高級養老護理培訓課件演講人：日期：目錄CATALOGUE01老年人基本護理知識02專項護理技能操作實踐03心理關愛與溝通技巧04安全防護與應急處理05法律法規與職業道德06案例分析與實操演練老年人基本護理知識01PART生理特點感知覺減退、運動能力下降、智力減退、反應遲鈍、情感脆弱等。常見疾病高血壓、冠心病、中風、糖尿病、關節炎、骨質疏松癥、白內障、聽力視力減退等。老年人生理特點與常見疾病日常生活照料（飲食、起居、衛生）飲食照料合理安排飲食，保證營養均衡，照顧老年人特殊飲食需求，如易咀嚼、易消化、低鹽低脂等。起居照料衛生照料保持老年人生活環境的整潔、舒適、安全，提供適當的家具和設施，如防滑地板、扶手、座椅等。協助老年人進行個人衛生清潔，包括洗澡、洗頭、口腔清潔、皮膚護理等，預防褥瘡、感染等并發癥。123定期為老年人進行健康檢查，包括血壓、血糖、血脂、體溫等指標，及時發現并處理健康問題。健康監測按照醫囑給老年人合理用藥，注意藥物的劑量、用法、副作用等，避免藥物濫用或不良反應。同時，要定期評估老年人的用藥情況，及時調整用藥方案。用藥管理健康監測與用藥管理專項護理技能操作實踐02PART使用人體力學原理，掌握正確的扶抱、轉移、側翻等技巧，以減少移動時對老人的身體損傷。熟練掌握床上翻身、坐起、躺下等體位轉換技巧，避免老人長期保持同一姿勢導致壓瘡等問題。評估老人跌倒風險，采取環境改造、合理使用助行器等措施，提高老人行走穩定性。掌握助行器的正確使用方法，如手杖、助行架、輪椅等，為老人提供輔助行走的支持。移動與體位轉換技巧（防跌倒、助行器使用）移動技巧體位轉換防跌倒措施助行器使用康復護理（關節活動、肌肉訓練）根據老人關節狀況，制定個性化的關節活動方案，包括關節的屈曲、伸展、旋轉等運動，以促進關節靈活度和血液循環。關節活動通過抗阻運動、平衡訓練等方法，增強老人肌肉力量和平衡能力，預防肌肉萎縮和跌倒風險。創造舒適、安全的康復環境，提供必要的康復設備和輔助工具，促進老人康復進程。肌肉訓練結合老人身體狀況，制定針對性的康復計劃，定期評估康復效果，及時調整康復方案。康復計劃01020403康復環境失智護理糖尿病護理壓瘡預防與護理特殊病癥綜合護理針對失智老人，采取個性化護理方案，包括認知訓練、情感支持、環境適應等，提高老人生活質量和自理能力。掌握糖尿病老人的飲食管理、運動療法和藥物治療等基本知識，定期監測血糖變化，及時發現并處理低血糖等緊急情況。定期翻身、保持皮膚清潔干燥、使用減壓床墊等措施，預防壓瘡的發生；對于已形成的壓瘡，采取清創、換藥等治療方法，促進創面愈合。對于同時患有多種特殊病癥的老人，應綜合考慮各種病癥的特點和護理需求，制定綜合性的護理方案，提供全方位的護理服務。特殊病癥護理（失智、壓瘡、糖尿病）心理關愛與溝通技巧03PART老年人常感孤獨，需要社交活動來排解寂寞。社交需求老年人對身體健康和生活環境的安全感尤為重要。安全需求01020304老年人渴望被尊重、被重視，需要他人認可其價值。尊重需求失落感、焦慮、抑郁、記憶力減退等。常見問題老年人心理需求與常見問題全神貫注，不打斷，不反駁，讓老人充分表達。傾聽技巧有效溝通方法（傾聽、共情、非語言交流）站在老人角度理解其感受，表達關心與同情。共情理解運用肢體語言、表情、眼神等傳遞關愛與關注。非語言交流使用簡單明了的語言，避免復雜詞匯和長句。