強社區(qū)安全巡邏屬于社區(qū)治安管理；D選項完善社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施屬于社區(qū)硬件建設(shè)。所以選B。8.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計劃時，首先要做的是（）。A.明確社區(qū)問題B.確定工作目標C.制定工作方案D.評估工作效果答案：A解析：制定社區(qū)工作計劃，首先要明確社區(qū)存在的問題，才能根據(jù)問題確定工作目標、制定工作方案等。評估工作效果是在計劃實施之后進行的，所以選A。9.居民委員會的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整，由（）決定。A.不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府B.居民會議C.街道辦事處D.社區(qū)黨組織答案：A解析：根據(jù)相關(guān)規(guī)定，居民委員會的設(shè)立、撤銷、規(guī)模調(diào)整，由不設(shè)區(qū)的市、市轄區(qū)的人民政府決定，所以選A。10.社區(qū)工作者在與居民建立信任關(guān)系的過程中，最關(guān)鍵的是（）。A.展示專業(yè)能力B.提供物質(zhì)幫助C.尊重居民D.承諾解決所有問題答案：C解析：尊重居民是建立信任關(guān)系的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。展示專業(yè)能力有助于獲得居民認可，但不是最關(guān)鍵；提供物質(zhì)幫助只是一種輔助方式；承諾解決所有問題不現(xiàn)實，且可能導致居民失望。所以選C。11.社區(qū)工作中的地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)的是（）。A.任務(wù)目標的實現(xiàn)B.過程目標的實現(xiàn)C.專業(yè)人員的主導作用D.自上而下的改變答案：B解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，提高社區(qū)自身解決問題的能力，注重過程目標的實現(xiàn)。A任務(wù)目標不是地區(qū)發(fā)展模式重點強調(diào)的；C該模式強調(diào)居民的參與，而非專業(yè)人員主導；D是自下而上的改變，而非自上而下。所以選B。12.社區(qū)工作者在組織居民會議時，為了讓更多居民參與，應(yīng)該（）。A.只邀請積極分子參加B.提前通知并說明會議內(nèi)容C.會議時間安排在工作日白天D.強制居民參加答案：B解析：提前通知并說明會議內(nèi)容能讓居民做好準備，了解會議的重要性，從而提高參與度。A只邀請積極分子不能保證更多居民參與；C工作日白天很多居民可能有工作，不利于參與；D強制居民參加會引起居民反感，降低參與積極性。所以選B。13.社區(qū)社會保障的主要內(nèi)容不包括（）。A.社會救助B.社會保險C.商業(yè)保險D.社會福利答案：C解析：社區(qū)社會保障主要包括社會救助、社會保險、社會福利等。商業(yè)保險是一種以營利為目的的保險形式，不屬于社區(qū)社會保障的主要內(nèi)容，所以選C。14.社區(qū)工作者在開展社區(qū)活動時，要考慮活動的（），以確保活動符合社區(qū)居民的需求和興趣。A.創(chuàng)新性B.可行性C.參與性D.以上都是答案：D解析：開展社區(qū)活動，創(chuàng)新性可以吸引居民參與，可行性能保證活動順利進行，參與性確保活動符合居民需求和興趣，三者都需要考慮，所以選D。15.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標是（）。A.打造豪華社區(qū)B.改善社區(qū)生態(tài)環(huán)境C.增加社區(qū)商業(yè)設(shè)施D.提高社區(qū)房價答案：B解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)的目標是改善社區(qū)的生態(tài)環(huán)境，為居民提供良好的生活空間。A打造豪華社區(qū)不是主要目標；C增加社區(qū)商業(yè)設(shè)施與環(huán)境建設(shè)關(guān)系不大；D提高社區(qū)房價不是環(huán)境建設(shè)的目標。所以選B。16.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，應(yīng)該首先（）。A.了解矛盾的起因和雙方的訴求B.直接給出解決方案C.偏袒一方D.回避矛盾答案：A解析：處理社區(qū)矛盾，首先要了解矛盾的起因和雙方的訴求，才能有針對性地解決問題。B直接給出解決方案可能不符合實際情況；C偏袒一方會加劇矛盾；D回避矛盾不能解決問題。所以選A。17.社區(qū)教育的特點不包括（）。A.全員性B.全程性C.計劃性D.營利性答案：D解析：社區(qū)教育具有全員性、全程性、計劃性等特點，其目的是提高社區(qū)居民的素質(zhì)和能力，不是以營利為目的，所以選D。