商鋪管理合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方擁有位于[商鋪具體地址]的商鋪（以下簡稱"該商鋪"），并希望委托乙方進(jìn)行專業(yè)的管理；乙方具備專業(yè)的商鋪管理能力和經(jīng)驗，愿意接受甲方委托提供相關(guān)管理服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方管理該商鋪事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）商鋪基本情況1.該商鋪建筑面積為[x]平方米，套內(nèi)建筑面積為[x]平方米。2.商鋪用途為[具體用途，如商業(yè)零售、餐飲等]。3.商鋪現(xiàn)狀為[詳細(xì)描述商鋪交付時的狀態(tài)，如已裝修/毛坯等]。（二）管理服務(wù)內(nèi)容1.商鋪運(yùn)營管理制定并執(zhí)行商鋪的整體運(yùn)營策略，包括但不限于營業(yè)時間、促銷活動策劃等，以提高商鋪的經(jīng)營效益。負(fù)責(zé)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)租戶，對租戶的入駐進(jìn)行資格審核，并與租戶簽訂租賃合同。監(jiān)督租戶按照租賃合同的約定使用商鋪，確保其經(jīng)營活動符合法律法規(guī)及本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。2.客戶服務(wù)設(shè)立專門的客戶服務(wù)熱線或接待窗口，及時處理租戶及消費(fèi)者的咨詢、投訴和建議。協(xié)助租戶解決經(jīng)營過程中遇到的問題，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，維護(hù)良好的經(jīng)營環(huán)境。提供消費(fèi)者投訴處理記錄及分析報告，定期向甲方反饋客戶服務(wù)情況。3.物業(yè)管理負(fù)責(zé)商鋪公共區(qū)域的日常保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等工作，確保公共區(qū)域的整潔、美觀和安全。對商鋪的消防設(shè)施、電梯、水電等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。制定并執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊等，及時處理各類突發(fā)事件，保障人員和財產(chǎn)安全。4.財務(wù)管理負(fù)責(zé)收取商鋪?zhàn)饨稹⑽飿I(yè)費(fèi)等各項費(fèi)用，并按照約定及時足額支付給甲方。建立健全財務(wù)管理制度，定期向甲方提供財務(wù)報表，如實(shí)反映商鋪的收支情況。協(xié)助甲方進(jìn)行稅務(wù)申報及繳納工作，確保稅務(wù)合規(guī)。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解商鋪管理情況，查閱乙方提供的相關(guān)報表、記錄等資料。有權(quán)按照本協(xié)議約定收取租金及其他收益。對乙方的管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供該商鋪的產(chǎn)權(quán)證明或相關(guān)授權(quán)文件，確保乙方能夠合法開展管理服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定及時、足額向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方處理與商鋪管理相關(guān)的重大事項，如重大政策調(diào)整、突發(fā)事件等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取管理服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及實(shí)際管理需要，自主開展商鋪運(yùn)營管理工作。對甲方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方改正并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)地履行管理服務(wù)職責(zé)。按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的管理服務(wù)。定期向甲方匯報商鋪管理情況，提交管理服務(wù)報告，包括但不限于租戶經(jīng)營情況、財務(wù)收支情況、客戶服務(wù)情況等。妥善保管甲方提供的相關(guān)資料，不得泄露甲方商業(yè)秘密。未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將本協(xié)議項下的管理服務(wù)工作委托給第三方。三、管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用：1.租金收益提成：乙方按照該商鋪實(shí)際收取租金總額的[x]%作為管理服務(wù)費(fèi)用。2.物業(yè)費(fèi)：按照該商鋪建筑面積每平方米每月[x]元收取物業(yè)費(fèi)。3.其他費(fèi)用：如乙方因管理服務(wù)工作產(chǎn)生的水電費(fèi)、通訊費(fèi)等實(shí)際支出費(fèi)用，由甲方按照實(shí)際發(fā)生額另行支付。（二）支付方式1.租金收益提成部分：乙方應(yīng)在每月[具體日期]前將上月該商鋪實(shí)際收取租金總額的[x]%支付給甲方。2.物業(yè)費(fèi)部分：甲方應(yīng)在每月[具體日期]前向乙方支付上月物業(yè)費(fèi)。3.其他費(fèi)用部分：乙方應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供費(fèi)用明細(xì)及發(fā)票，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后的[x]個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時、足額向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停管理服務(wù)工作，由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出書面整改要求后的[x]個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，如逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)管理服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方擅自將本協(xié)議項下的管理服務(wù)工作委托給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的管理服務(wù)費(fèi)用，同時乙方應(yīng)按照已收取管理服務(wù)費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。五、合同變更與解除（一）合同變更1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因致使本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。（二）通知條款1.本協(xié)議雙方的聯(lián)系方式如下：甲方：聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________地址：__________________乙方：聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________地址：__________________2.任何一方變更聯(lián)系方式的，應(yīng)在變更后的[x]個工作日內(nèi)書面通知對方。否則，因未及時通知而導(dǎo)致的一切后果由變更方承擔(dān)。3.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，應(yīng)以書面形式送達(dá)對方上述指定地址或通過特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送。以特快專遞方式發(fā)送的，自郵件發(fā)出之日起[x]個工作日視為送達(dá)；以電子郵件方式發(fā)送的，自郵件發(fā)出之時視為送達(dá)。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。