人力資源戰略與規劃習題庫（含參考答案）一、單選題（共71題，每題1分，共71分）1.宏觀環境分析PEST法中,E指()。A、經濟因素B、技術因素C、政治與法律因素D、社會因素正確答案：A2.當企業的人力資源供大于求時,企業可以采取以下幾種方法。其中,()是一種沒有辦法的辦法,但卻最為有效。A、裁員B、增加無薪假期C、減少人員補充D、提前退休正確答案：A答案解析：企業人力資源供大于求時，裁員雖然是比較直接且有效的辦法，但往往會帶來一系列負面影響，如員工士氣低落、社會影響等，是一種較為無奈但在某些情況下能快速解決人員冗余問題的手段。提前退休、減少人員補充、增加無薪假期等方式相對裁員來說，對企業和員工的影響沒那么大且不夠直接有效。3.目前以及未來商業世界中組織要面對的最大挑戰是()。A、快速變化和收益性B、快速變化和不確定性C、競爭性和合作性D、不確定性和風險性正確答案：B答案解析：當今商業世界變化迅速，技術革新、市場動態、消費者需求等都在不斷快速演變，這種快速變化使得組織面臨諸多難以預測的情況，即不確定性。組織需要不斷適應新的環境、新的趨勢，應對各種突發狀況和未知因素，而這些快速變化和不確定性是組織面臨的極為關鍵且難以應對的挑戰，相比之下其他選項中的因素并非最大挑戰。4.在劉建華的五緯度評估模型中,“培訓與開發是否為受訓者帶來行為上的改變,以及受訓者把所學運用到工作上的程度”是評估受訓者的()。A、行為B、學習C、結果D、反應正確答案：A答案解析：在劉建華的五緯度評估模型中，行為評估關注的是培訓與開發是否為受訓者帶來行為上的改變，以及受訓者把所學運用到工作上的程度。反應評估主要是了解受訓者對培訓的滿意度等反應；結果評估側重于培訓對組織績效等方面的影響；學習評估重點是考察受訓者對知識和技能的掌握程度。所以這里評估的是行為。5.人力資源戰略與規劃的起點和基礎是()。A、組織戰略B、組織結構C、組織文化D、組織人力資源現狀正確答案：D6.認為戰略的形成過程體現為高度的非正式性的是()。A、理性規劃法B、人力資源戰略參考點理論C、互斥理論D、循序漸進法正確答案：D7.行業競爭環境的五力模型是由()提出的。A、明茨伯格B、瓊斯C、庫克D、邁克爾?波特正確答案：D答案解析：五力模型是邁克爾?波特于1979年提出的，用于分析行業競爭環境，這五種力量分別是供應商的議價能力、購買者的議價能力、潛在競爭者進入的能力、替代品的替代能力、同行業競爭者的競爭力。8.()是必不可少的環節,不僅是審核其是否具備工作的能力的必要要求,也是保證其他員工身體的需要。A、招募信息發放B、招聘渠道的選擇C、資格審查D、入職體檢正確答案：D答案解析：入職體檢是必不可少的環節，一方面能審核員工是否具備工作的能力，比如某些崗位對身體素質有特定要求，通過入職體檢可以了解員工身體狀況是否滿足崗位需求；另一方面也是保證其他員工身體健康的需要，避免有潛在傳染性疾病等的員工進入工作環境影響他人。而招聘渠道的選擇主要影響招聘信息的傳播范圍和質量；招募信息發放是招聘流程中的一個操作；資格審查側重于審核求職者的基本條件等，都不如入職體檢對保證工作能力和員工身體健康這么關鍵。9.人力資源戰略規劃評估的第一步是()A、確定人力資源戰略規劃效益標準B、評估實際人力資源戰略規劃的效益狀況C、采取調整措施與應變手段D、判斷與衡量達到人力資源戰略規劃效益標準的現實條件正確答案：A答案解析：人力資源戰略規劃評估首先要確定效益標準，以此為后續評估提供依據，所以第一步是確定人力資源戰略規劃效益標準。10.人力資源需求分析、組織人力資源現狀盤點和人力資源供給預測是()的前提。A、總體規劃與分析B、業務計劃制訂與實施C、總體反饋D、信息的收集與處理正確答案：A答案解析：人力資源需求分析、組織人力資源現狀盤點和人力資源供給預測是總體規劃與分析的重要內容，它們為后續制定總體規劃提供依據，是總體規劃與分析的前提。而信息的收集與處理是圍繞這些分析展開的工作；業務計劃制訂與實施是在總體規劃之后進行的；總體反饋也是在相關規劃和實施之后的環節。11.美國心理學家麥克利蘭首次提出能力素質決定了一個人在工作中能否取得好的成就,能力素質除了擁有工作所必需的知識、技能外,更重要的取決于其深藏在大腦中的人格特質、動機及價值觀等因素。