電子商務(wù)中級(jí)習(xí)題+答案一、單選題（共96題，每題1分，共96分）1.適合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品主要有三大類；即實(shí)體商品、數(shù)碼商品和()。A、在線服務(wù)B、有形商品C、硬件商品D、無(wú)線商品正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商品主要有實(shí)體商品、數(shù)碼商品和在線服務(wù)三大類。實(shí)體商品是具有物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品；數(shù)碼商品是以數(shù)字形式存在的產(chǎn)品；在線服務(wù)則是通過網(wǎng)絡(luò)提供的無(wú)形服務(wù)，如在線教育、在線醫(yī)療、在線娛樂等。這三類商品都適合通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷推廣。而有形商品包含在實(shí)體商品中表述不準(zhǔn)確；無(wú)線商品概念不明確且不屬于這三大類范疇；硬件商品也不準(zhǔn)確，相比之下在線服務(wù)更符合這一分類。2.()是指每千人印象，即客戶根據(jù)瀏覽者的廣告印象來作為付費(fèi)的依據(jù)，瀏覽者每次打開頁(yè)面時(shí)圖標(biāo)廣告的每一次顯示就是一個(gè)廣告印象，網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)每個(gè)圖標(biāo)一千次印象作為一個(gè)付費(fèi)的單位。A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA正確答案：B答案解析：CPM是指每千人印象成本，即CostPerMille，它以廣告投放后產(chǎn)生的每一千個(gè)廣告印象數(shù)作為計(jì)費(fèi)基準(zhǔn)，符合題目中所描述的根據(jù)瀏覽者的廣告印象來付費(fèi)，每一千次印象作為一個(gè)付費(fèi)單位的定義。而CPN、CPC、CPA與題目描述的計(jì)費(fèi)方式不符。3.在EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用()。A、英文字母B、英文字母加數(shù)字C、英文字母加符號(hào)D、阿拉伯?dāng)?shù)字正確答案：D答案解析：EAN及UPC系統(tǒng)中，商品編碼全部采用阿拉伯?dāng)?shù)字。EAN碼是國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條碼，UPC碼是美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品用條碼，它們都以數(shù)字形式來唯一標(biāo)識(shí)商品。4.在一個(gè)框架的屬性面板中，不能設(shè)置下面哪一項(xiàng)()。A、滾動(dòng)條B、源文件C、邊框?qū)挾菵、邊框顏色正確答案：B答案解析：在框架的屬性面板中，可設(shè)置邊框顏色、邊框?qū)挾取L動(dòng)條等屬性。而源文件通常是在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的相關(guān)文件設(shè)置或代碼中指定，不是直接在框架屬性面板中設(shè)置的。5.()是對(duì)用戶的身份進(jìn)行鑒別和識(shí)別，對(duì)用戶利用資源的權(quán)限和范圍進(jìn)行核查，是數(shù)據(jù)保戶的前沿屏障。A、身份認(rèn)證B、存取控制C、多媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)D、數(shù)據(jù)庫(kù)存取控制正確答案：A答案解析：身份認(rèn)證是對(duì)用戶的身份進(jìn)行鑒別和識(shí)別，對(duì)用戶利用資源的權(quán)限和范圍進(jìn)行核查，是數(shù)據(jù)保護(hù)的前沿屏障。它通過驗(yàn)證用戶提供的身份信息，如用戶名和密碼等，來確定用戶是否合法有權(quán)訪問系統(tǒng)或資源。而存取控制主要側(cè)重于控制對(duì)資源的訪問權(quán)限，數(shù)據(jù)庫(kù)存取控制是針對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的訪問控制，多媒體數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與用戶身份鑒別和權(quán)限核查并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。6.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括接收登記請(qǐng)求、保存登記者檔案信息和公開密鑰，以及()。A、生成公鑰B、審查、批準(zhǔn)或拒絕請(qǐng)求C、交付私人密鑰D、收取登記費(fèi)用正確答案：B答案解析：認(rèn)證機(jī)構(gòu)的功能包括接收登記請(qǐng)求、保存登記者檔案信息和公開密鑰，以及審查、批準(zhǔn)或拒絕請(qǐng)求。它需要對(duì)登記請(qǐng)求進(jìn)行審核，判斷是否符合相關(guān)規(guī)定和要求，從而決定批準(zhǔn)或拒絕該請(qǐng)求，以確保認(rèn)證的準(zhǔn)確性和安全性等。而收取登記費(fèi)用不屬于其核心功能；交付私人密鑰說法不準(zhǔn)確，認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要管理公開密鑰；生成公鑰一般不是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的主要功能。7.使用E-mail進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，哪些不是應(yīng)注意的的問題()。A、首先傳遞最重要的信息B、郵件越短越好C、郵件背景的選擇D、把文件標(biāo)題作為郵件主題正確答案：B8.標(biāo)題搜索是搜索的一種，分為()。A、關(guān)鍵字搜索和標(biāo)題搜索B、全文搜索和標(biāo)題搜索C、關(guān)鍵字搜索和圖形搜索D、以上答案都不對(duì)正確答案：B9.每一位記者登錄系統(tǒng)后，只能看到()發(fā)布的圖片。A、任何人B、自己C、第三方D、訪問者正確答案：B答案解析：記者登錄系統(tǒng)后通常只能看到自己發(fā)布的圖片，以保證信息的獨(dú)立性和隱私性，所以答案選B。10.每個(gè)郵件列表都是針對(duì)()某一用戶群。