2024年山西陽泉公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區工作者在開展社區服務時，應始終秉持的核心理念是（）A.管理社區居民B.追求經濟效益C.以人民為中心D.完成上級任務答案：C解析：社區工作的本質是為社區居民服務，以人民為中心是開展社區服務的核心理念。管理社區居民是手段而非核心理念；社區服務不以追求經濟效益為目的；完成上級任務是工作的一部分，但不是核心。2.以下不屬于社區基本要素的是（）A.地域B.人口C.文化D.職業答案：D解析：社區的基本要素包括地域、人口、組織結構和文化等。職業并不是社區構成的基本要素。3.社區工作者組織社區居民進行垃圾分類宣傳活動，這體現了社區的（）功能。A.政治功能B.經濟功能C.文化功能D.環境維護功能答案：D解析：組織垃圾分類宣傳活動是為了維護社區的環境，體現了社區的環境維護功能。政治功能主要涉及社區的政治參與等；經濟功能與社區的經濟活動有關；文化功能側重于社區文化的傳承和發展。4.社區建設的基本原則不包括（）A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，嚴格監督D.因地制宜，循序漸進答案：C解析：社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；責權統一，管理有序；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。強化管理，嚴格監督不屬于社區建設的基本原則。5.社區居民委員會的性質是（）A.基層政府組織B.基層黨組織C.基層群眾性自治組織D.社區服務機構答案：C解析：根據《中華人民共和國城市居民委員會組織法》，居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。6.社區工作者在與居民溝通時，應避免使用的語言是（）A.禮貌用語B.專業術語C.通俗易懂的語言D.溫和的語氣答案：B解析：在與居民溝通時，使用專業術語可能會讓居民難以理解，應使用通俗易懂的語言、禮貌用語并保持溫和的語氣。7.下列關于社區社會組織的說法，錯誤的是（）A.具有非營利性B.必須經過民政部門登記C.可以提供社區服務D.能促進社區和諧答案：B解析：社區社會組織并非都必須經過民政部門登記，一些規模較小、活動相對簡單的社區社會組織可以采用備案制。社區社會組織具有非營利性，能提供社區服務，促進社區和諧。8.社區工作者在調解居民糾紛時，首先要做的是（）A.明確責任歸屬B.了解糾紛原因C.提出解決方案D.批評過錯方答案：B解析：調解居民糾紛時，首先要了解糾紛的原因，才能有針對性地進行調解。明確責任歸屬、提出解決方案是后續步驟，批評過錯方不利于糾紛的解決。9.社區文化建設的核心是（）A.社區文化設施建設B.社區文化活動開展C.社區文化理念的培育D.社區文化人才培養答案：C解析：社區文化理念的培育是社區文化建設的核心，它決定了社區文化建設的方向和內涵。文化設施建設、文化活動開展和文化人才培養都是圍繞文化理念展開的。10.社區工作者協助居民成立了老年人興趣小組，這屬于社區工作的（）模式。A.地區發展B.社會策劃C.社區照顧D.行為治療答案：A解析：地區發展模式強調居民的參與和合作，協助居民成立老年人興趣小組，促進居民之間的互動和社區的發展，符合地區發展模式的特點。社會策劃模式側重于專家的策劃和決策；社區照顧主要是針對有需要的人群提供照顧服務；行為治療不屬于社區工作模式。11.以下屬于社區治安管理工作內容的是（）A.社區環境衛生整治B.社區文化活動組織C.社區矛盾糾紛調解D.社區綠化養護答案：C解析：社區治安管理工作包括預防和處理社區內的違法犯罪行為、調解社區矛盾糾紛等。