這是指()A、能力素質模型B、“冰山”模型C、員工素質模型D、洋蔥模型正確答案：B答案解析：“冰山”模型將人員個體素質的不同表現形式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。“冰山以上部分”包括基本知識、基本技能，是外在表現，容易了解與測量，相對而言也比較容易通過培訓來改變和發展。而“冰山以下部分”包括社會角色、自我概念、特質和動機，是人內在的、難以測量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。題干中提到的能力素質除知識、技能外，更取決于深藏的人格特質、動機及價值觀等因素，符合“冰山”模型的特點。12.人力資源戰略成功實施的條件中不包括()A、高層管理人員的經營理念、價值觀要與組織使命、愿景和戰略目標一致,并得到全體員工的認可B、吸引和保留組織核心人才,激活組織人力資源潛能C、成功實施的前提是有賴于從上到下的宣灌,以及富有影響力的各級主管人員的引導與貫徹D、實施是一個系統動態的過程,需要根據組織內外部環境變化,進行適時適宜的調整正確答案：B答案解析：實施人力資源戰略成功的條件包括：成功實施的前提是有賴于從上到下的宣灌，以及富有影響力的各級主管人員的引導與貫徹；高層管理人員的經營理念、價值觀要與組織使命、愿景和戰略目標一致，并得到全體員工的認可；實施是一個系統動態的過程，需要根據組織內外部環境變化，進行適時適宜的調整。而吸引和保留組織核心人才，激活組織人力資源潛能是人力資源戰略的目標之一，不是成功實施的條件。13.人力資源招聘與甄選能否成功的第一步是()A、考察階段B、篩選階段C、錄用階段D、招募階段正確答案：D答案解析：人力資源招聘與甄選的流程通常包括招募、篩選、錄用等階段。招募階段是吸引潛在候選人的第一步，只有吸引到足夠數量和質量的候選人，后續的篩選、考察等環節才有意義。如果招募階段不成功，沒有吸引到合適的人選，那么整個招聘與甄選流程就無法順利進行，也就談不上篩選、考察和錄用合適的人才了。所以人力資源招聘與甄選能否成功的第一步是招募階段。14.人力資源戰略規劃是一個()的動態過程A、長久持續B、長久間斷C、短暫間斷D、短暫持續正確答案：A答案解析：人力資源戰略規劃涉及企業長遠發展，需要持續不斷地進行審視、調整和完善，以適應內外部環境的變化，所以是一個長久持續的動態過程。15.把人力資源戰略定義為,企業慎重地使用人力資源,幫助企業獲取和維持其競爭優勢,它是組織所采用的一種計劃或方法,并通過員工的有效活動來實現組織的目標的是()。A、舒勒B、沃克C、庫克D、科邁斯-麥吉阿正確答案：D16.屬于成長階段企業特點的是()A、企業其員工隊伍開始出現分化的跡象B、管理工作不規范,管理水平較低C、企業積累了豐富的管理經驗D、企業的決策過程變得復雜正確答案：A17.在PEST宏觀環境分析法中,()因素指影響組織人力資源戰略與規劃的國家或區域性的法律法規、政策方針和規章條例等。A、SB、EC、PD、T正確答案：C18.人力資源結構規劃的基本原則不包括()。A、同素異構原則B、靜態協調原則C、互補增值原則D、系統優化原則正確答案：B答案解析：人力資源結構規劃的基本原則包括同素異構原則、互補增值原則、系統優化原則等。同素異構原則指同樣數量和素質的人，因排列組合方式不同會產生不同的效應；互補增值原則強調通過個體間的優勢互補提升整體效能；系統優化原則是從整體出發對人力資源結構進行優化。而靜態協調原則不屬于人力資源結構規劃的基本原則。19.企業作為一個有機體,可以分為不同的發展階段過程,其中不包括()A、起步階段B、衰退階段C、成熟階段D、穩定階段正確答案：D答案解析：企業作為一個有機體，通常可以分為起步階段、成長階段、成熟階段和衰退階段，一般不包括穩定階段。穩定階段不屬于企業發展階段過程中的典型分類。20.組織既需要有全球宏觀視野的人力資源戰略政策方針,又要注重實踐層面的地域、民族和國家的差異性,即人力資源戰略實踐的()A、差異化B、本地化C、全球化D、整體化正確答案：B答案解析：組織既要有全球宏觀視野的人力資源戰略政策方針，又要考慮實踐層面地域、民族和國家的差異性，這體現的就是人力資源戰略實踐的本地化。本地化強調根據不同地區的特點進行調整和適應，以更好地開展人力資源管理活動，符合題目中注重實踐層面差異性的描述。