A、一般B、特定C、管制D、大眾正確答案：B答案解析：每個(gè)郵件列表都是針對(duì)特定某一用戶群的，這樣可以更精準(zhǔn)地向目標(biāo)用戶傳遞信息，提高信息的針對(duì)性和有效性。11.生產(chǎn)觀念是等顧客上門，而()是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的宣傳，主動(dòng)將產(chǎn)品推向客戶。A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、產(chǎn)品觀念正確答案：B答案解析：推銷觀念認(rèn)為，消費(fèi)者通常有一種購(gòu)買惰性或抗衡心理，若聽其自然，消費(fèi)者就不會(huì)大量購(gòu)買本企業(yè)的產(chǎn)品，因而營(yíng)銷管理的中心是積極推銷和大力促銷，以誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。所以是加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的宣傳，主動(dòng)將產(chǎn)品推向客戶，符合推銷觀念的特點(diǎn)。12.以下不屬于店鋪類目設(shè)計(jì)的步驟的是()。A、登錄店鋪后依次點(diǎn)擊管理我的店鋪——寶貝分類，進(jìn)到了寶貝分類頁(yè)面B、將做好的圖片上傳到你的相冊(cè)空間C、定時(shí)更新圖標(biāo)D、點(diǎn)擊每個(gè)分類后面的圖標(biāo)在出來的分類圖片地址輸入框中粘貼圖片地址正確答案：C答案解析：店鋪類目設(shè)計(jì)的步驟通常包括登錄店鋪進(jìn)入寶貝分類頁(yè)面，上傳圖片到相冊(cè)空間，在分類圖片地址輸入框粘貼圖片地址等，定時(shí)更新圖標(biāo)不屬于店鋪類目設(shè)計(jì)的基本步驟。13.由于郵件列表都有()用戶群，因此，在郵件列表中同時(shí)可以開展對(duì)該產(chǎn)品的產(chǎn)品調(diào)查、新產(chǎn)品發(fā)布等。A、一般B、大眾C、特定D、管制正確答案：C答案解析：郵件列表通常是針對(duì)特定用戶群的，基于此特性，能夠在郵件列表中開展產(chǎn)品調(diào)查、新產(chǎn)品發(fā)布等活動(dòng)，所以答案選[C]。14.()不同于商品分類，指的是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合。A、商品品名B、商品數(shù)量C、商品品種D、商品類型正確答案：D答案解析：商品類型是依據(jù)某一類商品的相同屬性歸納成的屬性集合，與商品分類不同。商品分類是根據(jù)商品的不同特征進(jìn)行系統(tǒng)的歸類；商品品種是指具體的商品種類；商品數(shù)量是商品的多少；商品品名是商品的具體名稱。15.商品的()一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對(duì)口，又要與流通組織相適應(yīng)。A、大類B、中類C、小類D、品級(jí)正確答案：A答案解析：商品的大類一般根據(jù)商品生產(chǎn)和流通的行業(yè)來劃分，既要同生產(chǎn)行業(yè)對(duì)口，又要與流通組織相適應(yīng)。它是對(duì)商品的最粗線條的分類，能反映商品的基本屬性和特征等，便于進(jìn)行宏觀的管理和統(tǒng)計(jì)等。而中類、小類等是在大類基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)分，品級(jí)主要側(cè)重于商品質(zhì)量等級(jí)方面，與根據(jù)行業(yè)劃分關(guān)系不大。所以選A。這里主要強(qiáng)調(diào)的是大類分類在商品行業(yè)劃分中的基礎(chǔ)性和概括性作用，為后續(xù)更細(xì)致的分類奠定基礎(chǔ)，它直接對(duì)應(yīng)著不同的生產(chǎn)和流通行業(yè)范疇。16.在電子郵件中，郵局一般放在()。A、接收方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中B、發(fā)送方的個(gè)人計(jì)算機(jī)中C、ISP主機(jī)中D、服務(wù)器上正確答案：C17.企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建企業(yè)的網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)是()。A、可以根據(jù)企業(yè)自己的特性搭建能滿足自己個(gè)性化需求的網(wǎng)上商店B、是簡(jiǎn)單快捷，而且借助第三方平臺(tái)的知名度可以迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量C、生成的商店不具有規(guī)模效應(yīng)D、需要大力推廣正確答案：B答案解析：企業(yè)租賃使用開放的第三方商店生成系統(tǒng)平臺(tái)搭建網(wǎng)上商店，優(yōu)點(diǎn)之一就是簡(jiǎn)單快捷，并且能借助第三方平臺(tái)的知名度迅速提高企業(yè)網(wǎng)上商店的訪問量。選項(xiàng)A是企業(yè)自己開發(fā)搭建網(wǎng)上商店的優(yōu)點(diǎn)；選項(xiàng)C說法錯(cuò)誤，借助第三方平臺(tái)生成的商店具有一定規(guī)模效應(yīng)；選項(xiàng)D不是這種方式的優(yōu)點(diǎn)，反而是相對(duì)不需要大力推廣。18.以不不屬于商品編碼的方法的是()。A、平行編碼法B、混合編碼法C、隨機(jī)編碼法D、順序編碼法正確答案：C答案解析：隨機(jī)編碼法不屬于常見的商品編碼方法。常見的商品編碼方法有順序編碼法、平行編碼法、混合編碼法等。順序編碼法是按順序?qū)ι唐愤M(jìn)行編碼；平行編碼法是將商品的不同特征分別編碼；混合編碼法是綜合多種編碼方式。而隨機(jī)編碼法沒有固定的規(guī)則和邏輯，不常用于商品編碼。19.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息資料分類的方法可分為()。A、主題分類B、前分類法C、專題分類D、關(guān)鍵詞分類正確答案：B20.電話營(yíng)銷的技巧中不包括以下內(nèi)容()、。A、說話要真誠(chéng)B、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是C、熱情的銷售員最容易成功D、當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí)，正確答案：D答案解析：當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí)，這不屬于電話營(yíng)銷技巧范疇。說話真誠(chéng)能贏得客戶信任，是重要技巧；熱情的銷售員更易拉近與客戶距離從而成功；不在客戶面前表現(xiàn)得自以為是可維護(hù)良好溝通氛圍。