社區環境衛生整治、社區綠化養護屬于社區環境管理；社區文化活動組織屬于社區文化建設。12.社區工作者在社區中開展關愛殘疾人活動，這體現了社區的（）功能。A.福利功能B.教育功能C.娛樂功能D.經濟功能答案：A解析：關愛殘疾人活動是為殘疾人提供福利和幫助，體現了社區的福利功能。教育功能主要涉及知識和技能的傳授；娛樂功能側重于提供娛樂活動；經濟功能與社區的經濟活動相關。13.社區居民會議的決定，必須由出席會議的（）通過。A.全體人員B.過半數人員C.三分之二以上人員D.四分之三以上人員答案：B解析：社區居民會議的決定，必須由出席會議的過半數人員通過。14.社區工作者在制定社區工作計劃時，應首先考慮的是（）A.社區居民的需求B.上級部門的要求C.社區資源的狀況D.個人的工作經驗答案：A解析：制定社區工作計劃時，應首先考慮社區居民的需求，以滿足居民的利益為出發點。上級部門的要求、社區資源的狀況和個人工作經驗也是需要考慮的因素，但不是首要因素。15.社區志愿者服務的基本原則是（）A.自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒B.強制參與、全面覆蓋、注重形式、短期服務C.政府主導、企業參與、個人服從、長期堅持D.個人自由、隨意安排、追求數量、忽視質量答案：A解析：社區志愿者服務的基本原則是自愿參加、量力而行、講求實效、持之以恒。其他選項不符合志愿者服務的特點和要求。16.社區工作者在組織社區活動時，應注重活動的（）A.娛樂性B.教育性C.實用性D.以上都是答案：D解析：組織社區活動時，應綜合考慮活動的娛樂性、教育性和實用性，以吸引更多居民參與，達到更好的活動效果。17.社區環境建設的目標是（）A.建設綠色社區B.提高社區居民的環保意識C.改善社區的生態環境D.以上都是答案：D解析：社區環境建設的目標包括建設綠色社區、提高居民環保意識和改善社區生態環境等多個方面。18.社區工作者在社區中開展就業指導活動，這體現了社區的（）功能。A.經濟功能B.服務功能C.教育功能D.政治功能答案：B解析：開展就業指導活動是為社區居民提供服務，幫助他們解決就業問題，體現了社區的服務功能。經濟功能主要涉及社區的經濟活動；教育功能側重于知識和技能的傳授；政治功能與社區的政治參與等有關。19.社區居民委員會每屆任期為（）A.2年B.3年C.4年D.5年答案：D解析：根據相關規定，社區居民委員會每屆任期為5年。20.社區工作者在與居民建立信任關系時，應做到（）A.言行一致B.隨意承諾C.只關注問題不關注人D.避免與居民有情感交流答案：A解析：與居民建立信任關系，要做到言行一致。隨意承諾而無法兌現會失去居民信任；應既關注問題也關注人；與居民進行情感交流有助于建立信任。21.社區建設的重點是（）A.社區組織建設B.社區服務C.社區文化建設D.社區環境建設答案：B解析：社區服務是社區建設的重點，它直接關系到居民的生活質量和社區的和諧穩定。社區組織建設、文化建設和環境建設都是圍繞社區服務展開的。22.社區工作者在開展社區教育活動時，應根據（）確定教育內容。A.自己的興趣B.社區居民的需求C.上級的要求D.流行趨勢答案：B解析：開展社區教育活動時，應根據社區居民的需求確定教育內容，這樣才能提高居民的參與度和教育效果。23.社區治安綜合治理的方針是（）A.打防結合，預防為主B.依法治理，標本兼治C.專群結合，依靠群眾D.以上都是答案：D解析：社區治安綜合治理的方針是打防結合，預防為主；依法治理，標本兼治；專群結合，依靠群眾。24.社區工作者在社區中開展心理健康講座，這體現了社區的（）功能。A.教育功能B.福利功能C.娛樂功能D.經濟功能答案：A解析：開展心理健康講座是向社區居民傳授心理健康知識，體現了社區的教育功能。25.