高級營銷員模擬習(xí)題與參考答案一、單選題(共54題，每題1分，共54分)1.()是治談雙方為達(dá)成協(xié)議所必須承擔(dān)的義務(wù)。C、以進(jìn)為退2.利用耐磨強度試驗機測定皮革、橡膠的耐磨強度來檢驗它們的耐磨性能，這是()的實例。B、機械性能檢驗法D、度量衡檢驗法3.()是指新產(chǎn)品上市后隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。A、快速消費品擴散B、高科技產(chǎn)品擴散C、舊產(chǎn)品擴散D、新產(chǎn)品擴散4.某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場信息，派出專門人員到行業(yè)協(xié)會收集相關(guān)資料，則該企業(yè)通過這種途徑所獲取的資料屬于()。A、過時資料B、二手資料5.()是指保留價格尾數(shù)、采用零頭標(biāo)價，將價格定在整數(shù)水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。B、招徠定價C、尾數(shù)定價D、聲望定價6.()心態(tài)是最理想的銷售心態(tài)。B、解決問題型C、無所謂型7.()與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，可以提高銷售人員的積極性，有效地完成銷售活動配額。B、銷售活動配額C、財務(wù)配額8.消費者依據(jù)()權(quán)可以要求運營者提供的商品和效勞契合保證人身、財富平安的要求。B、自主選擇C、取得知識9.賣主先出一個較高價，以此來觀察買方的反應(yīng)程度，這屬于()方法A、替代試探B、請你考慮試探C、告吹試探10.從商場設(shè)計、布局、分類、陳列，直到結(jié)算交款都最大限度便利消費者購買的店鋪營業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特征中的()。A、消費者易于接受的價格B、大眾化商品，實用品C、高品質(zhì)或必要的品質(zhì)11.()實行的是開架陳列貨物、單位商品上印有價格，顧客在商場內(nèi)自我挑選、自我服務(wù)，在出口處由收款員統(tǒng)一結(jié)算。A、專業(yè)商店連鎖B、郊區(qū)購物中心連鎖12."存貨有限，欲購從速"、"三周年店慶，降價三天"等廣告，都是典型的()的實例。B、從眾成交法C、優(yōu)惠成交法D、限期成交法答案解析：限期成交法是指銷售人員通過限制購買期限從而敦促顧客購買的方法。“存貨有限，欲購從速”營造出一種時間緊迫、機會難得的氛圍，促使顧客盡快做出購買決策；“三周年店慶，降價三天”明確給出了降價的期限，利用顧客害怕錯過優(yōu)惠時機的心理，推動顧客下單，13.作為一切市場的基礎(chǔ)，()對其他各類市場A、中間商市場B、產(chǎn)業(yè)市場C、零售市場D、消費品市場答案解析：消費品市場是一切市場的基礎(chǔ)，它直接關(guān)系到消費者的日常生活需求，對其他各類市場具有決定性影響。產(chǎn)業(yè)市場主要是企業(yè)之間的生產(chǎn)資料交易等；中間商市場側(cè)重于中間環(huán)節(jié)的商業(yè)活動；零售市場是面向最終消費者的銷售終端。而消費品市場的規(guī)模、需求狀況等會影響到整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的各類市場，所以對其他各類市場具有決定性作14.制造商和中間商結(jié)成合作伙伴，風(fēng)險共當(dāng)、利益共享等是間接激A、幫助經(jīng)銷商建立進(jìn)銷存報表，做安全庫存數(shù)和先進(jìn)先出庫存管理B、幫助零售商進(jìn)行零售終端管理C、幫助經(jīng)銷商管理其客戶網(wǎng)來加強經(jīng)銷商的銷售管理工作D、伙伴關(guān)系管理答案解析：伙伴關(guān)系管理是制造商和中間商結(jié)成合作伙伴，風(fēng)險共當(dāng)、利益共享等間接激勵的一種方法，通過建立緊密合作關(guān)系來促進(jìn)雙方更15.依據(jù)市場營銷學(xué)原理，促銷的實質(zhì)是()。A、銷售16.