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跨境電商2.1海外市場調研與定位黃憶靜花名：蟲小樣小調研——你會買嗎？01海外市場定位

目標市場

市場定位

市場細分將客戶市場按某種（些）標準分成多個可識別子群體，每個客戶子群體中的成員很多方面有著極大的相似性，但不同群體成員之間在這些方面有著本質的區(qū)別。企業(yè)在劃分了不同的子細分市場后，決定選擇哪些和多少子細分市場作為目標市場。企業(yè)必須考慮：細分市場結構的吸引力，企業(yè)的目標和資源。結合本企業(yè)自身條件，為自己的產品創(chuàng)造一定的特色，塑造并樹立一定的市場形象，以求目標顧客對自己產品的特殊偏愛。segmentingpositioningtargetingSTP分析法STP戰(zhàn)略——市場細分的標準人口變量地理變量心理變量行為變量年齡、種族、性別、家庭狀況、收入、教育等ISP域名、國家、地區(qū)、城市等消費者所屬的社會階層、生活方式、個性特征等在線購物行為、Web使用習慣、利益訴求、Web站點忠誠度等延遲符單一因素法綜合因素法系列因素法STP戰(zhàn)略——市場細分的方法策略STP戰(zhàn)略——目標市場的選擇策略市場集中化產品專業(yè)化市場專業(yè)化選擇專業(yè)化市場全面化STP戰(zhàn)略——目標市場定位產品實體差異化服務差異化形象差異化差異化02海外市場調研延遲符市場環(huán)境（經濟、社會、科技）國外政治、法律國外文化環(huán)境消費者喜好產品市場情況競爭對手內容海外調研內容4攥寫調研報告3實施調研計劃2制定調研計劃1確定調研目標海外調研步驟方法原始資料二手資料影視作品、詢問訪談、實驗企業(yè)、協(xié)會、政府等提供資料調研方法海外調研注意事項不同國家差異大，要分別調研單一的調研方法都不科學跨境目

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