2024年廣西百色公開招聘社區工作者考試試題答案解析一、單項選擇題1.社區工作者在社區中組織開展環保宣傳活動，主要體現了社區的（）功能。A.經濟生活功能B.社會化功能C.社會控制功能D.社會參與功能答案：B解析：社區的社會化功能是指社區能夠傳授社會規范和知識，使居民逐漸接受和內化社會價值觀念和行為模式。組織環保宣傳活動，是向社區居民傳播環保知識和理念，促進居民在環保方面的社會化，所以選B。經濟生活功能主要涉及社區的生產、分配、交換和消費等經濟活動；社會控制功能是指社區通過各種規范和制度來約束居民行為；社會參與功能強調居民參與社區事務的決策和管理等。2.以下不屬于社區工作專業價值觀的是（）。A.接納B.尊重C.利己D.個別化答案：C解析：社區工作專業價值觀包括接納、尊重、個別化、真誠等。接納意味著對服務對象的包容和理解；尊重是對服務對象人格和權利的認可；個別化強調關注服務對象的獨特性。而利己與社區工作為社區和居民服務的利他精神相悖，所以選C。3.社區工作者在與居民進行溝通時，專注地傾聽居民的講述，這體現了溝通技巧中的（）。A.運用語言符號B.運用身體符號C.運用傾聽技巧D.運用反饋技巧答案：C解析：專注傾聽居民講述，重點在于傾聽，這是運用傾聽技巧的體現。運用語言符號主要涉及語言的表達和運用；運用身體符號包括姿勢、表情等身體動作傳達信息；運用反饋技巧是對對方的信息進行回應，而題干強調的是傾聽，所以選C。4.社區照顧模式中，“在社區照顧”的核心是（）。A.強調動員社區內的資源B.將照顧者放回社區內進行照顧C.建立社會支持網絡D.正規照顧與非正規照顧相結合答案：B解析：“在社區照顧”是指將一些服務對象留在社區內并向其提供服務，核心是將照顧者放回社區內進行照顧，讓他們在熟悉的社區環境中接受照顧，所以選B。強調動員社區內資源是社區照顧模式整體的特點；建立社會支持網絡是實現社區照顧的重要手段；正規照顧與非正規照顧相結合是社區照顧模式的實施策略之一。5.社區工作者小李發現社區內有一些貧困家庭的孩子存在輟學現象，他決定開展一個“關愛貧困學子”的項目。這屬于社區工作中的（）階段。A.準備階段B.啟動階段C.鞏固階段D.評估階段答案：A解析：準備階段主要是了解社區問題和需求，進行項目構思和策劃。小李發現社區內貧困家庭孩子輟學現象并決定開展項目，處于對項目的初步構思階段，屬于準備階段，所以選A。啟動階段是開始實施項目；鞏固階段是鞏固項目成果；評估階段是對項目進行評估總結。6.社區民主選舉中，選民對候選人的情況進行了解和比較，這體現了民主選舉的（）原則。A.普遍原則B.平等原則C.直接選舉原則D.秘密投票原則答案：無正確選項解析：選民對候選人情況進行了解和比較，體現的是選民的知情權和對選舉的參與度，有助于保證選舉的公平、公正和公開，但題干所給選項均不符合該情況。普遍原則強調選舉權的廣泛享有；平等原則強調每個選民的投票權平等；直接選舉原則是指選民直接選舉代表；秘密投票原則是指選民在投票時不公開自己的選擇。7.社區服務的本質是（）。A.營利性服務B.公益性服務C.互助性服務D.行政性服務答案：B解析：社區服務以滿足社區居民的需求、促進社區發展和福利為目的，本質是公益性服務，不以營利為主要目標，所以選B。雖然社區服務中可能存在互助性的成分，但互助性不是其本質；行政性服務強調政府行政職能的履行，社區服務不完全等同于行政性服務；社區服務也不是以營利為導向的營利性服務。8.社區工作者在社區中開展老年人健康講座，這屬于社區服務中的（）服務。A.社會保障服務B.衛生保健服務C.文化教育服務D.安全防范服務答案：B解析：開展老年人健康講座，是為了提高老年人的健康知識和保健意識，屬于衛生保健服務的范疇，所以選B。社會保障服務主要涉及社會救助、社會保險等方面；文化教育服務側重于文化知識的傳播和教育活動；安全防范服務主要是保障社區的安全。9.以下屬于社區社會組織的是（）。A.社區居委會B.街道辦事處C.