社區居民委員會的設立、撤銷、規模調整，由（）決定。A.街道辦事處B.區人民政府C.市民政局D.社區居民會議答案：B解析：社區居民委員會的設立、撤銷、規模調整，由區人民政府決定。二、多項選擇題26.社區工作的特點包括（）A.以社區為對象B.具有政治性C.注重居民參與D.運用社區方法答案：ABCD解析：社區工作以社區為工作對象，具有一定的政治性，強調居民的廣泛參與，并運用專門的社區方法開展工作。27.社區服務的內容包括（）A.公共服務B.志愿服務C.商業服務D.互助服務答案：ABCD解析：社區服務涵蓋公共服務、志愿服務、商業服務和互助服務等多個方面，以滿足社區居民的多樣化需求。28.社區文化的功能有（）A.凝聚功能B.導向功能C.娛樂功能D.教育功能答案：ABCD解析：社區文化具有凝聚社區居民、引導社區發展方向、提供娛樂和教育等多種功能。29.社區工作者應具備的能力包括（）A.溝通能力B.組織協調能力C.問題解決能力D.心理調適能力答案：ABCD解析：社區工作者需要具備良好的溝通能力、組織協調能力、問題解決能力和心理調適能力，以應對社區工作中的各種情況。30.社區社會組織的作用有（）A.提供社區服務B.促進居民參與C.維護社區穩定D.推動社區發展答案：ABCD解析：社區社會組織可以提供多樣化的社區服務，促進居民參與社區事務，維護社區的穩定，推動社區的發展。31.社區治安管理的措施包括（）A.加強巡邏防控B.開展法制宣傳C.調解矛盾糾紛D.加強重點場所管理答案：ABCD解析：社區治安管理措施包括加強巡邏防控、開展法制宣傳、調解矛盾糾紛和加強重點場所管理等。32.社區建設的主要內容包括（）A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區文化建設D.社區環境建設答案：ABCD解析：社區建設包括社區組織建設、服務建設、文化建設和環境建設等多個方面。33.社區工作者在與居民溝通時，應注意（）A.傾聽居民的意見B.尊重居民的感受C.保持耐心和理解D.避免與居民發生沖突答案：ABCD解析：與居民溝通時，要傾聽意見、尊重感受、保持耐心理解，避免發生沖突，以建立良好的溝通關系。34.社區志愿服務的類型有（）A.扶貧幫困服務B.環保服務C.文化教育服務D.治安巡邏服務答案：ABCD解析：社區志愿服務類型多樣，包括扶貧幫困服務、環保服務、文化教育服務和治安巡邏服務等。35.社區居民委員會的職責包括（）A.宣傳法律法規B.辦理公共事務和公益事業C.調解民間糾紛D.協助維護社會治安答案：ABCD解析：社區居民委員會的職責包括宣傳法律法規、辦理公共事務和公益事業、調解民間糾紛和協助維護社會治安等。36.社區環境建設的主要內容有（）A.環境衛生整治B.綠化美化建設C.環保宣傳教育D.基礎設施建設答案：ABCD解析：社區環境建設包括環境衛生整治、綠化美化建設、環保宣傳教育和基礎設施建設等內容。37.社區工作的模式有（）A.地區發展模式B.社會策劃模式C.社區照顧模式D.行為矯正模式答案：ABC解析：社區工作的模式主要有地區發展模式、社會策劃模式和社區照顧模式。行為矯正模式不屬于社區工作模式。38.社區教育的形式包括（）A.講座B.培訓C.參觀學習D.網絡學習答案：ABCD解析：社區教育形式多樣，包括講座、培訓、參觀學習和網絡學習等。39.社區工作者在組織社區活動時，應做好以下工作（）A.活動策劃B.宣傳推廣C.組織實施D.效果評估答案：ABCD解析：組織社區活動需要做好活動策劃、宣傳推廣、組織實施和效果評估等工作。40.社區社會組織的發展趨勢有（）A.專業化B.多元化C.規范化D.國際化答案：ABC解析：社區社會組織的發展趨勢包括專業化、多元化和規范化。目前社區社會組織主要在本地發展，國際化不是其主要發展趨勢。三、判斷題41.