公關服務的合同范本合同編號：__________甲方（委托方）：地址：聯系方式：乙方（受托方）：地址：聯系方式：1.總則1.1合同雙方本合同的雙方為甲方與乙方。甲方作為委托方，希望通過乙方提供的公關服務來達成特定的公關目標。乙方作為專業的公關服務提供商，具備提供本合同約定公關服務的能力與資源。1.2合同目的甲方委托乙方提供公關服務，旨在提升甲方在目標受眾中的形象、聲譽，增加甲方品牌的知名度、美譽度，促進甲方業務的發展，并處理可能出現的公關危機等相關事務。1.3定義與解釋本合同中的“公關服務”包括但不限于新聞發布、媒體關系維護、活動策劃與執行、輿情監測與應對等與公共關系管理相關的一系列服務?！澳繕耸鼙姟敝讣追街付ǖ?，乙方通過公關服務旨在影響的特定人群或組織群體?！肮P效果評估指標”為衡量乙方公關服務成果的具體量化與質化標準，將在本合同后續條款詳細規定。2.服務范圍2.1公關服務內容概述乙方將為甲方提供全面的公關服務，涵蓋品牌形象塑造、媒體關系管理、社交媒體運營等多方面內容。通過制定并執行公關策略，提升甲方在公眾、媒體及利益相關者心目中的形象。2.2具體服務項目明細新聞發布：乙方負責撰寫關于甲方企業動態、產品發布等相關新聞稿件，并發布至乙方選定的，與甲方行業相關且具有影響力的媒體平臺。每月至少發布[X]篇新聞稿件。媒體關系維護：乙方建立并維護與各類媒體（包括但不限于報紙、雜志、電視臺、網站等）的良好關系。定期與媒體記者溝通交流，及時提供甲方的新聞素材，并保證甲方在媒體報道中有積極正面的形象。活動策劃與執行：乙方根據甲方需求，策劃并執行公關活動，如新品發布會、企業周年慶典、公益活動等?；顒硬邉澬璋ɑ顒又黝}、流程、場地布置、嘉賓邀請等詳細內容，活動執行需保證活動的順利進行，達到預期的公關效果。輿情監測與應對：乙方利用專業的輿情監測工具，每日對網絡上涉及甲方的輿情信息進行監測。一旦發覺負面輿情，乙方應在[X]小時內制定應對策略，并及時采取措施進行處理，降低負面影響。2.3服務期限與時間安排本合同的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止。在服務期限內，乙方應按照以下時間安排開展服務：新聞發布：每月[具體日期]前提交新聞稿件初稿，經甲方審核后，于每月[發布日期]前完成發布。媒體關系維護：每周至少與[X]家媒體進行溝通交流，并于每月[總結日期]向甲方匯報媒體關系維護情況?；顒硬邉潱簩τ诩追教崆癧X]天通知的活動需求，乙方應在接到通知后的[X]天內提交活動策劃方案初稿?；顒訄绦袘凑针p方確定的活動日期準時進行。輿情監測：每日上午[具體時間]前提供前一日的輿情監測報告。3.服務費用3.1費用構成甲方應向乙方支付的服務費用由以下幾部分構成：基本服務費用：涵蓋乙方提供的日常公關服務，如新聞發布、媒體關系維護、輿情監測等基礎工作的費用，金額為[X]元?；顒硬邉澟c執行費用：根據每次活動的規模、復雜程度等因素單獨計算。對于活動策劃，按照活動預算的[X]%收取策劃費用；對于活動執行，按照活動實際發生費用的[X]%收取執行費用。其他費用：如因甲方特殊需求而產生的額外費用，如加急稿件發布的加急費用、特殊媒體渠道的使用費用等，按照實際發生金額另行收取。3.2支付方式與時間支付方式：甲方將以[付款方式]的方式向乙方支付服務費用。支付時間：甲方應在本合同簽訂后的[X]個工作日內支付基本服務費用的[X]%作為預付款；在每個月的[具體日期]前，根據乙方上月的服務成果，支付當月的基本服務費用；對于活動策劃與執行費用，甲方應在活動策劃方案確定后的[X]個工作日內支付策劃費用的[X]%作為預付款，在活動執行完畢后的[X]個工作日內支付剩余費用。3.3費用調整機制在合同履行期間，如因甲方需求發生重大變更（如增加服務項目、擴大服務范圍等），導致乙方服務成本增加，乙方有權根據實際增加的成本向甲方提出費用調整申請。甲方應在收到乙方申請后的[X]個工作日內給予答復，如雙方協商一致，應簽訂補充協議明確調整后的費用及支付方式。如因市場因素（如媒體發布費用大幅上漲等）導致乙方服務成本增加超過[X]%，乙方也有權提出費用調整申請，處理方式同上。4.雙方權利與義務4.1甲方權利與義務權利甲方有權對乙方提供的公關服務進行監督和檢查，要求乙方按照本合同約定的服務內容、標準和時間安排提供服務。甲方有權對乙方提交的新聞稿件、活動策劃方案等內容進行審核，并提出修改意見。乙方應根據甲方的審核意見進行修改，直至甲方滿意。