社區老年協會D.公安局派出所答案：C解析：社區社會組織是指以社區居民為成員、以社區地域為活動范圍、以滿足社區居民的不同需求為目的、由居民自主成立或參加、介于社區主體組織（社區黨組織和社區居民委員會）和居民個體之間的組織。社區老年協會符合這一定義，所以選C。社區居委會是社區居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織；街道辦事處是政府的派出機關；公安局派出所是公安機關的基層組織，它們都不屬于社區社會組織。10.社區工作者在解決社區糾紛時，首先要做的是（）。A.了解糾紛的具體情況B.提出解決方案C.調解雙方矛盾D.對糾紛進行裁決答案：A解析：了解糾紛的具體情況是解決糾紛的基礎，只有全面了解糾紛的來龍去脈、涉及的人物和利益關系等，才能有針對性地提出解決方案和進行調解，所以選A。直接提出解決方案可能不切實際；在不了解情況時進行調解可能無法有效解決問題；社區工作者一般沒有對糾紛進行裁決的權力。11.社區建設的核心是（）。A.社區服務B.社區文化C.社區環境D.社區治安答案：A解析：社區服務是社區建設的核心內容，它直接關系到社區居民的生活質量和需求滿足，通過提供各類服務，促進社區的和諧發展，所以選A。社區文化、社區環境和社區治安也是社區建設的重要方面，但它們圍繞社區服務展開，服務于社區居民的整體利益。12.社區工作者在組織社區活動時，要充分考慮居民的參與意愿和能力，這體現了社區活動組織的（）原則。A.以人為本B.因地制宜C.資源整合D.循序漸進答案：A解析：以人為本原則強調以人的需求和發展為中心，在組織社區活動時充分考慮居民的參與意愿和能力，正是體現了這一原則，所以選A。因地制宜原則是根據社區的實際情況開展活動；資源整合原則是整合社區內的各種資源；循序漸進原則是指活動的開展要有步驟、分階段進行。13.社區居民委員會每屆任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D解析：根據相關規定，社區居民委員會每屆任期五年，所以選D。14.社區工作者在社區中開展青少年興趣小組活動，這屬于社區工作方法中的（）。A.社區組織B.社區教育C.社區行動D.社區照顧答案：B解析：開展青少年興趣小組活動，是通過有組織的活動對青少年進行教育和培養，提高他們的興趣和技能，屬于社區教育的范疇，所以選B。社區組織主要是建立和發展社區組織；社區行動是組織社區居民采取行動解決社區問題；社區照顧主要是針對特定人群提供照顧服務。15.以下關于社區工作的說法，錯誤的是（）。A.社區工作以社區為對象B.社區工作強調居民的參與C.社區工作是一種專業工作方法D.社區工作只關注社區的物質環境改善答案：D解析：社區工作不僅關注社區的物質環境改善，還關注社區居民的精神文化需求、社會關系、社區組織發展等多個方面，是綜合性的工作，所以D說法錯誤。社區工作以社區為對象，強調居民的參與，并且是一種專業工作方法，ABC說法正確。16.社區工作者在與居民建立關系時，應該（）。A.只關注有影響力的居民B.與居民保持距離C.主動傾聽居民的需求D.以自我為中心開展工作答案：C解析：主動傾聽居民的需求是與居民建立良好關系的重要方式，能夠讓居民感受到尊重和關注，增強彼此的信任，所以選C。只關注有影響力的居民會忽略其他居民的需求；與居民保持距離不利于建立良好關系；以自我為中心開展工作不能滿足居民的實際需求，也難以建立良好的居民關系。17.社區建設的基本原則不包括（）。A.以人為本，服務居民B.資源共享，共駐共建C.強化管理，政府主導D.因地制宜，循序漸進答案：C解析：社區建設的基本原則包括以人為本，服務居民；資源共享，共駐共建；責權統一，管理有序；擴大民主，居民自治；因地制宜，循序漸進。社區建設強調居民自治和多方參與，而不是政府主導，所以選C。18.社區工作者在社區中開展垃圾分類宣傳活動，其目的是（）。A.提高居民的環保意識B.