21.不屬于人力資源素質提升方法的是()。A、提升組織人力資源培訓方法B、加強組織人力資源管理的持續性C、加強人力資源外部招聘獲取D、完善組織人力資源制度正確答案：C答案解析：人力資源素質提升方法主要圍繞完善制度、提升培訓方法、加強管理持續性等內部優化手段。而加強人力資源外部招聘獲取側重于引入新的人員，并非直接提升現有人員的素質，所以不屬于人力資源素質提升方法。22.與組織競爭戰略匹配的人力資源戰略中不包括()A、產品差異化戰略B、產品創新戰略C、成本領先競爭戰略D、市場聚焦戰略正確答案：B答案解析：市場聚焦戰略、產品差異化戰略、成本領先競爭戰略都屬于與組織競爭戰略匹配的人力資源戰略類型。而產品創新戰略不屬于與組織競爭戰略匹配的人力資源戰略這一范疇。23.可以為下一期人力資源管理工作提供參考依據這體現了人力資源戰略規劃評估目的中的()A、為人力資源管理決策提供有效的信息B、實現人力資源戰略規劃與HRM有效對接C、保障人力資源戰略與規劃的動態實施D、及時發現人力資源戰略與規劃的漏洞正確答案：A答案解析：人力資源戰略規劃評估目的包括及時發現漏洞、保障動態實施、實現有效對接以及為管理決策提供有效信息等。題干中提到可以為下一期人力資源管理工作提供參考依據，這體現的是為人力資源管理決策提供有效的信息這一目的。24.在定性預測法中,最簡單的預測方法是()。A、專家預測法B、回歸分析法C、經驗預測法D、趨勢外推法正確答案：C答案解析：經驗預測法是定性預測法中最簡單的一種，它主要依靠個人的經驗進行預測，不需要復雜的模型和數據處理。專家預測法需要組織專家進行評估等，相對復雜；趨勢外推法和回歸分析法屬于定量預測方法，不是定性預測法中的簡單方法。25.以下哪一項不屬于影響人力資源戰略的環境因素()A、行業的成熟度B、技術變革的速度C、環境的限制性D、組織的規模正確答案：D答案解析：影響人力資源戰略的環境因素包括外部環境因素和內部環境因素。外部環境因素有經濟環境、技術環境、競爭環境、社會文化環境等；內部環境因素有組織的發展戰略、組織的規模、組織的生命周期等。行業的成熟度影響競爭環境，技術變革的速度屬于技術環境范疇，環境的限制性影響整體外部環境，而組織的規模本身并不直接屬于影響人力資源戰略的環境因素類別，它是組織內部環境因素的一個方面，但題目問的是不屬于影響人力資源戰略的環境因素（這里強調的是類似外部宏觀環境那種寬泛意義的環境因素），所以選D。26.有目的、漸進性地調整人力資源組成方式的規劃方法,包括對企事業單位人力資源結構規劃的層次與崗位的調整和培訓指的是()A、人力資源質量規劃B、人力資源數量規劃C、人力資源模型D、人力資源結構規劃正確答案：D答案解析：人力資源結構規劃是有目的、漸進性地調整人力資源組成方式的規劃方法，包括對企事業單位人力資源結構規劃的層次與崗位的調整和培訓。人力資源數量規劃主要側重于確定人員數量；人力資源質量規劃重點在提升人員素質等方面；人力資源模型是一種對人力資源相關要素進行描述和分析的工具，均不符合題干描述。27.如果0<|r|<1,則X與Y的相關性為()。A、完全負相關B、不完全相關C、完全正相關D、無線性相關正確答案：B28.在能力素質模型設計方面占統治地位的是()A、素質“冰山”模型B、素質洋蔥模型C、“冰山”模型D、洋蔥模型正確答案：C29.不屬于薪酬預算外部環境分析的是()A、薪酬支付水平B、晉升計劃C、市場薪酬變化趨勢D、市場薪酬水平正確答案：B答案解析：薪酬預算外部環境分析主要關注市場薪酬水平、市場薪酬變化趨勢等外部因素對薪酬預算的影響。薪酬支付水平更多是企業內部薪酬管理決策的結果體現，晉升計劃主要涉及企業內部員工職業發展通道規劃，均不屬于薪酬預算外部環境分析的范疇。30.環境因素中的外部環境不包括()A、競爭的性質及程度B、行業的成熟度C、資源的差異性D、技術變革的速度和深度正確答案：C答案解析：資源的差異性屬于企業自身資源狀況，并非外部環境因素。而競爭的性質及程度、技術變革的速度和深度、行業的成熟度都屬于外部環境的范疇。31.下列不屬于組織內部影響組織運行因素的是()A、企業發展戰略B、組織結構C、技術發展水平D、人員狀況正確答案：C答案解析：企業發展戰略、組織結構、人員狀況都屬于組織內部影響組織運行的因素，而技術發展水平是組織外部影響組織運行的因素，所以答案選C。