甲方有權根據乙方的服務表現，決定是否繼續委托乙方提供公關服務。義務甲方應向乙方提供開展公關服務所需的資料、信息，包括但不限于企業簡介、產品信息、業務動態等。甲方提供的資料和信息應真實、準確、完整，如因甲方提供的資料和信息存在問題導致公關服務出現問題，甲方應承擔相應責任。甲方應按照本合同約定的支付方式和時間向乙方支付服務費用。如甲方逾期支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。甲方應積極配合乙方開展公關服務工作，如在活動策劃與執行過程中，提供必要的場地、人員等方面的支持。4.2乙方權利與義務權利乙方有權要求甲方按照本合同約定提供開展公關服務所需的資料、信息。乙方有權根據本合同約定的服務費用標準收取服務費用。如甲方逾期支付服務費用，乙方有權暫停服務，并要求甲方支付逾期違約金。乙方有權根據公關服務的實際情況，在不違反本合同約定的前提下，自主安排服務工作的具體方式和流程。義務乙方應按照本合同約定的服務范圍、內容、標準和時間安排為甲方提供公關服務。如因乙方原因未能按時、按質完成服務內容，乙方應承擔相應的違約責任。乙方應保證其提供的公關服務符合法律法規的要求，不得發布虛假信息、進行不正當競爭等違法行為。如因乙方違反法律法規導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任。乙方應保護甲方的商業秘密和其他機密信息，不得將其泄露給任何第三方。5.服務質量標準5.1公關效果評估指標媒體曝光量：乙方應保證甲方在合同期內獲得的媒體報道數量達到[X]篇以上，且報道的媒體平臺應具有較高的影響力和覆蓋面。通過專業的媒體監測工具，統計甲方品牌在各類媒體上的曝光次數，每月曝光次數應不少于[X]次。輿情改善：以輿情監測數據為依據，乙方應保證甲方在網絡上的正面輿情占比逐步提高，負面輿情占比降低至[X]%以下。對于負面輿情事件，乙方應保證在處理后，輿情的負面評價指數降低[X]%以上?；顒訁⑴c度：對于乙方策劃和執行的公關活動，活動參與人數應達到預期人數的[X]%以上，活動參與者對活動的滿意度評價應在[X]分以上（滿分[X]分）。社交媒體影響力：乙方應通過有效的社交媒體運營，提高甲方在社交媒體平臺上的粉絲數量、互動量等指標。在合同期內，甲方官方社交媒體賬號的粉絲增長率應達到[X]%以上，每條發布內容的平均互動量（點贊、評論、分享之和）應不少于[X]次。5.2服務質量監督機制定期報告：乙方應每月向甲方提交公關服務工作報告，報告內容包括本月的服務內容、成果、存在的問題及改進措施等。甲方有權根據報告內容對乙方的服務進行評估和監督。第三方評估：甲方有權委托第三方專業機構對乙方的公關服務進行評估。第三方評估機構將按照本合同約定的公關效果評估指標進行評估，評估結果將作為甲方判斷乙方服務質量的重要依據。如果第三方評估結果顯示乙方未達到服務質量標準，乙方應在甲方要求的時間內制定改進措施，并盡快達到標準。甲方反饋：甲方在對乙方服務進行監督過程中，如發覺問題或有改進建議，應及時向乙方反饋。乙方應在收到甲方反饋后的[X]個工作日內給予答復，并根據甲方的要求進行改進。6.知識產權與保密條款6.1知識產權歸屬乙方為甲方創作的新聞稿件、活動策劃方案、宣傳資料等作品的知識產權歸甲方所有。乙方應保證在創作過程中不侵犯任何第三方的知識產權，如因乙方原因導致甲方遭受知識產權糾紛，乙方應承擔全部法律責任并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方在提供公關服務過程中使用的自有知識產權（如公關策略模板、輿情監測工具等），乙方應保證其有權使用并授權甲方在本合同約定的服務范圍內使用。6.2保密信息界定本合同中的保密信息包括但不限于雙方的商業秘密、客戶信息、未公開的業務計劃、財務信息等。對于甲方而言，乙方在服務過程中知悉的甲方相關信息均為保密信息；對于乙方而言，乙方的服務報價、服務流程、公關策略等屬于保密信息。6.3保密期限與責任保密期限：自本合同生效之日起至本合同終止后[X]年。在保密期限內，雙方均有義務保守對方的保密信息。保密責任：任何一方違反保密義務，應向對方支付違約金，違約金金額為合同總金額的[X]%。如因違約方的違約行為給對方造成的損失超過違約金金額，違約方還應賠償對方因此遭受的全部損失。雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露，如限制保密信息的接觸范圍、對保密信息進行加密處理等。