增加社區的經濟收入C.減少社區的人口數量D.改善社區的交通狀況答案：A解析：開展垃圾分類宣傳活動，主要是為了向居民傳播垃圾分類的知識和理念，提高居民的環保意識，促進居民積極參與垃圾分類，所以選A。該活動與增加社區經濟收入、減少社區人口數量和改善社區交通狀況無關。19.社區居民參與社區事務的主要形式不包括（）。A.選舉B.決策C.監督D.強制參與答案：D解析：社區居民參與社區事務的主要形式包括選舉、決策、監督等，這些都是居民自愿參與社區事務的方式。強制參與違背了居民參與的自愿性原則，不屬于主要形式，所以選D。20.社區工作者在社區中開展志愿服務活動，其意義不包括（）。A.增強居民的社會責任感B.促進社區的和諧發展C.為社區工作者帶來經濟收益D.豐富居民的精神生活答案：C解析：開展志愿服務活動可以增強居民的社會責任感，促進社區居民之間的交流與合作，推動社區的和諧發展，同時也能豐富居民的精神生活。志愿服務活動一般是無償的，不會為社區工作者帶來經濟收益，所以選C。二、多項選擇題1.社區的基本要素包括（）。A.人口B.地域C.文化D.組織答案：ABCD解析：社區的基本要素包括人口，即社區內居住的人群；地域，是社區存在的空間范圍；文化，包括價值觀、習俗等；組織，如社區居委會、社區社會組織等，所以ABCD都正確。2.社區工作的目標可以分為（）。A.任務目標B.過程目標C.短期目標D.長期目標答案：AB解析：社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決特定的社區問題或完成具體的社區事務；過程目標是指促進社區居民的能力提升、社區關系的改善等。短期目標和長期目標是從時間維度對目標的劃分，不是社區工作目標的基本分類，所以選AB。3.社區照顧模式的實施策略包括（）。A.在社區照顧B.由社區照顧C.對社區照顧D.社區融合照顧答案：ABC解析：社區照顧模式的實施策略包括在社區照顧、由社區照顧和對社區照顧。在社區照顧強調將服務對象留在社區內接受照顧；由社區照顧是指動員社區內的資源來提供照顧服務；對社區照顧強調正式照顧與非正式照顧的配合等。社區融合照顧不是社區照顧模式的標準實施策略，所以選ABC。4.社區服務的內容包括（）。A.社會保障服務B.衛生保健服務C.文化教育服務D.安全防范服務答案：ABCD解析：社區服務內容廣泛，包括社會保障服務，如社會救助、社會保險等；衛生保健服務，如健康講座、醫療服務等；文化教育服務，如圖書閱讀、興趣小組等；安全防范服務，如治安巡邏、消防安全宣傳等，所以ABCD都正確。5.社區工作者的角色包括（）。A.服務提供者B.資源鏈接者C.倡導者D.領導者答案：ABC解析：社區工作者的角色包括服務提供者，為社區居民提供各類服務；資源鏈接者，整合社區內外的資源為居民服務；倡導者，為居民爭取權益和福利等。社區工作強調居民自治，社區工作者一般不是領導者的角色，所以選ABC。6.社區民主管理的方式有（）。A.居民會議B.居民代表會議C.社區協商議事會D.社區居委會答案：ABC解析：居民會議、居民代表會議和社區協商議事會都是社區民主管理的方式，居民通過這些形式參與社區事務的決策和管理。社區居委會是社區居民自治組織，是執行社區民主管理決策的機構，不是民主管理的方式，所以選ABC。7.社區文化建設的內容包括（）。A.社區文化設施建設B.社區文化活動開展C.社區文化人才培養D.社區文化制度建設答案：ABCD解析：社區文化建設包括社區文化設施建設，如建設圖書館、文化廣場等；社區文化活動開展，如舉辦文藝演出、體育比賽等；社區文化人才培養，培養社區內的文化人才；社區文化制度建設，建立健全社區文化管理的制度，所以ABCD都正確。8.社區工作者在與居民溝通時，應注意（）。A.語言表達清晰B.尊重居民的意見C.運用肢體語言D.