社區工作就是管理社區居民，讓居民服從管理。（）答案：錯誤解析：社區工作的核心是服務居民，促進居民的參與和社區的發展，而不是單純的管理和讓居民服從。42.社區居民委員會是政府的派出機構。（）答案：錯誤解析：社區居民委員會是基層群眾性自治組織，不是政府的派出機構。43.社區文化建設只需要開展文化活動，不需要培育文化理念。（）答案：錯誤解析：社區文化理念的培育是社區文化建設的核心，開展文化活動是實現文化建設的手段之一。44.社區工作者在調解居民糾紛時，可以直接判斷誰對誰錯。（）答案：錯誤解析：在調解居民糾紛時，應先了解糾紛原因，不能直接判斷誰對誰錯，要客觀公正地進行調解。45.社區志愿服務必須是無償的。（）答案：正確解析：志愿服務的本質特征就是無償性。46.社區建設只需要政府的投入，不需要居民的參與。（）答案：錯誤解析：社區建設需要政府、社會組織和居民等多方參與，居民的參與是社區建設的重要力量。47.社區工作者與居民溝通時，應盡量使用專業術語，以顯示自己的專業性。（）答案：錯誤解析：與居民溝通應使用通俗易懂的語言，方便居民理解。48.社區治安管理只需要依靠公安機關，與社區居民無關。（）答案：錯誤解析：社區治安管理需要公安機關和社區居民共同參與，居民的參與和配合是維護社區治安的重要因素。49.社區環境建設只包括環境衛生整治。（）答案：錯誤解析：社區環境建設包括環境衛生整治、綠化美化建設、環保宣傳教育和基礎設施建設等多個方面。50.社區工作者在制定社區工作計劃時，不需要考慮社區資源的狀況。（）答案：錯誤解析：制定社區工作計劃時，需要考慮社區資源的狀況，合理利用資源以實現計劃目標。51.社區社會組織必須要有嚴格的組織架構和管理制度。（）答案：正確解析：為了保證社區社會組織的健康發展，需要有嚴格的組織架構和管理制度。52.社區教育只針對青少年。（）答案：錯誤解析：社區教育面向社區全體居民，不僅僅針對青少年。53.社區工作者在組織社區活動時，只需要注重活動的娛樂性。（）答案：錯誤解析：組織社區活動應綜合考慮娛樂性、教育性和實用性等多個方面。54.社區居民會議的決定對所有居民都有約束力。（）答案：正確解析：社區居民會議的決定代表了社區居民的意愿，對所有居民都有約束力。55.社區工作者可以隨意承諾居民的要求。（）答案：錯誤解析：社區工作者應根據實際情況合理回應居民要求，不能隨意承諾，否則會失去居民信任。四、簡答題56.簡述社區工作者應具備的職業道德。社區工作者應具備以下職業道德：服務居民：以居民的需求為出發點，全心全意為社區居民服務，為居民排憂解難，提高居民的生活質量。誠實守信：在工作中做到言行一致，對居民、同事和上級誠實不欺，信守承諾。公正公平：對待社區內的不同居民群體，在資源分配、機會提供等方面做到公正公平，不偏袒任何一方。敬業奉獻：熱愛社區工作，對工作高度負責，愿意為社區的發展和居民的幸福奉獻自己的時間和精力。廉潔自律：嚴格遵守工作紀律和相關法律法規，不利用職務之便謀取私利，保持清正廉潔的工作作風。57.簡述社區服務的意義。社區服務具有重要意義：改善居民生活：滿足居民在日常生活中的各種需求，如醫療、養老、教育等，提高居民的生活便利性和舒適度。促進社區和諧：通過提供服務，增強居民之間的交流與互動，緩解社會矛盾，促進社區的和諧穩定。推動社區發展：吸引更多資源投入社區，促進社區經濟、文化等方面的發展，提升社區的整體實力。增強居民歸屬感：讓居民感受到社區的關懷和支持，增強居民對社區的認同感和歸屬感。培養居民參與意識：鼓勵居民參與社區服務，提高居民的社會責任感和參與社區事務的積極性。58.簡述社區工作者在社區矛盾糾紛調解中的工作方法。傾聽了解：認真傾聽雙方當事人的陳述，了解糾紛的起因、經過和雙方的訴求，讓當事人感受到被尊重和關注。中立公正：在調解過程中保持中立的立場，不偏袒任何一方，以客觀公正的態度