天鵝到家合同協議?甲方（服務提供方）：名稱：[公司全稱]統一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（服務需求方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯系方式：[聯系電話]鑒于乙方有獲取家政服務的需求，甲方具備提供相應家政服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就乙方接受甲方提供的家政服務事宜達成如下協議：一、服務內容及標準1.服務內容甲方為乙方提供的家政服務包括但不限于家務勞動，具體涵蓋房屋清潔（包括客廳、臥室、廚房、衛生間等區域的地面清掃、家具擦拭、窗戶玻璃清潔等）、衣物洗滌熨燙、家庭餐食制作等。根據乙方的特殊需求，甲方還可提供如老人陪護、兒童照料、寵物照顧等個性化服務項目（如有）。2.服務標準家務勞動應達到的標準為：房屋各區域清潔干凈，無灰塵、污漬，家具擺放整齊；衣物洗滌熨燙平整，無褶皺、無損壞；餐食制作符合衛生標準，營養搭配合理。老人陪護服務應做到：密切關注老人身體狀況，協助老人進行日常活動（如翻身、起床、如廁等），按照醫囑照顧老人飲食起居，及時與家屬溝通老人情況。兒童照料服務應確保：保障兒童安全，根據兒童年齡和需求提供適當的照料（如喂食、陪玩、輔導功課等），培養兒童良好的生活習慣和行為規范。寵物照顧服務應達到：定時喂食、喂水，清理寵物排泄物，帶寵物外出散步，關注寵物健康狀況，及時發現并處理異常情況。二、服務人員安排1.甲方應根據乙方需求，選派具備相應技能和經驗的服務人員為乙方提供服務。服務人員應持有有效的健康證明、身份證明等相關證件。2.甲方應提前將服務人員的基本信息（包括姓名、性別、年齡、工作經驗、聯系方式等）告知乙方，乙方有權對服務人員提出合理的調整建議。若乙方對服務人員不滿意，甲方應在接到乙方通知后的[x]個工作日內，為乙方更換合適的服務人員。三、服務時間及地點1.服務時間雙方約定服務期限為自[起始日期]起至[結束日期]止。具體服務時間根據乙方需求和服務人員實際工作安排確定，原則上每周服務[x]天，每天服務時長為[x]小時。服務時間如有調整，雙方應提前[x]天通知對方。在服務期限內，甲方應保證服務的連續性和穩定性。若因甲方原因導致服務中斷，甲方應承擔相應責任，并采取措施盡快恢復服務。2.服務地點服務地點為乙方指定的住所，即[詳細地址]。甲方服務人員應按照約定準時到達服務地點開展服務工作。未經乙方書面同意，服務人員不得擅自變更服務地點。四、費用及支付方式1.服務費用乙方應向甲方支付的服務費用為每月人民幣[x]元。此費用包含服務人員的勞務報酬、甲方的管理費用、相關稅費等一切與服務相關的費用。若乙方有額外的特殊服務需求，如增加服務時長、特定節假日服務等，乙方應根據實際情況另行向甲方支付相應的額外費用。具體額外費用標準由雙方協商確定，并在每次服務需求變更時以書面形式確認。2.支付方式乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：甲方應在每月[具體支付日期]前向乙方提供上月服務費用的發票，乙方應在收到發票后的[x]個工作日內，將當月服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬戶名稱：[公司全稱]賬號：[銀行賬號]五、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定收取服務費用。根據乙方需求和實際情況，合理安排服務人員及服務內容。對乙方提出的不合理服務要求，有權拒絕并說明理由。2.義務按照本協議約定的服務內容、標準和時間，為乙方提供優質、安全、規范的家政服務。對服務人員進行定期培訓和管理，確保服務人員具備專業技能和良好的職業道德。負責服務人員的工資發放、社會保險繳納等相關勞動人事事宜，并承擔因服務人員問題引發的一切法律責任。定期對服務質量進行跟蹤檢查，及時處理乙方反饋的問題，不斷改進服務質量。因甲方原因導致服務中斷或服務質量不符合約定的，甲方應采取補救措施，并按照本協議約定承擔違約責任。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供服務，并對服務質量進行監督。對服務人員不滿意時，有權要求甲方更換服務人員。在服務過程中，有權向甲方提出合理的服務建議和意見。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方支付服務費用。為服務人員提供必要的工作條件和協助，配合服務人員開展工作。如實向甲方告知家庭情況和特殊需求，不得隱瞞或虛報相關信息。尊重服務人員的人格和勞動，不得歧視、虐待或侮辱服務人員。如因乙方原因導致服務無法正常進行或服務人員受到傷害的，乙方應承擔相應責任。六、保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、個人隱私等信息予以保密。未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。七、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定的服務內容、標準和時間提供服務，乙方有權要求甲方采取補救措施，并按照當月服務費用的[x]%向乙方支付違約金。若甲方經乙方書面通知后仍未改正，乙方有權解除本協議，并要求甲方退還已支付但未提供服務部分的費用，同時按照協議總金額的[x]%向乙方支付違約金。若服務人員因甲方原因給乙方造成人身傷害或財產損失的，甲方應承擔全部賠償責任。若甲方違反保密條款，應向乙方支付違約金人民幣[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。若乙方違反保密條款，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自變更服務地點、服務內容或提出不合理服務要求，導致甲方無法正常提供服務的，乙方應承擔相應責任，并按照當月服務費用的[x]%向甲方支付違約金。若乙方的行為給甲方造成損失的，乙方還應賠償甲方的全部損失。八、協議變更與解除1.協議變更本協議的任何變更或補充需經雙方協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。2.協議解除經雙方協商一致，可以提前解除本協議。解除協議時，雙方應按照本協議約定進行費用結算和相關事宜的處理。若一方出現違約行為，另一方有權根據本協議約定解除本協議，并要求違約方承擔違約責任。在服務期限內，若乙方因特殊原因需要提前終止服務的，應提前[x]天書面通知甲方，并按照本協議約定支付已產生的服務費用及違約金。若甲方因特殊原因需要提前終止服務的，應提前[x]天書面通知乙方，并退還乙方已支付但未提供服務部分的費用，同時按照協議總金額的[x]%向乙方支付違約金。九、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。2.本