()是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反映退鈍，以此來松懈對方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。A、大智若愚策略B、疲勞轟炸策路C、化整為零策略D、渾水摸魚策略答案解析：大智若愚策略是指談判的一方故意裝出糊里糊涂、驚慌失措、猶豫不決、反應(yīng)遲鈍，以此來松懈對方的意志，達(dá)到后發(fā)制人的目的。渾水摸魚策略強調(diào)在混亂中獲取利益；疲勞轟炸策略側(cè)重于通過持續(xù)施壓使對方疲憊；化整為零策略是將整體任務(wù)分解。所以符合題意的是大17.裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000元`3000元和10000元，這是運用了()的定價方法A、檔次差價B、品種差價C、價格差價D、花色差價答案解析：通過設(shè)定不同價格水平的套裝，體現(xiàn)了產(chǎn)品檔次的差異，屬于檔次差價定價方法。1000元的套裝可能在材質(zhì)、工藝等方面相對基礎(chǔ)；3000元的套裝在品質(zhì)等方面有所提升；10000元的套裝則更注重高端材18.()一般適用于以合作為主的治談。A、從高到低的、然后又微高的讓步策略B、由大到小、漸次下降的讓步策略C、開始時大幅度遞減，但又出現(xiàn)反彈的讓步策略D、起始兩步全部讓完可讓利益，三期賠利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略答案解析：從高到低的、然后又微高的讓步策略一般適用于以合作為主的洽談。這種策略能顯示出談判者的合作誠意，先給予較大讓步以推動談判進(jìn)展，之后微高的讓步可在一定程度上維護(hù)自身利益，同時也向?qū)θ谫r利相讓，到四期再討回賠利相讓部分洽談策略一般不用于以合作19.()在較長的付款期限內(nèi)，由于匯率變動而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險。A、人員風(fēng)險B、價格風(fēng)險C、匯率風(fēng)險D、利率風(fēng)險答案解析：匯率風(fēng)險是指在較長的付款期限內(nèi)，由于匯率變動而造成結(jié)匯損失的風(fēng)險。在國際貿(mào)易中，當(dāng)涉及到不同貨幣之間的結(jié)算時，如果付款期限較長，匯率的波動就可能導(dǎo)致兌換貨幣時產(chǎn)生損失，這就是匯20.對外界事物、人物反應(yīng)異常敏感，且耿耿于懷：他們對自己所作的決策容易反侮：情緒不穩(wěn)定易激動，這類顧客屬于()A、剛強型B、內(nèi)向型21.()是銷售人員向顧客提供幾種可供選擇的購買方案米促成交易的策珞B、局部成交法C、假定成交法22.連鎖店的()經(jīng)營是連鎖企業(yè)適應(yīng)競爭的需要而采取的新形式。A、集中化B、專業(yè)化23.()是指國際金融市場上，由于各種商業(yè)貸款利率的變動而可能給當(dāng)事人帶來損益的風(fēng)險。B、價格風(fēng)險C、利率風(fēng)險率風(fēng)險。24.賣主說以前買主以這個價格成交過，買主如果說他也想以這個價格成交，實主就心里有底了這屬于()方法A、告吹試探B、替代試探C、請你考慮試探25.生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務(wù)，吸收零售企業(yè)參加而成的連鎖A、直營連鎖B、生產(chǎn)廠家主導(dǎo)型連鎖C、批發(fā)商主導(dǎo)型連鎖D、零售商主導(dǎo)型連鎖26.是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權(quán)，廠商`其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品雜一種代理形式。B、買斷代理27.測定商品的熔點、凝固點、沸點、耐熱性和耐冷性等，這是()的實例A、光學(xué)檢驗法B、度量衡檢驗法D、機械性能檢驗法28.采購人員看廣告或參加展銷會等，發(fā)現(xiàn)了更物美價廉的其他公司的產(chǎn)品，這種認(rèn)識需要由()引起的。