32.當個體是()時,主要任務是辨明組織方向,善于分析問題,管理權力。A、資助者B、應聘者C、指導者D、退休者正確答案：A33.組織完全通過外部人力資源市場獲取組織的人力資源需求的人力資源戰略是()。A、外部獲取戰略B、混合獲取戰略C、內部獲取戰略D、低成本戰略正確答案：A答案解析：外部獲取戰略是指組織完全通過外部人力資源市場獲取組織的人力資源需求。這種戰略可以為組織帶來新的思路、技能和經驗，同時也能降低組織內部的管理成本和風險。但也可能面臨文化融合困難、員工忠誠度較低等問題。34.在人力資源需求分析宏觀環境分析中,屬于社會因素的是()。A、教育與培訓B、市場需求C、民主與法制D、產業結構正確答案：A35.組織適時推出EAP對指導員工發展,以及解除員工心理壓力是很有必要的,員工能夠輕松、職業明確地在組織工作,能夠降低員工的離職率,并且還會吸引人才,這體現了()A、EAP能提高組織的生產績效B、EAP能幫助員工建立良好的人際關系C、EAP能降低HRM成本D、EAP能增強組織的凝聚力正確答案：C36.人力資源戰略性參考點理論中參考點的三個維度中不包括()A、時間B、資源C、內部能力D、外部條件正確答案：B答案解析：人力資源戰略性參考點理論中參考點的三個維度包括內部能力、外部條件、時間，不包括資源。37.將內部EAP和外部EAP兩種模式結合使用,既在組織內部設立EAP實施部門,也聘請外部EAP專業結構,從兩方面向員工提供EAP服務,這是EAP模式中的()A、外設模式B、內置模式C、聯合模式D、混合模式正確答案：D答案解析：混合模式是將內部EAP和外部EAP兩種模式結合使用，既在組織內部設立EAP實施部門，也聘請外部EAP專業結構，從兩方面向員工提供EAP服務。外設模式是完全依靠外部專業機構；內置模式是在組織內部設立專門部門實施EAP；聯合模式表述不準確。所以答案選D。38.SWOT分析法中的“O”是指()A、威脅B、優勢C、機會D、劣勢正確答案：C答案解析：SWOT分析法中的“O”指機會（Opportunity），是企業外部環境中存在的對企業發展有利的因素。“S”指優勢（Strength），是企業自身所具備的能帶來競爭優勢的因素；“W”指劣勢（Weakness），是企業自身存在的不利于發展的因素；“T”指威脅（Threat），是企業外部環境中存在的對企業不利的因素。39.人力資源是第一資源,21世紀的競爭實質上是()競爭。A、自然資源B、人力資本C、人力資源D、人才資源正確答案：C40.相對于柯克帕特里克模型,考夫曼的五個層次模型加上了(),體現了組織對于社會的責任。A、反應層次的評估B、社會效益的評估C、學習層次的評估D、行為層次的評估正確答案：B答案解析：柯克帕特里克模型包括反應、學習、行為和結果四個層次。考夫曼的五個層次模型在柯克帕特里克模型基礎上增加了社會效益的評估，體現了組織對于社會的責任。41.舒勒認為人力資源戰略會在五個方面發生變化,這幾個方面的變化貫穿的主要的組織戰略是()。A、動態成長戰略B、轉變戰略C、盈利戰略D、以上均正確正確答案：D答案解析：舒勒認為人力資源戰略會在五個方面發生變化，這些變化貫穿的主要組織戰略包括動態成長戰略、轉變戰略、盈利戰略等，所以選項D以上均正確。舒勒提出的人力資源戰略變化所貫穿的組織戰略涵蓋多種類型，動態成長戰略側重于企業的擴張發展，轉變戰略針對企業轉型調整，盈利戰略聚焦于獲取利潤，這些戰略都與人力資源戰略的變化緊密相關，共同構成了其理論體系。42.在西方,人力資源戰略規劃成熟期始于()A、20世紀80年代B、21世紀初C、20世紀90年代D、20世紀70年代正確答案：A答案解析：西方人力資源戰略規劃成熟期始于20世紀80年代。在這一時期，人力資源戰略規劃理論和實踐得到了進一步發展和完善，企業更加重視人力資源規劃與企業戰略的匹配，對人力資源的管理更加系統和全面。43.結構規劃通常起()的作用。A、保證素質模型的效度B、制作職務申請表C、修正職務說明書D、制定職位說明書正確答案：C44.不屬于建立高績效工作系統的是()A、確立組織長期成長的價值和理念B、通過組織承諾和員工承諾建立忠誠C、建立責任制D、幫助個人提高專長和技能正確答案：B答案解析：建立高績效工作系統包括建立責任制、幫助個人提高專長和技能、確立組織長期成長的價值和理念等，通過組織承諾和員工承諾建立忠誠不屬于建立高績效工作系統的范疇。