跨越數字鴻溝：老年智能技術運用培訓指南演講人：日期：06培訓效果強化與反饋目錄01智能技術普及背景與意義02智能手機基礎功能教學03高頻生活場景應用培訓04安全使用與風險防范05進階應用與興趣拓展01智能技術普及背景與意義信息獲取老年人在使用互聯網和智能設備時面臨信息獲取難題，難以有效獲取所需信息。技能儲備老年人普遍缺乏數字技能和知識，難以適應智能技術的快速發展。網絡安全老年人網絡安全意識薄弱，容易成為網絡詐騙和惡意軟件的受害者。社會融入智能技術的廣泛應用在一定程度上影響了老年人的社會融入和人際交往。數字時代老年群體面臨的挑戰智能技術對老年生活的積極影響便捷生活智能技術為老年人提供更加便捷的生活方式，如智能家居、健康監測等。社交互動智能設備和互聯網平臺為老年人提供了更多社交機會，有助于緩解孤獨和社交障礙。健康管理智能技術可以幫助老年人更好地管理健康，監測身體狀況，預防疾病。學習娛樂老年人可以通過智能設備學習新知識、觀看視頻、聽音樂等，豐富精神生活。政府出臺相關政策，推動智能技術在老年人群體中的普及和應用。社會各界提供智能技術培訓服務，幫助老年人掌握數字技能和知識。志愿者團隊為老年人提供智能技術使用指導和幫助，增強他們的數字信心。設立關愛基金，支持老年人購買和使用智能設備，減輕經濟負擔。政策支持與社會公益行動政策支持培訓服務志愿服務關愛基金02智能手機基礎功能教學開關機音量調節桌面圖標整理解鎖與鎖屏通過長按電源鍵實現開關機，開機后屏幕會亮起并進入主界面。學會滑動解鎖、密碼解鎖等多種方式，保證手機安全。通過側邊音量鍵或系統設置調整手機鈴聲音量、媒體音量等。了解如何添加、刪除、移動桌面圖標，便于使用。設備基礎操作（開關機、音量調節等）微信社交功能詳解（加好友、發朋友圈）加好友通過微信號、手機號、掃一掃等方式添加好友，并設置備注和標簽。發朋友圈了解如何發布文字、圖片、視頻等內容，以及如何設置隱私權限。聊天與群聊掌握與好友聊天、發起群聊、發送文件等基本功能。微信支付了解綁定銀行卡、支付安全、轉賬收款等操作流程。相機與相冊管理技巧掌握打開相機、切換前后攝像頭、拍照、錄像等基本操作。拍照與錄像了解如何裁剪、旋轉、濾鏡等編輯功能，以及美顏、拼圖等應用。了解如何將照片備份至云端，以及如何恢復誤刪照片。照片編輯與美化學會創建相冊、分類存儲照片、查找與分享照片等技巧。相冊管理01020403云備份與恢復03高頻生活場景應用培訓移動支付與掃碼購物操作指南移動支付基礎知識包括移動支付的概念、優勢、安全性等，讓老年人了解移動支付的必要性和操作原理。掃碼購物流程詳細講解掃碼購物的步驟，包括如何打開支付應用、掃描二維碼、確認支付等，并演示實際操作。移動支付風險防范教育老年人如何保護個人信息、設置支付密碼、識別詐騙信息等，提高安全意識。線上掛號及醫院預約系統實操線上掛號流程介紹如何注冊賬號、選擇醫院和科室、預約醫生、支付掛號費等，讓老年人熟悉線上掛號操作。醫院預約系統使用醫療資源查詢講解如何查看醫院預約信息、修改預約時間、取消預約等，方便老年人根據需要進行調整。教會老年人如何利用線上平臺查詢醫院地址、電話、醫生信息等，提高就醫效率。123網約車基礎知識介紹網約車的概念、優勢、種類等，讓老年人了解網約車的便利性和實用性。