A、內(nèi)部刺激B、間接刺激C、外部刺激D、直接刺激29.英國一家刀片公司的廣告是：“我公司的刀片十分鋒利，經(jīng)久耐用。缺點是：易生銹，用后需擦干保存，才能久放。”這是一種逆反心理廣告的()方式。B、以長托長C、以長托短30.企業(yè)最高管理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這種新產(chǎn)品的新設(shè)備和原料，這種認(rèn)識需要由()引起的。B、內(nèi)部刺激C、間接刺激31.()是利用各種一般的儀器、器具和試劑以物理、化學(xué)或生物學(xué)的方法檢測商品質(zhì)量特性的方法A、感官檢驗法B、實際試用觀察法C、現(xiàn)代儀器檢測法32.存貨有限，速欲購買"三周年店慶，降價三天等廣告，都是典型A、從眾成交法B、保證成交法C、限期成交法D、優(yōu)惠成交法成交保證來促成交易；優(yōu)惠成交法主要強調(diào)給予優(yōu)惠來吸引顧客購買，33.()就是鼓勵企業(yè)向競爭者學(xué)習(xí)的一種方法。B、標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)C、藍(lán)圖技巧34.()是企業(yè)為顧客規(guī)定的最長付款時間。B、實物折扣C、信用期限35.非常重視與銷售人員良好的人際關(guān)系，不大關(guān)心購買商品本身，這種顧客于()。36.在服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)中，()是設(shè)身處地地為顧客著想和對顧客給予特別的關(guān)注。B、移情性C、響應(yīng)性37.()是指提供某項特定服務(wù)的連鎖組織。A、服務(wù)業(yè)連鎖B、商業(yè)連鎖C、自由加盟連鎖D、飲食業(yè)連鎖38.依靠(),連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費生活。A、發(fā)展性產(chǎn)品B、實用品D、日常消費品39.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果10天內(nèi)付清貨款，則給以2%的折扣，這屬于()。B、折讓C、季節(jié)折扣D、數(shù)量折扣40.職業(yè)用語的基本要求是()B、語言得體C、禮貌用語41.()在留意與對方人際關(guān)系的同時，建議和要求談判雙方尊重對方的基本需求，尋求雙方利益上的共同點，積極想象各種使雙方都有所獲的方案。A、價錢型談判B、價值型談判C、硬型談判D、軟型談判42.中間商決定經(jīng)營許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號規(guī)格，B、獨家配貨C、廣泛配貨43.治談的投資少、依賴性差，因而在治談中占有優(yōu)勢時，應(yīng)采用()。A、堅定的讓步策略B、一開始就拿出全部可讓利益的策略C、等額地讓出可讓利益的讓步策略D、先高后低、然后又拔高的讓步策略44.()是指談判的一方，在整體項目不好談的情況下，將其項目分B、化整為零策略C、大智若愚策略45.買主先提出購買品質(zhì)較差的產(chǎn)品，再設(shè)法以低價購買品質(zhì)較好的產(chǎn)品，這屬于()方法B、威脅試探C、低級購買試粱D、讓步試探46.()顧客比較容易被說服。B、軟心腸型47.如果你是賣主，也可采取類似的方法，如可以透露一些提供產(chǎn)品比你次、或價格比你高、或提供條件比你差的同行的情況給買主，還可以制造有很多買主來購買你的產(chǎn)品的情形，給人以產(chǎn)品暢銷、存貨不多、欲購從速的印象，這采用了()的策略。B、尋找臨界價格C、故布疑陣48.()更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關(guān)系。A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán)B、金錢激勵C、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門D、廠商與代理商相互參股49.