45.首先要確定企業內的人均費用預算額,然后乘以人數來決定費用總額,指的是人力資源戰略與規劃預算方法中的()。A、比例確定法B、費用總額法C、人均預算法D、推算法正確答案：C答案解析：人均預算法是先確定企業內的人均費用預算額，再乘以人數來決定費用總額。46.進行人力資源環境分析時,要注意各方面的聯系和相互作用。這是環境分析的()A、系統性原則B、全局性和重點突出原則C、客觀性原則D、未來導向原則正確答案：A答案解析：系統性原則強調進行人力資源環境分析時要注意各方面的聯系和相互作用，全面、系統地考慮各種因素，以確保分析結果的準確性和有效性。未來導向原則側重于關注未來發展趨勢；客觀性原則要求分析基于客觀事實；全局性和重點突出原則既強調從整體著眼，又要突出關鍵因素。本題強調各方面聯系和相互作用，符合系統性原則。47.在人力資源發展戰略指導下,遵循一定的原則,使用一定的方法和手段,為組織未來需要的人員數量進行預測的過程是()。A、人力資源質量規劃B、人力資源數量規劃C、人力資源業務規劃D、人力資源結構規劃正確答案：B答案解析：人力資源數量規劃是在人力資源發展戰略指導下，遵循一定原則，使用一定方法和手段，為組織未來需要的人員數量進行預測的過程。人力資源質量規劃側重于人員素質等方面；人力資源結構規劃關注人員的構成等；人力資源業務規劃則更具體涉及各項人力資源業務活動的規劃。所以這里是人力資源數量規劃。48.不論選擇哪種招聘來源,都要把重心放在()上A、職位所需要的勝任素質B、職位所需要的勝任學歷C、職位所需要的勝任能力D、職位所需要的勝任知識正確答案：A49.培訓需求是整個培訓與開發系統的()A、出發點B、核心C、開端D、重中之重正確答案：C50.在劉建華的五緯度評估模型中,“計算培訓結果的投資回報率,確定或比較組織進行培訓與開發的成本收益”是評估受訓者的()。A、投資收益B、學習C、行為D、結果正確答案：A答案解析：在劉建華的五緯度評估模型中，計算培訓結果的投資回報率，確定或比較組織進行培訓與開發的成本收益屬于評估受訓者的投資收益維度。該維度關注培訓投入所帶來的經濟收益，通過計算投資回報率等指標來衡量培訓對組織的價值。51.以下屬于擴張型戰略中的外部途徑的是()。A、地理區域擴張B、開辟新銷售渠道C、收購與兼并D、開發新產品正確答案：C答案解析：擴張型戰略的外部途徑主要包括收購與兼并、戰略聯盟等。開發新產品屬于產品開發戰略途徑；開辟新銷售渠道屬于市場開發戰略途徑；地理區域擴張屬于市場開發戰略途徑等，這些多屬于內部發展途徑相關的戰略行動。而收購與兼并是通過獲取外部企業來實現擴張，屬于外部途徑。52.屬于薪酬預算外部環境分析的是()A、晉升計劃B、市場薪酬變化趨勢C、人力資源流動情況D、招聘計劃正確答案：B答案解析：薪酬預算外部環境分析主要關注市場薪酬變化趨勢等外部因素對薪酬預算的影響。人力資源流動情況、晉升計劃、招聘計劃屬于企業內部人力資源管理相關內容，不屬于薪酬預算外部環境分析。53.以下不屬于專家座談討論法的優點的是()。A、相互啟發B、給出結論C、節省時間D、直接交流正確答案：B答案解析：專家座談討論法能節省時間，大家直接交流、相互啟發，共同探討問題，但并不一定會直接給出結論，其優點不包括直接給出結論。54.組織人力資源戰略與規劃環境分析包括()兩部分。A、組織外部環境分析和組織內部環境分析B、政治環境分析和經濟環境分析C、特殊環境分析和一般環境分析D、需求環境分析和供給環境分析正確答案：A答案解析：組織人力資源戰略與規劃環境分析涵蓋組織外部環境分析和組織內部環境分析兩部分。外部環境分析包括政治、經濟、社會、技術等一般環境以及行業競爭等特殊環境分析，內部環境分析涉及組織的戰略、文化、資源等方面。B選項政治環境分析和經濟環境分析只是外部環境分析的一部分；C選項特殊環境分析和一般環境分析屬于外部環境分析的分類，不全面；D選項需求環境分析和供給環境分析不準確，不是常規的環境分析分類。所以答案是A。55.被稱為“第三次浪潮的華彩樂章”的是()A、大數據B、互聯時代C、全球化D、“云”技術正確答案：A56.