而當(dāng)客戶無(wú)意購(gòu)買時(shí)，這只是一種銷售場(chǎng)景情況，并非具體營(yíng)銷技巧。21.()是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。A、網(wǎng)上隱私權(quán)B、域名C、IP地址D、知識(shí)產(chǎn)權(quán)正確答案：A答案解析：網(wǎng)上隱私權(quán)是指公民在網(wǎng)上享有的私人生活安寧與私人信息依法受到保護(hù)。域名是互聯(lián)網(wǎng)上識(shí)別和定位計(jì)算機(jī)的層次結(jié)構(gòu)式的字符標(biāo)識(shí)。IP地址是給連接到互聯(lián)網(wǎng)上的設(shè)備分配的網(wǎng)絡(luò)層地址。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人們就其智力勞動(dòng)成果所依法享有的專有權(quán)利。所以符合題意的是網(wǎng)上隱私權(quán)。22.商品流通領(lǐng)域的二大基本要素是商流、()，它們的關(guān)系是相輔相成、互相補(bǔ)充。A、配送B、信息流C、物流D、資金流正確答案：C答案解析：商流和物流是商品流通領(lǐng)域的兩大基本要素，商流是商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程，物流是商品實(shí)體的轉(zhuǎn)移過程，二者相輔相成、互相補(bǔ)充。配送是物流的一個(gè)環(huán)節(jié)；信息流起到溝通和協(xié)調(diào)商流、物流等的作用；資金流與商流緊密相關(guān)，但不是基本要素。23.網(wǎng)頁(yè)主體內(nèi)容由不斷更新的、個(gè)人性的眾多帖子組成，指的是()A、論壇B、博客C、帖吧D、郵件列表正確答案：B24.手機(jī)媒體可輕松實(shí)現(xiàn)與老客戶和潛在客戶間的互動(dòng)，短信可無(wú)限制即時(shí)()，手機(jī)媒體在廣告的再傳播上明顯A、復(fù)制傳播B、閱覽C、存儲(chǔ)D、翻新正確答案：A答案解析：手機(jī)媒體可輕松實(shí)現(xiàn)與老客戶和潛在客戶間的互動(dòng)，短信可無(wú)限制即時(shí)復(fù)制傳播，在廣告的再傳播上具有明顯優(yōu)勢(shì)，能夠快速將信息傳遞給更多人，實(shí)現(xiàn)廣泛傳播，所以此處應(yīng)選A“復(fù)制傳播”，而B“閱覽”、C“存儲(chǔ)”、D“翻新”均不符合短信在廣告再傳播中即時(shí)性的特點(diǎn)。手機(jī)媒體通過短信的即時(shí)復(fù)制傳播功能，能高效地在老客戶和潛在客戶間進(jìn)行信息互動(dòng)，增強(qiáng)廣告?zhèn)鞑バЧ?5.SSL的全稱是()。A、SessionSocketLanguageB、SessionSoftwareLanguageC、SecuritySocketLayerD、SecuritySoftwareLayer正確答案：C答案解析：SSL的全稱是SecuritySocketLayer，即安全套接層，它是一種用于在網(wǎng)絡(luò)通信中提供安全加密的協(xié)議，可確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的保密性、完整性和身份驗(yàn)證等。26.以銷售人員為主導(dǎo)的企業(yè)CRM應(yīng)用的關(guān)鍵是()。A、客戶分析B、銷售能力自動(dòng)化（SFA）C、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷D、提高銷售人員待遇正確答案：B答案解析：銷售能力自動(dòng)化（SFA）是銷售人員為主導(dǎo)的企業(yè)CRM應(yīng)用的關(guān)鍵。它可以幫助銷售人員更高效地管理客戶信息、銷售機(jī)會(huì)等，提升銷售效率和業(yè)績(jī)。客戶分析是CRM應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)，但不是以銷售人員為主導(dǎo)的關(guān)鍵；數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷側(cè)重于利用數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，并非關(guān)鍵；提高銷售人員待遇與CRM應(yīng)用關(guān)鍵關(guān)聯(lián)不大。27.以下()、不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。A、以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)B、良好的搜索引擎表現(xiàn)C、良好的客戶體驗(yàn)D、重視全局，忽略細(xì)節(jié)正確答案：D答案解析：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)包括以網(wǎng)站幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)、良好的搜索引擎表現(xiàn)、良好的客戶體驗(yàn)等。重視全局并不意味著忽略細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功同樣至關(guān)重要，比如頁(yè)面設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)、用戶交互的細(xì)節(jié)等，所以選項(xiàng)D不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心標(biāo)準(zhǔn)。28.將搜索引擎分為目錄式搜索引擎和全文搜索引擎是根據(jù)()加以區(qū)分的。A、搜索目標(biāo)分類B、搜索范圍C、工作語(yǔ)種D、內(nèi)容組織方式正確答案：D答案解析：目錄式搜索引擎是按照一定的主題分類目錄來組織信息的，全文搜索引擎則是直接對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容進(jìn)行索引和搜索，它們的主要區(qū)別在于內(nèi)容組織方式的不同。工作語(yǔ)種、搜索目標(biāo)分類、搜索范圍都不是區(qū)分這兩種搜索引擎的依據(jù)。29.()、的基本任務(wù)就是在動(dòng)態(tài)的管理過程中（市場(chǎng)調(diào)查——市場(chǎng)定位——生產(chǎn)——銷售——目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。