及時給予反饋答案：ABCD解析：在與居民溝通時，語言表達清晰能讓居民準確理解信息；尊重居民的意見能建立良好的溝通氛圍；運用肢體語言可以增強溝通效果；及時給予反饋能讓居民知道自己的表達被關注和理解，所以ABCD都正確。9.社區建設的主要內容包括（）。A.社區組織建設B.社區服務建設C.社區環境建設D.社區治安建設答案：ABCD解析：社區建設的主要內容包括社區組織建設，如加強社區黨組織和社區居委會建設；社區服務建設，提供各類服務滿足居民需求；社區環境建設，改善社區的生態和生活環境；社區治安建設，保障社區的安全穩定，所以ABCD都正確。10.社區社會組織的特點有（）。A.非營利性B.自愿性C.自主性D.專業性答案：ABC解析：社區社會組織具有非營利性，不以營利為目的；自愿性，居民自愿參加；自主性，能夠自主開展活動。雖然有些社區社會組織可能具有一定專業性，但不是所有社區社會組織都具有專業性這一普遍特點，所以選ABC。三、判斷題1.社區就是一定地域內人們生活的共同體。（）答案：正確解析：社區是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體，所以該說法正確。2.社區工作者只需要關注社區的宏觀問題，不需要關注居民的個體需求。（）答案：錯誤解析：社區工作者既要關注社區的宏觀問題，如社區環境改善、社區組織發展等，也要關注居民的個體需求，為居民提供個性化的服務，所以該說法錯誤。3.社區民主選舉是社區居民自治的重要體現。（）答案：正確解析：社區民主選舉讓社區居民能夠自主選擇社區的管理者，是社區居民自治的重要形式和體現，所以該說法正確。4.社區服務只能由政府部門提供。（）答案：錯誤解析：社區服務的提供主體是多元化的，包括政府部門、社區組織、企業、志愿者等，不是只能由政府部門提供，所以該說法錯誤。5.社區工作者在社區中可以隨意使用社區資源。（）答案：錯誤解析：社區工作者使用社區資源需要遵循一定的規則和程序，要合理、有效地利用資源，不能隨意使用，所以該說法錯誤。6.社區文化建設對社區的發展沒有實際作用。（）答案：錯誤解析：社區文化建設可以增強社區居民的凝聚力和歸屬感，促進社區的和諧發展，對社區的發展具有重要的實際作用，所以該說法錯誤。7.社區工作者與居民建立關系只需要通過一次溝通就可以完成。（）答案：錯誤解析：社區工作者與居民建立良好的關系需要長期、持續的溝通和互動，不是一次溝通就能完成的，所以該說法錯誤。8.社區照顧模式只適用于老年人和殘疾人。（）答案：錯誤解析：社區照顧模式適用于各類需要照顧的人群，不僅僅是老年人和殘疾人，還包括兒童、慢性病患者等，所以該說法錯誤。9.社區建設只需要關注社區的硬件設施建設，不需要關注軟件建設。（）答案：錯誤解析：社區建設既需要關注硬件設施建設，如道路、房屋等，也需要關注軟件建設，如社區文化、社區組織等，兩者缺一不可，所以該說法錯誤。10.社區居民參與社區事務越多越好，不需要考慮實際情況。（）答案：錯誤解析：社區居民參與社區事務需要考慮實際情況，如居民的時間、能力、意愿等，要合理引導居民參與，而不是越多越好，所以該說法錯誤。四、簡答題1.簡述社區工作的特點。答案：社區工作具有以下特點：（1）以社區為對象：社區工作以社區整體為工作對象，關注社區的發展和社區居民的共同利益。（2）強調居民參與：鼓勵社區居民積極參與社區事務的決策和管理，增強居民的自我意識和能力。（3）具有綜合性：涉及社區的經濟、文化、社會等多個方面，是綜合性的工作。（4）強調運用社區資源：整合社區內外的人力、物力、財力等資源，為社區發展服務。（5）具有政治性：社區工作往往涉及到社會公平、民主等政治問題，需要關注和推動社會變革。（6）是一種專業工作方法：有系統的理論和方法，需要經過專業訓練的社區工作者來實施。2.簡述社區服務的基本原則。答案：社區服務的基本原則包括：（1）以人為本，服務居民：以社區居民的需求為導向，提供優質、便捷的服務。（2）政府主導，社會參與：政府發揮主導作用，引導和鼓勵社會力量參與社區服務。