具有豐富員工工作、提高員工工作興趣和積極性優點的招聘途徑是()A、繼任計劃B、內部招聘C、內部晉升D、外部招聘正確答案：B答案解析：內部招聘的優點包括準確性高、適應較快、激勵性強、費用較低。其中激勵性強就體現在能豐富員工工作、提高員工工作興趣和積極性，因為員工看到了在組織內晉升發展的機會。而外部招聘主要是帶來新思想新觀念等；內部晉升只是內部招聘的一種表現形式；繼任計劃重點在于培養和確定關鍵崗位繼任者，均不符合題意。57.不屬于管理人員培訓內容的是()A、角色培訓B、控制能力培訓C、組織能力培訓D、計劃能力培訓正確答案：A答案解析：管理人員培訓內容通常包括控制能力培訓、組織能力培訓、計劃能力培訓等，以提升其管理技能和綜合素質。角色培訓不屬于管理人員培訓的核心內容范疇，所以答案選A。58.SWOT分析法中的“T”是指()A、優勢B、劣勢C、機會D、威脅正確答案：D答案解析：SWOT分析法中的“T”指的是威脅（Threats），它代表的是企業或組織面臨的外部不利因素和挑戰。59.把人力資源戰略分為外部獲取戰略、內部獲取戰略和混合獲取戰略是根據()。A、人力資源的使用和開發B、人力資源在企業產生的不同效用C、人力資源獲取的渠道D、組織對待人員流動的理念和策略正確答案：C答案解析：人力資源戰略分類是依據獲取渠道不同來劃分的，分為外部獲取戰略、內部獲取戰略和混合獲取戰略。60.用一些測評組織績效的關鍵量化指標說明人力資源戰略與規劃的工作情況。這種評估方法是()。A、調查問卷法B、人力資源指數評估法C、離任交談法D、關鍵指標評估法正確答案：D答案解析：關鍵指標評估法是通過一些測評組織績效的關鍵量化指標來衡量工作情況，符合用關鍵量化指標說明人力資源戰略與規劃工作情況的描述。離任交談法側重于與離任人員交流；調查問卷法是通過問卷收集信息；人力資源指數評估法是綜合多種因素的評估，均不符合題意。61.人力資源戰略成功實施的前提包括()A、根據組織內外部環境變化,進行適時適宜的調整B、組織人力資源各職能實踐活動之間的協同整合C、有賴于從上到下的宣灌D、組織競爭戰略保持一致,符合組織業務發展要求正確答案：C62.運用于工業、農業和商業等多個領域,采用量化手段為管理決策提供科學依據的是()A、線性規劃指派模型B、線性回歸模型C、人員流動優化模型D、多目標規劃模型正確答案：A63.構成勞動力人口的那部分人口的數量是()。A、人力資源B、人才資源數量C、人口資源數量D、人力資源數量正確答案：D64.80后的“啃老族”“自愿性失業”等心理因素,都將對外部人力資源供給產生一定的影響,這體現的外部供給影響因素是()。A、社會文化心理因素B、宏觀經濟發展趨勢C、政策法規D、地域性因素正確答案：A答案解析：題干中提到的“啃老族”“自愿性失業”等心理因素屬于社會文化心理范疇，這些因素對外部人力資源供給產生影響，體現的就是社會文化心理因素這一外部供給影響因素。65.能力素質模型的建立中非常核心和重要的是()A、個性化專業素質的開發B、職業通用素質和專業素質研究與開發C、能力素質的開發D、個性化專業知識的開發正確答案：B答案解析：職業通用素質和專業素質研究與開發是能力素質模型建立中非常核心和重要的內容。它為構建能力素質模型提供基礎框架和關鍵要素，能明確不同崗位所需的通用及專業方面的素質要求，對后續模型的建立起著關鍵支撐作用。能力素質的開發是基于模型建立后的進一步應用；個性化專業素質和知識開發并非能力素質模型建立核心重要所在。66.采取成本領先競爭戰略的組織可以采用()人力資源戰略。A、高投入戰略B、低成本戰略C、外部獲取D、培養留人戰略正確答案：B答案解析：采取成本領先競爭戰略的組織可以采用低成本戰略的人力資源戰略，通過控制成本來提高競爭力。外部獲取戰略一般適用于不同的戰略情境，不一定是成本領先戰略；高投入戰略與成本領先戰略相悖；培養留人戰略更側重于長期人才培養和保留，與成本領先戰略關聯不大。67.PEST環境分析法中的“T”是指()A、社會因素B、經濟因素C、政治與法律因素D、技術因素正確答案：D答案解析：PEST環境分析法中的“T”代表技術因素（Technology）。它主要指那些引起時代革命性變化的發明，也包括與企業生產有關的新技術、新工藝、新材料的出現和發展趨勢以及應用前景。