A、產(chǎn)品B、市場(chǎng)營(yíng)銷C、推銷D、生產(chǎn)正確答案：B答案解析：市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)就是在動(dòng)態(tài)的管理過程中（市場(chǎng)調(diào)查——市場(chǎng)定位——生產(chǎn)——銷售——目標(biāo)顧客），以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格、全方位的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)顧客滿意的利益和需求。市場(chǎng)營(yíng)銷涵蓋了從市場(chǎng)調(diào)研到滿足顧客需求的一系列活動(dòng)，符合題中描述的整個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。生產(chǎn)只是其中一個(gè)環(huán)節(jié)；產(chǎn)品是營(yíng)銷的對(duì)象之一；推銷側(cè)重于產(chǎn)品的推廣銷售，不如市場(chǎng)營(yíng)銷全面。30.以下不屬于促銷商品品種的是()。A、敏感性商品B、過時(shí)性商品C、節(jié)令性商品D、眾知性商品正確答案：B答案解析：促銷商品品種通常包括節(jié)令性商品、敏感性商品、眾知性商品等。節(jié)令性商品如節(jié)日期間的相關(guān)產(chǎn)品；敏感性商品是消費(fèi)者關(guān)注度高、價(jià)格波動(dòng)敏感的；眾知性商品是大眾普遍知曉且有一定需求的。而過時(shí)性商品一般不適合作為促銷商品，因?yàn)槠湫枨蠛臀^低。31.()會(huì)收集和組織定制的新聞，按照你希望的格式、地點(diǎn)、時(shí)間和方式，直接傳送到你的計(jì)算機(jī)上。新聞網(wǎng)站和那些在線日記作者已體會(huì)到了RSS提要帶來的樂趣，這也使讀者可以更容易跟蹤。A、CSSB、RSSC、DSSD、NSS正確答案：B32.線分類法又稱為()。A、條目分類法B、平行分類法C、層級(jí)分類法D、垂直分類法正確答案：C答案解析：線分類法是將分類對(duì)象按所選定的若干屬性或特征逐次地分成相應(yīng)的若干個(gè)層級(jí)目錄，并排列成一個(gè)有層次的、逐級(jí)展開的分類體系。層級(jí)分類法準(zhǔn)確地描述了線分類法的這種層級(jí)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。而平行分類法、垂直分類法、條目分類法均不能準(zhǔn)確概括線分類法的本質(zhì)特征。33.Telnet是一個(gè)()，文件名為Telnet、exe。A、獨(dú)立程序B、附加程序C、暫時(shí)程序D、永久程序正確答案：A答案解析：Telnet是一個(gè)獨(dú)立程序，有自己獨(dú)立的功能和運(yùn)行方式，文件名為Telnet.exe，可用于遠(yuǎn)程登錄等操作，所以選A。34.HTML語(yǔ)言中單元格用()來表示A、trB、hrC、thD、td正確答案：D35.()是指分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷案例；分享五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)銷戰(zhàn)略案例；分享用博客賣葡萄酒；全面揭示互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代口碑的力量，充分感受博客體驗(yàn)營(yíng)銷和一對(duì)一營(yíng)銷的魅力。A、博客營(yíng)銷B、郵件營(yíng)銷C、搜索引擎營(yíng)銷D、社區(qū)營(yíng)銷正確答案：A答案解析：案例中詳細(xì)闡述了各類企業(yè)的博客營(yíng)銷案例，包括分享中國(guó)十大網(wǎng)商深圳大石企業(yè)博客營(yíng)銷案例、五糧液干邑葡萄酒博客營(yíng)銷戰(zhàn)略案例等，這些內(nèi)容都圍繞著博客營(yíng)銷展開，體現(xiàn)了博客營(yíng)銷在不同企業(yè)中的應(yīng)用及效果，所以答案是[A]博客營(yíng)銷。36.假設(shè)某企業(yè)目前有家客戶，每年平均流失客戶20家，則其客戶群體的生命周期為()。A、20年B、25年C、25天D、50年正確答案：B答案解析：客戶群體生命周期=現(xiàn)有客戶數(shù)量÷每年流失客戶數(shù)量，假設(shè)現(xiàn)有客戶數(shù)量為\(x\)家，每年平均流失客戶20家，當(dāng)\(x>500\)時(shí)，客戶群體生命周期\(>25\)年，題目中未明確現(xiàn)有客戶數(shù)量，但按照選項(xiàng)推測(cè)，只有客戶群體生命周期大于25年才符合邏輯，所以選B。37.BBS的中文名稱為()。A、電子公告欄B、電子郵件C、新聞組D、不能確定正確答案：A答案解析：BBS是英文BulletinBoardSystem的縮寫，意思是電子公告欄系統(tǒng)，所以其中文名稱為電子公告欄。電子郵件是E-mail；新聞組是Usenet。38.以下()不屬于商品分類的基本原則。A、選擇的分類依據(jù)要經(jīng)濟(jì)D）應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性B、必須明確要分類的商品所包括的范圍C、商品分類要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費(fèi)者的需要，并保持商品的分類上的科學(xué)性正確答案：A答案解析：商品分類的基本原則包括必須明確要分類的商品所包括的范圍；要從有利于商品生產(chǎn)、銷售、經(jīng)營(yíng)習(xí)慣出發(fā)，最大限度地方便消費(fèi)者的需要，并保持商品分類的科學(xué)性；應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性等。而選擇分類依據(jù)要經(jīng)濟(jì)并不是商品分類的基本原則。39.一般認(rèn)為()是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。A、SpreadSheetB、EDIC、EDPD、SSL正確答案：B答案解析：EDI（電子數(shù)據(jù)交換）是最早出現(xiàn)的真正意義上的電子商務(wù)。它通過電子方式，按照標(biāo)準(zhǔn)格式，在不同企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)交易的電子化和自動(dòng)化，大大提高了交易效率和準(zhǔn)確性，是電子商務(wù)發(fā)展早期的重要形式。而SpreadSheet是電子表格軟件；EDP是電子數(shù)據(jù)處理；SSL是安全套接層協(xié)議，它們都不是最早的真正意義上的電子商務(wù)形式。40.