一個銷售人員每次親自與一個現(xiàn)實顧客或潛在顧客談話，進(jìn)行一對一的銷售活動，這是銷售人員與顧客進(jìn)行接觸的()方式A、單個銷售人員對單個顧客B、單個銷售人員對一組顧客C、銷售小組對一組顧客50.()是選擇分銷商最關(guān)鍵的因素B、中間商的歷史經(jīng)驗C、合作意愿D、市場51.“健力寶”飲料公司大力支持和贊助中國運動員參加奧運會、亞運會，使“健力寶”飲料名揚天下，暢銷世界，這是贊助活動中的 A、贊助文化娛樂活動B、贊助社會慈善和福利事業(yè)C、贊助體育運動D、贊助宣傳用品的制作銷世界。52.()主要就是技術(shù)項目本身和談判中技術(shù)操作不當(dāng)而可能帶來B、利率風(fēng)險C、價格風(fēng)險D、技術(shù)性風(fēng)險53.刊登的廣告文詞上載明企業(yè)名稱及職位、應(yīng)聘者須具備的條件，甚至說明條件不適者請勿前來應(yīng)聘。這是()。A、培訓(xùn)式招聘廣告B、銷售式招聘廣告C、隱蔽式招聘廣告D、表明式招聘廣告應(yīng)聘者須具備的條件等信息，題干描述與之相符。培訓(xùn)式招聘廣告重點在于培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容；銷售式招聘廣告主要圍繞銷售相關(guān)崗位和要求；隱54.()就是將產(chǎn)品價格采取合零湊整的辦法，把價格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級檔次產(chǎn)品的感覺。A、整數(shù)定價B、習(xí)慣定價C、聲望定價D、招徠定價答案解析：整數(shù)定價是指企業(yè)把產(chǎn)品價格采取合零湊整的辦法，把價格定在整數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級檔次產(chǎn)品的感覺。聲望定價是根據(jù)產(chǎn)品在消費者心中的聲望、信任度和社會地位來確定價格；習(xí)慣定價是按照消費者的習(xí)慣價格來定價；招徠定價是利用消費者求廉心理，二、多選題(共46題，每題1分，共46分)1.關(guān)于從業(yè)人員辦事公允的說法中，正確的選項是()。A、堅持真理是從業(yè)人員辦事公允的內(nèi)在要求B、辦事公允特指有權(quán)人而言，普通從業(yè)人員不存在這一效果C、從業(yè)活動中照顧親友乃人之常情，與辦事公允要求不矛盾D、辦事公允觸及到效勞對象的人格尊嚴(yán)和實踐利益2.連鎖經(jīng)營的標(biāo)準(zhǔn)化表現(xiàn)在()方面。A、經(jīng)營管理標(biāo)準(zhǔn)化B、商品服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化C、企業(yè)整體形象的標(biāo)準(zhǔn)化D、員工形象標(biāo)準(zhǔn)化3.落后采用者與一股人相比較，在()等方面存在著差異。A、個人因素B、溝通行為C、社會經(jīng)濟(jì)地位D、思想覺悟答案解析：落后采用者與一般人相比較，在個人因素、社會經(jīng)濟(jì)地位和溝通行為等方面存在著差異。個人因素會影響其對新事物的接受程度和采用速度；社會經(jīng)濟(jì)地位不同可能導(dǎo)致獲取信息的渠道、資源等不同，進(jìn)而影響對新事物的采用；溝通行為方面，落后采用者可能與其他人在信息交流、觀念傳播等上存在差別。而思想覺悟并非是落后采用者與一4.我國產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛的原因主要有()。A、當(dāng)事人法制觀念淡薄，隨意變更、撕毀B、因標(biāo)的數(shù)量短缺，質(zhì)量、包裝不合格而發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛C、企業(yè)轉(zhuǎn)產(chǎn)、停產(chǎn)，以至撤銷、合并或分立5.在通過報紙進(jìn)行招聘工作時，還應(yīng)注意的事項有()。A、準(zhǔn)備要充分，各項事宜應(yīng)安排得井井有條，以免給應(yīng)聘的印象B、場地的選擇多以應(yīng)聘者來企業(yè)面試為宜C、面試室的布置要使人有舒適高雅的感覺D、每次刊登招聘廣告要做好資料的收集及各項記錄6.