68.SWOT分析法中的“S”是指()A、威脅B、優勢C、機會D、劣勢正確答案：B答案解析：SWOT分析法中的“S”即Strengths，代表優勢。它是指企業或個人所擁有的、能夠使其在市場競爭中脫穎而出的獨特能力、資源或條件等。69.以下不屬于人力資源總體規劃與分析的內容是()A、環境分析與戰略B、總量調整目標C、結構優化目標D、素質提升目標正確答案：A答案解析：人力資源總體規劃與分析包括總量調整目標、結構優化目標、素質提升目標等內容，環境分析與戰略不屬于人力資源總體規劃與分析的直接內容，所以選A。70.下列不屬于人力資源戰略確定的一般過程的是()A、戰略因素分析B、戰略方案制訂C、戰略評估D、戰略效果的預測正確答案：D71.PEST宏觀環境分析法的具體內容不包括()。A、政治與法律因素B、經濟因素C、社會因素D、文化因素正確答案：D答案解析：PEST宏觀環境分析法包括政治與法律因素（Political）、經濟因素（Economic）、社會因素（Social）和技術因素（Technological），不包括文化因素。二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.人力資源結構中的“軟結構”包括()A、素質結構B、職稱結構C、能力結構D、知識結構正確答案：ACD答案解析：能力結構、素質結構和知識結構都與人的內在特質、能力和知識素養等相關，屬于人力資源結構中的“軟結構”部分。而職稱結構主要側重于專業技術人員的專業技術水平認定等級結構，相對更偏向于一種外在的、標準化的結構劃分，不屬于“軟結構”范疇。2.產品差異化戰略下,人力資源戰略的重點為()A、高投入戰略B、低成本戰略C、誘導留人戰略D、外部獲取為主正確答案：AD3.下列屬于波特五力模型中五股力量的是()A、競爭對手B、潛在進入者C、用戶D、替代品正確答案：ABCD答案解析：波特五力模型中五股力量分別是現有競爭者的威脅（即競爭對手）、潛在進入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、購買者的議價能力（這里用戶可理解為購買者）。所以ABCD選項均正確。4.人力資源外部獲取戰略的優勢有()A、人才的選擇范圍大B、人力獲取速度快C、給組織帶來新觀念和新理想D、激發員工的積極性和潛能正確答案：ABC答案解析：選項A，人才的選擇范圍大，外部獲取可以從更廣泛的人才市場中挑選合適的人員，能找到具有不同背景和技能的人才，豐富組織人才庫。選項B，人力獲取速度快，當組織急需某些專業人才時，外部招聘可以迅速補充人員，滿足組織業務開展需求。選項C，給組織帶來新觀念和新理想，外部人員往往具有不同的思維方式和工作經驗，能為組織帶來新的理念、方法和技術，促進組織創新發展。選項D，激發員工的積極性和潛能屬于內部晉升等人力資源內部獲取戰略的優勢，而不是外部獲取戰略的優勢。5.薪酬預算需要考慮到內部環境和外部環境,下列屬于外部環境的是()A、薪酬策略B、市場情況C、市場薪酬水平D、競爭對手的薪酬支付水平正確答案：BCD答案解析：薪酬預算的外部環境因素包括市場情況、市場薪酬水平以及競爭對手的薪酬支付水平等。薪酬策略屬于內部環境因素，所以A選項不符合要求，而B、C、D選項均是外部環境的范疇。6.由于選擇的關鍵因素不同,可以將比率分析法再細分為()。A、銷售率比率分析法B、生產率比率分析法C、人員結構比率分析法D、地區結構比率分析法正確答案：BC7.人力資源的數量預測依據主要基于()。A、組織運營所需要的人員數量B、人才的流動性與穩定性C、人才的勝任力素質D、組織的財務承擔能力正確答案：AD8.人力資源招聘與甄選的的階段包括()A、錄用階段B、篩選階段C、考察階段D、招募階段正確答案：ABD答案解析：人力資源招聘與甄選主要包括招募階段，即吸引候選人應聘；篩選階段，對應聘者進行初步篩選；錄用階段，確定最終錄用人員。考察階段不屬于典型的招聘與甄選階段。9.在企業人力資源供小于求時,調節的措施中包括()A、內部晉升B、內部招聘C、繼任計劃D、增加無薪假期正確答案：ABC10.在人力資源戰略確定的一般過程中,戰略評估是對制訂的各種備選人力資源戰略方案的()方面進行評估。A、可靠性B、可匹配性C、可接受性D、可行性正確答案：ABCD答案解析：戰略評估是對制訂的各種備選人力資源戰略方案的可靠性、可匹配性、可接受性和可行性等方面進行評估。