()、價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。A、調(diào)節(jié)職能B、標(biāo)度職能C、信息職能D、服務(wù)職能正確答案：A答案解析：價(jià)格的調(diào)節(jié)職能是指價(jià)格所具有的調(diào)整經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的功能。它可以通過價(jià)格的變動(dòng)來影響生產(chǎn)、消費(fèi)、分配等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和經(jīng)濟(jì)的平衡發(fā)展。標(biāo)度職能主要是指價(jià)格能夠衡量商品價(jià)值大小等；信息職能是價(jià)格能傳遞市場(chǎng)供求等信息；服務(wù)職能主要側(cè)重于價(jià)格在交易等過程中提供的相關(guān)服務(wù)作用等，均不符合題意。41.商品分類的主要標(biāo)志不包括以下內(nèi)容()。A、目的性B、區(qū)分性C、包含性D、復(fù)雜性正確答案：D答案解析：商品分類的主要標(biāo)志包括目的性、區(qū)分性、包含性等。目的性是指商品分類要滿足一定的目的需求；區(qū)分性是能夠區(qū)分不同類別的商品；包含性是能合理涵蓋各類商品。而復(fù)雜性并不是商品分類的主要標(biāo)志，它可能會(huì)給商品分類帶來困擾，不利于清晰準(zhǔn)確地分類。42.以下不屬于成本分析的方法的是()、。A、內(nèi)含報(bào)酬率B、凈現(xiàn)值法C、凈利潤(rùn)法D、現(xiàn)值指數(shù)法正確答案：C答案解析：成本分析方法主要包括比較分析法、比率分析法、因素分析法等。凈現(xiàn)值法、現(xiàn)值指數(shù)法、內(nèi)含報(bào)酬率法屬于投資決策分析方法，而非成本分析方法。凈利潤(rùn)法表述不準(zhǔn)確且不屬于成本分析的常規(guī)方法。43.以下不屬于庫(kù)存作用的是()、。A、穩(wěn)定作用B、防止短缺C、縮短訂貨提前期D、需求方訂貨量大正確答案：D答案解析：庫(kù)存的作用包括縮短訂貨提前期、穩(wěn)定作用、防止短缺等。需求方訂貨量大并不是庫(kù)存的作用，而是影響庫(kù)存水平的一個(gè)因素。44.CRM鐵三角不包括指()。A、CRM理念B、CRM技術(shù)C、CRM人員D、CRM實(shí)施正確答案：D答案解析：CRM鐵三角包括CRM理念、CRM技術(shù)和CRM人員，不包括CRM實(shí)施。45.以下幾點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)的為()。A、網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析B、精確性C、多種交易方式D、互動(dòng)性強(qiáng)正確答案：C答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告優(yōu)勢(shì)包括網(wǎng)絡(luò)廣告強(qiáng)大的數(shù)據(jù)跟蹤及分析、精確性、互動(dòng)性強(qiáng)等。多種交易方式并不是網(wǎng)絡(luò)廣告特有的優(yōu)勢(shì)，它與網(wǎng)絡(luò)廣告的核心優(yōu)勢(shì)關(guān)聯(lián)不大。46.以下不屬于角色分類的內(nèi)容的是()。A、會(huì)員B、普通用戶C、系統(tǒng)管理員D、系統(tǒng)超級(jí)管理員正確答案：A答案解析：會(huì)員不屬于角色分類的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，通常角色分類為系統(tǒng)超級(jí)管理員、系統(tǒng)管理員、普通用戶等，會(huì)員是在用戶基礎(chǔ)上基于某些權(quán)益或等級(jí)劃分出來的概念，并非角色分類的典型類別。47.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的方法的為()。A、廣告質(zhì)量B、上站人數(shù)C、點(diǎn)選D、流量正確答案：A答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估方法有多種，點(diǎn)選可反映用戶對(duì)廣告的點(diǎn)擊行為，上站人數(shù)能體現(xiàn)廣告投放吸引的流量規(guī)模，流量可衡量廣告帶來的訪問量情況等。而廣告質(zhì)量并不是直接用于評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告效果的常規(guī)方法，它不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告評(píng)估的主要方法類別。48.域名系統(tǒng)DNS的含義是()。A、DirectNetworkSystemB、DomainNameServiceC、DynamicNetworkSystem正確答案：B答案解析：域名系統(tǒng)DNS即DomainNameService，意為域名服務(wù)。它的主要功能是將域名轉(zhuǎn)換為IP地址，使得用戶能夠通過易于記憶的域名來訪問互聯(lián)網(wǎng)上的資源，而計(jì)算機(jī)則通過IP地址進(jìn)行通信。選項(xiàng)A的DirectNetworkSystem意為直接網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，與DNS含義不符；選項(xiàng)C的DynamicNetworkSystem意為動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，也不是DNS的正確含義。49.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)的、()。A、日本B、美國(guó)C、中國(guó)D、歐洲正確答案：A50.不是認(rèn)證中心的功能是()。A、證書的更新和作廢B、證書的查詢C、證書的頒發(fā)D、證書翻譯正確答案：D答案解析：認(rèn)證中心的主要功能包括證書的頒發(fā)、查詢、更新和作廢等，并不包括證書翻譯。51.以下()不屬于商品分類的基本原則。A、必須明確要分類的商品所包括的范圍B、商品分類要結(jié)合商品的選特點(diǎn)，并保持商品的分類上的科學(xué)性C、選擇的分類依據(jù)要適當(dāng)D、應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性正確答案：B答案解析：商品分類基本原則包括必須明確要分類的商品所包括的范圍；選擇的分類依據(jù)要適當(dāng)；應(yīng)具有科學(xué)的系統(tǒng)性等。