網約車/地圖導航使用教學網約車操作流程詳細講解如何下載網約車應用、注冊賬號、發起約車、支付費用等，并演示實際操作。地圖導航應用教會老年人如何使用地圖導航，包括如何搜索地點、規劃路線、查看實時交通狀況等，提高出行效率。04安全使用與風險防范冒充公檢法警惕電話或短信冒充公檢法工作人員，要求提供個人信息或銀行賬號等敏感信息。虛假中獎信息不要輕信電話、短信或郵件中的中獎信息，尤其是要求支付手續費或提供個人信息的。仿冒銀行網站謹慎輸入銀行賬戶信息，確保訪問的是銀行官方網站或可信的支付平臺。拒絕高額回報誘惑對于聲稱能夠獲得高額回報的投資或理財項目，要保持理性，避免上當受騙。常見電信詐騙識別與防范為電腦、手機等智能設備設置強密碼，并定期更換密碼。在使用應用時，謹慎授權個人信息，避免過度暴露個人隱私。對于重要的賬戶，啟用雙重驗證或指紋識別等額外安全措施。定期清理瀏覽器緩存、歷史記錄和Cookie等，防止個人信息被惡意獲取。隱私設置與賬戶安全保護設定強密碼謹慎授權啟用雙重驗證及時清理痕跡設置緊急聯系人求助功能使用保持設備電量充足了解報警方式在手機或電腦中設置緊急聯系人，以便在緊急情況下快速聯系。熟悉當地報警電話和報警方式，以便在遇到緊急情況時及時報警。熟悉并使用設備內置的求助功能，如SOS緊急呼叫、定位服務等。確保手機等設備電量充足，以便在緊急情況下能夠正常使用。緊急聯系人設置與求助功能05進階應用與興趣拓展短視頻平臺與老年娛樂生活短視頻平臺介紹短視頻平臺如抖音、快手等，是老年人記錄生活、分享快樂的重要工具。短視頻制作技巧教授老年人如何拍攝、剪輯、發布短視頻，包括濾鏡、特效、配樂等。短視頻內容策劃引導老年人關注時事熱點、健康養生、文化娛樂等正能量內容。短視頻安全使用提醒老年人保護個人信息，避免上當受騙，注意隱私安全。智能家居設備聯動教學智能家居設備介紹智能家居設備如智能燈控、空調、窗簾、掃地機器人等，提升老年人生活品質。02040301設備聯動與應用講解如何通過手機APP或遙控器，實現智能家居設備的聯動與遠程操控。設備連接與設置教授老年人如何連接智能家居設備，設置語音助手，實現語音控制。設備保養與故障排除指導老年人如何保養智能家居設備，處理常見故障。線上學習平臺介紹推薦適合老年人的線上學習平臺，如慕課、網易公開課等。線上學習平臺資源推薦01課程選擇與學習計劃引導老年人根據自身興趣選擇課程，制定學習計劃，堅持學習。02學習方法與技巧分享線上學習的學習方法與技巧，如如何做筆記、如何高效學習等。03學習成果分享與交流鼓勵老年人分享學習成果，參與線上社群交流，拓展社交圈。0406培訓效果強化與反饋課后練習任務布置線上練習題庫涵蓋課程重點知識，支持自動評分和錯題解析，幫助學員鞏固學習成果。實際操作任務設計貼近老年人生活場景的實際操作任務，如使用智能手機進行在線購物、預約掛號等，提升學員的實踐能力。小組互助練習鼓勵學員組成學習小組，共同完成課后練習任務，促進學員之間的交流與互助。技術類問題整理常見的技術問題及其解決方案，如如何連接藍牙、如何調整字體大小等，方便學員隨時查閱。常見問題答疑手冊操作流程類問題提供詳細的操作流程圖，幫助學員快速掌握操作步驟，減少操作失誤。知識點類問題對課程中涉及的重要知識點進行歸納和總結，形成問題庫，幫助學員鞏固記憶。學員成果展示與經驗分享成果展示平臺設立