可靠性關乎方案執行的穩定性；可匹配性涉及與組織整體戰略等的契合度；可接受性考量相關方對方案的認可程度；可行性關注方案在實際操作中的可行與否。所以ABCD選項均正確。11.影響組織人力資源需求的因素有()。A、組織戰略B、外部因素C、組織人力資源現狀及人員流動D、組織變革正確答案：ABCD答案解析：組織戰略決定了組織未來的發展方向和業務重點，會直接影響人力資源需求的數量、質量和結構；組織變革會帶來業務流程、組織結構等方面的調整，從而引發人力資源需求的變化；組織現有的人力資源狀況以及人員流動情況，會影響到為維持組織正常運轉和實現目標所需補充或調整的人力資源數量；外部因素如經濟形勢、技術發展、政策法規等也會對組織人力資源需求產生影響。12.專家座談討論法的步驟包括()。A、事先將有關人力資源需求預測的背景資料分發給各位專家B、在聽取各自的觀點和理由后,專家們形成比較一致的看法C、舉行會議,讓專家自由交流觀點D、根據專家們的觀點,制訂人力資源需求預測方案正確答案：ABCD答案解析：專家座談討論法首先要事先將有關人力資源需求預測的背景資料分發給各位專家，這是讓專家了解情況以便更好地參與討論的基礎；舉行會議讓專家自由交流觀點，充分發揮專家的智慧和經驗；在聽取各自觀點和理由后形成比較一致的看法，使討論有結果；最后根據專家們的觀點制訂人力資源需求預測方案，將討論成果應用到實際預測中。13.關于建立人力資源戰略與規劃預算硬約束機制的說法,正確的有()。A、各級管理層要真正樹立預算管理的意識B、預算審批一般可以突破預算指標C、建立分級授權制度D、預算的格式化是不必要的正確答案：AC答案解析：建立人力資源戰略與規劃預算硬約束機制，各級管理層要真正樹立預算管理的意識，A正確；預算審批應嚴格執行預算指標，不能輕易突破，B錯誤；要建立分級授權制度，C正確；預算需要格式化，以保證預算的規范性和準確性，D錯誤。14.以下屬于按規劃的性質或影響范圍劃分人力資源規劃的是()。A、戰術性業務人力資源規劃B、部門人力資源規劃C、組織整體人力資源規劃D、戰略性總體人力資源規劃正確答案：AD答案解析：戰略性總體人力資源規劃和戰術性業務人力資源規劃是按規劃的性質或影響范圍來劃分的。戰略性總體人力資源規劃具有全局性和長遠性，是對組織整體人力資源的戰略布局；戰術性業務人力資源規劃則側重于具體業務活動中的人力資源安排，是為實現總體規劃而制定的具體行動計劃。而組織整體人力資源規劃和部門人力資源規劃不是按照規劃的性質或影響范圍來劃分的，它們是從規劃涉及的范圍角度進行分類的，組織整體人力資源規劃是針對整個組織的，部門人力資源規劃是針對組織內各個部門的。15.招募信息的準備和發放包括()A、選擇信息發布時間B、完善的招募信息C、了解人力市場組織所需人力的供應情況D、確定招募渠道選擇正確答案：ABC16.美國學者伊查克?麥迪思在其著作《企業生命周期》一書中,提出了企業生命周期理論,并把企業生命周期劃分為()。A、初創階段B、衰退階段C、成熟階段D、成長階段正確答案：BCD17.培訓與開發實施需要軟環境和硬環境的支持,其中屬于硬環境的是()A、設備B、工作氛圍C、器材D、場地正確答案：ACD答案解析：培訓與開發實施的硬環境是指培訓與開發活動所需要的物質條件，包括培訓場地、設備、器材等。工作氛圍屬于軟環境，所以答案是ACD。18.下列屬于人力資源需求的外部影響因素是()A、經濟發展趨勢B、社會政治法律環境C、技術環境D、流程再造正確答案：ABC答案解析：1.**經濟發展趨勢**：經濟形勢的好壞直接影響企業的業務拓展和生產規模，進而影響人力資源需求。經濟增長時，企業可能擴大生產、開拓新市場，從而需要更多的員工；經濟衰退時，企業可能會裁員以控制成本。所以經濟發展趨勢是人力資源需求的外部影響因素之一。2.**技術環境**：技術的進步會改變企業的生產方式和業務流程。例如，新技術的應用可能使某些工作崗位自動化，導致對相關崗位人員需求減少；同時也會創造新的工作崗位，如技術研發、技術維護等，增加對具備相應技術能力人員的需求。因此技術環境是影響人力資源需求的外部因素。3.**社會政治法律環境**：社會政治法律環境的變化會對企業人力資源需求產生影響。比如，法律法規對勞動標準、勞動保護等方面的規定，企業必須遵守，這可能