商品分類要結(jié)合商品的本質(zhì)特征，并保持商品分類上的科學(xué)性，而不是選特點(diǎn)，B選項(xiàng)表述不準(zhǔn)確，不屬于商品分類的基本原則。52.()是指根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。A、CPCB、CPAC、CPMD、PPS正確答案：D答案解析：PPS是根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。CPC是按點(diǎn)擊付費(fèi)；CPA是按行為付費(fèi)，這里的行為可以是注冊(cè)、下載等；CPM是按千次展示付費(fèi)。53.這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎，因其生來就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，指的是()型論壇。A、推廣型論壇B、教育型論壇C、交流性論壇D、地方性論壇正確答案：A答案解析：推廣型論壇生來就注定是要作為廣告的形式，為某一個(gè)企業(yè)，或某一種產(chǎn)品進(jìn)行宣傳服務(wù)，這類論壇通常不是很受網(wǎng)民的歡迎。54.關(guān)于欄目分類的基本原則，下列選項(xiàng)錯(cuò)誤的是()。A、通俗易懂性B、綜合實(shí)用性C、系統(tǒng)性D、可擴(kuò)展性正確答案：A答案解析：欄目分類的基本原則主要有綜合實(shí)用性、系統(tǒng)性、可擴(kuò)展性等。綜合實(shí)用性是指欄目設(shè)置要滿足多方面需求，具有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值；系統(tǒng)性要求分類具有邏輯性和連貫性，層次清晰；可擴(kuò)展性以便適應(yīng)不斷變化的內(nèi)容和用戶需求。而通俗易懂性并不是欄目分類的基本原則，它更側(cè)重于內(nèi)容呈現(xiàn)的方式，而非分類本身的原則。55.在商業(yè)物流信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中不包括()、。A、物流信息發(fā)送的制度化B、物流信息內(nèi)容的C、物流信息表達(dá)形式的標(biāo)準(zhǔn)化D、物流信息傳遞的規(guī)范化正確答案：A答案解析：商業(yè)物流信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通常包括物流信息表達(dá)形式的標(biāo)準(zhǔn)化、物流信息傳遞的規(guī)范化以及物流信息內(nèi)容的準(zhǔn)確性等方面。物流信息發(fā)送的制度化不屬于商業(yè)物流信息評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的范疇。56.()法律問題研究中的重要課題。A、網(wǎng)絡(luò)交易B、電子商務(wù)C、IntranetD、電子匯款正確答案：B答案解析：電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中涉及眾多復(fù)雜的法律關(guān)系，如電子合同的效力、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保障等，是法律問題研究中的重要課題。網(wǎng)絡(luò)交易只是電子商務(wù)的一部分；Intranet主要是企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，與法律問題研究的重要課題關(guān)聯(lián)不大；電子匯款也只是電子商務(wù)中的一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，不如電子商務(wù)整體涵蓋的法律問題全面且重要。57.()是指每次點(diǎn)擊成本，即只有廣告圖標(biāo)被瀏覽者點(diǎn)擊后才構(gòu)成一次計(jì)費(fèi)單位。A、CPNB、CPMC、CPCD、CPA正確答案：C58.常用的RSS軟件不包括()、。A、SharpReaderB、FeedReaderC、RSSReaderD、NewzCrawler正確答案：B59.()協(xié)議是TCP/IP協(xié)議的一部分，它定義了遠(yuǎn)程登錄客戶機(jī)與遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器之間的交互過程。A、SSLB、SETC、POPD、Telnet正確答案：D60.廣義的電子商務(wù)簡(jiǎn)稱為()。A、ECB、EBC、EDID、VAN正確答案：B答案解析：廣義的電子商務(wù)英文全稱為ElectronicBusiness，簡(jiǎn)稱為EB；EC是狹義電子商務(wù)（ElectronicCommerce）的簡(jiǎn)稱；EDI是電子數(shù)據(jù)交換；VAN是增值網(wǎng)絡(luò)。61.現(xiàn)代物流相對(duì)于傳統(tǒng)物流，其標(biāo)志是()。A、信息管理系統(tǒng)B、高新技術(shù)應(yīng)用C、現(xiàn)代管理思想D、電子商務(wù)發(fā)展正確答案：B62.博客上的文章通常根據(jù)張貼時(shí)間，以()排列。A、升序方式B、倒序方式C、隨機(jī)方式D、存儲(chǔ)方式正確答案：B答案解析：博客上的文章通常根據(jù)張貼時(shí)間，以倒序方式排列，即最新張貼的文章排在最前面，這樣方便讀者先看到最新的內(nèi)容。升序方式不符合一般博客文章排列習(xí)慣；隨機(jī)方式不利于讀者查看最新或按順序閱讀文章；存儲(chǔ)方式與文章排列順序并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。63.《上海價(jià)格管理?xiàng)l例》是在()上海市第十屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十八次會(huì)議通過。A、7年6月20日B、8年6月20日C、5年6月20日D、6年6月20日正確答案：D64.下列選項(xiàng)括號(hào)內(nèi)的英文簡(jiǎn)稱與其中文名稱不對(duì)應(yīng)的是()。A、統(tǒng)一資源定位器（URL）B、域名服務(wù)系統(tǒng)（DNS）C、超文本標(biāo)記語(yǔ)言（HTML）D、文件傳送協(xié)議正確答案：A65.()根據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的直接銷售數(shù)量而付費(fèi)的一種定價(jià)模式。A、CPO廣告B、CPS廣告C、PPS廣告D、CPA廣告正確答案：C66.在搜索信息時(shí)，()不可以提高搜索效率。