18.社區(qū)工作者在組織志愿者活動時，要注意（）。A.只關(guān)注志愿者的數(shù)量B.不考慮志愿者的興趣和能力C.對志愿者進行培訓和管理D.讓志愿者自行安排工作答案：C解析：組織志愿者活動，要對志愿者進行培訓和管理，提高志愿者的服務(wù)水平和效率。A不能只關(guān)注數(shù)量，還要注重質(zhì)量；B要考慮志愿者興趣和能力合理安排工作；D讓志愿者自行安排工作可能導致工作混亂。所以選C。19.社區(qū)民主選舉的原則不包括（）。A.普遍原則B.平等原則C.直接選舉原則D.等額選舉原則答案：D解析：社區(qū)民主選舉遵循普遍原則、平等原則、直接選舉原則、秘密投票原則等。等額選舉原則不是社區(qū)民主選舉的主要原則，一般采用差額選舉，以增加選舉的競爭性和民主性，所以選D。20.社區(qū)工作者在進行社區(qū)資源評估時，不包括對（）的評估。A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.自然資源答案：D解析：社區(qū)資源評估主要包括人力資源、物力資源、財力資源等。自然資源一般不在社區(qū)工作者進行社區(qū)資源評估的范圍內(nèi)，所以選D。21.社區(qū)工作中的社會策劃模式強調(diào)（）。A.居民的參與B.社區(qū)自主發(fā)展C.專家的意見D.社區(qū)內(nèi)的矛盾沖突答案：C解析：社會策劃模式強調(diào)運用專業(yè)知識、科學決策的方法和理性的分析來處理問題，注重專家的意見。A居民參與不是社會策劃模式重點強調(diào)的；B社區(qū)自主發(fā)展是地區(qū)發(fā)展模式的特點；D不是社會策劃模式強調(diào)的內(nèi)容。所以選C。22.社區(qū)工作者與居民建立聯(lián)系的方式不包括（）。A.家訪B.電話溝通C.網(wǎng)絡(luò)交流D.強行介入居民生活答案：D解析：家訪、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)交流都是與居民建立聯(lián)系的合理方式。強行介入居民生活侵犯居民隱私和自由，會引起居民反感，不利于建立聯(lián)系，所以選D。23.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的特點不包括（）。A.公益性B.綜合性C.連續(xù)性D.盈利性答案：D解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)具有公益性、綜合性、連續(xù)性等特點，是以滿足社區(qū)居民基本衛(wèi)生服務(wù)需求為目的，不是以盈利為目的，所以選D。24.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，要注意活動的（），避免活動過于單調(diào)或復雜。A.多樣性B.統(tǒng)一性C.隨意性D.單一性答案：A解析：組織社區(qū)活動要注意多樣性，以滿足不同居民的需求和興趣，避免過于單調(diào)或復雜。B統(tǒng)一性不符合活動多樣化的要求；C隨意性會使活動缺乏組織和規(guī)劃；D單一性會導致活動枯燥。所以選A。25.社區(qū)居民委員會的性質(zhì)是（）。A.基層政府組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.社區(qū)中介組織答案：C解析：社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是基層政府組織、基層黨組織或社區(qū)中介組織，所以選C。26.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民的投訴時，應(yīng)該（）。A.置之不理B.與居民爭吵C.認真傾聽并及時處理D.拖延處理時間答案：C解析：處理居民投訴，要認真傾聽居民訴求并及時處理，這樣才能解決問題，獲得居民信任。A置之不理、B與居民爭吵、D拖延處理時間都會引起居民不滿，不利于問題解決，所以選C。27.社區(qū)文化的功能不包括（）。A.凝聚功能B.導向功能C.阻礙功能D.娛樂功能答案：C解析：社區(qū)文化具有凝聚功能、導向功能、娛樂功能等。它是促進社區(qū)發(fā)展和居民交流的積極因素，不存在阻礙功能，所以選C。28.社區(qū)工作者在開展社區(qū)服務(wù)時，要遵循（）的原則，確保服務(wù)的公平性和可及性。A.因人而異B.按需分配C.公平公正D.先到先得答案：C解析：開展社區(qū)服務(wù)要遵循公平公正原則，確保服務(wù)能公平地惠及社區(qū)內(nèi)的每一位居民，保證服務(wù)的公平性和可及性。A因人而異不符合公平原則；B按需分配表述不準確；D先到先得可能導致部分居民無法獲得服務(wù)。所以選C。29.社區(qū)工作者在進行社區(qū)需求分析時，常用的方法不包括（）。A.問卷調(diào)查法B.訪談法C.觀察法D.實驗法答案：D解析：社區(qū)需求分析常用方法有問卷調(diào)查法、訪談法、觀察法等。實驗法一般用于科學研究，在社區(qū)需求分析中較少使用，所以選D。30.