()的廣告形式令人印象深刻。A、利用人們的逆反心理B、以新奇特色取勝C、賦予產(chǎn)品一種吸引人的形象D、利用名人效應(yīng)和公益廣告7.從發(fā)信人的角度考慮，電子郵件可以分為()基本類型B、客戶發(fā)出8.連鎖經(jīng)營在實際運營過程中應(yīng)注意()。A、企業(yè)規(guī)模大，要求有較高的管理水平與協(xié)調(diào)能力B、擴張成本低，誘感通迫企業(yè)進(jìn)行盲目的擴張C、形象獨特。一店失敗會影響整個連鎖企業(yè)，故應(yīng)極力維護(hù)其形象9.商務(wù)談判中，一開始就拿出全部可讓利益的策略的缺點是()。A、讓步操之過急B、一次性的大步讓利，可能失掉本來能夠力爭到的利益C、遇到強硬而又貪婪的買主，會導(dǎo)致其追求更大的利益D、讓對方無動于衷10.信用條件是企業(yè)要求客戶支付賒銷款項的條件，它由()要素組A、現(xiàn)金折扣B、信用期限C、實物折扣11.間接資料調(diào)查可以()。A、不受時間和空間限制B、收集到廣泛的資料C、不受主觀因素干擾D、直接得到調(diào)查結(jié)果12.在認(rèn)識階段，消費者要受()的影響。B、個人因素C、經(jīng)濟(jì)因素D、溝通行為因素動、口碑等信息的傳播方式會影響消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知。社會因素涵蓋家庭、參考群體、社會階層等，會影響消費者的購買決策和認(rèn)知。而經(jīng)濟(jì)因素主要影響消費者的購買能力等，相對來說在認(rèn)識階段不是直接影響消費者認(rèn)知的關(guān)鍵因素，主要影響后續(xù)的購買決策等。所以在認(rèn)識階13.銷售人員培訓(xùn)依培訓(xùn)地點的不同可分為()A、集中培訓(xùn)B、間斷培訓(xùn)C、分開培訓(xùn)D、連續(xù)培訓(xùn)答案解析：集中培訓(xùn)是將銷售人員集中在一個地點進(jìn)行培訓(xùn)，方便統(tǒng)一管理和授課。分開培訓(xùn)可能是針對不同區(qū)域或不同小組的銷售人員在不同地點進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式能更有針對性地滿足特定群體的需求。連續(xù)培訓(xùn)強調(diào)培訓(xùn)的連貫性，與培訓(xùn)地點無關(guān)。間斷培訓(xùn)側(cè)重于培訓(xùn)時間上的不連續(xù)性，也與培訓(xùn)地點無關(guān)。所以依培訓(xùn)地點不同可分為集中培訓(xùn)14.連鎖經(jīng)營的規(guī)模優(yōu)勢主要體現(xiàn)在()。A、一個大型連鎖商在同制造商交易時有很強的討價能力B、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約廣告費用C、連鎖經(jīng)營可以節(jié)約大量流通費用D、連鎖營經(jīng)營享有研究、開發(fā)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的規(guī)模優(yōu)勢于規(guī)模大，在與制造商交易時能憑借數(shù)量優(yōu)勢獲得更強的討價還價能力；選項B,連鎖經(jīng)營通過統(tǒng)一的品牌形象等，可集中進(jìn)行廣告宣傳，從15.戰(zhàn)略決策主要包括()等決策。A、銷售隊伍的確定B、銷售政策的制定C、銷售目標(biāo)的設(shè)計D、銷售區(qū)域的選擇答案解析：戰(zhàn)略決策是關(guān)系企業(yè)全局和長遠(yuǎn)發(fā)展的重大問題的決策，銷售目標(biāo)設(shè)計、銷售隊伍確定、銷售區(qū)域選擇、銷售政策制定都對企業(yè)銷16.銷售人員進(jìn)行商品示范時，用語言說服顧客的方式有()A、引用別人的話試試B、用廣告語言來形容你的產(chǎn)品可收到獨特效果C、使用顧客語言D、幫助顧客出謀劃策，使其感到有利可圖17.抽樣方法大體上可分為()。A、隨機樣B、任意抽樣C、非隨機抽樣18.下列不適于連鎖方式經(jīng)營的商品有()B、趣味愛好性商品C、高檔奢侈商品D、流行性商品19.消費者認(rèn)識需要是由()引起的。