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天貓托管運(yùn)營(yíng)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方擁有天貓店鋪,希望委托乙方進(jìn)行店鋪的托管運(yùn)營(yíng),乙方具備專業(yè)的天貓店鋪運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)驗(yàn),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行天貓店鋪托管運(yùn)營(yíng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、委托事項(xiàng)1.店鋪基本信息甲方委托乙方托管運(yùn)營(yíng)的天貓店鋪名稱為[店鋪具體名稱],店鋪鏈接為[店鋪鏈接],店鋪經(jīng)營(yíng)范圍為[詳細(xì)經(jīng)營(yíng)范圍]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供全方位的天貓店鋪托管運(yùn)營(yíng)服務(wù),包括但不限于店鋪整體規(guī)劃、商品上架與優(yōu)化、店鋪裝修設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣策劃與執(zhí)行、客戶服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整等,以提升店鋪的銷售額、流量及品牌影響力。具體服務(wù)內(nèi)容如下:店鋪規(guī)劃根據(jù)甲方店鋪的定位和目標(biāo)受眾,制定年度、季度及月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,明確各階段的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和重點(diǎn)工作。商品管理對(duì)甲方店鋪內(nèi)的商品進(jìn)行分類整理、信息完善與優(yōu)化,確保商品標(biāo)題、描述、圖片等符合天貓平臺(tái)規(guī)則及消費(fèi)者需求,提高商品的搜索排名和曝光率。店鋪裝修負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和制作符合甲方品牌形象和店鋪風(fēng)格的頁(yè)面布局、視覺(jué)效果,提升店鋪的整體美觀度和用戶體驗(yàn)。營(yíng)銷推廣制定并執(zhí)行個(gè)性化的營(yíng)銷推廣方案,包括但不限于直通車、鉆展、淘寶客、活動(dòng)報(bào)名等,提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率??蛻舴?wù)及時(shí)回復(fù)店鋪內(nèi)的客戶咨詢、投訴和售后問(wèn)題,確??蛻魸M意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上,維護(hù)店鋪的良好口碑。數(shù)據(jù)分析定期收集、分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),如流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等,為甲方提供數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)建議,以便甲方做出決策。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解乙方的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和工作進(jìn)展情況,對(duì)乙方的服務(wù)提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定,要求乙方按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。有權(quán)在乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到服務(wù)目標(biāo)時(shí),解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的店鋪相關(guān)信息及資料,包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、品牌授權(quán)書、產(chǎn)品信息等,并確保所提供的信息合法有效。按照本協(xié)議約定及時(shí)足額向乙方支付托管運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。積極配合乙方的工作,根據(jù)乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持,如產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品說(shuō)明、促銷活動(dòng)方案確認(rèn)等。尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密,不得擅自使用或泄露乙方為店鋪運(yùn)營(yíng)所提供的任何創(chuàng)意、方案、數(shù)據(jù)等。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取托管運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)天貓平臺(tái)規(guī)則和店鋪實(shí)際情況,自主制定和調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,但需提前告知甲方。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持,以確保服務(wù)的順利開展。2.義務(wù)按照國(guó)家法律法規(guī)、天貓平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定,為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的店鋪托管運(yùn)營(yíng)服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)本協(xié)議約定的服務(wù)目標(biāo)。定期向甲方匯報(bào)店鋪運(yùn)營(yíng)情況,提交數(shù)據(jù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)建議,及時(shí)溝通解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。妥善保管甲方提供的信息和資料,不得泄露給任何第三方,確保甲方店鋪信息安全。遵守天貓平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)則,不得從事任何違規(guī)行為,否則承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)甲方提供的信息存在問(wèn)題或可能影響店鋪運(yùn)營(yíng)的情況,應(yīng)及時(shí)通知甲方并協(xié)助甲方解決。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用1.甲方應(yīng)向乙方支付的托管運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費(fèi)用包含乙方為履行本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所產(chǎn)生的所有費(fèi)用,但不包括甲方因店鋪運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的其他費(fèi)用,如商品成本、快遞費(fèi)用、天貓平臺(tái)費(fèi)用等。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[x]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對(duì)方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期支付違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期支付寬限期]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]向甲方支付違約金。如因乙方違約行為給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若一方違反本協(xié)議的保密條款,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[保密違約金金額]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如一方擅自解除本協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[解除協(xié)議違約金金額]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):__________________

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