社區(qū)工作者在組織社區(qū)志愿者服務(wù)時，要注重（），提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量和滿意度。A.物質(zhì)獎勵B.精神激勵C.嚴格管理D.隨意安排答案：B解析：在組織社區(qū)志愿者服務(wù)時，精神激勵能讓志愿者獲得成就感和認同感，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。A物質(zhì)獎勵不是主要手段；C嚴格管理可能會讓志愿者有壓力；D隨意安排不利于服務(wù)開展。所以選B。二、多項選擇題（每題2分，共15題）1.社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括（）。A.尊重B.接納C.個別化D.保密答案：ABCD解析：社區(qū)工作的專業(yè)價值觀包括尊重服務(wù)對象的尊嚴和價值、接納服務(wù)對象、強調(diào)個別化以及對服務(wù)對象信息保密等，ABCD選項都符合。2.社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容包括（）。A.社區(qū)組織建設(shè)B.社區(qū)服務(wù)C.社區(qū)文化建設(shè)D.社區(qū)環(huán)境建設(shè)答案：ABCD解析：社區(qū)建設(shè)的主要內(nèi)容涵蓋社區(qū)組織建設(shè)、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)、社區(qū)環(huán)境建設(shè)、社區(qū)治安等多個方面，ABCD選項均正確。3.社區(qū)工作者在與居民溝通時，應(yīng)注意（）。A.語言表達清晰易懂B.認真傾聽居民講話C.給予積極的反饋D.避免使用專業(yè)術(shù)語答案：ABCD解析：與居民溝通時，語言表達清晰易懂、認真傾聽、給予積極反饋、避免使用專業(yè)術(shù)語都有助于良好溝通的建立，ABCD選項都正確。4.社區(qū)治安管理的主要任務(wù)包括（）。A.預(yù)防和打擊違法犯罪活動B.維護社區(qū)公共秩序C.加強社區(qū)安全防范D.處理社區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛答案：ABCD解析：社區(qū)治安管理的主要任務(wù)有預(yù)防和打擊違法犯罪活動、維護社區(qū)公共秩序、加強安全防范、處理矛盾糾紛等，ABCD選項都符合。5.社區(qū)服務(wù)的特點包括（）。A.福利性B.群眾性C.互助性D.地緣性答案：ABCD解析：社區(qū)服務(wù)具有福利性，體現(xiàn)對居民的關(guān)懷；群眾性，面向廣大社區(qū)居民；互助性，居民之間相互幫助；地緣性，基于社區(qū)地域開展，ABCD選項都正確。6.社區(qū)文化建設(shè)的意義在于（）。A.增強社區(qū)凝聚力B.提高居民素質(zhì)C.促進社區(qū)和諧D.傳承和發(fā)展文化答案：ABCD解析：社區(qū)文化建設(shè)可以增強社區(qū)凝聚力，讓居民有歸屬感；提高居民素質(zhì)，促進居民全面發(fā)展；促進社區(qū)和諧，減少矛盾沖突；傳承和發(fā)展文化，豐富社區(qū)精神內(nèi)涵，ABCD選項都正確。7.社區(qū)工作者在制定社區(qū)工作計劃時，應(yīng)考慮（）。A.社區(qū)的實際情況B.居民的需求和意見C.資源的可獲取性D.工作的可行性答案：ABCD解析：制定社區(qū)工作計劃要結(jié)合社區(qū)實際情況，考慮居民需求和意見，評估資源可獲取性以及工作的可行性，ABCD選項都正確。8.居民委員會的主要職責包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護社會治安答案：ABCD解析：居民委員會的主要職責有宣傳法律法規(guī)政策、辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)、調(diào)解民間糾紛、協(xié)助維護社會治安等，ABCD選項都正確。9.社區(qū)工作中的地區(qū)發(fā)展模式的優(yōu)點包括（）。A.強調(diào)居民的參與B.有助于解決社區(qū)的具體問題C.促進社區(qū)居民的團結(jié)與合作D.節(jié)省時間和資源答案：ABC解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民參與，能促進居民團結(jié)與合作，有助于解決社區(qū)具體問題。但該模式可能需要花費較多時間和資源，D選項錯誤，ABC選項正確。10.社區(qū)教育的形式包括（）。A.學校教育B.成人教育C.家庭教育D.社會教育答案：ABCD解析：社區(qū)教育形式多樣，包括學校教育、成人教育、家庭教育、社會教育等，ABCD選項都正確。11.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，應(yīng)做好以下哪些準備工作（）。A.確定活動主題和目標B.制定活動計劃C.宣傳活動信息D.