B、負(fù)面刺激C、內(nèi)部刺激20.ABC分類管理方法包括的步驟有()。A、如何進(jìn)行分類B、如何進(jìn)行選擇C、如何進(jìn)行儲存D、如何進(jìn)行管理21.仲裁追賬的具體程序包括()。B、仲裁的申請和受理C、裁決的執(zhí)行和仲裁裁決的司法審查D、仲裁審理與裁決22.談判的節(jié)拍主要反映在()等方面。A、時間的長短B、效果布置的松緊水平C、地點的選擇D、需求處置效果的多少答案解析：談判節(jié)拍主要體現(xiàn)在時間長短和效果布置的松緊程度上。需求處置效果多少不是談判節(jié)拍的主要反映方面；地點選擇與談判節(jié)拍并23.對經(jīng)濟(jì)合同糾紛的處理，可以采取()的方式。A、仲裁B、調(diào)解答案解析：協(xié)商是合同雙方當(dāng)事人直接就爭議問題進(jìn)行溝通、協(xié)商，尋求達(dá)成一致解決方案的方式。仲裁是指由雙方當(dāng)事人協(xié)議將爭議提交 (具有公認(rèn)地位的)第三者，由該第三者對爭議的是非曲直進(jìn)行評判并作出裁決的一種解決爭議的方法。審理通常是指通過司法程序?qū)Π讣M(jìn)行審查和裁判，在經(jīng)濟(jì)合同糾紛中，當(dāng)事人可以通過向法院提起訴訟，由法院進(jìn)行審理來解決糾紛。調(diào)解是指雙方或多方當(dāng)事人就爭議的實體權(quán)利、義務(wù)，在人民法院、人民調(diào)解委員會及有關(guān)組織主持下，自愿進(jìn)行協(xié)商，通過教育疏導(dǎo)，促成各方達(dá)成協(xié)議、解決糾紛的辦法。這幾種24.銷售促進(jìn)預(yù)算可以通過()方式來確定。A、按照習(xí)慣比例來確定各項銷售促進(jìn)預(yù)算占總預(yù)算的比率B、自下而上方式C、自上而下方式D、隨行就市方式25.依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，連鎖商店可以分為()。A、自由加盟連銷B、商業(yè)連鎖C、飲食業(yè)連鎖D、服務(wù)業(yè)連鎖答案解析：連鎖商店依據(jù)所從事的行業(yè)劃分，可分為商業(yè)連鎖、飲食業(yè)連鎖和服務(wù)業(yè)連鎖。自由加盟連鎖是連鎖經(jīng)營的一種類型，不是按行業(yè)26.列舉數(shù)據(jù)與文字分析在安排形式上可以靈活處理，大體有()。A、文字分析中融入數(shù)字說明D、只有文字或只有數(shù)據(jù)27.每場談判的完畢方式可據(jù)()來確定。B、時間D、氣氛28.降低由于風(fēng)險造成損失發(fā)生的機率的內(nèi)容包括()A、不作任何行動B、事后掩蓋C、預(yù)先控制D、事后補救29.下列問題可能屬于市場調(diào)研問卷設(shè)計中敏感問題的是()。A、個人收入問題B、政治信仰問題C、個人生活問題D、個人感情問題30.在談判時需要對手的性格進(jìn)行判斷，遲疑的人具有的心理特點是A、不信任對方B、情緒變化快C、不讓對方看透自己D、不立即作出決定31.商務(wù)談判中，防御渾水摸魚策略時，應(yīng)注意()A、堅持事情必須逐項討論，不給對方施展計謀的機會B、堅持自己的意見，用自己的意識和能力影響談判的進(jìn)程和變化C、拒絕節(jié)外生枝的討論，對不清楚的問題要敢于說不了解情況D、當(dāng)對方拿出一大堆資料和數(shù)據(jù)時，要有勇氣迎接挑戰(zhàn)氣迎接對方拿出大量資料數(shù)據(jù)的挑戰(zhàn)，能避免被其用復(fù)雜資料擾亂，保32.贊助活動主要有()等類型。A、贊助體育運動B、贊助文化娛樂活動C、贊助宣傳用品的制作D、贊助社會慈善和福利事業(yè)答案解析：贊助活動類型多樣，贊助體育運動能提升企業(yè)知名度和品牌形象，如贊助奧運會等；贊助文化娛樂活動可增強品牌與目標(biāo)受眾的情感聯(lián)系，像贊助音樂會等；贊助宣傳用品制作有助于擴大企業(yè)宣傳影響力，比如贊助宣傳冊等；贊助社會慈善和福利事業(yè)能展現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)動的常見類型。