7.合同變更與解除7.1合同變更程序本合同的任何變更均需經雙方書面協商一致，并簽訂書面的補充協議。補充協議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。在合同變更協商過程中，雙方應秉持公平、公正、誠實信用的原則，充分考慮對方的利益和需求。如果變更涉及服務內容、服務費用等重要條款的調整，雙方應詳細說明變更的原因、影響及應對措施。7.2合同解除條件與程序合同解除條件因不可抗力因素致使本合同無法繼續履行，雙方可協商解除本合同，且互不承擔違約責任。如果一方嚴重違反本合同約定的義務（如乙方未能按照約定提供公關服務，甲方逾期未支付服務費用等），另一方有權解除本合同，并要求違約方承擔違約責任。雙方協商一致同意解除本合同的，可以解除合同，但應提前[X]天書面通知對方。合同解除程序任何一方擬解除本合同，應向對方發出書面的解除通知，通知中應明確解除合同的原因、依據及解除合同的生效日期。在合同解除后，雙方應按照以下原則處理善后事宜：乙方應停止提供公關服務，并按照甲方的要求將已完成的工作成果及相關資料移交給甲方。甲方應按照乙方已完成的服務內容，支付相應的服務費用。如果甲方已支付的費用超過乙方應得的費用，乙方應在合同解除后的[X]個工作日內將多收的費用退還給甲方；如果甲方支付的費用不足，應在收到乙方的費用清單后的[X]個工作日內補足差額。8.違約責任8.1甲方違約責任如果甲方未按照本合同約定的時間和金額向乙方支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付已完成服務對應的服務費用及違約金。若甲方未能按照本合同約定向乙方提供開展公關服務所需的資料、信息，導致乙方無法按時、按質完成服務內容，甲方應承擔相應的責任。如果因此給乙方造成損失，甲方應予以賠償。若甲方違反本合同約定的保密義務，應按照本合同關于保密條款的規定向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的全部損失。8.2乙方違約責任如果乙方未能按照本合同約定的服務范圍、內容、標準和時間安排為甲方提供公關服務，乙方應采取補救措施，盡快完成服務內容。如果乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應按照損失金額的[X]%向甲方支付違約金，并賠償甲方的全部損失。若乙方在提供公關服務過程中發布虛假信息、進行不正當競爭等違反法律法規的行為，導致甲方遭受行政處罰、經濟損失或聲譽損害，乙方應承擔全部法律責任，賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反本合同約定的保密義務，應按照本合同關于保密條款的規定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。8.3違約賠償計算方式對于甲方或乙方因違約行為給對方造成的直接經濟損失，違約方應按照實際損失金額進行賠償。直接經濟損失包括但不限于因違約行為導致的業務損失、罰款、賠償金等。在計算違約金時，除按照本合同約定的具體比例計算外，還應考慮違約行為對對方造成的間接損失，如聲譽損害、市場份額下降等。如果間接損失難以量化，雙方可以協商確定一個合理的賠償金額，或者根據第三方評估機構的評估結果確定賠償金額。9.不可抗力9.1不可抗力事件定義本合同所稱不可抗力事件是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、行為（如政策法規的重大調整、征收、征用等）、社會異常事件（如戰爭、停工、騷亂等）。9.2不可抗力事件的通知與證明通知：如果一方遭遇不可抗力事件影響本合同的履行，該方應在不可抗力事件發生后的[X]小時內通知對方，并在通知中詳細說明不可抗力事件的情況、對本合同履行的影響及預計持續時間。證明：遭受不可抗力事件的一方應在合理時間內向對方提供相關的證明文件，如部門的通知、氣象部門的報告等，以證明不可抗力事件的發生及其對合同履行的影響。9.3不可抗力事件的影響及處理影響：如果不可抗力事件導致本合同部分或全部無法履行，雙方應協商確定受影響部分的處理方式。在不可抗力事件持續期間，雙方的合同義務應相應暫停履行，但雙方應盡最大努力減少不可抗力事件對本合同履行的影響。