準備活動所需物資答案：ABCD解析：組織社區(qū)活動，要確定主題和目標，制定詳細計劃，宣傳活動吸引居民參與，準備好所需物資，ABCD選項都正確。12.社區(qū)社會保障的作用包括（）。A.保障居民基本生活B.促進社會公平C.維護社會穩(wěn)定D.推動社區(qū)發(fā)展答案：ABCD解析：社區(qū)社會保障可以保障居民基本生活，讓居民生活有基本保障；促進社會公平，縮小貧富差距；維護社會穩(wěn)定，減少社會矛盾；推動社區(qū)發(fā)展，提高居民生活質(zhì)量，ABCD選項都正確。13.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可采取的方法有（）。A.傾聽雙方意見B.公正客觀地分析問題C.提出合理的解決方案D.引導雙方協(xié)商解決答案：ABCD解析：處理社區(qū)矛盾，要傾聽雙方意見，了解情況；公正客觀分析問題，找出矛盾根源；提出合理解決方案；引導雙方協(xié)商解決，ABCD選項都正確。14.社區(qū)環(huán)境建設(shè)的內(nèi)容包括（）。A.環(huán)境衛(wèi)生整治B.綠化美化建設(shè)C.基礎(chǔ)設(shè)施改善D.生態(tài)環(huán)境保護答案：ABCD解析：社區(qū)環(huán)境建設(shè)包括環(huán)境衛(wèi)生整治、綠化美化建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施改善、生態(tài)環(huán)境保護等方面，ABCD選項都正確。15.社區(qū)工作者在與志愿者合作時，應(yīng)（）。A.尊重志愿者的意愿和選擇B.為志愿者提供必要的培訓C.合理安排志愿者的工作D.及時給予志愿者反饋和鼓勵答案：ABCD解析：與志愿者合作，要尊重其意愿和選擇，為其提供必要培訓，合理安排工作，及時給予反饋和鼓勵，ABCD選項都正確。三、判斷題（每題1分，共10題）1.社區(qū)工作者只需要關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)建設(shè)，不需要關(guān)注社區(qū)的文化建設(shè)。（）答案：錯誤解析：社區(qū)工作者不僅要關(guān)注社區(qū)的物質(zhì)建設(shè)，如基礎(chǔ)設(shè)施等，也要關(guān)注社區(qū)的文化建設(shè)，文化建設(shè)對于增強社區(qū)凝聚力、提高居民素質(zhì)等有重要意義。2.社區(qū)居民委員會是政府的派出機構(gòu)，直接對政府負責。（）答案：錯誤解析：社區(qū)居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構(gòu)，它對居民會議負責并報告工作。3.社區(qū)工作中的社會策劃模式強調(diào)居民的自主參與和社區(qū)的自我發(fā)展。（）答案：錯誤解析：社會策劃模式強調(diào)專家的意見和科學決策，地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)居民的自主參與和社區(qū)的自我發(fā)展。4.社區(qū)服務(wù)只需要關(guān)注老年人和殘疾人等弱勢群體，不需要關(guān)注其他居民。（）答案：錯誤解析：社區(qū)服務(wù)應(yīng)面向全體社區(qū)居民，滿足不同居民的需求，而不只是關(guān)注弱勢群體。5.社區(qū)工作者在與居民溝通時，可以隨意打斷居民的講話。（）答案：錯誤解析：與居民溝通時，應(yīng)認真傾聽，不隨意打斷居民講話，這是尊重居民的表現(xiàn)，有助于建立良好的溝通關(guān)系。6.社區(qū)治安管理只需要依靠社區(qū)民警，社區(qū)工作者不需要參與。（）答案：錯誤解析：社區(qū)治安管理需要社區(qū)民警、社區(qū)工作者、居民等共同參與，社區(qū)工作者在治安管理中可以發(fā)揮宣傳、調(diào)解等作用。7.社區(qū)建設(shè)的目標是打造一個完全相同的社區(qū)模式，不考慮社區(qū)的差異性。（）答案：錯誤解析：社區(qū)建設(shè)應(yīng)因地制宜，考慮社區(qū)的差異性，根據(jù)不同社區(qū)的特點和需求進行建設(shè)，而不是打造完全相同的模式。8.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動時，不需要考慮活動的成本。（）答案：錯誤解析：組織社區(qū)活動需要考慮活動成本，合理利用資源，確保活動在預(yù)算范圍內(nèi)順利開展。9.社區(qū)教育只包括學校教育，不包括其他形式的教育。（）答案：錯誤解析：社區(qū)教育形式多樣，包括學校教育、成人教育、家庭教育、社會教育等多種形式。10.社區(qū)工作者在處理社區(qū)矛盾時，可以偏袒一方，只要能解決問題就行。（）答案：錯誤解析：處理社區(qū)矛盾要公正客觀，不偏袒任何一方，這樣才能真正解決問題，獲得雙方的認可。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述社區(qū)工作者的主要職責。答：社區(qū)工作者的主要職責包括：一是服務(wù)居民，了解居民需求，為居民提供各類服