贊助活動的這些類型從不同角度為企業(yè)提供了宣傳推廣和提升形象的機會，通過與各類活動或事業(yè)的結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)與社會的33.報紙廣告一般的應(yīng)聘方式主要有()。A、電話聯(lián)系即來面試B、先寄回函，再安排面試C、見報即來面試D、不定期面試34.廠商激勵代理商的手段較多，一般有()。A、金錢激勵B、一體化激勵C、物質(zhì)激勵D、代理權(quán)激勵答案解析：1.**物質(zhì)激勵**:通過給予代理商物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品、返點等，來鼓勵代理商積極推廣產(chǎn)品、提高銷售業(yè)績等。2.**代理權(quán)激勵**:給予代理商更高級別的代理權(quán)或獨家代理權(quán)等，讓代理商感受到自身權(quán)益的提升和特殊地位，從而激勵其更好地為廠商服務(wù)。3.**一體化激勵**:包括廠商與代理商在業(yè)務(wù)、管理等方面的緊密合作與融合，勵**:本質(zhì)上屬于物質(zhì)激勵的一種具體形式，表述相對單一，不如物質(zhì)35.服務(wù)內(nèi)容包括()。B、維修服務(wù)C、信息服務(wù)36.企業(yè)信用管理部門給予客戶的現(xiàn)金折扣中包含()等要素A、折扣期限B、折現(xiàn)率37.符合連鎖經(jīng)營的品種選擇最重要的原則應(yīng)具備()等條件。B、采購進(jìn)貨容易C、可替代性低38.訪問顧客及其預(yù)備任務(wù)主要包括()。A、剖析顧客心思B、婚配銷售方格與顧客方格C、接近潛在顧客D、認(rèn)定顧客資歷銷售策略。接近潛在顧客是開展銷售活動的第一步，為后續(xù)溝通奠定基39.訴訟追賬審理前的準(zhǔn)備，包括()。A、認(rèn)真審核訴訟材料，調(diào)查收集必要的證據(jù)B、追加當(dāng)事人C、告知當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)和合議庭的組成人員D、向當(dāng)事人送達(dá)起訴狀副本和答辯狀副本答案解析：訴訟追賬審理前的準(zhǔn)備工作包括多個方面。向當(dāng)事人送達(dá)起訴狀副本和答辯狀副本，能讓雙方清楚知曉對方訴求和觀點，為后續(xù)訴訟做好準(zhǔn)備；告知當(dāng)事人有關(guān)的訴訟權(quán)利義務(wù)和合議庭的組成人員，可保障當(dāng)事人合法權(quán)益，使其了解訴訟流程；認(rèn)真審核訴訟材料，調(diào)查收集必要的證據(jù)，有助于法官全面了解案件事實，準(zhǔn)確作出裁判；追加當(dāng)事人能使訴訟參與主體更完整，確保案件審理全面準(zhǔn)確。所以這四個選40.銷售代理商和經(jīng)紀(jì)人的區(qū)別是()。A、享有的權(quán)利不同B、服務(wù)對象不同C、行為名義不同D、與委托人關(guān)系的持續(xù)性不同答案解析：銷售代理商和經(jīng)紀(jì)人存在多方面區(qū)別：1.**行為名義不同**:銷售代理商以自己的名義與第三方進(jìn)行交易，而經(jīng)紀(jì)人一般是以委托人的名義進(jìn)行活動。2.**服務(wù)對象不同**:銷售代理商通常服務(wù)于特定的一家企業(yè)或品牌，專門負(fù)責(zé)其產(chǎn)品或服務(wù)的銷售推廣；經(jīng)紀(jì)人則可能同時為多個委托人服務(wù)，涉及多種類型的業(yè)務(wù)。3.**享有的權(quán)利不同**:銷售代理商可能在授權(quán)范圍內(nèi)有更大的自主決策權(quán)，如定價、促銷等方面；經(jīng)紀(jì)人權(quán)利相對較窄，主要是促成交易并獲取傭金。4.**與委托人關(guān)系的持續(xù)性不同**:銷售代理商與委托人的關(guān)系往往較為持續(xù)和穩(wěn)定，長期負(fù)責(zé)相關(guān)銷售業(yè)務(wù)；經(jīng)紀(jì)人與委托人的合作可能較為41.用金代理方式的特點有()。A、對代理商而言，進(jìn)行傭金代理需要的資金較少B、廠家更容易控制代理商C、產(chǎn)品價格更為統(tǒng)一，竟?fàn)幜Ω鼜奃、代理商的士