外賣員送餐合同協議?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系電話：________________乙方（勞動者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯系電話：________________鑒于甲方從事外賣配送業務，需要招聘外賣員提供送餐服務，乙方愿意應聘并為甲方提供勞務。根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上，就乙方為甲方提供外賣送餐服務事宜達成如下協議：一、合同期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿，雙方如無異議，則自動延續____年。二、工作內容及要求1.工作內容：乙方負責按照甲方指定的外賣平臺系統派單信息，在規定時間內準確無誤地將餐品送達客戶指定地點，并完成相關的交接手續。2.工作要求乙方應遵守甲方制定的各項規章制度，包括但不限于工作流程、服務規范、安全規定等。乙方需具備良好的服務意識，使用文明用語，熱情、周到地為客戶提供服務，維護甲方良好的品牌形象。乙方在送餐過程中應確保餐品安全、完整，如因乙方原因導致餐品損壞、變質或丟失，乙方應按照甲方規定進行賠償。乙方應熟悉配送區域的地理環境和交通路線，合理規劃送餐路徑，確保按時送餐。如遇特殊情況無法按時送達，應及時與甲方及客戶溝通協調，并說明原因。三、工作時間及休息休假1.工作時間乙方的工作時間為不定時工作制。甲方根據外賣業務的實際情況，安排乙方的工作班次。乙方應服從甲方的工作安排，按照要求完成每天的送餐任務。乙方應在接到訂單后及時響應并開始送餐工作，確保在規定的送餐時間內將餐品送達客戶手中。2.休息休假乙方享有國家法定節假日休息休假的權利。甲方根據實際業務情況，在法定節假日期間安排乙方工作的，按照國家相關規定支付加班工資或安排調休。乙方在工作期間如需請假，應提前[x]天向甲方提出書面申請，經甲方批準后方可請假。未經甲方批準擅自離崗的，按照曠工處理。四、勞動報酬及支付方式1.勞動報酬甲方按照乙方的送餐訂單數量及質量支付勞動報酬。具體計算方式為：每單送餐費用為[x]元，甲方根據乙方每月實際完成的有效訂單數量乘以每單送餐費用，得出乙方當月應得的勞動報酬。有效訂單的認定標準為：乙方成功接單并在規定時間內將餐品送達客戶手中，且客戶未提出任何關于餐品質量、服務態度等方面的投訴。如因乙方原因導致客戶投訴，甲方有權根據投訴的嚴重程度扣除相應的送餐費用。甲方根據外賣業務的淡旺季及市場行情等因素，有權對送餐費用進行適當調整，但應提前[x]天通知乙方。2.支付方式甲方于每月[x]日通過銀行轉賬的方式將乙方上月的勞動報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。如遇節假日或特殊情況，支付時間可相應順延，但最長不超過[x]個工作日。乙方應確保提供的銀行賬戶信息準確無誤，如因乙方提供信息錯誤導致勞動報酬無法正常支付的，責任由乙方自行承擔。五、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利甲方有權根據業務需要，合理安排乙方的工作任務和工作時間。甲方有權對乙方的工作表現進行監督、檢查和考核，如發現乙方違反甲方規章制度或工作要求，甲方有權按照規定進行處理。甲方有權根據法律法規及本合同約定，扣除乙方相應的勞動報酬或要求乙方承擔賠償責任。2.義務甲方應為乙方提供必要的工作條件和勞動保護用品，確保乙方在工作過程中的人身安全和健康。甲方應按照本合同約定及時足額支付乙方的勞動報酬。甲方應向乙方提供相關的培訓和指導，幫助乙方熟悉工作流程和業務要求，提高工作技能和服務水平。甲方應依法為乙方繳納社會保險，按照國家和地方有關規定承擔相應的社會保險費用。（二）乙方權利義務1.權利乙方有權按照本合同約定獲得勞動報酬。乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和勞動保護用品。乙方有權對甲方的工作安排和管理提出合理的意見和建議。乙方在工作過程中遭受意外傷害或患職業病的，有權按照國家和地方有關規定享受工傷保險待遇。2.義務乙方應遵守國家法律法規及甲方的各項規章制度，認真履行工作職責，按時、保質、保量地完成工作任務。乙方應保守甲方的商業秘密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。如因乙方原因導致甲方商業秘密泄露或客戶信息被侵犯，乙方應承擔相應的法律責任。乙方在工作期間應注意自身安全，如因乙方自身原因導致發生交通事故或其他意外事故，責任由乙方自行承擔。同時，乙方應及時通知甲方，并配合甲方處理相關事宜。乙方應愛護甲方提供的工作設備和勞動工具，如有損壞或丟失，應照價賠償。乙方應積極配合甲方完成其他臨時性或突發性的工作任務。六、保險及福利待遇1.社會保險：甲方按照國家和地方有關規定為乙方繳納社會保險，包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。乙方應按照規定繳納個人應承擔的社會保險費用。2.福利待遇乙方享有甲方規定的其他福利待遇，如節日福利、生日福利等。具體福利待遇標準按照甲方相關規定執行。甲方根據業務發展情況，如有條件，可考慮為乙方提供其他商業保險，如意外險等，以進一步保障乙方的權益。但商業保險的費用由乙方自行承擔或由雙方協商分擔。七、保密條款1.乙方應對在工作過程中知悉的甲方商業秘密、客戶信息、業務數據等予以保密，未經甲方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[x]年內。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定及時足額支付乙方勞動報酬，每逾期一天，應按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。若甲方未依法為乙方繳納社會保險，乙方有權解除本合同，并要求甲方按照法律規定支付經濟補償。甲方還應補繳乙方在職期間的社會保險費用。若甲方違反本合同約定的其他義務，給乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定完成工作任務或違反甲方規章制度，甲方有權按照規定扣除乙方相應的勞動報酬或給予其他處罰。若乙方泄露甲方商業秘密或客戶信息，乙方應按照法律規定承擔相應的賠償責任。同時，甲方有權解除本合同，并要求乙方返還已獲得的勞動報酬。若乙方違反本合同約定的其他義務，給甲方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。九、爭議解決本合同履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可另行協商并簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合