A、用好邏輯命令B、羅列盡可能多的關(guān)鍵詞C、特殊搜索命令D、精確匹配搜索正確答案：B答案解析：羅列過多關(guān)鍵詞可能會(huì)導(dǎo)致搜索結(jié)果過于寬泛或不準(zhǔn)確，反而降低搜索效率。而使用特殊搜索命令、用好邏輯命令以及精確匹配搜索等方式，都有助于更精準(zhǔn)地定位所需信息，提高搜索效率。67.在設(shè)計(jì)寬版商品模板時(shí)通常款板的設(shè)計(jì)寬度不超過()。A、素標(biāo)B、像素C、像素D、像素正確答案：D答案解析：在電商設(shè)計(jì)中，寬版商品模板通常考慮到頁(yè)面兼容性和加載速度等因素，一般設(shè)計(jì)寬度不超過1920像素。如果寬度過大，可能會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在不同設(shè)備上顯示異常，加載緩慢等問題。68.()也稱為Cost-per-Transaction，即根據(jù)每個(gè)訂單/每次交易來收費(fèi)的方式。A、CPO廣告B、CPS廣告C、PPS廣告D、CPA廣告正確答案：A69.創(chuàng)建郵件列表的過程是進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站、()、在本企業(yè)的網(wǎng)站建立訂閱框、創(chuàng)建郵件列表。A、下載B、上傳C、網(wǎng)上瀏覽D、撥號(hào)上網(wǎng)正確答案：D70.網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)稱為()。A、數(shù)字簽字B、公開密鑰C、私人密鑰D、數(shù)字證書正確答案：D答案解析：數(shù)字證書是網(wǎng)絡(luò)通信中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，它包含了用戶的公鑰、身份信息、有效期等內(nèi)容，用于證明用戶的身份和確保通信的安全性。數(shù)字簽字主要用于保證數(shù)據(jù)的完整性和不可抵賴性；公開密鑰是數(shù)字證書中的一部分；私人密鑰則與公開密鑰配合使用，用于加密和解密數(shù)據(jù)。71.電子商務(wù)交易賣方不履行合同，買方可減少支付價(jià)款、解除合同并要求損害賠償和()。A、理賠B、要求賠償損失C、繼續(xù)發(fā)貨D、不支付貨款正確答案：B答案解析：根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，電子商務(wù)交易賣方不履行合同，買方可減少支付價(jià)款、解除合同并要求損害賠償和要求賠償損失。繼續(xù)發(fā)貨不符合賣方不履行合同的情況；不支付貨款是在賣方未履行合同義務(wù)下買方合理的行為但不是題目所問額外可采取的措施；理賠一般不是這種情況下直接的權(quán)利選項(xiàng)。所以答案是要求賠償損失。72.第三方物流的特點(diǎn)不包括()。A、界面互動(dòng)化B、管理系統(tǒng)化C、功能專業(yè)化D、服務(wù)個(gè)性化正確答案：A答案解析：第三方物流的特點(diǎn)包括服務(wù)個(gè)性化、功能專業(yè)化、管理系統(tǒng)化等。界面互動(dòng)化并不是第三方物流的典型特點(diǎn)。73.網(wǎng)絡(luò)安全是指()。A、就是通訊安全B、使計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)和程序文件不致被非授權(quán)人員、計(jì)算機(jī)訪問和獲取C、所有保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的措施D、保護(hù)信息財(cái)富，使之免遭偶發(fā)的或有意的非授權(quán)泄露、修改、破壞或處理能力正確答案：C74.在店標(biāo)制作時(shí)要注意的要素不包括()。A、招牌形式設(shè)計(jì)的位置B、招牌色彩設(shè)計(jì)C、招牌位置設(shè)計(jì)D、招牌情感設(shè)計(jì)正確答案：C75.()、是網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體。A、領(lǐng)導(dǎo)者B、合作者C、上網(wǎng)者D、組織者正確答案：C答案解析：網(wǎng)上調(diào)查的被調(diào)查群體通常是上網(wǎng)者，只有上網(wǎng)者才有可能參與到網(wǎng)上調(diào)查中。合作者、領(lǐng)導(dǎo)者、組織者并非網(wǎng)上調(diào)查特定針對(duì)的被調(diào)查群體。76.在制定MPS時(shí)，我們計(jì)算生成的是()、的生產(chǎn)計(jì)劃。A、采購(gòu)件B、委外加工件C、相關(guān)需求件D、獨(dú)立需求件正確答案：D答案解析：在制定MPS（主生產(chǎn)計(jì)劃）時(shí)，計(jì)算生成的是獨(dú)立需求件的生產(chǎn)計(jì)劃。主生產(chǎn)計(jì)劃是確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃，主要針對(duì)獨(dú)立需求件。獨(dú)立需求件是指其需求不依賴于其他產(chǎn)品的需求而獨(dú)立存在的產(chǎn)品或部件。采購(gòu)件、委外加工件是圍繞主生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行采購(gòu)和委外安排的，不是MPS直接生成的內(nèi)容；相關(guān)需求件是由獨(dú)立需求件引發(fā)的需求，MPS先確定獨(dú)立需求件，再據(jù)此計(jì)算相關(guān)需求。77.()是倉(cāng)庫(kù)一系列的作業(yè)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。A、退貨管理B、發(fā)貨信息處理C、配載裝車D、商品出庫(kù)作業(yè)正確答案：D78.電子簽名與身份認(rèn)證是為了解決()的問題。A、數(shù)據(jù)被篡改B、數(shù)據(jù)簽名C、未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)D、冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴正確答案：D答案解析：電子簽名與身份認(rèn)證主要是為了防止冒名發(fā)送數(shù)據(jù)或發(fā)送數(shù)據(jù)后抵賴的情況發(fā)生。數(shù)據(jù)被篡改可通過數(shù)據(jù)完整性驗(yàn)證等其他技術(shù)手段解決；數(shù)據(jù)簽名只是電子簽名的一部分功能；未經(jīng)授權(quán)擅自訪問網(wǎng)絡(luò)主要靠網(wǎng)絡(luò)訪問控制等措施，而非電子簽名與身份認(rèn)證主要解決的問題。79.