（3）資源整合，共建共享：整合社區內外的資源，實現資源的優化配置和共建共享。（4）分類指導，因地制宜：根據不同社區的特點和需求，制定個性化的服務方案。（5）社會化、產業化：推進社區服務的社會化和產業化發展，提高服務的質量和效率。3.簡述社區工作者在社區糾紛調解中的作用。答案：社區工作者在社區糾紛調解中具有以下作用：（1）了解情況：社區工作者可以深入了解糾紛的具體情況，包括糾紛的起因、涉及的人物和利益關系等。（2）溝通協調：作為中立的第三方，社區工作者可以與糾紛雙方進行溝通，傾聽他們的訴求，促進雙方的理解和交流。（3）調解矛盾：運用專業的調解技巧，幫助雙方尋找解決糾紛的方法，化解矛盾。（4）提供建議：根據糾紛的實際情況，為雙方提供合理的建議和解決方案。（5）預防糾紛：通過調解糾紛，發現社區中存在的問題和潛在的矛盾，采取措施進行預防和化解。4.簡述社區社會組織在社區建設中的作用。答案：社區社會組織在社區建設中具有以下作用：（1）提供服務：社區社會組織可以根據社區居民的需求，提供多樣化的服務，如文化教育、醫療衛生、志愿服務等。（2）促進參與：吸引社區居民參與社會組織的活動，增強居民的社區意識和參與能力。（3）整合資源：整合社區內的人力、物力、財力等資源，為社區建設提供支持。（4）反映訴求：作為社區居民的代表，社區社會組織可以及時反映居民的訴求和意見，促進社區管理的民主化。（5）維護穩定：通過開展活動和提供服務，緩解社區內的矛盾和沖突，維護社區的穩定。5.簡述社區民主管理的重要意義。答案：社區民主管理具有以下重要意義：（1）保障居民權益：讓社區居民能夠參與社區事務的決策和管理，保障居民的民主權利和合法權益。（2）促進社區發展：居民的參與可以為社區發展提供更多的智慧和力量，推動社區的可持續發展。（3）增強社區凝聚力：通過民主管理，增強居民對社區的認同感和歸屬感，提高社區的凝聚力。（4）提高居民素質：參與民主管理可以鍛煉居民的能力，提高居民的民主意識和綜合素質。（5）推動社會進步：社區是社會的基本單元，社區民主管理的發展可以為整個社會的民主建設提供經驗和借鑒。五、論述題1.論述如何加強社區文化建設，促進社區和諧發展。答案：社區文化建設對于促進社區和諧發展具有重要意義，以下是加強社區文化建設的具體措施：（1）加強文化設施建設：政府和社區應加大對文化設施的投入，建設圖書館、文化廣場、活動室等文化場所，為居民提供良好的文化活動空間。同時，要合理規劃文化設施的布局，確保其覆蓋到社區的各個區域，方便居民使用。（2）開展多樣化的文化活動：根據社區居民的不同需求和興趣愛好，開展豐富多彩的文化活動。例如，舉辦文藝演出、體育比賽、文化講座、書法繪畫展覽等活動，吸引居民積極參與。活動形式要多樣化，既要有傳統的文化活動，也要結合時代特點，開展一些具有創新性的活動。（3）培養社區文化人才：社區文化建設需要有一批專業的文化人才來推動。可以通過舉辦培訓班、邀請專家指導等方式，培養社區內的文化人才，提高他們的文化素養和專業技能。同時，要鼓勵社區居民積極參與文化人才的培養，形成一支廣泛的文化志愿者隊伍。（4）弘揚社區文化特色：每個社區都有自己的文化特色，要深入挖掘和弘揚這些特色文化。可以通過整理社區的歷史文化、民俗風情等，打造具有社區特色的文化品牌。例如，有的社區可以發展民俗文化，有的社區可以發展生態文化等。（5）加強文化宣傳教育：通過社區宣傳欄、社區網站、微信公眾號等渠道，加強對社區文化的宣傳教育，提高居民對社區文化的認識和理解。同時，要加強對社會主義核心價值觀的宣傳教育，引導居民樹立正確的價值觀念和行為準則。（6）促進居民文化參與：鼓勵居民積極參與社區文化建設，提高居民的文化參與度。可以通過建立居民文化參與機制，如設立文化參與獎勵制度、開展文化參與評選活動等，激發居民的文化參與熱情。（7）加強社區文化交流與合作：與其他社區、文化機構等開展文化交流與合作，學習借鑒先進的文化建設經驗和做法。可以組織社區之間的文化交流活動，舉