掌握溝通技巧情緒疏導與陪伴策略情緒識別及時發現老人情緒波動，了解其情緒來源。疏導方法耐心傾聽，給予積極反饋，引導老人合理表達情緒。陪伴策略定期陪伴，參與老人生活，增強老人安全感與歸屬感。專業幫助如遇嚴重心理問題，及時尋求心理咨詢師或醫生的幫助。安全防護與應急處理04PART環境整潔與衛生保持老年人居住環境的整潔，無雜物堆積，地面防滑處理，衛生間和浴室安裝扶手。家具與設備安全確保家具穩固，無尖銳邊角，電器設備安全使用，電線不裸露，安裝防跌倒裝置。消防安全定期檢查消防器材的有效性，設置火災報警器和滅火設備，易燃物品妥善存放。藥品管理建立藥品清單，定期檢查藥品過期情況，對老年人用藥進行指導和監督。居家及機構環境安全隱患排查突發情況處理（噎食、暈厥、心臟驟停）噎食處理采用海姆立克急救法，迅速沖擊腹部，使異物排出；若老年人意識不清，應立即采用臥位急救法。暈厥處理心臟驟停處理發現老年人暈厥，應立即撥打急救電話，將老年人平放，抬高下肢，保持呼吸道通暢，避免嘔吐物誤吸。對于心臟驟停的老年人，應迅速進行心肺復蘇，包括胸外按壓和人工呼吸，同時撥打急救電話。123感染防控措施針對老年人易感的傳染病，如流感、肺炎等，加強預防接種，注意做好隔離防護措施。傳染病預防急救流程熟悉急救流程，包括撥打急救電話、實施基本急救措施、配合醫護人員進行轉運和救治。加強老年人個人衛生，定期洗澡、換衣、剪指甲；保持床單位清潔，定期更換床單被罩；做好餐具和物品的消毒工作。感染防控與急救流程法律法規與職業道德05PART老年人權益保障相關法規《中華人民共和國老年人權益保障法》規定了老年人的基本權利，包括獲得家庭贍養與扶養、社會保障、社會服務、社會優待等，以及老年人應當遵守的義務。030201《中華人民共和國民法典》在婚姻家庭編、繼承編等篇章中，對老年人的權益保護作出了更為詳細的規定，如家庭成員對老年人的贍養、扶助和保護義務等。《中華人民共和國刑法》對侵犯老年人合法權益的犯罪行為，如虐待、遺棄老年人等，規定了相應的刑事責任。護理員應尊重老年人的意愿和選擇，不得侮辱、虐待或變相虐待老年人。護理員職業操守與責任邊界尊重老年人的人格尊嚴和人身自由護理員應按照專業規范和要求為老年人提供優質的服務，確保老年人的生活質量和安全。恪守職業操守，盡職盡責護理員應明確自己的職責范圍，不超越職權干預老年人的個人事務和家庭事務。明確責任邊界，避免越權行事護理員應尊重老年人的隱私，不泄露老年人的個人信息和隱私，除非得到老年人的明確同意或法律許可。隱私保護與糾紛預防保護老年人的隱私權護理員應與老年人及其家庭成員保持良好的溝通和合作，及時處理老年人的問題和需求，避免因誤解或疏忽而引發糾紛。積極預防糾紛的發生如發生糾紛，護理員應冷靜、客觀地處理，及時與相關部門和人員溝通協商，尋求合理的解決方案。妥善處理糾紛案例分析與實操演練06PART跌倒應急案例老人因地面濕滑跌倒，導致髖部骨折。應急處理包括立即呼叫救援、初步評估傷情、采取臨時固定措施等。家屬溝通沖突案例老人病情惡化，家屬要求繼續治療，但護理人員認為應采取姑息護理。處理沖突包括傾聽家屬意見、解釋護理原則、尋求共識等。典型案例解析（跌倒應急、家屬溝通沖突）模擬老人出現記憶力減退、行為異常等情況，訓練護理人員如何與老人建立信任、提供安全護理。失智老人護理模擬模擬老人臨終前的各種情況，訓練護理人員如何提供舒適的護理服務、緩解老人痛苦、與家屬溝通等。