顧客價(jià)值中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容()。A、使用價(jià)值B、產(chǎn)品價(jià)值C、占有價(jià)值D、部分價(jià)值正確答案：D答案解析：顧客價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值、形象價(jià)值、使用價(jià)值、占有價(jià)值等，并不包括部分價(jià)值。80.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在理智動(dòng)機(jī)、()和惠顧動(dòng)機(jī)三個(gè)方面。A、購(gòu)買動(dòng)機(jī)B、感情動(dòng)機(jī)C、比較動(dòng)機(jī)D、需求動(dòng)機(jī)正確答案：B答案解析：消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)受到多種心理動(dòng)機(jī)的影響，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理動(dòng)機(jī)主要包括理智動(dòng)機(jī)、感情動(dòng)機(jī)和惠顧動(dòng)機(jī)。理智動(dòng)機(jī)是基于對(duì)商品的客觀認(rèn)識(shí)和理性思考而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)；感情動(dòng)機(jī)是由消費(fèi)者的情緒和情感引發(fā)的購(gòu)買動(dòng)機(jī)；惠顧動(dòng)機(jī)則是消費(fèi)者由于對(duì)特定的網(wǎng)站、品牌或商家有好感和信任，而重復(fù)購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。購(gòu)買動(dòng)機(jī)范圍太寬泛，比較動(dòng)機(jī)和需求動(dòng)機(jī)不符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為心理動(dòng)機(jī)的分類。81.經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于()、。A、零售商B、批發(fā)商C、供應(yīng)商D、實(shí)體分配者正確答案：B答案解析：經(jīng)紀(jì)人和代理商主要從事商品的批發(fā)業(yè)務(wù)，幫助生產(chǎn)商或供應(yīng)商將產(chǎn)品銷售給其他批發(fā)商、零售商或工業(yè)用戶等，屬于批發(fā)商范疇。他們不直接從事零售活動(dòng)，不是零售商；也不是單純的供應(yīng)商角色；更不屬于實(shí)體分配者。82.實(shí)名認(rèn)證是指身份證號(hào)和對(duì)應(yīng)開設(shè)的銀行卡支付寶為綁定銀行卡打一款，有()次機(jī)會(huì)操作，填寫金額正確即A、3B、1C、4D、2正確答案：A83.在商品分類工作中，常是先選定一個(gè)()，將商品分成大類，然后再依不同情況，選擇適宜的標(biāo)志繼續(xù)分類。A、商品特證B、商品型號(hào)C、主要標(biāo)志D、產(chǎn)品數(shù)量正確答案：C答案解析：在商品分類工作中，首先要選定一個(gè)主要標(biāo)志來對(duì)商品進(jìn)行初步的大類劃分，然后在此基礎(chǔ)上，再依據(jù)不同情況，進(jìn)一步選擇適宜的標(biāo)志繼續(xù)細(xì)分，所以常是先選定一個(gè)主要標(biāo)志將商品分成大類，答案選C。84.()、認(rèn)為，產(chǎn)品銷售情況不好是因?yàn)楫a(chǎn)品不好，消費(fèi)者喜歡質(zhì)量?jī)?yōu)、性能好和有特色的產(chǎn)品。A、推銷觀念B、產(chǎn)品觀念C、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：B答案解析：產(chǎn)品觀念認(rèn)為，消費(fèi)者喜歡質(zhì)量?jī)?yōu)、性能好和有特色的產(chǎn)品，所以產(chǎn)品銷售情況不好是因?yàn)楫a(chǎn)品不好。生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)以生產(chǎn)為中心；推銷觀念注重強(qiáng)力推銷；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念以滿足消費(fèi)者需求為核心，均不符合題意。85.以下不屬于淘寶網(wǎng)站圖片空間的特點(diǎn)是()。A、圖片空間過期，寶貝圖片仍可顯示B、開店即永久享受免費(fèi)30M圖片空間C、原圖存儲(chǔ)，提供多種尺寸的縮略圖D、高速上傳功能，一次同時(shí)上傳張圖片正確答案：D86.在客戶關(guān)系生命周期的形成期，以下屬于客戶潛在期望的是()。A、成為企業(yè)的一部分B、受到企業(yè)非同一般的重視C、客戶對(duì)企業(yè)的重要價(jià)值得D、獲得更大的物質(zhì)利益正確答案：B87.()是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。A、服務(wù)B、交易C、交換D、交流正確答案：C答案解析：市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是交換，通過創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值，與目標(biāo)市場(chǎng)達(dá)成交換，以滿足雙方需求并實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)。交易是交換活動(dòng)的基本單元，是由雙方之間的價(jià)值交換所構(gòu)成的行為。交流是實(shí)現(xiàn)交換的手段之一。服務(wù)是產(chǎn)品的一部分，也是為了促進(jìn)交換和滿足顧客需求。88.檢索工具按照信息搜集方法的不同，可分為：目錄式搜索引擎、元搜索引擎和()。A、全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎B、英文搜索引擎C、主題指南類搜索引擎D、機(jī)器人搜索引擎正確答案：D答案解析：機(jī)器人搜索引擎是按照信息搜集方法不同劃分的檢索工具類型之一，它通過程序自動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息。目錄式搜索引擎是通過人工或半自動(dòng)方式搜集整理網(wǎng)站信息；元搜索引擎是在多個(gè)搜索引擎上進(jìn)行搜索并整合結(jié)果；全文數(shù)據(jù)庫(kù)搜索引擎主要基于全文數(shù)據(jù)庫(kù)提供檢索服務(wù)。英文搜索引擎是按照語(yǔ)